Hướng dẫn cơ bản về tiếp thị phi lợi nhuận năm 2019

Mỗi nhóm tiếp thị được thử thách làm nhiều hơn với ít hơn – đặc biệt là các tổ chức phi lợi nhuận. Thông thường, tài nguyên rất chặt chẽ và các nhóm nhỏ. Âm thanh như tổ chức của bạn?

Chúng tôi muốn giúp đỡ. Đó là lý do tại sao chúng tôi tạo ra hướng dẫn tiếp thị phi lợi nhuận này. Tổ chức của bạn có thể không hoạt động vì lợi nhuận, nhưng nó vẫn có thể có giá trị từ lưu lượng truy cập, tiền và tiếp thị nhận thức mang lại.

Đánh dấu hướng dẫn này để xem sau và sử dụng các liên kết chương bên dưới để chuyển đến các phần quan tâm.

Tiếp thị trong nước cho các tổ chức phi lợi nhuận

Tổ chức phi lợi nhuận của bạn có thể sẽ chiếm tất cả các thời gian của bạn, và xây dựng một kế hoạch tiếp thị có vẻ như là một trách nhiệm bổ sung mà LÊ chỉ không xứng đáng.

Chúng tôi ở đây để thuyết phục bạn bằng cách khác. Tiếp thị trong nước là tất cả về việc tạo ra những trải nghiệm có giá trị có tác động tích cực đến mọi người và doanh nghiệp của bạn.

Tiếp thị trong nước cho các tổ chức phi lợi nhuận có thể giúp bạn thu hút những người ủng hộ mới cho sự nghiệp của bạn, kết nối cho các nhà tài trợ có giá trị, thuê thành phần của bạn, và truyền cảm hứng cộng đồng của bạn.

Tăng cường nhận thức của tổ chức của bạn và bắt buộc hành động. Xem trực tiếp cách HubSpot có thể chuyển đổi tổ chức phi lợi nhuận của bạn.

Đây là cách tiếp thị phi lợi nhuận khác có thể giúp đỡ.

Tiếp thị phi lợi nhuận nâng cao nhận thức.

Tổ chức phi lợi nhuận của bạn là một thương hiệu, do đó bạn cần nâng cao nhận thức giống như bất kỳ doanh nghiệp hoặc công ty nào khác. Tiếp thị nâng cao nhận thức về thương hiệu của bạn và nhận thức về thương hiệu lan truyền thông tin về tổ chức và nguyên nhân chung của bạn.

Tiếp thị phi lợi nhuận gây quỹ.

Tiếp thị phi lợi nhuận và gây quỹ phi lợi nhuận luôn song hành. Càng nhiều người biết về tổ chức của bạn, bạn càng có thể mang lại nguồn tài trợ tiềm năng.

Tiếp thị phi lợi nhuận thúc đẩy thành viên của các nhà tài trợ và quyên góp định kỳ.

Nhiều tổ chức phi lợi nhuận cung cấp quyền thành viên quyên góp và các chương trình quyên góp hàng tháng, như chương trình này từ Charity: Water. Các chương trình này rất có giá trị vì tổ chức của bạn không phải là người gây quỹ rất tích cực và thường xuyên, và chúng thực sự có thể giúp bạn kiếm được nhiều tiền hơn – đóng góp trực tuyến trung bình hàng tháng là $ 52 ($ 624 mỗi năm) so với quà tặng một lần trung bình là $ 128.

Tiếp thị tổ chức phi lợi nhuận của bạn có được lý do của bạn trước mắt mới và thông báo cho các nhà tài trợ của bạn về cách họ có thể đóng góp một cách nhất quán.

Tiếp thị phi lợi nhuận tuyển dụng tình nguyện viên.

Tiếp thị phi lợi nhuận không chỉ để tài trợ – nó còn thúc đẩy nhân lực (và sức mạnh phụ nữ!) Cho tổ chức của bạn. Bất kể ngành nghề hay quy mô, tất cả các tổ chức phi lợi nhuận đều được hưởng lợi từ các tình nguyện viên và tiếp thị cho tổ chức của bạn có thể giúp mang lại những bàn tay mới.

