5 mẹo để cải thiện hiệu suất của các chiến dịch PPC của bạn

Giả sử bạn đang theo dõi hiệu suất của các chiến dịch quảng cáo trả cho mỗi lần nhấp (PPC). Sau tất cả những công việc khó khăn đó và chiến lược PPC mà bạn đưa ra để cải thiện điểm hiệu suất của mình, giao thông trông như thế nào? Đó là một cuộc leo dốc, hoặc bạn không ấn tượng với kết quả?

Một số người trong chúng ta bước ra như những người leo núi đá toàn sao tự nhiên, trong khi những người khác thì lạnh lùng, rụt rè và bị mắc kẹt vào các kẽ hở của bức tường.

Bí mật là gì? Như với hầu hết mọi thứ: đào tạo thích hợp. Và nếu bạn không có bất kỳ điều gì, đừng lo lắng – vẫn còn hy vọng.

Chúng tôi ở đây tại KlientBoost đã hợp tác với HubSpot để mang đến cho bạn một số chiến thuật vững chắc mà bạn có thể sử dụng để nắm bắt toàn bộ điều PPC. Dưới đây, bạn sẽ tìm hiểu cách chạy chiến dịch PPC trên một số nền tảng phổ biến nhất, theo sau là năm mẹo để tối đa hóa hiệu suất của chiến dịch.

Cách chạy chiến dịch PPC

1. Chọn một nền tảng cho chiến dịch PPC của bạn.
2. Chọn một loại quảng cáo để đầu tư vào.
3. Xác định ngân sách và chiến lược đấu thầu của bạn.
4. Tùy chỉnh đối tượng mục tiêu, sở thích, vị trí và cụm từ tìm kiếm của bạn.
5. Sắp xếp chiến dịch của bạn thành “nhóm quảng cáo”.
6. Xác định và thiết kế các trang đích phù hợp với mục đích của từng cụm từ tìm kiếm.
7. Theo dõi hiệu suất quảng cáo của bạn trong bối cảnh các sáng kiến ​​tiếp thị lớn hơn của bạn.

1. Chọn một nền tảng cho chiến dịch PPC của bạn.

Bước đầu tiên của bạn khi chạy một chiến dịch PPC mới là quyết định nên chạy nền tảng nào. Quảng cáo Google có lẽ là chiến dịch PPC phổ biến nhất trong số các nhà tiếp thị ngày nay, nhưng bạn có biết các mạng xã hội như Facebook và Twitter cũng cung cấp quảng cáo trả tiền cho mỗi lần nhấp không?

Đây là cách mỗi nền tảng quảng cáo phổ biến này hoạt động.

Quảng cáo trên Facebook

Quảng cáo Facebook cho phép bạn đặt các bài đăng “được tài trợ” trên các bản tin của người dùng xác định các đặc điểm đối tượng cụ thể do bạn, nhà quảng cáo đặt. Sử dụng nền tảng này, bạn có thể chọn mục tiêu quảng cáo của mình – bao gồm nhận thức về thương hiệu, lưu lượng truy cập trang web và lượt truy cập cửa hàng – đối tượng mục tiêu, ngân sách và định dạng quảng cáo của bạn. Sau đó, Facebook sẽ đặt quảng cáo của bạn trên newsfeed của những người dùng phù hợp với lựa chọn của bạn và tính phí cho bạn mỗi khi quảng cáo này được nhấp.

Quảng cáo Twitter

Quảng cáo Twitter hoạt động tương tự như Quảng cáo Facebook. Sử dụng nền tảng quảng cáo PPC của Twitter, nhà quảng cáo có thể chọn giữa tám mục tiêu quảng cáo khác nhau – bao gồm cài đặt ứng dụng, người theo dõi mới, tham gia tweet và lưu lượng truy cập trang web – cũng như đối tượng mục tiêu của họ cho quảng cáo họ chạy. Sau đó, Twitter sẽ “quảng bá” bài đăng của bạn trên newsfeed của những người dùng phù hợp với lựa chọn của bạn và tính phí cho bạn mỗi khi quảng cáo này được nhấp.

