Hướng dẫn cơ bản về tích hợp và tại sao doanh nghiệp của bạn cần chúng

Bạn đã bao giờ thấy mình làm việc trong một dự án mà bạn phải chuyển đổi giữa nhiều phần mềm và ứng dụng chưa? Có lẽ bạn phải cắm dữ liệu từ hệ thống này sang hệ thống khác hoặc viết lại cùng một nội dung để đảm bảo dữ liệu được đặt ở nhiều vị trí.

Mặc dù ít người có thời gian hoặc sự kiên nhẫn cho loại công việc tẻ nhạt này, nhưng nó rất phổ biến và thường rất quan trọng đối với sự thành công trong kinh doanh của bạn – những nhiệm vụ trần tục này cần phải hoàn thành.

Điều gì xảy ra nếu có một cách để kết nối phần mềm của bạn với các ứng dụng bạn sử dụng theo cách kết nối chúng thành công? Điều này có nghĩa là tất cả thông tin và dữ liệu của bạn sẽ sống ở một vị trí trung tâm mà không cần nhập thủ công, ngay cả khi những ứng dụng đó không thực sự đi kèm với phần mềm.

Vâng, tin tốt! Loại giải pháp này tồn tại, nó được gọi là một hội nhập.

Tích hợp là một chủ đề phức tạp để hiểu. Vì vậy, hãy để đơn giản hóa khái niệm này với sự trợ giúp của một phép loại suy mà chúng ta có thể tham khảo trong suốt hướng dẫn này. Hãy giả vờ như bạn muốn cắm máy tính xách tay MacBook vào TV bằng cáp kết nối để bạn có thể xem các bản chạy lại của Bạn bè trên Netflix trên màn hình lớn. Và loại tích hợp các công việc như thế này – Tôi sẽ giải thích nhiều hơn khi chúng ta đi.

Quay lại sự tương tự của chúng tôi: Nếu bạn phần mềm là máy tính xách tay của bạn, bạn sẽ sử dụng cáp kết nối hoặc hội nhập, để sau đó xem Bạn bè trên TV, hoặc ứng dụng.

Bây giờ, hãy để Lướt qua một số câu hỏi thường gặp về tích hợp để giúp bạn hiểu rõ hơn về chúng là gì, cách chúng hoạt động và tại sao công ty của bạn cần chúng.

Tại sao nên sử dụng tích hợp?

Tích hợp giải quyết và đơn giản hóa nhu cầu của bạn đối với phần mềm mới khi doanh nghiệp của bạn phát triển và phát triển. Chúng cho phép bạn giữ hệ thống mà bạn hiện đang sử dụng bằng cách thêm các kết nối vào các ứng dụng của bên thứ ba để tăng cường chức năng hệ thống và cung cấp các tính năng bổ sung mà bạn có thể cần nhưng aren có thể xây dựng trong phần mềm của bạn. Bạn có thể giữ máy tính xách tay và TV hiện tại của mình và chỉ cần sử dụng cáp kết nối để xem Bạn bè trên màn hình lớn.

Bằng cách tận dụng các kết nối tích hợp trên các hệ thống của bạn, bạn có thể tăng sức mạnh cho doanh nghiệp của mình để đạt được phạm vi nhiệm vụ rộng hơn nhiều trên phần mềm của bạn khi bạn tăng cường chức năng của nó. Điều này đặc biệt hữu ích khi doanh nghiệp của bạn mở rộng vì nhu cầu của bạn buộc phải thay đổi.

Mặc dù phần mềm của bạn có thể có chức năng bạn cần khi bạn bắt đầu kinh doanh, nhưng bạn có thể sẽ muốn các ứng dụng bổ sung để cung cấp các tính năng mà bạn cần sau này khi bạn phát triển.

Có nhiều loại tích hợp, mỗi loại có chức năng cụ thể để giúp đáp ứng các nhu cầu khác nhau. Cách dễ nhất để suy nghĩ về các loại tích hợp khác nhau là theo thể loại. Một số tích hợp có một số chức năng, có nghĩa là về mặt kỹ thuật, chúng có thể phù hợp với nhiều loại vì chúng phục vụ nhiều mục đích chính. Tích hợp khác có một chức năng cụ thể.

Ai cần tích hợp?

Tích hợp là công cụ hữu ích cho hầu hết mọi doanh nghiệp, bất kể quy mô hay ngành công nghiệp. Có tích hợp phù hợp cho mọi loại công ty (khởi nghiệp, SMB và công ty doanh nghiệp) với bất kỳ mục đích nào (quảng cáo, phân tích hoặc nội dung).

Nếu bạn bán phần mềm, như chúng tôi làm tại HubSpot, bạn sẽ thấy mình không chỉ sử dụng các kết nối cho phần mềm nội bộ mà còn cho khách hàng sử dụng cùng với phần mềm của bạn. Điều này là do phần mềm của bạn có thể không có mọi tính năng và chức năng mà khách hàng của bạn cần để điều hành doanh nghiệp của họ. Vì vậy, bằng cách thêm một tích hợp, họ sẽ nhận được tính năng hoặc chức năng được thêm đó trong khi tiếp tục sử dụng phần mềm của bạn.

Tham khảo lại sự tương tự của chúng tôi, không cần tích hợp hoặc cáp kết nối, máy tính xách tay của bạn sẽ có thể giao tiếp với TV để cho phép bạn xem Bạn bè trên màn hình lớn. Bạn cần tích hợp, hoặc cáp, để cho phép thêm chức năng và xem chương trình trên TV – không có nó, điều này sẽ không thể.