Hơn nữa, các tình nguyện viên có khả năng quyên góp gấp đôi so với những người không tình nguyện.

Tiếp thị phi lợi nhuận thúc đẩy dịch vụ của bạn.

Nhận thức, tài trợ và tình nguyện viên là không thể thiếu đối với tổ chức phi lợi nhuận của bạn, nhưng mục đích của tổ chức của bạn là gì? Điều gì về con người, động vật hoặc nguyên nhân bạn đang giúp đỡ? Tiếp thị cũng có thể giúp với điều đó.

Càng nhiều người biết về tổ chức phi lợi nhuận của bạn, bạn càng có thể giúp đỡ nhiều người hơn.

Đây chỉ là một số lý do bạn nên đầu tư vào tiếp thị (đặc biệt là tiếp thị trong nước!) Cho tổ chức phi lợi nhuận của bạn. Bây giờ, hãy thảo luận về cách xây dựng một kế hoạch tiếp thị phi lợi nhuận để bạn có thể bắt đầu mang lại các quỹ, tình nguyện viên và cử tri mới.

Phác thảo một kế hoạch tiếp thị phi lợi nhuận có thể không quá khác biệt so với kế hoạch tiếp thị vì lợi nhuận, nhưng nó quan trọng hơn nhiều. Tăng cường nhận thức và tham gia cấu thành không có làm kiệt sức đội ngũ chăm chỉ của bạn tiếp cận hệ thống tiếp thị của bạn một cách có hệ thống.

Đó là nơi một kế hoạch tiếp thị phi lợi nhuận ra đời. Đưa các hệ thống vào vị trí để sản xuất và phân phối nội dung tiếp thị của bạn cho phép bạn tập trung vào vận hành và nhân rộng tổ chức phi lợi nhuận của mình.

Đây là cách tạo một kế hoạch tiếp thị phi lợi nhuận thành công.

1. Xác định mục tiêu tiếp thị của bạn

Kế hoạch tiếp thị phi lợi nhuận của bạn tồn tại để biến nhiệm vụ của tổ chức và các mục tiêu lớn của bạn thành các mục tiêu chiến lược, có thể thực hiện được.

Ví dụ: giả sử một trong những mục tiêu của bạn là bảo vệ phúc lợi của động vật trong cộng đồng của bạn (như một trong những giải cứu địa phương yêu thích của tôi, SỐNG Chicago). Tôi muốn bạn suy nghĩ ba đến năm ý tưởng tiếp thị để thúc đẩy mục tiêu đó.

Một số cách bạn có thể sử dụng tiếp thị để thúc đẩy mục tiêu đó bao gồm:

1. Tạo và xuất bản nội dung giáo dục cộng đồng của bạn về tình trạng phúc lợi động vật.
2. Đăng trên phương tiện truyền thông xã hội về tổ chức của bạn và các động vật bạn có để nhận nuôi.
3. Gửi một bản tin email hàng tuần chia sẻ nội dung của bạn, động vật có thể nhận được và nhu cầu tình nguyện.
4. Tổ chức một sự kiện hàng quý với các tài nguyên giáo dục, đào tạo bồi dưỡng và cơ hội nhận con nuôi.

Tiếp theo, tôi yêu cầu bạn biến những ý tưởng này thành mục tiêu SMART. Hãy sử dụng ý tưởng số một làm ví dụ:

Mục tiêu thông minh: Vào đầu tháng tới, blog của chúng tôi sẽ thấy lưu lượng truy cập tăng 15% bằng cách tăng sản xuất nội dung của chúng tôi từ hai bài đăng mỗi tháng lên một bài đăng mỗi tuần. Sự gia tăng này sẽ thúc đẩy nhận thức về tổ chức của chúng tôi, giáo dục cộng đồng và cảnh báo cho nhiều người hơn về các cơ hội nhận con nuôi của chúng tôi – do đó, cứu được nhiều động vật hơn và mang lại nhiều tiền hơn.