Quảng cáo Google

Quảng cáo Google cho phép bạn trả tiền cho bất động sản xếp hạng cao trên các thuộc tính web khác nhau của Google – bao gồm các trang kết quả của công cụ tìm kiếm (SERPs). Chiến dịch của bạn có thể ở dạng Quảng cáo hiển thị, Quảng cáo tìm kiếm, Quảng cáo ứng dụng hoặc Quảng cáo video – sau này đặt video của bạn trên YouTube. Các chiến dịch PPC này cho phép bạn đặt ngân sách quảng cáo, tùy chỉnh đối tượng và / hoặc cam kết với các nhóm cụm từ tìm kiếm mà bạn muốn kết quả tìm kiếm của mình xuất hiện. Google sau đó tính phí cho bạn mỗi lần nhấp vào kết quả tìm kiếm này.

Với mục đích giải thích cách chạy chiến dịch PPC, chúng tôi sẽ tập trung vào Quảng cáo Google theo các bước bên dưới.

2. Chọn một loại quảng cáo để đầu tư vào.

Mỗi nền tảng được mô tả ở trên sẽ cung cấp cho bạn các tùy chọn cho loại quảng cáo bạn muốn trả cho các lần nhấp vào. Ví dụ, trên Facebook, bạn có thể chọn giữa một hình ảnh, một video hoặc trình chiếu để làm tài sản chính của quảng cáo. Trên Google, các tùy chọn quảng cáo của bạn là:

Quảng cáo hiển thị

Các quảng cáo biểu ngữ này có thể xuất hiện ở bất kỳ đâu trong hệ sinh thái Google, chẳng hạn như Gmail, YouTube và các tên miền tương tự trong “Mạng hiển thị” của Google.

Quảng cáo tìm kiếm

Loại quảng cáo này là những gì bạn rất có thể liên kết với PPC. Phương pháp tiếp thị công cụ tìm kiếm, Quảng cáo tìm kiếm của Google hiển thị trang đích bạn đã chọn dưới dạng kết quả tìm kiếm siêu liên kết khi người dùng nhập cụm từ tìm kiếm cụ thể. Bạn có thể chọn các cụm từ tìm kiếm này khi thiết lập chiến dịch Quảng cáo Google của mình.

Quảng cáo ứng dụng

Những quảng cáo này giúp quảng bá một ứng dụng bạn đã phát triển để bán trên Google Play, thị trường ứng dụng của công ty. Sử dụng loại quảng cáo này, Google sẽ tự động tổng hợp từng tác phẩm nghệ thuật của quảng cáo bằng nội dung của trang tải xuống ứng dụng của bạn. Google sau đó chạy các quảng cáo này bằng ngôn ngữ và địa điểm bạn đã chọn. Quảng cáo ứng dụng có thể xuất hiện trên toàn hệ sinh thái Google, bao gồm Google Tìm kiếm, Google Play và YouTube.

Quảng cáo video

Quảng cáo video của Google xuất hiện trên YouTube và các nền tảng đối tác nhất định của Google. Các nhà quảng cáo có thể chạy quảng cáo video của họ trước, trong hoặc cuối các video khác nhau có chung đối tượng với nhà quảng cáo.

3. Xác định ngân sách quảng cáo và chiến lược đặt giá thầu của bạn.

Ngân sách chiến dịch PPC của bạn sẽ cho biết bạn sẵn sàng trả bao nhiêu cho các nhấp chuột bạn nhận được trên các vị trí quảng cáo của mình. Trên Google Ads, bạn sẽ đặt hằng ngày ngân sách, trong khi các nền tảng như Twitter và Facebook sẽ cho bạn chọn số tiền bạn muốn thanh toán.

Vì vậy, ví dụ, nếu nhóm tiếp thị của bạn được phân bổ $ 1.000 đối với PPC, trước tiên bạn sẽ muốn tìm hiểu có bao nhiêu chiến dịch bạn đang chạy. Giả sử con số đó là tám, về mặt lý thuyết sẽ làm cho mỗi chiến dịch có giá trị $ 125. Đã xác định được bao nhiêu ngân sách có sẵn cho mỗi chiến dịch, sau đó bạn sẽ chia số này cho số ngày bạn muốn chiến dịch này chạy. Nếu bạn muốn nó chạy trong 14 ngày, ngân sách hàng ngày của bạn sẽ vào khoảng $ 8,93 / ngày.

Tuy nhiên, có một yếu tố khác của thiết lập ngân sách trong thế giới của PPC: Không phải tất cả các chủ đề và đối tượng đều có giá trị như nhau. Điều này có nghĩa là lợi ích nhất định, phân khúc đối tượng và đặc biệt là thuật ngữ tìm kiếm sẽ chi phí số tiền khác nhau cho mỗi lần nhấp.