Làm thế nào để bạn có được tích hợp?

Các tích hợp hầu như luôn nằm trong một số loại thị trường, nơi khách hàng có thể xem xét và duyệt tất cả các tùy chọn của họ. Thị trường ứng dụng và tích hợp HubSpot là một ví dụ về điều này. Thị trường của chúng tôi cho phép khách truy cập tìm kiếm và tìm hiểu thêm về các tích hợp khác nhau và chức năng của họ, sau đó kết nối HubSpot với sự tích hợp lựa chọn của họ.

(Không, bạn có thể đi đến Best Buy để nhận sự tích hợp của bạn như với cáp kết nối của bạn để xem Bạn bè trên TV của bạn, bạn có thể, ví dụ này không hoạt động ở đây.)

Làm thế nào để tích hợp làm việc với API?

API là viết tắt của giao diện lập trình ứng dụng. API là một giao diện mà phần mềm sử dụng để nhận thông tin (cho dù đó là dữ liệu, máy chủ, ứng dụng, v.v.).

Tất cả các tích hợp mà chúng tôi sẽ thảo luận dưới đây được xây dựng trên các API. Bằng cách xây dựng các tích hợp trên API, bạn có thể kết nối các tích hợp của mình với phần mềm và sử dụng chúng cùng lúc với nhau. Việc tích hợp cho phép luồng thông tin đến và từ các ứng dụng và thiết bị trong thời gian thực – API cho phép chúng nói chuyện với nhau.

Hãy suy nghĩ về điều này theo cách tương tự của chúng tôi từ phía trên: Ứng dụng là TV, lập trình cho phép máy tính xách tay của bạn giao tiếp với TV và giao diện là cách bạn (người dùng) có thể tương tác với ứng dụng (bằng cách xem Bạn bè trên TV của bạn). Trong ví dụ này, API là cổng ở bên cạnh máy tính xách tay của bạn, nơi bạn thực sự chèn tích hợp (cáp) để sau đó kết nối máy tính xách tay của bạn với TV.

Tích hợp so với giải pháp iPaaS

Nếu bạn đã nghe nói về tích hợp trước đó, rất có thể bạn cũng đã nghe nói về iPaaS hoặc Nền tảng tích hợp như một Dịch vụ. Sự khác biệt giữa hai loại này là một sự khác biệt quan trọng cần thực hiện khi xác định loại nào bạn cần cho doanh nghiệp của mình. Mặc dù tích hợp là giải pháp kết nối trực tiếp, một, một giải pháp iPaaS là không phải.

Thay vào đó, iPaaS là ​​một nền tảng dựa trên đám mây kết nối các ứng dụng và hệ thống của bạn – cho dù đó là trên nền tảng đám mây hay tại cơ sở – giữa một tổ chức và phần mềm bên thứ ba không có việc sử dụng phần mềm trung gian.

Vì vậy, nếu bạn tìm kiếm một giải pháp tích hợp trên thị trường phần mềm của bạn và không thể tìm thấy kết nối mà bạn đang tìm kiếm, thì bạn đã chuyển sang một giải pháp iPaaS để giải quyết nhu cầu của bạn về kết nối đó. Có một vài tích hợp có sẵn ngày hôm nay (được gọi là tích hợp bộ kết nối, mà chúng tôi sẽ đưa ra một ví dụ dưới đây) có thể giúp bạn xây dựng các tích hợp tùy chỉnh ..

Vì vậy, những tích hợp nào bạn thực sự nên sử dụng? Hãy cùng xem một danh sách một số tích hợp phổ biến nhất hiện có.

Tích hợp phổ biến

Các tích hợp sau đây được phân loại theo nhu cầu kinh doanh để giúp bạn duyệt qua các tùy chọn của mình. (Hầu hết tất cả các tích hợp này phù hợp với nhiều danh mục, vì chúng có các chức năng cho phép chúng thực hiện nhiều việc. Dưới đây, chúng tôi đã đặt chúng trong danh mục mà chúng phù hợp nhất.)

Điều quan trọng cần lưu ý là đây chỉ là một số của tích hợp phổ biến ngày nay – có hàng trăm tích hợp khác để tìm hiểu và lựa chọn khi doanh nghiệp của bạn phát triển. Danh sách chúng tôi đã biên soạn dưới đây là các tích hợp kết nối với HubSpot. Đây không phải là để nói rằng những tích hợp HubSpot này cũng không hoạt động với các phần mềm khác. Trong thực tế, hầu hết các tích hợp là tương thích với hàng tá chương trình ngoài HubSpot.

Hãy cùng xem.

Tích hợp quảng cáo

Tích hợp quảng cáo giúp bạn tiếp thị và tiếp cận đối tượng mục tiêu của mình. Dữ liệu về sự thành công của quảng cáo và / hoặc khách hàng tiềm năng thu được từ chúng được tự động thêm vào HubSpot CRM để bạn có thể tìm hiểu thêm về những người tương tác với quảng cáo của bạn và nuôi dưỡng họ thành khách hàng.

1. Quảng cáo trên Facebook

Tích hợp Quảng cáo Facebook cho phép bạn kết nối tài khoản Quảng cáo Facebook của mình với HubSpot. Việc tích hợp này cung cấp cho bạn khả năng gán thuộc tính quảng cáo của bạn trực tiếp cho những người liên hệ tương tác với họ. Nó cũng cho phép bạn xem xét dữ liệu thực về quảng cáo nào tác động đến kết quả cuối cùng của bạn. Điều này giúp đơn giản hóa quy trình báo cáo cho tất cả các nỗ lực Quảng cáo trên Facebook của bạn.

