14 trong số các plugin khảo sát WordPress tốt nhất

Người dùng của bạn có hài lòng với trang web của bạn không, hay bạn chỉ đơn giản là giả sử họ là ai?

Cho dù bạn đang tìm cách cải thiện trải nghiệm người dùng trên trang web của mình, tăng sự hài lòng của khách hàng hay chỉ đơn giản là tìm hiểu thêm về khách truy cập của bạn, nhúng khảo sát trên trang web của bạn là cách nhanh nhất để nhận phản hồi bạn cần.

Cuối cùng, kiến ​​thức là sức mạnh.

Trong bài đăng trên blog này, chúng tôi sẽ xem xét một số plugin WordPress tốt nhất để thu thập phản hồi của người dùng trên trang web của bạn – mà không cần nhà phát triển.

1. Khảo sát mọi nơi

Nguồn hình ảnh

Survey Anyplace cho phép bạn tạo các khảo sát thú vị, các câu đố và kiểm tra đánh giá cho trang web WordPress của bạn.

Phiên bản miễn phí rất hào phóng. Bạn có thể chọn từ nhiều loại câu hỏi khác nhau để nhận phản hồi bạn cần – chẳng hạn như xếp hạng, thanh trượt hoặc lựa chọn hình ảnh, cũng như câu hỏi mở truyền thống và câu hỏi trắc nghiệm. Ngoài ra, bạn có thể sử dụng bỏ qua logic câu hỏi cơ bản để đảm bảo bạn không hỏi những câu hỏi dư thừa, dựa trên câu trả lời trước đó của người trả lời.

Nếu bạn không biết phải hỏi khách truy cập của mình, hãy xem xét thử một trong các mẫu câu hỏi khảo sát "đã thử và được phê duyệt", có thể được cá nhân hóa theo nhu cầu cụ thể của bạn.

Nếu một bài kiểm tra là nhiều hơn những gì bạn đang tìm kiếm, Khảo sát Bất cứ nơi nào sẽ không thất vọng. Đánh giá kiến ​​thức của khán giả bằng bộ tính giờ và bảng xếp hạng.

Bạn có thể tinh nghịch khuyến khích người trả lời của mình bằng thẻ cào kỹ thuật số và nếu bạn nâng cấp lên gói trả phí, bạn thậm chí có thể thêm máy đánh bạc để làm cho câu đố của bạn trở nên thú vị hơn.

Giá cả: Có một gói miễn phí cung cấp rất nhiều tính linh hoạt về những gì bạn có thể xây dựng, mặc dù bạn bị giới hạn ở 20 phản hồi mỗi tháng. Để có nhiều câu trả lời hơn và thậm chí nhiều tính năng hơn, các gói trả phí bắt đầu ở mức 25 đô la mỗi tháng.

2. Hotjar

Nguồn hình ảnh

Hotjar là "cách nhanh chóng và trực quan để hiểu người dùng của bạn." Họ cung cấp các công cụ để giúp bạn khám phá những hiểu biết quan trọng về hiệu suất trang web của bạn, bao gồm các công cụ khảo sát và phản hồi.

Công cụ Phân tích Biểu mẫu của họ giúp bạn cải thiện tỷ lệ hoàn thành biểu mẫu của mình bằng cách xác định trường nào mất quá nhiều thời gian để điền, phần nào bị bỏ trống và tại sao khách truy cập của bạn từ bỏ các biểu mẫu và trang nhất định.

Ngoài ra, bạn có thể sử dụng Phản hồi Thăm dò ý kiến ​​để tạo các vật dụng nhỏ, có thể tùy chỉnh và cải thiện hiệu suất cũng như trải nghiệm của trang web của bạn. Nhắm mục tiêu câu hỏi đến khách truy cập cụ thể ở bất cứ đâu trên web và trang web di động của bạn và chọn từ nhiều tùy chọn kích hoạt, chẳng hạn như trì hoãn thời gian, cuộn và mục đích thoát. Bạn có thể hỏi nhiều loại câu hỏi khác nhau, bao gồm Điểm Net Promoter. Và nếu bạn cần một chút cảm hứng, họ thậm chí còn có một ngân hàng câu hỏi để bạn sử dụng.

Trên hết, công cụ Phản hồi đến giúp khách truy cập của bạn dễ dàng để lại phản hồi trực quan tức thì trên trang web hoặc ứng dụng của bạn bằng cách sử dụng các biểu tượng cảm xúc nhỏ để thể hiện sự hài lòng (hoặc không hài lòng) với trang web của bạn. Bạn cũng có thể tạo các khảo sát phức tạp hơn với cùng tùy chọn nhắm mục tiêu và kích hoạt.