Hầu hết các nền tảng PPC có hệ thống “đấu giá” giúp bạn quyết định tiêu chí đối tượng của bạn sẽ tiêu tốn bao nhiêu. Đổi lại, bạn có sẵn một số chiến lược đặt giá thầu để giúp bạn mua hàng hiệu quả nhất cho chiến dịch của mình. Trên Google Ads, các chiến lược đặt giá thầu này bao gồm:

• Đặt giá thầu cho mỗi lần nhấp (CPC): Bạn trả tiền cho Google mỗi khi ai đó nhấp vào quảng cáo của bạn.
• Đặt giá thầu trên một nghìn lần hiển thị có thể xem (vCPM): Bạn trả tiền cho Google cho mỗi 1.000 lần quảng cáo của bạn xuất hiện cho người dùng.
• Đặt giá thầu cho mỗi lần mua lại (CPA): Bạn trả tiền cho Google mỗi khi ai đó nhấp vào quảng cáo của bạn, nhưng số tiền bạn trả sẽ được tự động tối ưu hóa so với chi phí bạn phải trả cho một khách hàng – hoặc hành vi chuyển đổi tương tự – từ trang web của bạn.
• Đặt giá thầu cho mỗi lượt xem (CPV): Bạn trả tiền cho Google mỗi khi quảng cáo video của bạn được xem, nhấp vào hoặc được tham gia trên YouTube.

Tìm hiểu thêm về đặt giá thầu Quảng cáo Google tại đây.

4. Tùy chỉnh đối tượng mục tiêu, sở thích, vị trí và cụm từ tìm kiếm của bạn.

Trong bất kỳ nền tảng PPC nào bạn chọn, bạn có khả năng chọn người bạn muốn quảng cáo của mình tiếp cận. “Ai,” trong ngữ cảnh Quảng cáo Google, bao gồm vị trí, sở thích, ứng dụng mà họ sử dụng và tất nhiên là các tìm kiếm họ thực hiện. Bạn cũng có thể tạo từng đối tượng tùy chỉnh với “mối quan hệ tùy chỉnh” và “ý định tùy chỉnh” của riêng mình để giúp bạn điều chỉnh thêm chiến dịch PPC của mình cho đúng người.

Khi bạn đã thiết lập đối tượng mục tiêu của mình, bạn sẽ vượt qua tất cả các cụm từ tìm kiếm cụ thể, có SERP mà bạn muốn quảng cáo của mình xuất hiện (điều này giả sử bạn đang tạo Quảng cáo tìm kiếm của Google). Hãy cẩn thận có bao nhiêu từ khóa bạn chọn cho mỗi quảng cáo. Trái với những gì Google Ads có thể đề xuất, bạn càng chọn nhiều từ khóa để đặt quảng cáo, khả năng bạn sẽ gặp khó khăn trước đối tượng sai.

Bắt đầu chỉ với một hoặc hai từ khóa có khối lượng tìm kiếm cao và phù hợp với mục đích của khách truy cập mục tiêu của bạn (chúng tôi sẽ nói thêm về ý định trong bước 6, bên dưới).

5. Sắp xếp chiến dịch của bạn thành “nhóm quảng cáo”.

Giả sử bạn đang tạo Quảng cáo tìm kiếm của Google, bạn sẽ lấy các từ khóa bạn đã chọn ở bước 4 ở trên và đặt chúng vào “nhóm quảng cáo”. Nếu bạn đang tạo quảng cáo PPC trên Twitter, bạn sẽ sử dụng khung chiến dịch tương tự.

Trong mỗi nhóm quảng cáo, bạn có thể tùy chỉnh thêm các cụm từ tìm kiếm được liên kết với quảng cáo đó để đảm bảo quảng cáo của bạn xuất hiện trước những người quan tâm nhất đến nội dung của bạn. Ví dụ: thay vì chỉ chọn hai từ khóa nghe giống nhau và có lượng tìm kiếm hàng tháng cao, bạn có thể phân tích các từ cụ thể trong cụm từ tìm kiếm của bạn và đặt quảng cáo của bạn xuất hiện trong bất kỳ truy vấn nào của công cụ tìm kiếm có chứa các từ đó. Đây là một ví dụ về cả hai kịch bản:

Nhóm quảng cáo xấu

Nếu quảng cáo PPC của bạn đang quảng cáo việc bán giày trượt băng, bạn có thể bắt đầu bằng cụm từ tìm kiếm “giày trượt băng”. Sau đó, bạn khám phá cụm từ tìm kiếm, “trượt băng” và quyết định thêm nó vào quảng cáo PPC của bạn. Thuật ngữ tìm kiếm thứ hai, “trượt băng” suy yếu nhóm quảng cáo. Tại sao?

