可以挽救生命的故事

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十二月
2020年30日

读10分钟

本文是使用AI技术从西班牙语版翻译而来的。由于此过程，可能存在错误。

企业家贡献者表达的观点是他们自己的观点。

您信任的人的故事可以挽救您的生命或隔离多个月。如果您的朋友已经接种过疫苗，告诉您该药有效，那么您将进行疫苗接种。有意识形态的潮流出于无知，land毁或寻找没有阴谋论的地方。最好听医生的话。如今，许多国家已经开始针对COVID-19进行疫苗接种运动。我很开心。首先，因为将挽救许多生命。第二，因为最后我们有了某种可以使我们回到对常态的渴望的东西。第三，因为人类已经表明，只要有需要，人类就可以合作克服巨大的挑战。节约疫苗的悖论我们应该保持乐观。但是我一半的朋友和家人都很恐惧或不信任。有人告诉我他们不想成为第一个接受治疗的人。其他人，在任何情况下都不会接种疫苗。我们面临一个悖论：已经治愈了，有些人甚至比疾病本身更担心它。也许您知道您的环境中喜欢这样的人。就其价值而言，这是一种全球现象。皮尤研究中心（Pew Research Center）在9月发现，美国49％的人口不愿立即购买疫苗。在西班牙，社会学研究中心计算得出，这些人的比例从9月的40.3％增长到11月的47％。事实是，在许多民主国家，接种疫苗不是强制性的，因此，要使竞选有效，人们就必须接种疫苗。而且，我们花更少的时间说服自己，我们就能更快地实现“群体免疫”。那么，我们该如何应对这些人的恐惧和拒绝呢？罗杰斯理论这个问题的答案与一个已经很经典的理论和社会叙事有关。在1950年代，社会学家埃弗里特·M·罗杰斯（Everett M. Rogers）研究了美国的农业产业，发现有些创新使当地生产者比其他生产者采用得更快。 1962年，他发表了遍布世界的理论：“创新扩散”。它或多或少是这样的：每当一个创新在交流良好的人们的社会中出现时，就可以预期会出现五种态度，这些态度会随着时间的推移而逐渐显现出来。它们是：具有创新或开拓精神的人。他们会毫不犹豫地在创新出现的那一刻就接受创新。最早的追随者。他们是一群无法成为先驱者，但会欣然接受他们能够做到的人。早熟的多数。一个庞大的小组正在等待观察前两个小组在创新方面的表现。晚期的多数。另一个庞大的群体，但不愿意（或无法获得）创新。那些落后者。由于害怕改变或不信任而不会接受创新的人们。罗杰斯估计了每种态度的人口百分比（见下图），随后的研究表明，相同的模式在世界各地的环境，行业和国家中很普遍。罗杰斯（1962）的创新扩散理论和摩尔（1991）的关键飞跃理论/ De Plc.gif：nl.wikipedia上的原创作者Vvdberg。衍生作品：Osado-Plc.gif，CC BY-SA 3.0具有局限性和批评家的理论如今，经济学，社会学或市场营销学界的学者都接受该模型并将其应用于人口统计和市场研究。正如西蒙·西内克（Simon Sinek）著名的录像带所示，大众文化也接受了它。从理论上讲，它尚未得到明确证明或反驳。实际上，已经证明它不能应用于某些系统，并且仅仅解释某些商业产品如何成功（例如iPhone）而其他产品如何失败（例如DeLorean）也是不够的。但是在1991年，杰弗里·摩尔（Geoffrey Moore）通过解释为什么它并不总是有效以及如何克服这种局限性来支持这一想法。我相信罗杰斯理论适用于疫苗。这就总结了为什么许多国家中几乎一半的人说他们不想成为第一个：正如上图所示，这是因为他们是“最新多数”和“落后人群”的一部分50％的人。实践中的理论在民主国家（我坚持认为）并非必须接受疫苗接种，罗杰斯的模型预测，2.5％的人口自然会感到“先驱”，并会在开始接种疫苗的运动后数小时内自愿参加。他们是会问医生的人，甚至在第一剂到达该国之前就可以在哪里治疗的人。他们之所以这样做，是因为他们勇敢，或者因为他们对自己和他人负责。也将有一些人喜欢与时俱进。但是，当先驱者证明他们仍然健康并且疫苗没有伤害他们时，“第一批追随者”将会到来。他们将不必被召唤：他们也将自愿参加，或者在轮到他们时问处。他们将排队很长时间，并提供金钱（或时间）进行疫苗接种。当他们这样做时，将再增加13.5％的人口被接种疫苗。现在，是什么使创新成功或失败？这就是罗杰斯理论（和疫苗接种运动）发挥作用的地方。之前我提到了杰弗里·摩尔（Geoffrey Moore）。他发现颠覆性创新（疫苗）的成败取决于一个关键点：从“第一批追随者”到“早期多数”的飞跃。如果后者接受这项创新，那么疫苗将覆盖50％的人口，并且成功将是肯定的。但是，如果没有，失败将不可避免。那么，是什么使大多数人采用创新呢？很简单：讲故事！换句话说，“最初的追随者”将告诉别人有关他们的经历如何的故事。这将使大多数人相信（或不相信）这种疫苗有效。因此，请忘记政治家或电视新闻所说的话。如果您已经接种过疫苗的兄弟姐妹和朋友告诉您该药有效，那么您将去接种疫苗。因为您会看到它对他们有用，并且您不想与众不同。反之亦然：如果您接种疫苗的朋友告诉您该治疗方法对他不起作用，或者他的治疗不佳，或者该物质导致他严重疼痛，那么您将不会接受这种药物。如此简单（又复杂）：一个您信任的人的故事可以挽救您的生命或使您隔离许多月。在讲故事方面有什么教训？当接种疫苗是自愿的选择，并且人们必须迅速说服自己这样做时，建立能够给人信心的故事至关重要。特别是要激发“先驱者”和“第一追随者”去尝试。但是，为了所有人的利益，我们必须促进这两个群体与有疑虑的人们之间的沟通。而且，在这方面，我认为我们所有人都扮演着至关重要的角色：政治当局，科学家，媒体和疫苗生产者。还有你和我，作为公民。当主管部门，科学界和媒体传播成功案例并规范疫苗形象时，他们做得很好。报告其产品获得良好和认证结果的制造商也表现良好。在西班牙，12月份表示不接种疫苗的人的比例降至28％。那就是成功。但是你我也有角色。您应该知道，每次在社交网络上就疫苗打趣，笑脸或模因时，或者发送愤世嫉俗的评论而对所讲内容一无所知时，您都会做出“早熟的多数”感到信心不足，需要更长的时间接种疫苗。您正在帮助病毒持久。您还应该知道，存在着一些政治团体，游说团体和意识形态潮流，它们从绝对的无知中毁或寻求没有的阴谋论。他们的利益是邪恶的，他们追求权力和影响力，即使不是为了邪恶而邪恶。最好忽略它们。如果您在对话中不给他们任何空间，那就更好了。宁可先听医生的话。

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