Giao diện kéo và thả và cực kỳ thân thiện với người dùng. Hotjar tích hợp với nhiều công cụ kinh doanh phổ biến, bao gồm phần mềm CRM và Marketing của Hubspot.

Giá cả: Bạn có thể bắt đầu miễn phí với gói Cơ bản và nâng cấp cho nhiều chức năng hơn bắt đầu từ $ 29 mỗi tháng.

Nguồn hình ảnh

3. Thăm dò ý kiến, khảo sát, hình thức và câu hỏi của OpinionStage

Giai đoạn Ý kiến ​​cho phép bạn tạo các cuộc khảo sát tương tác để tăng tỷ lệ tham gia của bạn và có được nhiều khách hàng tiềm năng đủ điều kiện hơn. Công cụ này được sử dụng bởi các tập đoàn lớn bao gồm BBC, Uber và TripAdvisor.

Giao diện trực quan của nó làm cho nó dễ sử dụng. Bạn có thể quản lý tất cả các cuộc thăm dò và câu hỏi trong một bảng điều khiển duy nhất và theo dõi kết quả của bạn nhờ các báo cáo phân tích chi tiết, theo dõi số lần hiển thị, số phiếu bầu, tỷ lệ nhấp, chia sẻ xã hội và hơn thế nữa.

Các mẫu dựng sẵn của họ giúp bạn tùy chỉnh các khảo sát và thăm dò ý kiến ​​để phù hợp với thương hiệu của bạn. Bạn thậm chí có thể thêm hình ảnh và video vào khảo sát của mình để khiến chúng hấp dẫn hơn.

Ngoài ra, khi bạn nâng cấp lên gói trả phí, bạn có thể tích hợp các biểu mẫu vào khảo sát của mình để nắm bắt thông tin liên hệ của khách hàng tiềm năng – ngoài ra, bạn có tùy chọn kết hợp quảng cáo, mở ra một luồng doanh thu bổ sung cho doanh nghiệp của mình.

Nếu bạn đang tìm kiếm nhiều cách hơn để thu hút khán giả, công cụ này cho phép bạn tạo ra vô số loại nội dung tương tác khác, bao gồm biểu mẫu, trình chiếu và bài viết.

Giá cả: Các công cụ cơ bản là miễn phí. Để xóa nhãn hiệu Giai đoạn Ý kiến ​​và mở khóa các tính năng bổ sung, các gói cao cấp bắt đầu ở mức 19 đô la mỗi tháng.

Nguồn hình ảnh

4. GetSiteControl

Tìm hiểu đối tượng của bạn tốt hơn với GetSiteControl. Thêm các cuộc thăm dò nhanh, bảng câu hỏi nhiều trang, xếp hạng sao và khảo sát logic bỏ qua để hiểu rõ hơn nhu cầu của khách hàng của bạn. Nhắm mục tiêu khách truy cập mới hoặc quay lại, những người rời khỏi trang web của bạn hoặc phân khúc đối tượng cụ thể mà bạn muốn tìm hiểu thêm dựa trên vị trí địa lý, loại trình duyệt hoặc thiết bị, ngôn ngữ, nguồn lưu lượng truy cập, v.v.

Công cụ giúp bạn áp dụng các kích hoạt hành vi người dùng để xác định thời điểm bắt đầu và dừng hiển thị khảo sát trang web, tùy thuộc vào thời gian trên trang, độ sâu cuộn hoặc ý định thoát. Bạn thậm chí có thể lên lịch các tiện ích khảo sát chỉ được hiển thị trong những ngày và giờ cụ thể.

Ngoài ra, bạn có thể thu thập địa chỉ email và đăng ký người dùng vào bản tin của mình bằng cách kết nối các biểu mẫu khảo sát của bạn với nền tảng tiếp thị email và có các liên hệ mới tự động được thêm vào danh sách của bạn. Ngoài ra, kiểm tra A / B tích hợp và báo cáo phân tích tức thời giúp bạn dễ dàng đo lường hiệu suất của mình.

Công cụ này cực kỳ thân thiện với người dùng và dễ cài đặt. Khảo sát của bạn là trực tiếp ngay khi bạn kích hoạt plugin. GetSiteControl là một tùy chọn tuyệt vời cho các khảo sát ngắn vì có nhiều tùy chọn hiển thị. Tuy nhiên, vì các khảo sát được tạo theo định dạng widget, chúng không phải là một lựa chọn tốt nếu bạn muốn các khảo sát phức tạp hơn được nhúng trên một trang hoặc bài đăng trên blog.