2. Quảng cáo

Các doanh nghiệp và sản phẩm khác nhau có nhiều người mua personas. Tích hợp AdRoll cung cấp cho bạn cơ hội để tạo quảng cáo nhắm mục tiêu lại được cá nhân hóa cho các phân khúc khách hàng tiềm năng khác nhau trong các liên hệ HubSpot của bạn. Bạn có thể cá nhân hóa một số phần của quảng cáo, chẳng hạn như nội dung và định dạng, sẽ liên quan tốt nhất đến khách hàng tiềm năng của bạn. Điều này cho phép bạn tập trung vào đối tượng thuộc tính của bạn để bạn có thể tiếp cận khách hàng tiềm năng một cách hiệu quả – bạn có thể thu thập các chi tiết phức tạp về triển vọng của mình từ CRM thông qua tích hợp để bạn có thể nhắm mục tiêu lại thành công.

3. Sơ đồ

Nếu bạn không phải là nhà phát triển, việc tạo trang web của bạn Trang đích có thể giống như một nhiệm vụ quá sức. Tích hợp Instapage cung cấp tùy chọn đơn giản cho bất kỳ ai muốn tạo và cá nhân hóa trang đích của họ và sau đó gửi thông tin khách hàng tiềm năng trực tiếp đến HubSpot. Các chi tiết này được tự động đặt dưới liên hệ được liên kết trong HubSpot cho bạn ý nghĩa của bạn, vì vậy, không cần phải thực hiện chuyển khoản này theo cách thủ công.

Tích hợp ABM

ABM là viết tắt của tiếp thị dựa trên tài khoản. Những tích hợp này giúp bạn tận dụng dữ liệu tài khoản và đối tượng của mình để bạn có thể điều chỉnh thông điệp, CTA và chiến lược tiếp thị của mình để chốt giao dịch và thu hút khách hàng.

1. OrgChartHub

Tích hợp OrgChartHub cho phép bạn xây dựng các biểu đồ tổ chức khách hàng một cách hiệu quả mà không cần rời HubSpot. Bạn có thể tạo biểu đồ tổ chức khách hàng khi ở trong HubSpot để bạn có thể dễ dàng xác định các liên hệ không xác định, trực quan hóa các bên liên quan chính và tùy chỉnh personas bán hàng của bạn mà không cần gửi bất kỳ thông tin nào qua lại một cách thủ công.

2. Calibre

Với tích hợp CaliberMind, bạn sẽ có thể xem xét mức độ tương tác tài khoản kênh chéo của mình và tạo thông báo cho đại diện của bạn về những giao dịch mà họ nên tập trung vào việc đóng để đáp ứng hạn ngạch. Việc tích hợp lấy các liên hệ của bạn trực tiếp từ HubSpot và tự động khớp chúng với các tài khoản được liên kết của chúng để bạn không cần phải có.

3. Siêu dữ liệu

Tích hợp siêu dữ liệu cung cấp dịch vụ quảng cáo dựa trên tài khoản. Bạn có thể tự động xác định các tài khoản và liên hệ mục tiêu cụ thể từ HubSpot để tạo quảng cáo được cá nhân hóa theo tỷ lệ để giúp bạn đóng nhiều giao dịch hơn và tiếp cận đối tượng mục tiêu của bạn hiệu quả hơn.

Phân tích dữ liệu và tích hợp

Những tích hợp này giúp bạn đo lường sự thành công của bạn trên một số nền tảng phân tích. Bạn có thể xem dữ liệu của mình theo nhiều cách khác nhau và đảm bảo tất cả thông tin này được tổ chức tốt trong HubSpot để nhóm của bạn có thể xem xét dữ liệu đó bất cứ lúc nào. Những tích hợp này giúp bạn tìm hiểu thêm về những nỗ lực nào của bạn đang hoạt động và những nỗ lực nào cần được sửa đổi.

1. Dữ liệu

Với sự gia tăng của nhân viên từ xa trên khắp các doanh nghiệp và số lượng người truy cập công việc của họ khi đang di chuyển, có khả năng xem xét và quản lý các chỉ số hiệu suất chính (KPI) của bạn từ bất cứ đâu có thể khá hữu ích. Tích hợp Databox cung cấp cho bạn quyền truy cập vào tất cả dữ liệu phân tích của bạn trong HubSpot từ nhiều nguồn khác nhau bao gồm Google Analytics, SEMRush, thiết bị di động, máy tính để bàn, Facebook, v.v.

2. Hotjar

Trong một thế giới mà nhiều khách truy cập trang web không quan tâm đến việc hoàn thành các biểu mẫu và cung cấp thông tin cá nhân của họ, Hotjar là một cách tuyệt vời để tìm hiểu về khách truy cập của bạn là ai và những gì họ tìm kiếm trên trang web của bạn. Tích hợp Hotjar cung cấp cho bạn cái nhìn sâu sắc về trang web và khách truy cập di động của bạn là ai và nhu cầu của họ bao gồm trực tiếp từ HubSpot.

