Bạn có nên sử dụng Tự động hóa Instagram? Ưu và nhược điểm của Instagram Bots

Không phải cảm giác như hầu hết mọi người đang yêu quá nhiều với tự động hóa chỉ vì nó nhanh hơn và dễ dàng hơn sao? Khi bạn đang chạy nhiều tài khoản truyền thông xã hội trên các nền tảng như Instagram, khả năng tự động hóa tất cả các tác vụ thông thường của bạn có thể còn hấp dẫn hơn nữa.

Nhưng tự động hóa Instagram là gì. và nó có hợp pháp không?

Chắc chắn, tự động hóa có thể giúp bạn tiết kiệm thời gian và giảm thiểu sự nghiền nát liên quan đến các nhiệm vụ lặp đi lặp lại. Nhưng nó có tạo ra kết quả tốt hơn không? Một bot thực sự có thể có hiệu quả trong việc thay thế tương tác của con người?

Câu trả lời – theo Instagram – là không. Trên thực tế, chính sách của Instagram là có tài khoản dựa trên bot. Kể từ năm 2018, họ đã giết một số lượng lớn tài khoản bot. Vì vậy, rõ ràng, chúng tôi khuyên bạn không nên làm điều đó.

Nếu bạn thực sự muốn sử dụng bot và bị tàn phá bởi tin tức này, thì không. Tốt hơn hết là không có ai.

Trước khi chính sách này được thực hiện – chúng tôi đã thực hiện một thử nghiệm bot khá thú vị của riêng mình. Chúng tôi muốn xem cách tốt nhất để xây dựng một đối tượng tham gia trên Instagram, vì vậy chúng tôi đã quyết định thử nghiệm tự động hóa bên ngoài chống lại sự tham gia của con người – và xem cái nào có kết quả tốt hơn.

Trong bài đăng này, chúng tôi sẽ nêu bật cách chúng tôi thiết lập thử nghiệm và kết quả đã tiết lộ.

Spoiler: Con người đã thắng!

Chúng ta có ý nghĩa gì với Khán giả tham gia?

Một đối tượng tham gia chứa những người thực sự quan tâm đến những gì bạn đăng. Điều gì có ý nghĩa trong việc tăng số lượng người theo dõi lớn nếu những người trong danh sách đó không tham gia vào nội dung của bạn?

Nó dễ dàng làm tăng số lượng người theo dõi của bạn một cách giả tạo, điều này rất ấn tượng trong nháy mắt hời hợt – nhưng nó không chỉ ra rằng nội dung của bạn thực sự có bất kỳ tác động nào.

Đối tượng tham gia có chứa những người theo dõi thích bài đăng của bạn, nhận xét khi bạn thêm một cái gì đó và trả lời ý kiến ​​của bạn. Nó về việc tạo ra một người theo dõi trung thành mở ra cuộc trò chuyện và cơ hội cho tất cả các bên liên quan.

Làm thế nào để các bot Instagram hoạt động?

Nếu bạn định xây dựng một bot Instagram, bạn thường làm việc với một số loại công ty cung cấp phần mềm AI liên quan đến bot. Nếu bạn có các kỹ sư AI hoặc những người đã từng làm việc với máy học trong quá khứ, họ có khả năng có thể xây dựng điều này cho bạn.

Để hoạt động đúng, bot sẽ cần sử dụng các thuật toán học máy và học sâu. Trong khi các thuật toán học máy cho phép bot nhận ra các mẫu văn bản, như chú thích và tin nhắn trực tiếp, thì học sâu – một hình thức học máy – sẽ cho phép nó phân tích các đối tượng trong ảnh và video. Điều này có thể cho phép bot bình luận thích hợp trên ảnh hoặc lướt web để tìm ảnh mà nó có thể đăng.

Để xác định liệu công nghệ tiên tiến này có thực sự hoạt động hay không trên nền tảng, tôi đã hợp tác với Fouad Tolaib, người sáng lập của Jolted, để phát triển khuôn khổ cho một thử nghiệm bot.

Chúng tôi đã có hai giả thuyết ban đầu:

1. Tài khoản tự động sẽ có nhiều người theo dõi hơn. Khả năng tiếp cận nhiều bot bot sẽ liền mạch hơn so với con người.
2. Tự động hóa hiện tại không đủ tinh vi để có hiệu quả trong việc kết nối với đối tượng ngang hàng.

Hồ sơ

Thí nghiệm có hai hồ sơ giống hệt nhau, nơi tôi tự coi mình là một người du mục kỹ thuật số. Tài khoản đầu tiên, @liveworksee, đã có tương tác Instagram đến từ một người:

Tài khoản thứ hai, @work_live_see, đã được tự động.

Quy tắc cho thử nghiệm Instagram

Sau khi thiết lập hai cấu hình Instagram, chúng tôi đặt các tham số sau xung quanh thử nghiệm:

1. Mỗi tài khoản chứa mô tả hồ sơ giống nhau.
2. Chúng tôi đã đăng cùng một nội dung cùng một lúc trên cả hai hồ sơ mỗi ngày, trong một tháng.
3. Mỗi bài đăng đều chứa các hashtag giống nhau để thúc đẩy sự tham gia trong nước.