Giá cả: Bạn có thể dùng thử sản phẩm trong bảy ngày miễn phí. Gói trả phí bắt đầu từ $ 19 mỗi tháng.

Nguồn hình ảnh

5. Kiểu chữ

Typeform là một trình xây dựng biểu mẫu liên hệ cũng cho phép bạn tạo khảo sát và câu hỏi.

Chọn từ một lựa chọn hoành tráng về khảo sát, bảng câu hỏi và mẫu câu đố mà bạn có thể tùy chỉnh theo nhu cầu của mình. Các khảo sát của bạn có thể bao gồm một số loại câu hỏi khác nhau, bao gồm xếp hạng, nhiều lựa chọn hoặc câu hỏi đóng và câu hỏi mở.

"Kiểu chữ" của bạn trình bày từng câu hỏi của bạn để giữ người dùng tham gia và có thể bao gồm hình ảnh, GIF hoặc video. Công cụ này bao gồm Máy tính, tính năng PRO, để bạn thêm các phép tính, điểm số hoặc giá cho câu hỏi của bạn. Mỗi câu trả lời cho một câu hỏi có thể được chỉ định các giá trị khác nhau và các phép tính có thể được thực hiện dựa trên các giá trị đó.

Các khảo sát và bảng câu hỏi của bạn có thể được nhúng trực tiếp vào trang của bạn, mở trong một cửa sổ bật lên hoặc được truy cập thông qua một liên kết duy nhất.

Giá cả: Bắt đầu miễn phí với các loại câu hỏi và báo cáo cơ bản. Gói trả phí bắt đầu từ $ 30 mỗi tháng.

Nguồn hình ảnh

6. TotalPoll

TotalPoll cực kỳ thân thiện với người dùng. Kiểm soát các cuộc thăm dò của bạn trông như thế nào với Customizer. Các cuộc thăm dò của bạn có thể được chèn vào bất kỳ trang nào thông qua các widget hoặc shortcodes.

Ngoài việc tạo các cuộc khảo sát thường xuyên với tùy chọn thêm hình ảnh và video, bạn cũng có thể chạy ý kiến ​​và tranh luận các cuộc thăm dò ý kiến, hoặc các cuộc thi với phiếu ghi điểm ở cuối.

Trên hết, công cụ này được tối ưu hóa cho các công cụ tìm kiếm để giúp bạn xếp hạng trên các trang kết quả tìm kiếm. Bạn có thể đảm bảo cuộc thăm dò ý kiến ​​của bạn được hiển thị cho các trình thu thập thông tin của Google bằng cách đưa nó vào sơ đồ trang web của bạn. Nó hỗ trợ đánh dấu Schema và tương thích với các plugin SEO phổ biến như Yoast All-in-One SEO.

Giá cả: Bạn có thể tải xuống TotalPoll Lite miễn phí. Nhưng để có nhiều chức năng hơn, có thể đáng để mua giấy phép $ 29 trên CodeCanyon.

Nguồn hình ảnh

7. Khảo sát phương thức

Modal Survey là một tùy chọn phổ biến khác để xây dựng khảo sát, thăm dò ý kiến ​​và câu đố trên WordPress. Trình xây dựng mặt trước của nó làm cho nó dễ sử dụng và cung cấp tùy chọn để tùy chỉnh giao diện của các câu đố của bạn.

Với Modal Survey, bạn có được các tùy chọn trực quan chi tiết để hiển thị kết quả bài kiểm tra của mình, bao gồm năm loại biểu đồ hình tròn khác nhau. Ví dụ: bạn có thể phân loại các câu hỏi để hiển thị kết quả của từng loại. Tính năng này có ích, đặc biệt khi xây dựng các bài kiểm tra tính cách.

Công cụ khảo sát này là tuyệt vời để xây dựng các câu đố đề xuất sản phẩm. Bạn có thể yêu cầu người dùng trả lời các câu hỏi và sau đó giới thiệu các sản phẩm dựa trên kết quả của họ – điều này đặc biệt hữu ích nếu bạn sở hữu một trang web thương mại điện tử.

Ngoài ra, bạn có thể trang bị cho các câu đố của mình các bộ đếm thời gian đếm ngược, một cho câu đố tổng thể của bạn hoặc một cho mỗi câu hỏi và đăng ký người trả lời vào danh sách email của bạn, nhờ có nhiều tích hợp dịch vụ tiếp thị email có sẵn.

