أخبار التسويق
يجب أن تتكيف استراتيجيات تسويق الجمعيات أثناء COVID
تعرف على كيف يمكن لمنشور SmartBrief يلائم استراتيجية الاتصالات الخاصة بمؤسستك من خلال مجموعة وسائل الإعلام للشراكات الاستراتيجية لعام 2020.
لقد كنا هنا من قبل
خلال فترة الركود الأخيرة ، كافحت الجمعيات للاحتفاظ بالأعضاء واجتذابهم. ومع ذلك ، بينما شهدت 48٪ من الجمعيات انخفاضًا خلال تلك السنوات الصعبة من 2008 و 2009 ، بحلول عام 2011 ، عادت العديد من الجمعيات للنمو مرة أخرى. بحلول عام 2013 ، أبلغ 63٪ من الجمعيات عن نمو العضوية (MGI). إذن كيف يمكن للجمعيات أن تنتعش بالمثل هذه المرة ، وتخرج من جائحة COVID-19 أقوى من أي وقت مضى؟
هذا العام ، قد يدرك الكثيرون في مجال عملك قيمة جمعيتك لأول مرة. إذا لم يشاركوا سابقًا في جهود المناصرة الخاصة بك ، فإنهم يرون الآن أن مخاطر هذه السياسات يمكن أن تؤثر على بقاء أعمالهم. راقب العاملون في الخطوط الأمامية وأولئك الذين يعملون في الصناعات الخدمية بينما تقاتل الجمعيات لحماية سبل عيشهم في الكابيتول هيل وفي بيوت الدولة.
إذا شعروا سابقًا أن لديهم جميع أدوات التطوير المهني التي يحتاجونها ، فهم يبحثون الآن عن متجر شامل للندوات عبر الإنترنت والتعليم والشهادات والشبكات للنهوض بمهنهم في سوق عمل تنافسي. مع تقلص الاقتصاد ، ركز الكثيرون مجددًا على إرساء الأساس لتسريع حياتهم المهنية أو جعل مسار حياتهم المهنية.
في هذا الوقت غير المسبوق ، سيتطلب وضع خطة تسويق واتصالات فعالة نهجًا جديدًا ، بما في ذلك تغيير أساليب التسويق بالدفع المكلفة لسحب التسويق – استراتيجيات لمساعدة هؤلاء الأعضاء المحتملين الجدد في العثور على مؤسستك والمشاركة فيها.
د تكون الآفاق الجديدة غير راغبة في الدفع مقابل العضوية الكاملة
آخر شيء تريد القيام به هو تخويف هؤلاء الأعضاء المحتملين الجدد برسوم عضوية ضخمة لا يمكنهم تحملها خلال هذا الوقت الصعب. من خلال مقاومة الضغط لتحقيق عائدات العضوية على المدى القصير ، يمكن للجمعيات أن تضع نفسها لتحقيق النجاح على المدى الطويل.
على سبيل المثال ، شكلت التكلفة عائقا كبيرا أمام المهنيين الشباب الذين ينضمون إلى الجمعيات. لقد اعتاد هؤلاء المواطنون الرقميون على العثور على المعلومات مجانًا على الإنترنت.
وجدت شركة Community Brands أنه في حين أن 62٪ من أعضاء الجمعيات الأكبر سنًا انضموا خلال السنوات الخمس الأولى من حياتهم المهنية ، فقد أصبح ذلك نادرًا جدًا. 37٪ من جيل الألفية يجدون عضوية الجمعيات باهظة الثمن. في الواقع ، وفقًا لاتجاهات الجمعية ، أقل من 1٪ من أعضاء الجمعية تقل أعمارهم عن 35 عامًا.
ذا ، كيف نضعهم في الباب؟
اقترحت الجمعيات الآن ثلاثة نماذج مبتكرة لجذب جماهير جديدة دون مطالبتهم بدفع أكثر مما يستطيعون. “الدفع أولاً بأول” هو مفهوم مألوف لجيل الألفية تمامًا – بدءًا من اللياقة البدنية ، إلى مساحات العمل المشتركة ، إلى الخدمات المستندة إلى السحابة التي يستخدمونها.
إذا كان هناك تمايز كافٍ في عرض القيمة حتى لا تتنازل عن عضويتك الكاملة ، يمكن أن يغري هذا الأعضاء المحتملين بغمس أصابعهم في الماء. يمكن أن تكون “معاينة مجانية لعطلة نهاية الأسبوع” ، حيث يمكنهم رؤية مزايا الأعضاء لأنفسهم ، أكثر إقناعًا من مجرد القراءة حول الفوائد على موقع الويب الخاص بك.
أخيرًا ، تعترف العضوية المجانية في المرحلة المهنية بحقائق الميزانية للمهنيين الشباب وتقر بأن بناء علاقة معهم في وقت مبكر يمكن أن يؤدي إلى قيمة عمرية كبيرة (LTV).
يف تزرع هذه الآفاق؟
يمكن أن تؤدي حملات التنقيط التقليدية إلى إجهاد البريد الإلكتروني الترويجي ودفعهم إلى إلغاء الاشتراك. بدلاً من ذلك ، فكر في تقديم طريقة مجانية للبقاء على اطلاع دائم بالأخبار العاجلة واتجاهات صناعتهم ، بينما تتعلم المزيد عن جمعيتك.
يوفر SmartBrief رسائل إخبارية بالبريد الإلكتروني لأهم الأخبار ذات الصلة لجمهورك المحدد. الاشتراك مجاني ، لذلك يمكن أن يكون هذا خيارًا بدون تكلفة لتعزيز مشاركة الأعضاء المحتملين.
عقدت رابطة المعلنين الوطنيين شراكة مع SmartBrief منذ عام 2014 لإشراك الجماهير من غير الأعضاء من خلال أربعة منشورات مخصصة للبريد الإلكتروني. يقرأ أكثر من 40.000 مشترك من غير الأعضاء الرسائل الإخبارية للحصول على الرؤى (20٪ معدل فتح فريد) ، بينما يقودون 18000 نقرة إلى مبادرات ANA كل عام (الأحداث ، والندوات عبر الإنترنت ، وقيادة الفكر ، وما إلى ذلك).
قال كين بوليو ، نائب الرئيس الأول للتسويق والاتصالات في ANA: “يعد SmartBrief نقطة اتصال يومية مهمة بين ANA وأعضائنا المحتملين”. “لقد دفعت ANA SmartBriefs العديد من القراء إلى الانخراط بشكل أكبر مع منظمتنا.”
لقد قلب عام 2020 مشهد الجمعيات رأساً على عقب. أولئك القادرين على إعادة التفكير في القيود السابقة وإعادة تصور استراتيجية اتصالات الأعضاء المحتملين سيكونون قادرين على التواصل مع جماهير جديدة خلال وقت حاجتهم ، والتخلص من علاقات دائمة لسنوات قادمة. تستعد هذه الجمعيات للنجاح في عام 2021 وما بعده.
لمعرفة المزيد حول كيفية ملائمة منشور SmartBrief لاستراتيجية الاتصالات الخاصة بمؤسستك ، تحقق من مجموعة الوسائط الإعلامية للشراكات الاستراتيجية لعام 2020.
آرون لينيت هو مدير أول لتطوير الشركاء في SmartBrief. يدير شراكات نشر SmartBrief مع جمعيات رائدة في مجالات الإعلام ، والتجزئة ، والتكنولوجيا ، والاتصالات ، والرعاية الصحية. تواصل معه على LinkedIn.