3. Danh mục đầu tư

Tích hợp Klip portfolio cho bạn thấy các số liệu quan trọng nhất của bạn trong thời gian thực và tạo bảng điều khiển dễ đọc trong HubSpot để bạn có thể theo dõi và phân tích hiệu suất trên tất cả các nền tảng của mình từ một vị trí. Điều này cho phép bạn cải thiện tính minh bạch dữ liệu của bạn và đạt được mục tiêu của bạn nhanh hơn.

Tích hợp cuộc gọi

Cho dù đó là một cuộc họp với các nhân viên hoặc khách hàng tiềm năng và khách hàng hiện tại của bạn, việc tích hợp cuộc gọi sẽ làm cho tất cả các tương tác cuộc gọi điện thoại và video trở nên đơn giản. Thông tin liên lạc của bạn và thông tin chi tiết về cuộc gọi sẽ được ghi lại trong HubSpot để dễ dàng truy cập. Điều này cũng cung cấp đại diện bán hàng và hỗ trợ các thành viên trong nhóm với các thông tin cơ bản cần thiết để hỗ trợ khách hàng tiềm năng hoặc khách hàng một cách thích hợp.

1. UberConference

Với UberConference, chỉ mất vài giây để lên lịch các cuộc họp của bạn với đồng nghiệp và khách hàng tiềm năng để bạn có thể tập trung vào các nhiệm vụ đòi hỏi nhiều sự chú ý hơn. Việc tích hợp cho phép bạn lên lịch các cuộc họp nhanh chóng và dễ dàng mà không cần phải rời khỏi cổng HubSpot.

2. Máy bay

Cuộc gọi điện thoại vẫn là một trong những cách hiệu quả nhất để tương tác với khách hàng tiềm năng và hiện tại của bạn. Cho dù đó là một cuộc gọi bán hàng hay hỗ trợ, tích hợp Aircall cho phép bạn quản lý các luồng cuộc gọi của mình và hỗ trợ khách hàng tiềm năng và khách hàng của bạn trong HubSpot một cách chu đáo để thông tin liên lạc của bạn tồn tại ở một địa điểm trung tâm.

3. Gọi điện thoại

Tích hợp CallRail là một hệ thống phân tích và theo dõi cuộc gọi cho phép bạn tùy chỉnh các phân đoạn và hành động dựa trên các cuộc gọi cụ thể của bạn với khách hàng tiềm năng và khách hàng. Tất cả dữ liệu cuộc gọi và văn bản của bạn sẽ tự động được thêm và sắp xếp trong HubSpot theo liên hệ được liên kết để bạn không phải nhập thủ công bất kỳ dữ liệu nào.

Tích hợp kết nối

Tích hợp trình kết nối cung cấp cho bạn quyền truy cập vào hàng tá ứng dụng đồng bộ hóa với HubSpot để tiết kiệm thời gian và thêm chức năng. Một số tích hợp trình kết nối cung cấp một loạt các ứng dụng và một số có các loại ứng dụng cụ thể hơn. Ngoài ra, một số tích hợp trình kết nối có thể hỗ trợ trong việc tạo tích hợp tùy chỉnh cho phù hợp với nhu cầu của bạn.

1. Automate.io

Tích hợp Automate.io kết nối với HubSpot để cung cấp cho bạn quyền truy cập vào hơn 80 ứng dụng. Bằng cách đồng bộ hóa với các ứng dụng này, bạn sẽ có thể chuyển dữ liệu sang chúng để tạo tích hợp tùy chỉnh để bạn có thể quản lý tất cả dữ liệu của mình theo cách phù hợp với doanh nghiệp của bạn trong HubSpot.

2. Zier

Tích hợp Zapier cho phép bạn tự động kết nối phần mềm của mình với hơn 1.000 ứng dụng. Nó liên kết các ứng dụng của bạn với HubSpot cho bạn chỉ bằng vài cú nhấp chuột để tiết kiệm thời gian của bạn. Ở đó, không có yêu cầu mã hóa và các ứng dụng của bạn sẽ có thể bắt đầu chia sẻ dữ liệu theo định dạng quy trình công việc dễ đọc trong cổng thông tin HubSpot của bạn.

3. PieSync

Tích hợp PieSync cung cấp đồng bộ hóa liên lạc hai chiều theo thời gian thực. Điều này có nghĩa là mỗi khi bạn thêm một liên hệ vào HubSpot, nó sẽ tự động đồng bộ hóa với một ứng dụng (như Danh bạ Google hoặc Outlook) và ngược lại – bạn không cần phải lo lắng về việc nhập hoặc xuất, tiến hành và đơn giản hóa đồng bộ hóa liên hệ của mình.

Tích hợp nội dung

Tích hợp nội dung giúp bạn tạo, thiết kế và chia sẻ nội dung tùy chỉnh cho trang web của bạn. Họ cũng giúp bạn tìm hiểu về ai tương tác với nội dung và làm sao họ đang tương tác với nó. Thông tin đó sau đó được đồng bộ hóa với HubSpot để bạn có thể sắp xếp và thêm thông tin đó vào các liên hệ cụ thể.

1. Đèn hiệu

Nếu trang web của bạn có một bộ sưu tập các bài đăng trên blog, tích hợp Beacon có thể là một lựa chọn tốt cho bạn. Việc tích hợp đảm bảo nội dung của bạn trông chuyên nghiệp và cho phép bạn thu hút nhiều khách hàng tiềm năng hơn bằng cách nhận được nhiều giá trị hơn từ nội dung hiện có của bạn – nó kết nối với HubSpot để tự động chuyển đổi các bài đăng trên blog của bạn thành nội dung có thể tải xuống như Sách điện tử.