Giá cả: Bạn có thể mua giấy phép thông thường trên CodeCanyon với giá 35 đô la.

Nguồn hình ảnh

8. Trắc nghiệm và Khảo sát Thạc sĩ

Mặc dù giao diện người dùng của nó không thân thiện với người dùng nhất, nhưng plugin này cung cấp rất nhiều chức năng dành riêng cho khảo sát. Bạn có thể đưa ra gợi ý cho người dùng của mình để giúp họ trả lời một số câu hỏi nhất định và hướng người dùng đến một trang đích cụ thể ở cuối bài kiểm tra dựa trên kết quả của họ.

Giống như với Khảo sát phương thức, bạn có thể nhóm các câu hỏi lại với nhau để hiển thị kết quả của người dùng dựa trên các danh mục đó. Bạn cũng có thể gửi email cho người tham gia kết quả của họ.

Ngoài ra, bạn có thể mua các tiện ích bổ sung phải trả tiền để mở khóa nhiều tính năng hơn, như tích hợp email, logic điều kiện và báo cáo phân tích. Tuy nhiên, dữ liệu bạn nhận được từ kết quả khảo sát và bài kiểm tra của bạn không đặc biệt chi tiết hoặc hữu ích, trừ khi bạn mua các tiện ích bổ sung.

Giá cả: Plugin này miễn phí sử dụng, nhưng bạn có thể mua các tiện ích bổ sung khác nhau để có nhiều tính năng hơn, chẳng hạn như logic câu hỏi, email tóm tắt và để xóa quảng cáo.

Nguồn hình ảnh

9. Hình thức trọng lực

Gravity Forms là một công cụ xây dựng mẫu cao cấp nổi tiếng. Mặc dù bạn vẫn có thể tạo một cuộc thăm dò chỉ bằng các biểu mẫu, các tiện ích Khảo sát, Thăm dò và Câu đố của họ giúp quản lý dữ liệu được thu thập dễ dàng hơn.

Bạn có thể xây dựng các khảo sát mạnh mẽ với trình tạo biểu mẫu kéo và thả của chúng. Ngoài ra, bạn có thể sử dụng logic có điều kiện để tạo các khảo sát phân nhánh thay đổi dựa trên các phản hồi trước đó hoặc đặt giới hạn về số lượng phản hồi. Bạn có thể chọn hiển thị công khai kết quả khảo sát và đóng khảo sát sau một ngày hoặc số câu trả lời nhất định.

Gravity Forms rất thân thiện với nhà phát triển, vì vậy nó có thể không phù hợp nhất cho người dùng thông thường và người mới bắt đầu.

Giá cả: Các tiện ích bổ sung là một phần của Giấy phép Elite $ 259, tức là gói có giá cao nhất mà Gravity Forms phải cung cấp. Bạn có quyền truy cập vào tất cả các công cụ thực sự tuyệt vời của Gravity Forms, nhưng nếu tất cả những gì bạn đang tìm kiếm là một công cụ khảo sát, thì điều này có thể sẽ không đáng để đầu tư.

Nguồn hình ảnh

10. WPForms

Một công cụ xây dựng biểu mẫu liên hệ phổ biến khác, WPForms có một tiện ích Khảo sát và Thăm dò có chung các tính năng mạnh mẽ như trình tạo biểu mẫu. Các tính năng bổ sung dành riêng cho khảo sát bao gồm logic điều kiện thông minh để lọc và cá nhân hóa câu hỏi của bạn, thăm dò thời gian thực và các trường khảo sát thông minh từ thang đo Likert và xếp hạng sao cho nhiều lựa chọn. Thêm vào đó, bạn có thể nhận được báo cáo khảo sát tương tác với các biểu đồ và biểu đồ đẹp.

Bạn có tùy chọn hiển thị kết quả khảo sát trên trang web WordPress của mình bằng một mã ngắn hoặc để chuyển hướng người dùng đến trang kết quả khi kết thúc khảo sát.

Giá cả: Bạn có thể bắt đầu sử dụng WPForms miễn phí, nhưng để truy cập vào tiện ích Khảo sát và thăm dò ý kiến, bạn sẽ cần nâng cấp lên gói trả phí bắt đầu từ $ 39,50 mỗi năm.

Nguồn hình ảnh

11. Google Forms

Mặc dù không phải là một plugin khảo sát thực tế, nhưng Google Forms là một công cụ khảo sát miễn phí rất phổ biến vẫn còn được nhắc đến. Bạn có thể nhúng Google Forms trên trang web WordPress của mình, thông qua plugin của bên thứ ba hoặc thông qua mã nhúng HTML do Google cung cấp.

