TIN TỨC TIẾP THỊ SỐ
Đây là những chiến thuật PR tồi tệ nhất năm 2019
Dành bất kỳ khoảng thời gian nào để tìm kiếm hashtag #PRFail trên Twitter và bạn sẽ không phải vật lộn để tìm các nhà báo than thở về tất cả các chiêu trò PR tồi tệ mà họ nhận được trong tuần này.
Mối quan hệ giữa các nhà báo và các chuyên gia PR là phức tạp. Mặc dù các chuyên gia PR cần phương tiện truyền thông để công việc của họ hoạt động, nhưng cũng đúng ở một mức độ nào đó, các nhà báo dựa vào các chuyên gia PR để đưa các ý tưởng câu chuyện đáng chú ý trực tiếp vào hộp thư đến của họ.
Mặc dù có một số câu chuyện kinh dị #PRFail với cực kỳ tệ chiến thuật, những trường hợp này vẫn là thiểu số.
Các chuyên gia PR thường đặt ra một ranh giới tốt giữa việc cung cấp nội dung giá trị một cách chuyên nghiệp cho một nhà báo – và chà xát sai cách.
Vì các chuyên gia PR phụ thuộc rất nhiều vào mối quan hệ của họ với các liên hệ truyền thông, điều quan trọng là phải chuyên nghiệp trong các nỗ lực giao tiếp và không cắn tay nuôi bạn, có thể nói như vậy.
Nhóm của tôi tại Fractl đã đạt được độ phủ sóng hàng đầu trên các phương tiện truyền thông cho khách hàng của chúng tôi trong hơn sáu năm và chúng tôi luôn quan tâm đến việc học cách thiết lập mối quan hệ thực sự, tin tưởng với các liên hệ truyền thông để phục vụ khách hàng tốt hơn.
Trong nỗ lực khám phá những phương thức giao tiếp nào thực sự gây khó chịu cho các nhà báo, chúng tôi đã khảo sát hơn 500 nhà báo, biên tập viên và những người đóng góp tự do để tìm hiểu những bức ảnh thú cưng gây khó chịu nhất trong năm 2019.
Bây giờ chúng ta hãy đi sâu vào những thứ đó.
Top 10 Email Top Pet Peeves của nhà báo
1. Nhận một sân không liên quan.
Thực tiễn PR gây khó chịu nhất theo báo cáo của hơn 500 nhà báo – cho đến nay – đang nhận được một nốt nhạc không liên quan đến nhịp của các nhà văn.
Một thông điệp cho tất cả các học viên PR: dừng làm việc này.
Nhận được một sân không liên quan dễ dàng là lời phàn nàn số một từ các nhà báo. Nếu một nhà văn che đậy vẻ đẹp bền vững, đừng nói với họ về khách hàng thời trang bền vững của bạn. Có một nhà văn tốt hơn bạn có thể nhắm mục tiêu.
Ngoài ra, nếu một nhà văn chi trả cho tài chính cá nhân, đừng đưa cho họ nội dung liên quan đến bitcoin của bạn trừ khi tài liệu lưu trữ của tác giả cho thấy nó có liên quan cao với những gì họ đã bày tỏ sự quan tâm trước đó.
Làm nghiên cứu của bạn, và sau đó làm lại. Bạn có thể chắc chắn rằng nội dung bạn cung cấp có liên quan đến một ấn phẩm nhất định, nhưng hãy kiểm tra để đảm bảo. Ví dụ: Bustle.com bao gồm tất cả các loại chủ đề quan tâm của phụ nữ. Thoạt nhìn, bạn có thể nghĩ rằng nó phù hợp để đưa ra một phần nội dung chi tiết chế độ ăn kiêng yêu thích của nữ thiên niên kỷ. Nhưng bạn đã sai. Nhà xuất bản này kiên quyết về không phải bao gồm bất cứ điều gì liên quan đến chế độ ăn kiêng hoặc xấu hổ cơ thể.
Nghiên cứu trả hết.
2. Nhận quá nhiều lượt theo dõi.
Có bao nhiêu lượt theo dõi trở thành quá nhiều lượt theo dõi? Khi nào thì có thể gửi email theo dõi? Bạn nên bao gồm những gì trong một email tiếp theo? Chúng tôi đã hỏi các nhà báo những câu hỏi này và chúng tôi thấy rằng các nhà văn, biên tập viên và cộng tác viên tự do trực tuyến thích 0 hoặc một email theo dõi – và muốn nhận được trung bình từ ba đến bảy ngày sau khi bạn gửi bài quảng cáo ban đầu.
