ملخص حدث أفضل ما في الغرب لعام 2021

يواجه المسوقون ساحة لعب جديدة تمامًا مع خروج الاقتصاد من الوباء. لم تغير إجراءات البقاء في المنزل فقط عادات شراء المستهلك واستهلاك الوسائط ، ولكن العديد من الأحداث الأخرى تتزامن مع هذا التحول: التخلص التدريجي من ملفات تعريف الارتباط للمتصفح وإدخال قوانين حماية البيانات والخصوصية التي ستعيد تشكيل الأعمال على أنها المعتاد للمعلنين. كانت هذه التحولات محور التجمع الافتراضي الثاني لـ “Best of the West” ، وهو تعاون بين بعض أكبر الوكالات الإعلانية في المحيط الهادئ: ThinkLA و SFBig و ThinkNW و LVIMA. أدى الحدث الذي رعته شركة Future and T-Mobile Marketing Solutions إلى تسخير المعرفة الجماعية لمعلني West Coast والعلامات التجارية والوكالات في المجالات التي يتولون زمام المبادرة فيها – بما في ذلك الابتكارات في مجال الأفلام والتكنولوجيا وحماية الخصوصية والتسويق القائم على الغرض. قال دوج زانجر ، مدير اتصالات أغراض العلامة التجارية في The Martin Agency ، ومقرها في بورتلاند بولاية أوريغون ، أثناء انطلاقه: “نقوم بالأشياء بشكل مختلف في الغرب ونسعى باستمرار إلى ريادة جبهات جديدة في التسويق”. في الخطاب الرئيسي ، مهد المستقبلي ديتمار دهمين المسرح من خلال تلخيص العام الماضي في الإعلان وتسليط الضوء على الفرص التي أوجدتها الفوضى وسط الوباء. قال “الفوضى ليست بالضرورة سلبية”. “في هذه الحالة ، كل شيء ممكن.” عندما انتقلت الشركات إلى الإنترنت ، أتيحت لها الفرصة لإعادة تخيل ما فعلوه خارج الجدران الأربعة لوجودهم المادي. قال دهمين إن الشركات يمكن أن “تستغل هذه الأزمة للتجرؤ على الجديد”. قدم عرضه التقديمي الضوء على الحديث التالي تمامًا ، حيث أجرى الرئيس التنفيذي لشركة FAST TV ، ستيوارت ماكلين ، مقابلة مع أليساندرو أوزييلي ، الذي يقود الترفيه العالمي للعلامة التجارية لشركة Ford Motor Co. أفلام خاصة. “حصان أسرع” ، الفيلم الوثائقي الذي يحتفل بالذكرى الخمسين لسيارة فورد موستانج ، والذي عُرض في مهرجان تريبيكا السينمائي ومتوفر على Netflix. قال عوزيلي: “بينما يمكنك تسميته محتوى ذا علامة تجارية ، إلا أنه فيلم وثائقي رائع”. كاليفورنيا ومستقبل الخصوصية ركزت اللوحة التالية على الخصوصية وحماية البيانات التي يتم تقديمها في جميع أنحاء الولايات المتحدة. أخذت ولاية كاليفورنيا زمام المبادرة من خلال تمرير قانون خصوصية المستهلك في كاليفورنيا في أعقاب اللائحة العامة لحماية البيانات في الاتحاد الأوروبي. يحتاج المسوقون إلى إدارة أنفسهم والبيانات أو يمكنهم توقع المزيد من اللوائح الأكثر صرامة في المستقبل ، كما حذرت شيلا كولكلاسور ، المسؤولة الرقمية العالمية المسؤولة عن الخصوصية العامة في Kinesso. قالت: “حان الوقت لأن تكون الصناعة مسؤولة”. “إنه تحدٍ وفرصة في نفس الوقت.” ناقش المتحدثون ما إذا كان قانون الخصوصية الفيدرالي أمرًا لا مفر منه ، مع واين ماتيس ، المؤسس المشارك لـ SafeGuard Privacy ، مما جعل قضية أن مثل هذا القانون سيكون غير دستوري. وبدلاً من ذلك ، توقع الحد الأدنى من التنظيم الفيدرالي جنبًا إلى جنب مع مجموعة من لوائح الخصوصية الحكومية التي يمكن أن تعقد الأمور للمسوقين. قال: “إن الصناعة تحتاج إلى أن تستيقظ وتنظم نفسها بنفسها” ، “قبل أن تجد نفسها منظمة بشدة”. اتخذ Jules Polonetsky ، الرئيس التنفيذي لمنتدى Future of Privacy Forum ، موقفًا مختلفًا ، بحجة أن “التنظيم هنا ولا مفر منه”. وأضاف أن ما يمكن أن يفعله المسوقون في هذه المرحلة هو لعب دور في تحديد كيفية تنظيمهم من خلال إنشاء أفضل الممارسات الصناعية. أشار Polonetsky أيضًا إلى أن المسوقين بحاجة إلى النظر في كيف يمكن أن يكون الاستهداف تمييزيًا ومعالجة هذه المشكلة ، لا سيما في الإعلانات الآلية والبرامج. وقال إنه مثلما سيكون البنك في مشكلة إذا أصدر قروضًا فقط لأشخاص من جنس واحد ، كذلك يمكن للمعلنين أن يتوقعوا أن يتحملوا المسؤولية عن كيفية عرض الإعلانات في المستقبل. قال: “لا نريد إجبارك على تسويق بورش للشخص الذي لا يستطيع شراء بورشه ، لكن ربما هناك عروض تبدو غير لائقة”. “إذا كانت المعالجة الآلية تحدث ، فأنت بحاجة إلى إظهار ما فعلته أو كيف فعلت ذلك.” احتمالية بيانات ما بعد