2. briX

Tích hợp briX kết nối với HubSpot để bạn có thể thiết kế và cá nhân hóa các trang web cho trang web của mình. Bạn không cần nền tảng trong thiết kế web hoặc mã hóa để tạo các trang đẹp – mẫu kéo và thả và hơn 100 tính năng tùy chỉnh giúp bạn dễ dàng sắp xếp nội dung của mình theo bất kỳ cách nào bạn chọn. Việc tích hợp này rất lý tưởng để dễ dàng thiết kế và cá nhân hóa các trang web trực tiếp từ HubSpot.

3. Belch.io

Các trang đích, trang web và email được tùy chỉnh cung cấp giao diện chuyên nghiệp cho khách truy cập, khách hàng tiềm năng và khách hàng của bạn trong khi tương tác với doanh nghiệp của bạn trực tuyến. Tích hợp Belch.io kết nối với HubSpot để bạn có thể cá nhân hóa và tạo thương hiệu cho tất cả những điều này chỉ trong vài phút. Nó là một lựa chọn tuyệt vời cho bất kỳ ai không có nền tảng về mã hóa hoặc phát triển web, những người muốn thiết kế và tùy chỉnh các trang web và email của họ để bổ sung cho thương hiệu của họ từ HubSpot.

Tích hợp thành công của khách hàng

Tích hợp thành công của khách hàng kết nối với HubSpot để thực hiện các tương tác bên trong và bên ngoài của bạn với nhân viên (nhóm chéo) và khách hàng một cách đơn giản. Họ đơn giản hóa việc giao tiếp và giúp bạn chia sẻ thông tin và / hoặc dữ liệu khi bạn cần.

1. chùng

Tích hợp Slack là một công cụ giao tiếp và không gian làm việc kỹ thuật số cho phép bạn kết nối và nói chuyện với các thành viên trong nhóm. Việc tích hợp là lý tưởng cho sự hợp tác và phối hợp nhóm từ bất cứ đâu. Bằng cách kết nối tích hợp với phần mềm của bạn, bạn có thể sử dụng các tính năng của Slack và HubSpot trong ứng dụng hoặc là phần mềm để bạn không phải lãng phí thời gian chuyển đổi qua lại – thông tin tương tự sẽ được tìm thấy ở cả hai địa điểm trong thời gian thực.

2. Zendesk

Zendesk cung cấp một hệ thống bán vé để theo dõi các câu hỏi của khách hàng và cho phép bạn giữ chi tiết về tất cả các tương tác của khách hàng ở một nơi. Nó giúp bạn cung cấp trải nghiệm khách hàng nhất quán giữa các nhân viên và khách hàng của bạn.

Bằng cách kết nối HubSpot với tích hợp Zendesk, bạn sẽ có thể mang các nhóm bán hàng, tiếp thị và hỗ trợ của bạn đến một vị trí trung tâm. Nó cũng cho phép các bộ phận này liên lạc với nhau khi ở trong HubSpot.

3. LiveChat

Tích hợp LiveChat cho phép bạn liên lạc với khách hàng tiềm năng trong thời gian thực khi họ cần hỗ trợ hoặc hướng dẫn trong khi trên trang web của bạn từ HubSpot. Cho dù đó là câu hỏi về sản phẩm của bạn hoặc nhu cầu trợ giúp trong quá trình thanh toán, LiveChat cho phép bạn xem qua thông tin họ cần để giúp bạn tăng cường chuyển đổi và xây dựng mối quan hệ mạnh mẽ với khách hàng tiềm năng và khách hàng.

Tích hợp thương mại điện tử

Nếu bạn có một cửa hàng trực tuyến, tích hợp thương mại điện tử là một cách tuyệt vời để tìm hiểu về những gì khách hàng và khách truy cập của bạn đang làm trong khi họ xuất hiện trên trang web của bạn. Bằng cách kết nối các tích hợp này với HubSpot, bạn sẽ biết khi nào khách truy cập của bạn thường xuyên từ bỏ trang web của bạn hoặc giỏ hàng của họ để bạn có thể tạo nội dung tương tác lại để lấy lại sự quan tâm của họ.

1. Mua sắm

Tích hợp Shopify cho phép bạn dễ dàng kết hợp tất cả dữ liệu thương mại điện tử và dữ liệu khách hàng của mình trong HubSpot. Nó tự động đồng bộ hóa thông tin khách hàng, sản phẩm và giao dịch trong HubSpot trong hồ sơ khách hàng có liên quan, vì vậy toàn bộ nhóm của bạn có thể xem tất cả các chi tiết này ở một vị trí. Bạn cũng có thể tạo các chiến thuật nuôi dưỡng từ bỏ giỏ hàng, quảng cáo lại tương tác cho trang web của bạn từ HubSpot sau khi bạn kết nối tích hợp với phần mềm.

2. Kiểu chữ

Tích hợp typeform giúp bạn tạo và thiết kế các biểu mẫu web và thiết bị di động cho khách hàng tiềm năng của bạn. Bạn có thể tạo biểu mẫu liên hệ, đăng ký biểu mẫu, câu hỏi và hơn thế nữa và tất cả các phản hồi của bạn sẽ tự động được gửi trực tiếp đến HubSpot để bạn có thể dễ dàng xem lại kết quả và phản hồi của mình và biên dịch chúng theo liên hệ được liên kết trong HubSpot.