Xem cách tôi biến nhiệm vụ tổ chức thành mục tiêu tiếp thị và sau đó thành mục tiêu SMART? Mục tiêu SMART đặc biệt quan trọng khi đến lúc phải phân tích và đo lường hiệu quả tiếp thị của bạn (mà chúng ta sẽ nói sau), vì vậy hãy chắc chắn hoàn thành bước này trước khi tiến lên trong kế hoạch tiếp thị phi lợi nhuận của bạn.

2. Hiểu đối tượng của bạn

Tiếp thị phi lợi nhuận khác với các loại hình tiếp thị khác vì tổ chức của bạn có khả năng nhắm mục tiêu vào nhiều nhóm: thành phần, khách hàng, tình nguyện viên và nhà tài trợ.

Bắt buộc phải xác định và hiểu từng đối tượng này (a.k.a. người mua personas) vì tiếp thị của bạn sẽ khác nhau dựa trên người bạn đang nói chuyện. (Chúng ta sẽ vào tin nhắn quan trọng tiếp theo.)

Ví dụ: theo ví dụ về nơi trú ẩn động vật của chúng tôi từ phía trên, một nhà tài trợ nhắm mục tiêu email sẽ có thông báo khác với email gọi cho tình nguyện viên.

Một cách dễ dàng để sắp xếp các đối tượng khác nhau của bạn là sử dụng CRM để phân đoạn các nhóm khác nhau. Bằng cách tách các liên hệ với các thẻ và danh sách, bạn có thể dễ dàng gửi thông điệp tiếp thị đến các nhóm thích hợp.

3. Thủ công các thông điệp chính của bạn

Thông điệp chính bao gồm thông tin bạn muốn khán giả nghe, ghi nhớ và chia sẻ về tổ chức phi lợi nhuận của bạn. Phác thảo những điều này trước khi bạn sử dụng tiếp thị của bạn rất quan trọng vì một vài lý do:

• Thông điệp chính giữ cho tổ chức của bạn phù hợp. Bất kể ai đang làm công việc tiếp thị, bạn có thể tự tin điều tương tự đang được nói và quảng bá.
• Thông điệp chính đơn giản hóa tiếp thị của bạn. Với những thứ được tạo trước thời hạn, bạn đã biết bạn sẽ nói gì trong thông điệp tiếp thị của mình.
• Thông điệp chính giúp tổ chức các đối tượng khác nhau của bạn (như chúng ta đã nói ở trên). Là một tổ chức phi lợi nhuận, bạn có thể nói chuyện với các nhà tài trợ, tình nguyện viên, cử tri và cộng đồng của bạn … nhiều hơn so với một doanh nghiệp vì lợi nhuận thông thường. Phát triển các thông điệp chính cho từng đối tượng của bạn thông báo cho nhóm của bạn và tiếp thị của bạn để đảm bảo bạn đang nhắm mục tiêu đúng nhóm.

Tiếp tục với ví dụ về nơi trú ẩn động vật của chúng tôi, đây là cách bạn có thể tạo một thông điệp chính cho các đối tượng khác nhau.

Thông điệp chính: Chúng tôi bảo vệ phúc lợi của động vật trong cộng đồng của chúng tôi thông qua giáo dục, nhận nuôi và bồi dưỡng, và vận động động vật.

• Đối với khách hàng / thành phần nhận con nuôi: Bằng cách nhận nuôi hoặc bồi dưỡng, hoặc bằng cách cảnh báo chúng tôi về động vật cần giúp đỡ, bạn có thể giúp chúng tôi bảo vệ phúc lợi của động vật trong cộng đồng của chúng tôi.
• Dành cho tình nguyện viên: Chúng tôi bảo vệ phúc lợi của động vật thông qua việc chăm sóc và vận động động vật suốt ngày đêm.
• Dành cho các nhà tài trợ: Bạn có thể giúp chúng tôi bảo vệ phúc lợi của động vật bằng cách quyên góp để hỗ trợ chăm sóc động vật, vận động và thúc đẩy nhận con nuôi.

Tất cả các thông điệp chính này có cùng mục đích và undertone, nhưng chúng thay đổi một chút tùy thuộc vào đối tượng của bạn. Cùng với sứ mệnh, tầm nhìn và mục tiêu của tổ chức phi lợi nhuận của bạn, những thông điệp này sẽ giúp truyền đạt và tiếp thị hiệu quả nhu cầu và mục đích của tổ chức của bạn.