Google Forms rất đơn giản và dễ sử dụng. Bạn có thể hỏi nhiều loại câu hỏi, bao gồm kết thúc mở và nhiều lựa chọn. Và bởi vì công cụ này được cung cấp bởi Google, nó có thể đáng tin cậy hơn nhiều so với hầu hết các plugin miễn phí ngoài kia.

Bạn có thể thiết lập các hạn chế về việc ai sẽ chấp nhận phản hồi từ khi nào, khi đóng cuộc khảo sát và liệu bạn có muốn thu thập địa chỉ email hay không.

Truy cập vào các biểu đồ hữu ích để giúp bạn hình dung dữ liệu được thu thập. Bạn cũng có thể nhanh chóng trao đổi giữa các câu trả lời tổng hợp và cá nhân.

Giá cả: Google Forms là miễn phí. Sự tiện lợi của nó làm cho nó trở thành một lựa chọn tốt nếu bạn đang tìm kiếm một cách nhanh chóng để thu thập dữ liệu người dùng. Tuy nhiên, nó có thể trông không chuyên nghiệp như bạn muốn và bạn sẽ không thể xóa nhãn hiệu Google trên trang cảm ơn vào cuối cuộc khảo sát.

Nguồn hình ảnh

12. Thăm dò ý kiến

Với Responsive Poll, bạn có thể tận dụng 18 mẫu và hàng tấn tùy chọn tùy chỉnh. Thăm dò ý kiến ​​cho phép bạn chọn từ bảy loại biểu đồ hoạt hình để hiển thị kết quả của mình – bánh, thanh, bánh rán, đường, radar, cực và tiến trình.

Plugin này là một lựa chọn tốt nếu bạn đang tìm kiếm các cuộc khảo sát hoặc thăm dò ý kiến ​​nhanh. Tuy nhiên, bạn chỉ có thể tạo khảo sát với một câu hỏi duy nhất trong đó. Bạn vẫn có thể thêm nhiều cuộc thăm dò trên một trang, nhưng đối với các khảo sát phức tạp hơn, nó có thể không phải là lựa chọn tối ưu nhất.

Giá cả: Bạn có thể mua giấy phép thông thường trên CodeCanyon với giá 16 đô la.

Nguồn hình ảnh

13. Bình chọn WP

WP-Polls là một lựa chọn phổ biến cho các chức năng bỏ phiếu cơ bản miễn phí. Các cuộc thăm dò của bạn có thể dễ dàng tùy chỉnh thông qua các mẫu và CSS tùy chỉnh.

Bạn có thể lên lịch các cuộc thăm dò và thậm chí đặt ngày hết hạn cho chúng. Người dùng của bạn sẽ tự động hiển thị kết quả sau khi bỏ phiếu.

Bạn có thể theo dõi nhật ký người đã bỏ phiếu trong các cuộc thăm dò ý kiến ​​của bạn, cho phép bạn theo dõi thủ công các bản sao.

Với WP-Polls, bạn chỉ có thể sử dụng các nút radio và hộp kiểm để thu thập câu trả lời. Đây là một lựa chọn tốt nếu bạn chỉ muốn tạo các cuộc thăm dò đơn giản, nhưng nó có thể không đủ để tạo ra các cuộc khảo sát phức tạp hơn.

Giá cả: Công cụ này là nguồn mở, có nghĩa là nó miễn phí 100% để sử dụng.

Nguồn hình ảnh

14. Thăm dò ý kiến ​​của YOP

YOP Poll cho phép bạn tạo các cuộc thăm dò mà bạn có thể quản lý ngay từ bảng điều khiển WordPress của mình. Bạn sẽ có quyền truy cập vào các mẫu có thể tùy chỉnh và có thể lên lịch các cuộc thăm dò, đặt giới hạn cho phiếu bầu và hạn chế quyền truy cập đối với một số người dùng dựa trên tên người dùng hoặc địa chỉ IP của họ.

Hạn chế chính của plugin này là nó không cho phép các câu hỏi mở, ngoại trừ trường có thể điền "khác". Do đó công cụ này là lý tưởng cho các tùy chọn được xác định trước. Bạn cũng không nhận được biểu đồ hoặc đồ thị trực quan để trực quan hóa dữ liệu của mình.

Giá cả: Bạn có thể sử dụng YOP Poll miễn phí.

Nguồn hình ảnh

Được xuất bản lần đầu vào ngày 14 tháng 6 năm 2019 7:00:00 SA, cập nhật ngày 14 tháng 6 năm 2019