3. Magento

Tích hợp Magento giúp bạn tạo và gửi upell, bán chéo và sắp xếp lại email cũng như phát triển các chiến thuật nuôi dưỡng giỏ hàng bị bỏ rơi để tăng cường chuyển đổi của bạn. Nó tự động gửi tất cả các khách hàng của bạn Dữ liệu liên quan đến thương mại điện tử, cũng như email giữa bạn và khách hàng của bạn, đến thẳng bản ghi liên hệ HubSpot tương ứng của họ.

Tích hợp email

Tích hợp email giúp bạn theo dõi các tương tác của khách hàng tiềm năng với các đại diện bán hàng, cá nhân hóa tự động hóa email của bạn với các liên hệ nhất định và đo lường sự thành công của các chiến dịch email giữa các đối tượng mục tiêu của bạn – tất cả từ HubSpot.

1. MailChimp

Tích hợp MailChimp cho phép bạn đồng bộ hóa HubSpot với nhà cung cấp dịch vụ email của bạn. Bạn có thể xây dựng các chiến dịch email và yên tâm khi biết tính năng Xử lý lỗi thông minh sẽ tiếp tục thu hút các liên hệ của bạn ngay cả khi xảy ra lỗi đồng bộ hóa giữa phần mềm và ứng dụng. Bằng cách kết nối MailChimp với HubSpot, bạn sẽ có khả năng tự động thêm danh bạ từ HubSpot vào danh sách email của ứng dụng của bạn và ngược lại để bạn không bao giờ phải thực hiện thủ công.

2. Đặc quyền

Đặc quyền giúp bạn kiếm được nhiều doanh số hơn và biến nhiều khách hàng tiềm năng thành khách hàng thích thú. Việc tích hợp sử dụng quảng cáo, biểu ngữ, thanh, cửa sổ bật lên được nhắm mục tiêu để giúp bạn tăng cường chuyển đổi và giảm việc từ bỏ trang. Nó cũng tự động đồng bộ tất cả các khách hàng tiềm năng mới của bạn từ trang web của bạn sang HubSpot để phần mềm có thể giúp bạn nuôi dưỡng họ và chuyển đổi họ thành khách hàng.

3. Mặt trận

Tích hợp Mặt trận là một hộp thư đến hợp tác, có nghĩa là tất cả các thành viên trong nhóm của bạn có thể xem và truy cập danh bạ của bạn, xem lại các giao dịch và xem tất cả lịch sử hoạt động khi làm việc trong HubSpot. Tất cả các chi tiết này được tự động đồng bộ hóa ở Mặt trận và CRM của bạn. Điều này giúp bạn cải thiện trải nghiệm khách hàng của bạn và đảm bảo nó vẫn nhất quán cho dù khách hàng của bạn làm việc với nhân viên nào.

Tích hợp sự kiện và hội thảo trên web

Cho dù đó là một sự kiện trực tiếp, hội thảo trên web, cuộc họp trực tuyến hoặc hội nghị video, các tích hợp sau đây đơn giản hóa mọi khía cạnh của việc tổ chức sự kiện. Chúng cho phép các liên hệ của bạn đặt cuộc họp với bạn và bạn có thể cập nhật tất cả thông tin liên quan đến sự kiện sau cuộc họp hoặc cuộc họp trong HubSpot.

1. Sự kiện

Eventbrite giúp bạn sử dụng các chiến thuật tiếp thị trong nước để thu hút nhiều khách hàng tiềm năng và khách hàng hơn đến các sự kiện trực tiếp của bạn. Sau khi kết nối với phần mềm của bạn, tích hợp sẽ tự động lấy dữ liệu từ danh sách liên lạc của bạn trong HubSpot để giúp bạn khám phá những cách hiệu quả để kết nối với đối tượng mục tiêu, trực diện.

2. GoToWebinar

Bất kể loại sự kiện bạn tổ chức lưu trữ, tích hợp GoToWebinar sẽ tự động đồng bộ hóa tất cả thông tin người đăng ký và người tham gia của bạn trong HubSpot theo liên hệ được liên kết. Bạn sẽ không bao giờ phải lo lắng về việc nhập dữ liệu thủ công về các liên hệ hội thảo trên web của mình nữa – thay vào đó, bạn sẽ có nhiều thời gian hơn để tập trung vào chính sự kiện.

3. Đặt thêm

Tích hợp Setmore đơn giản hóa việc lên lịch hẹn cho bạn. Nó tự động nhập các cuộc hẹn đã đặt của bạn (và thông tin về khách hàng đã đặt cuộc hẹn) vào HubSpot theo hồ sơ liên hệ chính xác để bạn không thể thực hiện thủ công.

Tích hợp thế hệ dẫn

Tích hợp thế hệ dẫn giúp bạn chuyển đổi khách hàng tiềm năng giai đoạn đầu thành khách hàng hài lòng. Tất cả thông tin về khách hàng tiềm năng của bạn sẽ tự động được đồng bộ hóa với HubSpot để bạn có thể xem thông tin đó tại bất kỳ thời điểm nào trong hành trình của người mua. Điều này hữu ích để tìm hiểu thêm về đối tượng mục tiêu của bạn và quản lý thông tin khách hàng để các nhóm bán hàng và hỗ trợ của bạn có thể tham khảo nếu cần, tất cả từ một địa điểm.