4. Chọn, lên kế hoạch và tạo chiến lược tiếp thị của bạn

Nhiều nhà tiếp thị nhảy ngay đến bước này – tạo và xuất bản các chiến thuật tiếp thị khác nhau. Tiếp thị bao gồm nhiều hơn một quảng cáo, bài đăng trên blog hoặc sự kiện. Để thực hiện thành công, bạn phải hoàn thành tất cả các các bước trước đó.

Bây giờ bạn đã thành lập những mục tiêu (những gì bạn muốn), của bạn thông điệp chính (những gì bạn sẽ nói), và của bạn thính giả (bạn sẽ nói với ai), bạn có thể xác định chiến thuật tiếp thị (bạn sẽ nói như thế nào).

Chiến thuật tiếp thị đề cập đến các kênh như tiếp thị qua email, phương tiện truyền thông xã hội, sự kiện và nhiều hơn nữa. Chúng tôi đã dành toàn bộ phần cho các chiến lược tiếp thị này – đọc chi tiết về chúng dưới đây.

Bất kể bạn chọn chiến thuật nào, hãy chắc chắn tiến hành lập kế hoạch kỹ lưỡng trước và khi bạn thực hiện nó. Dưới đây là một số câu hỏi để tự hỏi khi bạn chuẩn bị:

• Bạn sẽ làm gì với chiến thuật tiếp thị này?
• Khi nào các hoạt động tiếp thị này sẽ diễn ra?
• Tại sao chiến thuật này quan trọng?
• Ai sẽ chịu trách nhiệm cho các hoạt động này?
• Chúng ta dự định chi bao nhiêu?
• Làm thế nào điều này gắn với tổ chức của chúng tôi mục tiêu tiếp thị?

Lập kế hoạch chiến thuật là một phần không thể thiếu trong kế hoạch tiếp thị phi lợi nhuận tổng thể của bạn. Cách bạn tiếp cận các chiến lược tiếp thị của mình và cách chúng tác động đến tổ chức của bạn cũng quan trọng như cách bạn thực hiện chúng.

Trước khi bạn bắt đầu thực hiện bất kỳ chiến lược nào trong số này, hãy chắc chắn rằng nhóm của bạn có một kế hoạch trò chơi vững chắc và hiểu biết đầy đủ về nó.

5. Phân tích hiệu suất tiếp thị của bạn

Tiếp thị của bạn có thể sẽ không thực hiện hoàn hảo ngay từ đầu. Vậy là được rồi. Báo cáo và phân tích thường xuyên giúp bạn tìm ra những gì đang hoạt động và những gì bạn cần thay đổi.

Khi bạn chọn và thiết lập các kênh tiếp thị của mình, hãy chú ý đến các chỉ số hiệu suất có thể đo lường được cho mỗi kênh. Dưới đây là danh sách các ví dụ từ danh sách các chiến lược tiếp thị của chúng tôi dưới đây:

Ghi nhớ các mục tiêu bạn đã xác định trong bước một? Điểm đo lường hiệu suất tiếp thị của bạn là phù hợp với những mục tiêu đó.

Bạn có thể theo dõi các chỉ số hiệu suất này bằng các công cụ như Google Analytics, HubSpot và các công cụ phân tích được tích hợp trong Facebook, Twitter và các trang truyền thông xã hội khác.

Nếu bạn biết những gì bạn muốn đo lường trước khi bạn bắt đầu tiếp thị tổ chức phi lợi nhuận của mình, bạn sẽ biết chính xác những gì cần tìm – và cách xác định thành công và tác động – khi tiếp thị của bạn đang diễn ra.

Bạn đã tạo kế hoạch tiếp thị phi lợi nhuận của bạn. Bây giờ, hãy nói về cách thực hiện kế hoạch đó bằng các chiến lược tiếp thị có thể hành động.