الجائحة كيف تحولت كيفية استهلاك الناس لوسائل الإعلام وسط الوباء ، وركزت المناقشة التالية على ما يجب أن يفعله المسوقون نتيجة لذلك. شارك مايلز فيشر ، رئيس مبيعات الإعلانات والاستراتيجيات في T-Mobile ، كيف ترى شركة الهواتف المحمولة إمكانات بيانات التنقل في تحسين كيفية وصول المسوقين إلى الجماهير المناسبة. وأشار إلى أن التطبيقات التي يمتلكها المستهلكون على هواتفهم وتكرار استخدامها يمكن أن يوفر رؤية قيمة. قال فيشر: “نعلم أنه إذا كان لديك Strava على هاتفك ، فأنت عداء ، ولكن إذا فتحته لمدة ساعة كل صباح ، فأنت عداء كبير”. قال كريس كيرتن ، رئيس العلامة التجارية وتسويق الابتكار في Visa ، إن مثل هذه البيانات يمكن أن تساعد المسوقين على أن يصبحوا أكثر تطورًا في جهود الاستهداف ، وهو أمر يجب عليهم فعله لأن إقامة علاقات مع المستهلكين أصبحت أكثر أهمية من أي وقت مضى. مع إزالة ملفات تعريف الارتباط من المتصفح ، “سيكون هناك تركيز واضح على المشاركة” ، كما توقع. قال: “لن يكون الأمر كذلك ، لقد اشترينا حق التحدث إليكم” ، ولكن ، “سنستثمر في علاقة”. “إنه تحول كامل في العقلية.” وأشار كيرتن أيضًا إلى حدوث تبني سريع للتكنولوجيا أثناء الوباء ، وقال إن الشركات يمكنها إما أن تختار العودة إلى وضعها الطبيعي بعد الأزمة أو “العودة إلى الأفضل”. حملات العلامات التجارية وسط الأزمة JC Hospitality LLC ، مالك الأغلبية لـ Virgin Hotels Las Vegas ، هي مثال على العلامة التجارية التي عادت إلى الأفضل. تم افتتاح المنتجع في 25 مارس بعد تجديد لمدة 13 شهرًا لفندق هارد روك ، والذي تزامن مع الوباء. شارك تشاد براون ، نائب رئيس التسويق في JC Hospitality ، جمهور Best of the West كيف تمكنت الشركة من عرض إعلان تلفزيوني وطني في الخريف. وأشار إلى أنهم اضطروا للتغلب على العديد من العقبات ودفع رسوم إضافية لسحبها ، ولكن كان من المهم تشغيل إعلان لأن الناس بدأوا في التخطيط للسفر في عام 2021. “أردنا أن نكون على قمة اهتماماتنا. لقد احتجنا حقًا إلى الخروج والبدء في سرد ​​قصتنا “. تعد Las Vegas Raiders علامة تجارية أخرى ظهرت بقوة من الوباء. قال براندون دول ، نائب الرئيس الأول للاستراتيجية وتطوير الأعمال ، إن الميزة الرئيسية هي أن الامتياز قرر منذ البداية عدم وجود مشجعين في الاستاد خلال موسم 2020-21 ، بينما كانت الفرق الأخرى تتنقل في حالات الطوارئ. سمح لهم القرار بتركيز طاقاتهم على كيفية الترحيب بالناس عندما يمكنهم العودة. في غضون ذلك ، استحوذ دول وفريقه على الاهتمام بملعب الفريق الجديد ، الذي افتتح في يوليو 2020 ، من خلال دعوة الأشخاص الموجودين على قائمتهم الرئيسية للقيام بجولات جماعية صغيرة. قال: “الكثير من المحتوى العضوي الذي تمكنا من التقاطه عندما دخل الناس إلى المبنى ورأوا ما يدور حوله هو مجرد طلب مدفوع عضويًا”. “وجدنا أنه ربما لا يتعين علينا القيام بافتتاح كبير كبير.” ماذا يعني الغرض للمسوقين إن الوباء ليس الحدث الوحيد الذي أعاد تشكيل المشهد للمسوقين في العام الماضي. دفعت الاضطرابات الاجتماعية والمحادثات الوطنية حول العنصرية العديد من العلامات التجارية إلى تقييم هوية عملائها وكيفية القيام بعمل أفضل لتوسيع هذه القاعدة. قالت ناتالي بومان ، المديرة الإدارية للتسويق والإعلان في خطوط ألاسكا الجوية ، إنه تم دفع العلامات التجارية لتصبح ذات صلة بعدد أكبر من الناس ، وهذا أمر جيد. كانت الشركة التي تتخذ من سياتل مقراً لها صريحة بشأن التزامها بتعزيز التنوع والمساواة. بالإضافة إلى تحديد أهداف حول التمثيل وثقافة الشركة والقيادة العامة ، دخلت شركة الطيران في شراكة مع United Negro College Fund لرسم طائرة كتمثيل مرئي وتذكير بهذا الالتزام. قال بومان: “لدينا مجلس تقدمي للغاية بمعنى أنهم يدفعون لقيادتنا لتكون أكثر وضوحًا في هذا المجال”. قال كيفن كارول ، مؤسس شركة Katalyst ، إن المزيد من العلامات التجارية تشعر بالجرأة للتحدث عن القيم التي تشاركها مع عملائها – على الرغم من أنه أضاف أن العلامات التجارية الكبرى تواجه المزيد من التحديات في القيام بذلك. وأشار إلى أن “العلامات التجارية الصغيرة لديها القدرة على التمحور” ، مضيفًا ، “إنها لحظة رائعة للعلامات التجارية”. / ** / “)؛})؛}


Source link