1. WordPress

Tích hợp WordPress giúp bạn tối ưu hóa và sắp xếp trang web WordPress của bạn với dữ liệu về các liên hệ và mục tiêu kinh doanh bạn có trong HubSpot. Tài khoản HubSpot của bạn và tất cả các công cụ tăng trưởng của bạn sẽ tự động được kết nối với trang web WordPress của bạn để bạn có thể làm việc để thu hút, thu hút và làm hài lòng khách truy cập và khách hàng trên trang web của bạn từ WordPress hoặc HubSpot.

2. Không trả

Tích hợp Unbounce giúp bạn với các quy trình nắm bắt và nuôi dưỡng chì. Bạn có thể tạo biểu mẫu tạo khách hàng tiềm năng và gửi tất cả dữ liệu được thu thập về khách hàng tiềm năng của mình trực tiếp đến HubSpot. Tại bất kỳ thời điểm nào, bạn có thể lấy dữ liệu này về khách hàng tiềm năng của mình và sử dụng nó để tạo chiến dịch. Bạn cũng có khả năng xuất bất kỳ dữ liệu nào chỉ trong vài giây từ tài khoản Unbounce của bạn và chia sẻ nó ở bất cứ đâu.

3. SurveyMonkey

Với tích hợp SurveyMonkey, bạn có thể tạo và phân phối các khảo sát tùy chỉnh cho khách hàng và khách hàng tiềm năng của mình, thu thập tất cả dữ liệu thu được và xem phản hồi của bạn trong HubSpot. Điều này là lý tưởng vì sau đó bạn có thể phân đoạn và sắp xếp tất cả các liên hệ của mình dựa trên phản hồi khảo sát của họ để dễ dàng quản lý loại nội dung và / hoặc theo dõi họ nhận được.

Tích hợp trò chuyện trực tiếp

Bằng cách thêm tích hợp trò chuyện trực tiếp vào trang web của bạn, bạn sẽ có thể giao tiếp với khách hàng tiềm năng trong thời gian thực và nuôi dưỡng họ thành khách hàng. Bạn có thể trả lời câu hỏi của họ, trả lời các mối quan tâm của họ và hỗ trợ họ trong các quyết định mua hàng của họ. Sau đó, dữ liệu này được biên dịch vào HubSpot theo liên hệ cụ thể mà nó thuộc về để bạn có thể theo dõi một cách thích hợp.

1. Liên lạc

Tích hợp liên lạc cho phép bạn nắm bắt khách hàng tiềm năng mới và khách hàng tiềm năng với sự trợ giúp của trò chuyện trực tiếp trên trang web của bạn. Liên lạc cho phép bạn chuyển đổi nhiều khách hàng tiềm năng hơn bằng cách tích cực tham gia với họ bất cứ lúc nào trong khi họ ở trên trang web của bạn sau khi kết nối với HubSpot. Sau đó, bạn có thể đủ điều kiện dẫn đầu với các bot tùy chỉnh, nói chuyện trực tiếp với họ và theo dõi họ – và sau đó bạn có thể tự động sắp xếp tất cả các thông tin này theo liên hệ của họ trong HubSpot.

2. Nhiều trò chuyện

Sau khi được kết nối với HubSpot, tích hợp ManyChat cho phép bạn tự động hóa tiếp thị nhắn tin của mình để bạn có thể dễ dàng sắp xếp, nuôi dưỡng và theo dõi khách hàng tiềm năng của mình từ phần mềm. Bạn cũng có thể lấy bất kỳ biểu mẫu HubSpot nào và gửi thông tin thu được từ nó bằng cách gửi dữ liệu trường tùy chỉnh đến Đệ trình biểu mẫu HubSpot.

3. Trôi

Tích hợp Drift cung cấp trò chuyện trực tiếp cho trang web của bạn để bạn có thể hỗ trợ khách hàng tiềm năng của mình ở dạng HubSpot theo thời gian thực. Việc tích hợp cho phép bạn xem và lưu tất cả hoạt động của khách hàng tiềm năng trên trang web của bạn trong HubSpot theo liên hệ chính xác. Ngoài ra, đại diện bán hàng của bạn có thể sử dụng Drift để tùy chỉnh hoạt động tiếp cận và theo dõi của họ dựa trên hoạt động đó để cải thiện cơ hội chuyển đổi.

Tích hợp bán hàng

Tích hợp bán hàng giúp bạn mang các công cụ bán hàng, chiến thuật và triển vọng thông tin của bạn đến với nhau bằng cách sử dụng HubSpot. Bạn có thể giữ các chi tiết tiếp thị, hỗ trợ và bán hàng của mình ở một vị trí trung tâm để tất cả các nhóm truy cập, phân tích và tham khảo khi cần.

1. Xin chào

Sau khi được kết nối với HubSpot, bạn sẽ tự động được thông báo về mọi hành động mà khách hàng tiềm năng thực hiện đối với bất kỳ tài liệu nào bạn gửi cho họ với tích hợp HelloSign. Ví dụ về các hành động mà bạn sẽ được thông báo bao gồm khi khách hàng tiềm năng hoặc khách hàng nhận, mở hoặc ký tài liệu. Sau đó, dữ liệu hoạt động này được gửi đến liên hệ mà nó thuộc về HubSpot để đại diện biết khách hàng tiềm năng hoặc khách hàng đang ở đâu trong hành trình của người mua và cách họ nên theo dõi họ.