Nhiều trong số các chiến lược tiếp thị phi lợi nhuận này sẽ chồng chéo, như chia sẻ nội dung blog của bạn trên phương tiện truyền thông xã hội hoặc phát hành một lời mời sự kiện qua email. Các phương pháp này có thể và nên được sử dụng song song, nhưng chúng tôi khuyên bạn nên giới thiệu từng chiến lược một cách từ từ để nhóm của bạn không áp đảo chính nó.

Trên thực tế, chúng tôi nhận ra rằng tổ chức phi lợi nhuận của bạn có khả năng hoạt động với một nhóm tiếp thị nhỏ (nhưng nhanh nhẹn!). Vì lý do này, trong suốt các phần này, chúng tôi sẽ đề xuất các mẹo cho làm nhiều hơn với ít hơn. Cuối cùng, mặc dù, đừng ngần ngại thuê ngoài tiếp thị phi lợi nhuận của bạn khi cần thiết.

Email phi lợi nhuận

Bạn có thể đang sử dụng email một cách rời rạc để kêu gọi tình nguyện viên hoặc xác nhận đóng góp trực tuyến, nhưng điều đó là không đủ. Email marketing là một tài nguyên tiếp thị hiệu quả cao, đặc biệt là đối với các tổ chức phi lợi nhuận. Tại sao? Đó là cá nhân và mạnh mẽ.

Dưới đây là một số cách để thúc đẩy tiếp thị qua email để tiếp cận tất cả các đối tượng của bạn:

• Gửi một bản tin hàng tuần với nội dung mới nhất của bạn, cập nhật về tổ chức, dữ liệu ngành và nhu cầu tình nguyện của bạn.
• Gửi email hàng tháng với nhu cầu và cơ hội đóng góp.
• Thiết lập một chuỗi email cho những người đăng ký mới cảm ơn họ đã tham gia và giáo dục họ về tổ chức của bạn.
• Thiết lập một chuỗi email cho các nhà tài trợ mới cảm ơn họ vì sự đóng góp của họ và chia sẻ cách họ có thể hỗ trợ tổ chức của bạn.

Ngoài ra, đừng quên đưa thông tin lên trang web của bạn về cách đăng ký vào danh sách email của bạn. Tổ chức phi lợi nhuận Acumen thực hiện tốt công việc này bằng cách đặt các cơ hội đăng ký trên trang chủ và trong menu chính của họ.

??Mẹo tiếp thị phi lợi nhuận: Tự động hóa càng nhiều càng tốt. Tự động hóa tiếp thị qua email (như HubSpot) tiết kiệm thời gian và năng lượng quý giá cho nhóm của bạn và có thể là chìa khóa để phát triển danh sách email, quyên góp và tư cách thành viên của bạn. Bạn cũng có thể tự động hóa một chuỗi email được kích hoạt bởi hành vi của khách truy cập trang web cho thấy mức độ quan tâm cao, chẳng hạn như tải xuống nội dung giáo dục.

Tiếp thị sự kiện phi lợi nhuận

Tiếp thị sự kiện là một trong những cách hiệu quả nhất (và thú vị!) Để nâng cao nhận thức về tổ chức của bạn, kết nối với cộng đồng của bạn, gây quỹ và hỗ trợ thu hút cho sự nghiệp của bạn.

PAWS, viết tắt của Thú cưng là Worth Saving, là một giải cứu động vật địa phương khác mà tôi hâm mộ. Họ tổ chức cuộc đua PAWS 5K mỗi mùa hè để nâng cao nhận thức và tài trợ cho tổ chức.

Loại sự kiện này có ảnh hưởng vì nhiều lý do:

1. Nó truyền cảm hứng cho sự cạnh tranh và hoạt động thể chất. Người chạy quyên góp tiền cho tổ chức và tham gia vào cuộc chạy.
2. Nó mang mọi người trong cộng đồng lại với nhau để ăn mừng tổ chức và mang lại nhận thức cho sự nghiệp PAWS.
3. Nó cung cấp cho PAWS một kênh để quảng bá dịch vụ của họ và thú cưng được nhận nuôi.
4. Thật vui khi được tham dự và là một phần của! Nhiều người đến sự kiện để hỗ trợ người chạy, chơi với chó và chỉ đơn giản là một phần của niềm vui – tất cả trong khi hỗ trợ và chia sẻ PAWS.