Mặc dù “giày trượt băng” hấp dẫn những người đang tìm kiếm giày trượt băng, “trượt băng” kéo dài khán giả của bạn để bao gồm cả những người có thể đang tìm kiếm giày trượt băng, sân trượt băng trong khu vực của họ hoặc thậm chí hướng dẫn cách bắt đầu trượt băng – các tìm kiếm giới hạn cơ hội bạn sẽ tìm thấy khách hàng quan tâm trong số những người nhấp vào quảng cáo của bạn.

Nhóm quảng cáo tốt

Nếu quảng cáo PPC của bạn đang quảng cáo việc bán giày trượt băng, bạn có thể bắt đầu với cụm từ tìm kiếm này và quyết định phân nhánh thành các cụm từ tìm kiếm khác bao gồm thuật ngữ này, nhưng mang từ ngữ khác hoặc bổ sung.

Ví dụ: sử dụng các tính năng của Google Ads như Sửa đổi trận đấu rộng, bạn cũng có thể chọn các tìm kiếm như “giày trượt cho sân trượt băng”. Sử dụng Kết hợp cụm từ, bạn có thể chọn các tìm kiếm như “giày trượt băng cho khúc côn cầu”. Bằng cách này, bạn có thể đa dạng hóa quảng cáo của mình với nhiều cụm từ tìm kiếm hơn mà không làm mất đi lợi ích của khán giả.

6. Xác định và thiết kế các trang đích phù hợp với mục đích của từng cụm từ tìm kiếm.

Không phải là một ý tưởng tốt để làm cho đích đến của quảng cáo PPC của bạn trang chủ của trang web của bạn. Điều này chỉ phục vụ để gây nhầm lẫn cho khách truy cập của bạn và cuối cùng, làm họ sợ. Cho dù bạn chọn từ một trang web hiện có trên tên miền của mình hoặc thiết kế một trang web mới, hãy đảm bảo bạn đang gửi khách truy cập của mình đến một điểm đến giúp họ tìm thấy những gì họ đang tìm kiếm. Điều này được gọi là “kết hợp ý định” và các công cụ tìm kiếm như Google rất coi trọng vấn đề này.

Hãy quay lại ví dụ “giày trượt băng” của chúng tôi từ bước 5 trở lên. Nếu ai đó tìm kiếm “giày trượt băng”, nhấp vào quảng cáo của bạn và họ được đưa đến một trang trên trang web của bạn cung cấp các bài học trượt băng, bạn đã không khớp với ý định tìm kiếm của họ – ngay cả khi trang này được thiết lập để chuyển đổi khách truy cập bằng hình thức đăng ký cho các bài học trượt băng có trả tiền. Những người này đang tìm mua giày trượt băng, không phải bài học. Do đó, trang đích tốt hơn cho quảng cáo này sẽ là trang duyệt tìm sản phẩm với tất cả các giày trượt băng có sẵn của bạn được liệt kê và tối ưu hóa để mua.

7. Theo dõi hiệu suất chiến dịch PPC của bạn trong bối cảnh các sáng kiến ​​tiếp thị lớn hơn của bạn.

Nền tảng mà bạn đang chạy chiến dịch PPC của bạn sẽ có bảng điều khiển phân tích nơi bạn có thể theo dõi cách quảng cáo của mình hoạt động. Tận dụng lợi thế của nó – ở đây, bạn có thể thấy thành quả lao động của mình. Điều này bao gồm lưu lượng truy cập bạn nhận được đến trang đích của quảng cáo, số tiền bạn chi tiêu và thậm chí mức độ lưu lượng truy cập này chuyển đổi thành khách hàng tiềm năng hoặc doanh thu.

Với dữ liệu này, bạn có thể tìm hiểu xem bạn có đang kiếm tiền không. Nhưng đừng ngại khi xem xét một cách toàn diện hơn về hiệu suất của quảng cáo PPC của bạn. Bằng cách tích hợp các chiến dịch quảng cáo Google, Twitter, Facebook hoặc thậm chí LinkedIn của bạn vào phần mềm tiếp thị của công ty, bạn có thể liên kết các chiến dịch PPC này với các sáng kiến ​​tiếp thị còn lại của mình – giúp bạn xác định cách thức hoạt động của doanh nghiệp do nỗ lực được trả tiền của bạn .

