Tại sao thuê ngoài Chiến lược thế hệ lãnh đạo của bạn có thể là một ý tưởng tốt

Tạo khách hàng tiềm năng là một thành phần quan trọng chắc chắn đối với bất kỳ chiến lược tiếp thị nào – trên thực tế, 85% các nhà tiếp thị B2B nói rằng tạo khách hàng tiềm năng là mục tiêu tiếp thị nội dung quan trọng nhất của họ.

Tuy nhiên, việc tạo khách hàng tiềm năng có thể tốn nhiều thời gian và thách thức, đặc biệt vì không có câu trả lời nào phù hợp cho tất cả mọi người khi nói đến thế hệ lãnh đạo.

Nếu bạn sở hữu một doanh nghiệp hoặc lãnh đạo một bộ phận tiếp thị, điều quan trọng là bạn phải đánh giá mức độ khả năng của mình để quyết định xem việc thuê và đào tạo ai đó trong nhà để tiếp thị và bán sản phẩm của bạn, hoặc liệu bạn có nên thuê ngoài tiếp thị hay không nỗ lực dẫn đầu thế hệ.

Có những lợi thế và bất lợi đối với việc thuê ngoài, và sự nhầm lẫn qua lại giữa "Tôi nên tự làm" và "Tôi nên tin tưởng người khác xử lý nó" là một cuộc đấu tranh mà nhiều nhà tiếp thị phải đối mặt khi quyết định cải thiện các nỗ lực tạo ra khách hàng tiềm năng của họ .

Tại đây, chúng tôi sẽ khám phá những lợi ích để thuê ngoài thế hệ lãnh đạo của bạn để giúp bạn quyết định xem đó có phải là một lựa chọn tốt cho nhóm của bạn hay bạn có thể hoàn thành mục tiêu của công ty trong nhà hay không.

Nhưng trước tiên – cái gì Là Gia công?

Gia công trong tiếp thị và tạo khách hàng tiềm năng là gì?

Nếu công ty của bạn là mô hình từ doanh nghiệp đến người tiêu dùng, sẽ không có chỗ cho thế hệ lãnh đạo bên ngoài.

Ngoài ra, nếu bạn đã đầu tư rất nhiều vào việc đào tạo đội ngũ tiếp thị và bán hàng nội bộ, hoặc nếu nhóm của bạn đã tích lũy kiến ​​thức và chuyên môn kỹ lưỡng về sản phẩm của mình, lợi ích của việc không thuê ngoài sẽ vượt xa chi phí thuê và đào tạo các thành viên trong nhóm.

Thế hệ lãnh đạo trong nhà cung cấp nhiều quyền kiểm soát nhất khi bạn cần phân tích chiến thuật tạo khách hàng tiềm năng và thực hiện các thay đổi nhanh chóng hoặc nếu bạn muốn theo dõi công việc của nhóm tiếp thị của mình và tiến bộ chặt chẽ.

Tuy nhiên, các công ty khác – thường gây ngạc nhiên – thấy rằng lợi ích của việc tạo ra khách hàng tiềm năng gia công thực sự vượt qua chi phí.

Nếu bạn do dự thuê ngoài vì lo ngại về ngân sách, hãy xem xét điều này: giữ thế hệ lãnh đạo trong nhà có nghĩa là bạn sẽ phải thuê, đào tạo và trả ít nhất một thành viên trong nhóm cho mục đích đó. Đào tạo hiệu quả có thể mất một năm, và vẫn còn chi phí đầu tư để xem xét.

Các công ty muốn tiết kiệm tiền thường chuyển sang thuê ngoài thế hệ lãnh đạo để có được nhiều tiền hơn cho đồng tiền của họ. Đối với các công ty có đại diện bán hàng có ít hơn một năm kinh nghiệm, việc thuê ngoài sẽ có khả năng thu hút được nhiều khách hàng tiềm năng hơn nhờ các kỹ năng tiên tiến và sự quen thuộc của nhà cung cấp.

Làm việc với các đại diện phát triển bán hàng phù hợp và đặt ra các tiêu chí cụ thể có nghĩa là bạn sẽ có nhiều quyền kiểm soát như họ sẽ ở trong nhà – nếu đúng như vậy, thuê ngoài có thể là một chiến lược thông minh.

Ngoài ra, các nhà tiếp thị trong nhà của bạn có thể biết sản phẩm của bạn quá rõ. Những sai lầm được tạo ra khi bạn bắt đầu cho rằng khách hàng của bạn biết nhiều về doanh nghiệp của bạn như bạn.

Cách suy nghĩ đó làm tổn thương doanh nghiệp của bạn. Trong tiếp thị, giả định chính của bạn là khách hàng của bạn không biết gì về sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn.

Đây là cơ hội để làm chậm và đặt câu hỏi làm thế nào bạn có thể giáo dục tốt nhất cho người mua tiềm năng của mình. 63 phần trăm các công ty báo cáo rằng thách thức tiếp thị hàng đầu của họ là tạo ra lưu lượng truy cập và khách hàng tiềm năng. Bạn đang nhắm mục tiêu những người sẽ đánh giá cao chi tiết và dữ liệu? Là khán giả của bạn bao gồm những người phù hợp với C, người thích một câu chuyện hay?