Từ việc gây quỹ đến đấu giá đến các cuộc thi, có rất nhiều loại sự kiện khác nhau mà bạn có thể tổ chức để tiếp thị cho tổ chức phi lợi nhuận của mình.

Tiếp thị video phi lợi nhuận

Cho dù họ đang tiêu thụ nội dung cho công việc, trường học hoặc vui chơi, mọi người đều thích nội dung video. Là một tổ chức phi lợi nhuận, tiếp thị video là một cách chắc chắn để thu hút sự quan tâm và hỗ trợ từ tất cả các của khán giả của bạn.

Dưới đây là một vài lý do mà video có thể giúp bạn tiếp thị cho tổ chức phi lợi nhuận của mình:

1. Video là trực quan. Chúng tôi xử lý nội dung trực quan nhanh hơn 60.000 lần so với nội dung bằng văn bản. Chúng tôi cũng nhớ nhiều nội dung hơn, lâu hơn.
2. Video mang tính cá nhân. Nó truyền cảm hứng cho sự đồng cảm và cảm xúc, điều không thể nói về các loại hình tiếp thị khác.
3. Video mang tính giáo dục. Nhiều tổ chức cần giáo dục cộng đồng của họ về nguyên nhân của họ để thu hút sự chú ý và tài trợ. Video có thể giúp bạn làm điều đó.
4. Video có thể chia sẻ. Hơn 700 video YouTube được chia sẻ trên Twitter mỗi phút. Người tiêu dùng thích chia sẻ video, đặc biệt là những video truyền cảm hứng và cộng hưởng với chúng.
5. Video thật thú vị. Người xem dành nhiều thời gian hơn 100% cho các trang có video trên đó. Giữ khách truy cập, người theo dõi và người ủng hộ của bạn tham gia và quan tâm với video.

Hiệu ứng cô gái, một tổ chức phi lợi nhuận hoạt động để trao quyền cho các cô gái trên toàn thế giới, là một ví dụ tuyệt vời về tiếp thị video. Trang chủ của tổ chức là một video thu hút sự chú ý của khách truy cập ngay lập tức. Hơn nữa, khi bạn nhấp vào “Xem thêm”, trang web sẽ mở một video thông tin cho bạn biết tất cả về Hiệu ứng cô gái.

Tiếp thị truyền thông xã hội phi lợi nhuận

Phương tiện truyền thông xã hội là một chiến lược tiếp thị rất phổ biến trong số các tổ chức phi lợi nhuận. Nó không chỉ miễn phí mà còn cung cấp một đại lộ cho các tổ chức thể hiện tính cách thương hiệu của họ và thu hút người theo dõi và người ủng hộ của họ.

Dưới đây là một số cách để sử dụng phương tiện truyền thông xã hội cho tiếp thị phi lợi nhuận của bạn, được lấy cảm hứng từ nghiên cứu của HubSpot về 9.000 tổ chức phi lợi nhuận:

• Chia sẻ tin tức về tổ chức của bạn và nguyên nhân
• Tăng cường nhận thức và nhận biết thương hiệu
• Gây quỹ
• Tuyển dụng tình nguyện viên và nhân viên
• Công nhận các nhà tài trợ, nhân viên và tình nguyện viên

Đừng quên sử dụng tin nhắn chính mà bạn đã tạo trong kế hoạch tiếp thị phi lợi nhuận của mình để giữ cho các bài đăng trên phương tiện truyền thông xã hội của bạn nhất quán và được nhắm mục tiêu. Ngoài ra, hãy tận dụng tối đa từng nền tảng để quảng bá cho tổ chức của bạn, chẳng hạn như nút Đóng góp trên Facebook.

Khách hàng của HubSpot FIRST, viết tắt của Cảm hứng và Công nhận Khoa học và Công nghệ, là một tổ chức phi lợi nhuận hoạt động để thúc đẩy giáo dục STEM (khoa học, công nghệ, kỹ thuật và toán học) cho trẻ em.