Lời khuyên của PPC

1. Bao gồm “từ khóa phủ định” trong chiến dịch PPC của bạn.
2. Sử dụng “Hiệu ứng Iceberg” để có thêm quyền kiểm soát chiến dịch PPC của bạn.
3. Giữ các tab về chuyển đổi so với bán hàng.
4. Đo lường ý định của khách truy cập của bạn trên thang đo nhiệt độ CTA.
5. Sử dụng chuyển đổi micro PPC để chia nhỏ chuyển đổi lớn hơn thành các phần nhỏ hơn.

1. Bao gồm “từ khóa phủ định” trong chiến dịch PPC của bạn.

Cũng giống như có các từ khóa và cụm từ tìm kiếm chỉ ra nơi mỗi quảng cáo PPC bạn chạy sẽ xuất hiện, có những từ khóa mà bạn có thể cụ thể bỏ sót từ chiến dịch của bạn. Chúng được gọi là “từ khóa phủ định” và chúng nhắc nhở nền tảng quảng cáo của bạn tránh đặt quảng cáo trên các trang kết quả được tạo khi người dùng nhập các cụm từ tìm kiếm này.

Đây là một ví dụ của Google:

Trong nhóm ví dụ về cụm từ tìm kiếm, ở trên, một nhà quảng cáo trên Google Ads đã chọn đặt quảng cáo của họ trên SERPs của cụm từ tìm kiếm, “giày tennis xanh” và “thiết bị chạy” – nhưng không phải “giày chạy màu xanh”, “giày chạy” và “giày chạy”. Điều này cho phép nhà quảng cáo tránh những khán giả đang tìm kiếm các sản phẩm này, vì họ đang tìm kiếm thứ gì đó tương tự nhưng nhà quảng cáo không thực sự bán.

Tìm hiểu thêm về cách chọn từ khóa phủ định tại đây.

2. Sử dụng “Hiệu ứng Iceberg” để giành quyền kiểm soát nhiều hơn đối với chiến dịch PPC của bạn.

Các thuật ngữ tìm kiếm mà bạn cuối cùng phải trả tiền và các từ khóa mà bạn thực sự nhắm mục tiêu không luôn xếp hàng theo cách bạn muốn.

Chúng tôi thường thấy “Hiệu ứng Iceberg” hoạt động, trong đó các cụm từ tìm kiếm linh tinh bên dưới bề mặt được xử lý theo các từ khóa mà chúng tôi cho rằng đang hoạt động tốt trong các chiến dịch quảng cáo của mình. Nó mang lại cho chúng ta tỷ lệ tìm kiếm từ khóa không lành mạnh có thể trông giống như thế này:

Không kiểm soát tất cả các cụm từ tìm kiếm? Không lý tưởng. Với thuật ngữ tìm kiếm với tỷ lệ chênh lệch từ khóa là 132: 1, việc liên tục cải thiện tỷ lệ nhấp và giảm mức trung bình chi phí mỗi lần nhấp là rất khó khăn.

Làm thế nào để bạn có được quyền kiểm soát tình hình băng giá này? Chúng tôi sử dụng thứ gọi là Nhóm quảng cáo từ khóa đơn (SKAG) để bắn theo tỷ lệ 1: 1 của cụm từ tìm kiếm cho từ khóa, cho phép kiểm soát nhiều hơn đối với toàn bộ nhóm quảng cáo.

Đây là những gì một báo cáo thuật ngữ tìm kiếm không phải SKAG có thể trông như thế nào:

Không phải bất kỳ thuật ngữ tìm kiếm nào trong số này đều xấu, mà mỗi thuật ngữ tìm kiếm có tỷ lệ chuyển đổi và doanh số khác nhau. Và bằng cách giữ chúng làm thuật ngữ tìm kiếm và không biến chúng thành từ khóa, bạn sẽ không bao giờ có thể kiểm soát chúng để đưa các chiến dịch PPC của bạn lên cấp độ tiếp theo.

Vậy một báo cáo thuật ngữ tìm kiếm trông như thế nào nếu chúng ta sử dụng chiến thuật PPC chi tiết này và sử dụng SKAG?