2. Lực lượng bán hàng

Nếu bạn là người dùng Salesforce, bạn có thể tự động đồng bộ hóa tất cả các địa chỉ liên hệ của bạn Thông tin từ cơ sở dữ liệu vào HubSpot sau khi được kết nối với tích hợp Salesforce. Điều này cho phép bạn làm việc với các đại diện để có được báo cáo doanh thu và thông tin dẫn đầu mạnh mẽ. Bạn có thể chia lưới công việc tiếp thị và bán hàng, nội dung và thông tin của mình để bạn và nhóm của bạn có thể truy cập bất kỳ thông tin nào từ bất kỳ hệ thống nào vào bất kỳ thời điểm nào.

3. PandaDoc

Khi nói đến công việc bán hàng, có rất nhiều nhiệm vụ liên quan đến việc don hiến nhất thiết phải bao gồm quá trình thực sự kết thúc một thỏa thuận. Tích hợp PandaDoc tự động tổ chức và xem xét thông tin từ HubSpot về khách hàng tiềm năng của bạn để giúp bạn thực hiện các nhiệm vụ không bán như tạo và gửi báo giá, đề xuất và hợp đồng.

Tích hợp phương tiện truyền thông xã hội

Hiểu phương tiện truyền thông xã hội của bạn sau đây là một phần rất lớn của tiếp thị thành công. Tích hợp phương tiện truyền thông xã hội giúp bạn tìm hiểu về những người theo dõi mình, hiểu loại nội dung họ tương tác và chia sẻ và tự động hóa các phần cụ thể trong chiến lược truyền thông xã hội của bạn.

1. Facebook

Với sự tích hợp của Facebook, bạn có thể tự động kết nối tài khoản Facebook doanh nghiệp của mình với HubSpot. Lên lịch các bài đăng trên Facebook trước thời hạn để phân tích và đo lường hiệu suất của bài. Việc tích hợp này là lý tưởng nếu bạn muốn quản lý chiến lược tiếp thị Facebook của mình cùng với các chiến lược tiếp thị truyền thông xã hội khác trực tiếp từ HubSpot.

2. LinkedIn

Bằng cách kết nối tài khoản LinkedIn của bạn với HubSpot thông qua tích hợp LinkedIn, bạn có thể dễ dàng tham gia vào mạng của mình và liên lạc với tất cả các liên hệ của bạn từ HubSpot. Bạn cũng có thể tự động xuất bản blog của mình và chia sẻ nội dung cụ thể với những người theo dõi để nuôi dưỡng họ thành khách hàng tiềm năng và khách hàng. Việc tích hợp này cũng rất tốt để theo dõi sự tham gia cùng với tất cả các kênh truyền thông xã hội khác và các nỗ lực tiếp thị của bạn từ công cụ truyền thông xã hội HubSpot.

3. Twitter

Lên lịch Tweet trước thời hạn, theo dõi luồng Twitter, xem Tweets và tương tác Twitter của đối thủ cạnh tranh và theo dõi các tài khoản quan trọng đối với thương hiệu của bạn từ HubSpot với tích hợp Twitter. Tất cả thông tin về những người theo dõi hiện tại và mới của bạn sẽ được thêm vào danh sách liên lạc của bạn trong HubSpot để mọi thứ được sắp xếp phù hợp.

Tích hợp video

Với sự phát triển của tiếp thị video và video trong kinh doanh ngày nay, việc tích hợp giúp bạn kết hợp phương tiện này trên trang web của bạn đã trở nên khá hữu ích. Chúng cho phép bạn tạo và triển khai video trên các trang và biểu mẫu trang web của mình cũng như đo lường sự thành công của các nỗ lực tiếp thị video của bạn.

1. Wistia

Tích hợp Wistia cung cấp cho bạn khả năng tích hợp video trên trang web của bạn và sau đó kết hợp các hình thức HubSpot với các video đó để cải thiện tỷ lệ tương tác video (và hy vọng là chuyển đổi). Nếu bất kỳ khách hàng tiềm năng nào chuyển đổi trên video, thông tin của họ sẽ tự động được gửi đến HubSpot để bạn có thể dữ liệu xem video của họ được ghép nối với chi tiết liên hệ của họ.

2. YouTube

Tích hợp YouTube kết nối kênh YouTube của bạn với HubSpot. Bằng cách này, bạn có thể dễ dàng báo cáo về thành công của video và kênh của mình và so sánh dữ liệu này với dữ liệu của các nền tảng xã hội khác của bạn bằng cách sử dụng các bảng phân tích và công cụ truyền thông xã hội của HubSpot.

3. Quảng cáo

Với tích hợp Promo, bạn có thể chọn từ hơn ba triệu clip, mẫu và tùy chọn âm nhạc để sử dụng để tạo video cho trang web của mình trực tiếp từ HubSpot. Bạn có thể dễ dàng gửi tin nhắn, nhãn hiệu hoặc logo tùy chỉnh để cá nhân hóa video cho doanh nghiệp của mình dựa trên nhu cầu và sở thích của khách hàng tiềm năng cụ thể, được tìm thấy dưới liên hệ cụ thể của họ trong HubSpot.

Được tích hợp để phát triển tốt hơn

Tích hợp có sức mạnh để tăng cường tất cả các khía cạnh của doanh nghiệp của bạn. Bất kể phần mềm bạn sử dụng để điều hành công ty của bạn, bạn có thể tìm thấy các tích hợp có thể giúp đơn giản hóa các quy trình của bạn, tối ưu hóa các nỗ lực của bạn và trao quyền cho các nhân viên của bạn. Vì vậy, hãy tìm thị trường tích hợp phù hợp cho phần mềm của bạn và bắt đầu kết nối với các ứng dụng phù hợp với nhu cầu kinh doanh của bạn.