FIRST sử dụng phương tiện truyền thông xã hội theo nhiều cách khác nhau, chẳng hạn như sử dụng Facebook để đăng video, tin tức, gây quỹ và đánh giá – cũng như sử dụng nút Donate. Tổ chức này đã tích lũy được gần 100.000 người theo dõi.

??Mẹo tiếp thị phi lợi nhuận: Nội dung tuyển chọn từ các tình nguyện viên, khách hàng, người ủng hộ, người tham dự sự kiện và nhà tài trợ. Thực hiện chiến dịch nội dung do người dùng tạo (UGC) không chỉ làm giảm khối lượng công việc của bạn mà còn đóng vai trò là bằng chứng xã hội mạnh mẽ. Để ban hành chiến dịch UGC của bạn, hãy đưa ra lời kêu gọi các câu chuyện, hình ảnh và video cấu thành. Tạo một hashtag mà mọi người có thể sử dụng để cảnh báo bạn về UGC mới.

Ngoài ra, hãy để công cụ giám tuyển làm việc cho bạn. Sử dụng Google Alerts và các công cụ giám sát xã hội để thông báo cho bạn khi tổ chức, hashtag hoặc các chủ đề hoặc từ khóa có liên quan được đề cập. Điều này cung cấp cơ hội để tìm nguồn UGC, lấy cảm hứng cho các ý tưởng chủ đề mới và tham gia vào các cuộc trò chuyện có liên quan.

Trang web phi lợi nhuận

Mỗi tổ chức phi lợi nhuận nên có một trang web. Một trang web đóng vai trò là cơ sở nhà kỹ thuật số cho tổ chức của bạn và bao gồm thông tin quan trọng – những gì bạn đại diện và cách khách truy cập có thể tham gia và trợ giúp.

Trang web của bạn cũng chứa các tài sản quan trọng như blog, luồng phương tiện truyền thông xã hội, thông tin sự kiện, video và hơn thế nữa … về cơ bản là các chiến lược tiếp thị của bạn. Cuối cùng, trang web của bạn phục vụ như một cách để gây tò mò, truyền cảm hứng và thu hút khán giả của bạn.

Tổ chức phi lợi nhuận (và khách hàng của HubSpot) Hiệp hội Điều dưỡng Hoa Kỳ (ANA) là một ví dụ về một tổ chức có trang web phi lợi nhuận nổi bật. Trang web làm rõ nhiệm vụ ANA, chia sẻ tin tức và nội dung giáo dục và thông báo cho khách truy cập cách tham gia thông qua tư cách thành viên, sự kiện, chứng nhận hoặc quyên góp.

Phi lợi nhuận nói trước công chúng

Người ta nói rằng mọi người mua vào người khác, không phải sản phẩm. Điều tương tự cũng có thể nói về các tổ chức phi lợi nhuận. Nếu người tiêu dùng tin tưởng vào những người đứng sau tổ chức của bạn, họ có khả năng sẽ mua hàng của bạn và quyên góp tiền hoặc thời gian.

Một trong những cách tốt nhất để người tiêu dùng làm quen với đội ngũ lãnh đạo của bạn, không đề cập đến việc truyền bá về nguyên nhân và tổ chức của bạn, là nói trước công chúng. Cho dù bạn nói chuyện tại một sự kiện địa phương gồm 100 người hoặc một hội nghị nhiều ngày với hàng ngàn người, tác động là như nhau: kể một câu chuyện mạnh mẽ cho những người thực sự có thể chưa biết về nguyên nhân của bạn.

từ thiện: người sáng lập nước Scott Harrison đã phát biểu tại INBOUND18. Trong khi anh chia sẻ một số về quan niệm và tổ chức của tổ chức phi lợi nhuận, anh chủ yếu nói về những người mà tổ chức của anh giúp đỡ – và cách khán giả có thể hỗ trợ sứ mệnh. Harrison không chỉ lay động hàng ngàn khán giả mà còn tiếp thị hiệu quả cho tổ chức từ thiện: mục đích nước và thương hiệu.