Tất cả mọi thứ trong cột thuật ngữ tìm kiếm phù hợp với cột từ khóa. Với chiến thuật SKAG, bạn có thể nhận được siêu chi tiết và cô lập một biến tại một thời điểm, điều đó có nghĩa là bạn có nhiều quyền kiểm soát hơn đối với toàn bộ tài khoản PPC của mình.

Và với khả năng hạ thấp thuật ngữ tìm kiếm của bạn theo tỷ lệ từ khóa xuống 1: 1, bạn có thể tiến thêm một bước nữa và làm tương tự từ từ khóa đến quảng cáo. Khi điều này xảy ra, bạn có thể tăng tỷ lệ nhấp của mình, lần lượt:

• Tăng điểm chất lượng của bạn
• Giảm chi phí mỗi lần nhấp của bạn
• Tăng chia sẻ ấn tượng của bạn
• Cải thiện vị trí trung bình của bạn

3. Giữ các tab về chuyển đổi so với bán hàng.

Với chiến thuật PPC của bạn hiện đã được nâng cấp, các chiến dịch PPC của bạn sẽ tăng khối lượng chuyển đổi và giúp bạn kiếm được nhiều tiền hơn. Nhưng bạn có biết từ khóa, đối tượng hoặc vị trí nào thực sự giúp bạn kiếm tiền không?

Nếu bạn không theo dõi các thành phần của chiến dịch và gán chúng cho doanh số của mình, bạn có thể đang bỏ lỡ nơi tập trung nỗ lực của mình. Bằng cách triển khai các tham số ValueTrack của Google, bạn có thể tự động theo dõi dữ liệu trong các URL khi khách truy cập của bạn chuyển đổi.

Khi bạn kết hợp theo dõi doanh số trường ẩn của mình lại với CRM, bạn có thể tìm hiểu chi tiết cụ thể về khách hàng tiềm năng nào mang lại cho bạn doanh thu (không áp dụng cho thương mại điện tử). Các trường biểu mẫu ẩn có thể tiết lộ cho bạn những điều xảy ra trong quá trình chuyển đổi, như URL trang đích mà chuyển đổi của bạn đến từ đâu, vị trí của khách truy cập hoặc từ khóa họ đã nhập.

Bạn cũng có thể làm điều này với các tham số UTM thủ công. Đây là một ví dụ về cách trên bề mặt, bạn sẽ nghĩ rằng Keyword # 1 đang chuyển đổi tốt hơn:

Dưới đây là một ví dụ về những gì theo dõi doanh số trường ẩn có thể tiết lộ cho bạn ở cấp độ sâu hơn:

Mặc dù Từ khóa số 1 có chi phí mỗi lần chuyển đổi thấp hơn, nhưng Từ khóa số 2 có tỷ lệ bán hàng cao hơn nhiều, giúp bạn kiếm được nhiều tiền hơn. Xem lợi ích của việc theo dõi bán hàng so với chuyển đổi?

Biết các loại chi tiết này có thể giúp bạn hiểu nơi bạn nên ghi có thành công vào doanh số của mình, do đó bạn có thể quyết liệt hơn trong việc đặt giá thầu cho các từ khóa, đối tượng hoặc vị trí đó. Với chiến thuật PPC này, bạn có thể giảm ngân sách của mình cho các lĩnh vực không đóng góp cho doanh số và phân bổ cho các khu vực đang có.

4. Đo lường ý định của khách truy cập của bạn trên thang đo nhiệt độ CTA.

Không phải tất cả khách truy cập PPC đều truy cập vào trang đích của bạn với cùng mục đích chuyển đổi.

Thông thường, những người đến từ màn hình có xu hướng lạnh hơn, trong khi khách truy cập đến từ tìm kiếm có xu hướng ấm hơn. Đây là một hình ảnh mà chúng tôi đã học được hoạt động tốt trên vô số ngành khách hàng chúng tôi phục vụ:

Có một thang đo nhiệt độ khác nhau tùy thuộc vào nguồn gốc của khách truy cập. Biết được khách truy cập của bạn đến từ đâu có thể giúp bạn rất nhiều khi kết hợp lời kêu gọi hành động của bạn với nhiệt độ của họ trong kênh chuyển đổi.

Chúng tôi khuyên bạn nên thử nghiệm các CTA khác nhau để phù hợp với nhiệt độ mục đích của khách truy cập của bạn – xét cho cùng, một tinh chỉnh CTA nhỏ có thể tạo ra sự khác biệt.

