WIADOMOŚCI MARKETINGOWE
Co dziesiąty Polak w ostatnim roku zerwał kontakt z bliską osobą
W ciągu ostatnich 12 miesięcy 9% Polaków (ok. 2,93 mln) zerwało kontakt z kimś bliskim – przyjacielem czy członkiem rodziny.
W samej Warszawie 20% badanych doświadczyło w ostatnim roku zerwania kontaktu z bliską osobą. Na wsi problem dotknął co 12 osobę. W małych, średnich i dużych miastach odsetek wyniósł średnio 10%.
Najczęściej dotyczy to najmłodszych. W grupie wiekowej 15-17 lat co piąta, a w 18-24 co siódma osoba straciła kontakt z bliską osobą. Respondentom z tych grup relacje najczęściej urywały się ze znajomymi i przyjaciółmi.
42% osób, którym urwał się kontakt, wskazało, że „drogi z biegiem czasu się rozeszły”. Drugim najczęstszym powodem są konflikty rodzinne, a trzecim – powody finansowe.
Z badania wynika, że tracimy nie tylko przyjaciół, ale w dużej mierze także rodzeństwo. Co siódmemu badanemu (najczęściej w wieku 40-49 lat) urwał się kontakt z siostrą lub bratem.
W tym roku powody polityczne były przyczyną zerwania kontaktu dla 5% badanych. Wskazywali je przede wszystkim mężczyźni. Co ciekawe, dla grupy wiekowej 15-24 w ogóle nie jest to powód do zrywania więzi.
Istotnym problemem są także relacje dziadków z wnukami. Co drugi badany w wieku 60+ stwierdził, że w ostatnim roku stracił kontakt z wnukiem lub wnuczką. Z raportu wynika, że wpływ na to mogą mieć zarówno obecne obostrzenia związane z pandemią, jak i miejsce zamieszkania oraz wykształcenie seniorów.
Czy jesteśmy gotowi, by ratować utracone relacje? Zdecydowanie częściej chcemy odebrać od kogoś telefon niż samemu zadzwonić. 84% respondentów stwierdziło, że odebrałoby telefon od bliskiej osoby, z którą kontakt został zerwany, gdyby ta zadzwoniła na święta. Z kolei samodzielną próbę kontaktu podjęłoby 41% badanych (38% mężczyzn oraz 44% kobiet).
Co więcej, nawet gdy wiemy, że ktoś czeka na nasz telefon, sytuacja nie zmienia się znacząco. Spośród tych, którzy nie chcieli zatelefonować, 42% podjęłoby próbę kontaktu. Argument ten działa zdecydowanie częściej na mężczyzn – po telefon sięgnęłoby 57% z nich. W przypadku kobiet odsetek wyniósł 24%.
Badanie zostało zrealizowane przez instytut Kantar dla akcji społecznej „Przełam się i zadzwoń” w dniach 26-30 listopada 2020 r., metodą CATI, na reprezentatywnej próbie 1000 Polaków w wieku 15+.