Để có được kết quả tích cực từ những nỗ lực tạo ra khách hàng tiềm năng của bạn, bạn phải sẵn sàng dành thời gian để tìm hiểu tất cả các khía cạnh của khán giả – và cũng dạy họ về bạn. Đôi khi, một chút trợ giúp từ tài nguyên của bên thứ ba có thể tạo ra sự khác biệt lớn.

Vì vậy, điều đó dẫn chúng ta đến câu hỏi lớn – khi nào bạn nên thuê ngoài?

Khi nào thuê ngoài – và khi nào không.

Một trong những điều chính bạn cần xem xét khi quyết định có thuê ngoài hay không là nhân sự của bạn. Các thành viên trong nhóm hiện tại của bạn có các kỹ năng và năng lực cần thiết để đảm nhận nhiệm vụ không?

Bạn sẽ muốn xem xét việc tạo ra khách hàng tiềm năng trong nhà khi …

• Bạn có thể dành một đội ngũ toàn thời gian có kinh nghiệm cho nó. Để làm cho thế hệ lãnh đạo hoạt động như bình thường, bạn cần ít nhất hai hoặc ba nhân viên chỉ có thể tập trung vào nhắm mục tiêu, nội dung, tên miền và lên lịch hậu cần.
• Khách hàng tiềm năng chính của bạn đến từ tiếp thị trong nước: những người đã cho biết rằng họ muốn nghe từ bạn bằng cách hoàn thành một biểu mẫu trên trang web của bạn, ví dụ.

Thuê ngoài thế hệ lãnh đạo của bạn có ý nghĩa khi …

• Bạn không có đủ nguồn lực để cống hiến cho nhân viên một bộ phận nội bộ đầy đủ.
• Thế hệ khách hàng tiềm năng của bạn cần trung tâm về các cuộc hẹn lạnh và đặt hẹn.
• Bạn có một quy trình vững chắc cho các khách hàng tiềm năng đủ điều kiện và bạn tự tin rằng bạn có thể tạo một thế hệ dẫn đầu với tất cả các bên liên quan.

Nếu nhu cầu của bạn không phù hợp với cả hai loại …

• Hãy xem xét một cây cầu. Email có thể có hiệu quả như một công cụ tạo khách hàng tiềm năng, đặc biệt là đối với một số nhân khẩu học nhất định. Hơn một nửa số người tiêu dùng được khảo sát tại Hoa Kỳ kiểm tra tài khoản email cá nhân của họ hơn 10 lần mỗi ngày. Họ rất thích email để nhận thông tin cập nhật từ các thương hiệu. Nếu bạn sử dụng email làm phương tiện chính để tìm kiếm khách hàng tiềm năng, hãy đảm bảo bạn đã chỉ định ai đó theo dõi hộp thư đến của mình toàn thời gian để trả lời và lên lịch các cuộc họp một cách kịp thời.

Những lợi ích của việc gia công thế hệ dẫn có thể tăng lên. Thuê ngoài có thể tiết kiệm thời gian tìm kiếm khách hàng tiềm năng, xác định khách hàng tiềm năng đủ điều kiện nhất và thiết lập các cuộc họp giữa những khách hàng tiềm năng đó và nhân viên bán hàng ngôi sao nhạc rock của bạn. Cùng với nhau, các nhóm bán hàng bên ngoài và nhóm bán hàng nội bộ của bạn có thể làm việc để giảm thời gian đi đường và đạt được hiệu quả dẫn đầu hợp lý, làm cho mục tiêu tăng trưởng của bạn đạt được nhiều hơn.

Cho dù cuối cùng bạn chọn thế hệ lãnh đạo B2B thuê ngoài, nhóm nội bộ hoặc kết hợp cả hai, sai lầm lớn nhất bạn có thể mắc phải là đánh giá quá cao lợi ích và đánh giá thấp chi phí. Thế hệ lãnh đạo cần có nguồn lực, nỗ lực và kiên nhẫn.

Một doanh nghiệp không thể dành 10 giờ một tuần để dẫn đầu thế hệ và mong đợi sẽ thấy thành công. Nó đòi hỏi một mặt cắt ngang của kinh nghiệm, kiến ​​thức và tài năng trên các lĩnh vực để tạo ra một quy trình hiệu quả.

Khi bạn đang xem qua danh sách các cân nhắc thuê ngoài của mình, hãy biết rằng bạn không thể sai với các tài nguyên hạng nhất và một bộ hướng dẫn mạnh mẽ. Xem xét chặt chẽ những lợi thế và bất lợi của việc thuê ngoài để tìm sự cân bằng trong việc giữ những gì bạn làm tốt dưới mái nhà của bạn, và thuê ngoài các ưu tiên thứ cấp mà nhà cung cấp có thể làm tốt hơn.

Để tìm hiểu thêm về việc tạo khách hàng tiềm năng, hãy xem Tạo thế hệ khách hàng tiềm năng: Hướng dẫn cho người mới bắt đầu tạo doanh nghiệp dẫn đường trong nước.