3. Nhận được một sân quá tự quảng cáo mà không có một câu chuyện thực sự.
Cuối cùng, một thực hành PR xấu cần tránh là đưa cho nhà báo một “câu chuyện” khi thực tế bạn chỉ hy vọng họ sẽ bao che cho khách hàng của bạn mà không cung cấp bất cứ điều gì cho họ có thể coi là đáng tin.
Đối với hầu hết các phần, các nhà báo không quan tâm đến việc trích dẫn ai đó trong tổ chức của bạn mà không có bất kỳ bối cảnh nào – họ cũng không muốn viết về các sản phẩm mới hoặc cập nhật công ty.
Điều quan trọng là đảm bảo rằng bạn cung cấp một cái gì đó có giá trị cho các nhà văn và biên tập viên.
Tạo nội dung hấp dẫn, đáng tin cậy sẽ thu hút độc giả của họ và gắn kết lại với mục tiêu hoặc nhiệm vụ của khách hàng của bạn. Sau đó, một khi bạn có một sân liên quan, tiếp cận.
Một định dạng tiếp thị nội dung phổ biến là sử dụng dữ liệu để kể một câu chuyện. Đi sâu vào một tập dữ liệu hiện có, thực hiện một cuộc khảo sát (như chúng tôi đã làm trong bài viết này) hoặc phân tích các xu hướng để nói lên một vấn đề phổ biến trong lĩnh vực của bạn. Mang một cái gì đó thực sự thú vị đến bàn và các nhà báo sẽ có nhiều khả năng bao quát nội dung của bạn (và khách hàng của bạn).
Lời khuyên từ các nhà báo hàng đầu
Chúng tôi đã hỏi hàng trăm nhà báo từ các nhà xuất bản trực tuyến hàng đầu như TIME, CNN, New York Times, Bustle và nhiều câu hỏi sau: Nếu bạn có thể đưa ra 1-3 điểm phản hồi cho những người ném bóng cho bạn, bạn sẽ nói gì?
Đọc lời khuyên và phản hồi về ngành của họ trong sách lật, bên dưới.
Mười chiến thuật PR tồi tệ nhất
Để tóm tắt toàn bộ phát hiện của chúng tôi, đây là mười nhóm thú cưng tồi tệ nhất liên quan đến các chiêu trò PR mà các nhà báo đấu tranh:
- Hasn xông đã nghiên cứu công việc của bạn / Không liên quan đến nhịp của bạn
- Hasn đã nghiên cứu ấn phẩm bạn viết cho
- Quá nhiều lượt theo dõi
- Tự quảng cáo mà không có chuyện thật
- Gọi điện lạnh
- Vụ nổ email hàng loạt
- Góc chung cho một câu chuyện chung
- Thiếu sự hợp tác hoặc minh bạch (nghĩa là các lệnh cấm vận bị hỏng)
- Không cá nhân
- Bản sao thông cáo báo chí
Hãy nhớ rằng – ngay cả khi bạn tránh mười thực hành xấu ở trên, vẫn không đảm bảo rằng sân của bạn sẽ được đón nhận.
Bước đầu tiên để kiếm được đề cập báo chí cho khách hàng của bạn là tạo một cuộc khảo sát, nghiên cứu hoặc tương tác sao cho hấp dẫn, đáng tin cậy hoặc đáng ngạc nhiên rằng một nhà văn không thể cưỡng lại việc che đậy nó.
Bước thứ hai là xây dựng một danh sách tiếp cận với đầy đủ các nhà văn và biên tập viên trực tuyến thường bao quát các nội dung mà nội dung của bạn rơi vào để đảm bảo nội dung phù hợp với khán giả của họ.
Bước thứ ba là đóng gói gọn gàng và ngắn gọn dữ liệu thú vị nhất vào một email gửi thông tin chính cho nội dung của bạn mà không quá tự quảng cáo hoặc chung chung.
Thực hiện theo các bước này và bạn sẽ tiếp tục xây dựng các mối quan hệ tích cực, cùng có lợi với truyền thông.