Tiếp thị nội dung phi lợi nhuận

Tiếp thị nội dung và viết blog là tài sản tiếp thị có giá trị cho bất kỳ tổ chức phi lợi nhuận nào. Đây là lý do tại sao:

• Nội dung giáo dục khán giả của bạn về nhiệm vụ, nguyên nhân và tin tức và xu hướng của ngành.
• Nội dung (và SEO) mang lại khách truy cập mới, người đăng ký, nhà tài trợ và khách hàng tiềm năng.
• Nội dung có thể chia sẻ và phục vụ như PR miễn phí giữa các đối tượng của bạn.
• Nội dung có thể được chuyển mục đích và tạo thành các loại phương tiện khác nhau, tiết kiệm thời gian và năng lượng quý giá của nhóm tiếp thị của bạn.

Tạo một blog tiếp thị phi lợi nhuận không phải lúc nào cũng dễ dàng. Đội ngũ nhân viên ngắn, ngân sách thấp và thời gian là quý giá. Rất may, có rất nhiều cách xung quanh những thách thức viết blog đó, chẳng hạn như tìm nguồn cung ứng ý tưởng từ các tình nguyện viên, nhà tài trợ và khách hàng cũng như thực hiện lịch biên tập để bạn có thể lên kế hoạch trước.

Một trong những tổ chức phi lợi nhuận rất yêu thích của tôi được gọi là Blurt Foundation, một tổ chức có trụ sở tại Vương quốc Anh tồn tại để tăng nhận thức và hiểu biết về trầm cảm và hỗ trợ những người đấu tranh với nó. Có rất nhiều quan niệm sai lầm và hiểu lầm xung quanh trầm cảm, vì vậy Blurt Foundation sử dụng nội dung blog của họ và các tài nguyên nội dung khác để giáo dục các cử tri và người ủng hộ. Họ cũng kết hợp những tài sản nội dung này vào email, bài đăng trên phương tiện truyền thông xã hội và cửa hàng trực tuyến.

??Mẹo tiếp thị phi lợi nhuận: Tiết kiệm thời gian và tài nguyên bằng cách tái sử dụng nội dung của bạn. Nội dung là một tài sản đánh giá cao mà bạn có thể tái sử dụng và quảng bá lại nhiều lần. Việc tái sử dụng nội dung để tạo tài sản tiếp thị mới có chi phí thấp hơn nhiều so với việc tạo nội dung hoàn toàn mới.

Phác thảo tất cả các cách bạn có thể tái sử dụng nội dung bạn sản xuất. Ví dụ: bạn có thể tạo danh sách sau cho nội dung blog của mình:

• Phiên bản ngắn để sử dụng trong email hoặc bản tin có liên kết trở lại bài đăng đầy đủ
• Nhóm với các bài viết liên quan để báo cáo
• Hai đến ba hình ảnh trực quan để chia sẻ trên mạng xã hội
• Infographic với thông tin bài viết
• Mảnh phản ứng với bài gốc

Vì bạn sẽ không quảng bá và phân phối từng phần nội dung được sử dụng lại ngay lập tức, nên đường ống nội dung của bạn không bao giờ trống.

Kiểm tra nội dung phi lợi nhuận miễn phí của HubSpot ngay hôm nay.

Tăng cường tiếp thị của bạn, thúc đẩy nguyên nhân của bạn

Hãy giơ tay nếu tổ chức của bạn phải liên tục làm nhiều hơn với ít hơn. ??

Nếu điều đó có vẻ giống như tổ chức của bạn, chúng tôi khuyên bạn nên sử dụng hướng dẫn này để xây dựng kế hoạch tiếp thị phi lợi nhuận càng sớm càng tốt. Tổ chức của bạn có thể không hoạt động vì lợi nhuận, nhưng nó vẫn có thể có giá trị từ lưu lượng truy cập, tiền và nhận thức mà tiếp thị có hệ thống mang lại.

Và không chỉ các hoạt động và chiến lược này sẽ giúp thúc đẩy tổ chức của bạn, mà chúng sẽ giúp giảm giá trị cho đội ngũ và tình nguyện viên của bạn – giải phóng chúng để dành nhiều thời gian hơn cho sự nghiệp và thành phần của bạn.

Được xuất bản lần đầu ngày 12 tháng 6 năm 2019 3:39:00 PM, cập nhật ngày 12 tháng 6 năm 2019