Tất cả các kết quả trong hơn 30 ngày được theo dõi bởi Minter.io.

Hồ sơ con người (@liveworksee)

Tất cả sự tham gia ra nước ngoài được thực hiện bởi một con người. Chúng tôi đã xác định "con người" bằng cách sử dụng cam kết hữu cơ – điều đó có nghĩa là một người thực sự đã nhận xét và thích các bài đăng khác trên Instagram từ tài khoản này.

Hồ sơ tự động (@work_live_see)

Tất cả sự tham gia ra bên ngoài được kiểm soát bởi phần mềm tự động hóa Gramista. Chúng tôi đã cho phép nó đăng nhập thay mặt chúng tôi, đặt các hashtag cụ thể để nhắm mục tiêu, áp dụng các bộ lọc hạn chế, đặt thuật toán trên ‘tự động như, đấm và cho phép bot để lại một số nhận xét chung nhất định.

Kết quả

Ba mươi ngày sau, chúng tôi tìm thấy một số kết quả đáng ngạc nhiên.

Tỷ lệ tương tác bài đăng trung bình – mà chúng tôi đã tính bằng cách lấy tổng số lượt thích và bình luận, chia cho số lượng bài đăng trên một hồ sơ, sau đó chia cho người theo dõi – trên hồ sơ tương tác hữu cơ của chúng tôi cao hơn gần 3 lần.

Điều đó có nghĩa là một điều:

Người thua cuộc: Bots. Người chiến thắng: Con người!

Ngoài mức độ tương tác cao hơn đáng kể, hồ sơ tương tác hữu cơ có hơn 2.000 lượt thích và số lượng bình luận cao hơn 41%.

Nhân khẩu học

Nhân khẩu học của những người theo dõi cũng bị sai lệch đáng kể. Nữ tín đồ của tài khoản tự động chỉ là 35,8%, so với 47,8% trên hồ sơ tương tác hữu cơ. Ở lần kiểm tra cuối, người dùng Instagram nói chung chủ yếu là nữ.

Số lượng người dùng cá nhân theo dõi hồ sơ tương tác hữu cơ cũng gần gấp 3 lần.

Quốc gia xuất xứ hàng đầu cho những người theo dõi trên hồ sơ tự động là Ấn Độ (28%), tiếp theo là Hoa Kỳ (13%). Đối với tài khoản do con người điều hành, Hoa Kỳ đứng đầu (22%) và Ý thứ hai (8%). Về hồ sơ hữu cơ, Ấn Độ đứng thứ sáu, chiếm 4% số người theo dõi.

Tiếp cận người ảnh hưởng

Sau đó chúng tôi đã xem xét số lượng hồ sơ phổ biến, hoặc người ảnh hưởng. Minter.io định nghĩa "phổ biến" hoặc "người ảnh hưởng" theo tỷ lệ người theo dõi của người dùng. Người dùng càng có nhiều người theo dõi, so với số lượng người dùng họ theo dõi, họ càng có ảnh hưởng trên mỗi số liệu này.

Hồ sơ phổ biến và có ảnh hưởng bao gồm 30,95% những người theo dõi hồ sơ hữu cơ, so với 15,41% trên hồ sơ tự động.

Ảnh đính hôn

Điều thú vị là, mặc dù đăng nội dung thống nhất trên mỗi hồ sơ, những bức ảnh được đính kèm nhiều nhất trên mỗi tài khoản cũng khác nhau.

Hấp dẫn nhất ảnh trên hồ sơ do con người điều hành là:

• Một bến cảng nhỏ ở Colombia.
• Một phát súng của Macchu Picchu.
• Một cậu bé và một người phụ nữ đi dạo ở Viacha, Bolivia.

Và trên hồ sơ tự động:

• Một bức ảnh mặt trăng treo trên một dãy núi ở La Paz, Bolivia.
• Một người đàn ông đeo kính râm tạo dáng bên cạnh một bó cờ còn lại trên đỉnh núi.
• Một địa điểm khảo cổ ở phía tây Bolivia.

Các hashtag hoạt động tốt nhất trên hồ sơ do con người điều hành là #ilovetravel, #neverstopexploring và #travelgoals, trong khi ba hồ sơ tự động hàng đầu của ba là #neverstopexploring, #digitalnomads và #ilovetravel.

Hai hashtag duy nhất để bẻ khóa cấu hình hữu cơ trong top ten mà không làm cho nó trên kết quả tự động là #instatravel (chỉ hơn 1.500 tương tác) và #backpack (1.450).

Ngoài ra, #nomadlife (900 tương tác) và #travellife (910 tương tác) đã tạo hồ sơ tự động trong mười hashtag hàng đầu, nhưng không phải do con người điều hành hồ sơ.