Dưới đây là một số ý tưởng để làm cho ưu đãi của bạn phù hợp hơn với khách truy cập của bạn:

Nói tóm lại: ý định của khách truy cập của bạn càng ấm thì CTA càng ấm. Lưu lượng truy cập đến từ mạng hiển thị sẽ có khả năng đáp ứng với CTA lạnh hơn, vì những khách truy cập đó đang trong giai đoạn nhận thức.

5. Sử dụng chuyển đổi micro PPC để chia nhỏ chuyển đổi lớn hơn thành các phần nhỏ hơn.

Như bạn đã biết, các chiến dịch PPC chi tiết và chi tiết hơn bạn có thể nhận được với các chiến dịch PPC của bạn, bạn càng có nhiều quyền kiểm soát đối với sự thành công của chúng.

Khi nói đến chuyển đổi, bạn có thể chia nhỏ chuyển đổi macro lớn hơn thành chuyển đổi vi mô để tìm ra vấn đề của bạn.

Một cách hiệu quả để tìm ra phần nào trong chiến dịch PPC của bạn đang gây ra nút cổ chai chuyển đổi là phân tích các chuyển đổi vi mô. Giả sử bạn đang chạy một số chiến dịch mới của Facebook nhưng vì một số lý do, không ai chuyển đổi. Tuy nhiên, nếu bạn biết rằng khách truy cập dành trung bình bốn giây cho trang web / trang đích của bạn, thì bạn biết rằng việc nhắm mục tiêu quảng cáo trên Facebook của bạn có thể bị tắt. Thay vì nghĩ rằng đó là quảng cáo hoặc trang đích cần một số điều chỉnh, thay vào đó, nó có thể là mục tiêu của bạn.

Dưới đây là một số loại chuyển đổi vi mô phổ biến mà chúng tôi sử dụng để phân tích đường dẫn đến chuyển đổi:

Mỗi chuyển đổi vi mô phổ biến này có thể cho bạn biết gì về trang đích của bạn? Hãy phá vỡ nó:

• Thời gian trên trang web. Khách truy cập của bạn chi tiêu bao lâu trên trang web của bạn? Nếu thời gian ngắn, vấn đề chuyển đổi không liên quan đến thiết kế trang đích của bạn. Vấn đề đang xảy ra ở giai đoạn sớm hơn, như trong chiến dịch quảng cáo hoặc các tùy chọn nhắm mục tiêu của bạn.
• Độ sâu cuộn. Khách truy cập của bạn cuộn xuống trang đích của bạn bao xa? Nếu họ không cuộn xuống rất xa, có lẽ bạn cần phải có một trang đích ngắn hơn trong đó CTA của bạn nằm trên màn hình đầu tiên. Nếu họ đang cuộn khá sâu, đó có thể là một cơ hội tốt để bao gồm các chi tiết cung cấp bổ sung (siêu dễ đọc) vào cuối trang.
• Mẫu hoàn thành hiện trường. Là khách truy cập từ bỏ các hình thức của bạn? Nếu vậy, hãy thử kiểm tra các định dạng khác nhau và bao gồm trang đích gồm nhiều bước với nhiều trường mẫu hơn.
• Nhấn vào nút. Kiểm tra màu sắc nút CTA khác nhau và sao chép có thể là chìa khóa cho thành công chuyển đổi lớn hơn của bạn.

Bằng cách cách ly các chuyển đổi vi mô, bạn có thể tập trung vào vị trí chính xác của ma sát chuyển đổi, điều này có thể giúp bạn giảm bớt các vấn đề một cách nhanh chóng và đạt được mục tiêu chuyển đổi lớn hơn của bạn.

Cho dù đó là giải quyết Hiệu ứng Iceberg, theo dõi doanh số của bạn so với chuyển đổi, kiểm tra nhiệt độ CTA hoặc phân tích chuyển đổi PPC vi mô của bạn, mỗi chiến thuật PPC này có thể có tác động tích cực đáng kể đến hiệu suất của các chiến dịch của bạn.

Và phần tốt nhất, có một cơ hội tốt mà các đối thủ của bạn thậm chí không biết về họ.

Bây giờ đến lượt bạn chơi trò chơi hiệu suất PPC. Với các chiến thuật PPC hữu ích này, bạn sẽ dễ dàng nâng hiệu suất của mình lên hàng đầu một cách dễ dàng.

Source link