Điểm mấu chốt ở đây: Phần mềm tự động có thể không nhất thiết phải phát hiện tất cả các hashtag tạo ra số lượng tương tác cao.

Lập kế hoạch bài viết trong tương lai

Minter.io cũng xác định, dựa trên dữ liệu hữu cơ của hồ sơ, rằng thời gian tốt nhất trong tuần để đăng tin đính hôn là tối thứ hai và tối thứ ba.

Một báo cáo tổng hợp từ CoSchedule xác nhận rằng thời gian tốt nhất để đăng thường là buổi sáng thứ Hai và buổi tối.

Tuy nhiên, trên tài khoản tự động, thời gian đính hôn lớn nhất là vào các buổi chiều thứ bảy.

Bài học kinh nghiệm

1. Tự động hóa dẫn đến ít tham gia.

Số lượng người theo dõi cuối cùng trên hồ sơ tự động là 799, so với 621 cho tài khoản được quản lý cá nhân. Các công cụ tự động sẽ tăng số lượng người theo dõi nhanh hơn và giúp bạn bắt đầu nhanh hơn, nhưng sự tham gia hữu cơ tạo ra một đối tượng gắn kết hơn.

Nhận xét chung và thích nhanh làm không tạo ra cùng một loại kết nối con người mà những người theo dõi thực sự khao khát. Hồ sơ hữu cơ tạo ra số lượng tương tác lớn hơn đáng kể với tỷ lệ trung bình cao hơn gần ba lần.

2. Cam kết hữu cơ có tiềm năng tiếp cận nội dung cao hơn

Đối với hồ sơ hữu cơ, khả năng tiếp cận nội dung (tái lập, quan hệ đối tác trong tương lai, v.v.) cũng cao hơn khi chúng tôi xem xét số lượng người theo dõi là những người có ảnh hưởng hoặc phổ biến. Trả lời từng bình luận bằng một liên lạc cá nhân được thực hiện để tương tác nhiều hơn với người dùng Instagram riêng tư.

3. Tự động hóa kết nối nhiều hơn với Bots hơn con người.

Chúng tôi tìm thấy hồ sơ tự động có nhiều người theo dõi tự động hơn. Có: bot theo bot. Nói cách khác, những người theo dõi này đã lên lịch một số lượng lớn bài đăng của bài viết, hoặc để lại những thông điệp rất chung chung.

Điều đó có thể là do bot không có khả năng nhận ra sự khác biệt giữa nhận xét chung và phản hồi thực. Tuy nhiên, con người sẽ tự nhiên kết nối nhiều hơn với một phản ứng có suy nghĩ và bỏ qua một bình luận vô nghĩa. Tuyệt vời.

Vì vậy, làm thế nào để bạn xây dựng một đối tượng tham gia?

Có ai đó (vâng, một người thực sự) dành hai đến ba giờ mỗi ngày cho hồ sơ Instagram của bạn để hoàn thành các nhiệm vụ bao gồm:

• Trả lời tất cả các ý kiến
• Thích bài viết khác
• Thêm ý kiến ​​sâu sắc cho bài viết khác
• Đặt câu hỏi cho người theo dõi để kết nối với họ
• Nghiên cứu xu hướng nội dung mới nổi và hashtag
• Tiếp cận với những người có ảnh hưởng

Từ các quan sát của chúng tôi, chúng tôi tin rằng điều chỉnh nội dung của bạn cho đối tượng mục tiêu của bạn, thu hút một cách tự nhiên và nhất quán với cả người theo dõi và người không theo dõi và sử dụng các thẻ được nhắm mục tiêu (tối đa 30) trong bài bình luận đầu tiên của bạn, góp phần tăng tỷ lệ tương tác bài đăng.

Tự động hóa có thể bổ sung cho tốc độ tăng trưởng của bạn, đặc biệt là liên quan đến số lượng người theo dõi, nhưng không nên dựa vào đó là chiến lược duy nhất cho Instagram.

Nếu bạn chặt chẽ đúng giờ, một sự kết hợp giữa tham gia ra ngoài tự động và thủ công có thể hoạt động tốt nhất.

Tuy nhiên, khi bình luận về những người khác về nội dung của họ, thì không có sự thay thế nào tốt hơn một người trả lời bằng một cái gì đó cụ thể. Điều này đã được chứng minh là đúng trong nghiên cứu trường hợp của chúng tôi và dẫn đến tỷ lệ chuyển đổi (không theo dõi thành người theo dõi) cao hơn.

Rốt cuộc, đây là phương tiện truyền thông xã hội – nó về kết nối con người và chia sẻ xã hội.

Nếu tất cả chúng ta chỉ có các bot chạy hồ sơ của chúng tôi và tương tác với nhau, thì điểm gì làm được điều đó?

Để biết thêm mẹo tham gia, hãy xem Hướng dẫn cơ bản về Tiếp thị Instagram của chúng tôi. Bạn cũng có thể nhấp vào đây để xem hướng dẫn sử dụng hashtags.