يكشف مسح إمكانية الوصول الرقمي عن سوء الفهم

اشترك في موجز أخبار التسويق الرقمي اليومي من SmartBrief اليوم مجانًا. عندما بدأ جائحة COVID-19 في أواخر عام 2019 ، لم يكن بإمكان الكثير من الناس تخيل مدى تأثيره على الحياة اليومية. لم يكن أمام العديد من الشركات خيار سوى تحويل العمليات والمبيعات عبر الإنترنت لاحتواء الانتشار السريع للفيروس. على الرغم من أن إمكانية الوصول إلى موقع الويب كانت محادثة متنامية من قبل ، إلا أن الهجرة السريعة للعمل عبر الإنترنت عجلت بالحاجة والوعي بإمكانية الوصول الرقمي. في حين أن المحتوى الرقمي الذي يمكن الوصول إليه أصبح أكثر أهمية ، فإن العديد من الشركات إما لا تأخذ الأمر على محمل الجد أو لا تفهم كيفية جعل المحتوى الخاص بهم أكثر سهولة. أجرت AudioEye مؤخرًا استطلاعًا حول أساطير إمكانية الوصول لفهم وجهات النظر والتحديات المتصورة التي يواجهها أصحاب الأعمال ومصممي مواقع الويب والمطورين بشكل أفضل عند محاولة إنشاء مواقع ويب أكثر سهولة والامتثال لإرشادات الوصول بالنظر إلى أن أكثر من ربع السكان الأمريكيين يعانون من إعاقة ، فإن المحتوى الذي يمكن الوصول إليه في العالم الرقمي أصبح أكثر أهمية من أي وقت مضى للنمو الشامل والشمولية. يصف غالبية هؤلاء الذين شملهم الاستطلاع على AudioEye أنفسهم بأنهم على دراية إلى حد ما بإمكانية الوصول إلى موقع الويب. في المقابل ، يفتقر أكثر من نصف مصممي ومطوري مواقع الويب إلى الثقة في فهمهم لإمكانية الوصول الرقمي. يهدف هذا الاستطلاع إلى فضح بعض أكثر الأساطير شيوعًا حول إمكانية الوصول الرقمي. ماذا قال المستجيبون؟ من خلال الاستطلاع ، قال 85٪ من القادة إنهم على دراية بما تعنيه إمكانية الوصول إلى مواقع الويب ، مقارنة بأقل من 57٪ من المديرين وما يزيد قليلاً عن 50٪ من مصممي أو مطوري الويب يفهمون إمكانية الوصول الرقمي. الوعي قضية واسعة الانتشار ، وكذلك فهم كيفية جعل موقع الويب قابلاً للوصول. عبر جميع المسميات الوظيفية ، كانت العوائق الأكثر شيوعًا هي التكلفة ، حيث أشار 74٪ إلى أن الوقت يمثل 70٪ ، وحوالي 67٪ أشاروا إلى أن الامتثال للقوانين مصدر قلق. ماذا يعني الوصول إلى موقع الويب؟ يمكن أن تجعل إمكانية الوصول إلى موقع الويب موقع الويب الخاص بك أو أي محتوى رقمي في متناول الجميع ، بغض النظر عن قدرتهم. الغرض منه هو السماح لجميع المستخدمين بالتمتع المتساوي بالمحتوى الرقمي بغض النظر عن الإعاقات مثل الاضطرابات العصبية وصعوبات التحكم في المحركات وضعف البصر ، من بين أمور أخرى. هناك العديد من الإرشادات الخاصة بإمكانية الوصول الرقمي ، وأبرزها قانون الأمريكيين ذوي الإعاقة ، الذي يحظر التمييز ضد الأفراد ذوي الإعاقة في جميع مجالات الحياة العامة. والثاني هو إرشادات الوصول إلى محتوى الويب (WCAG) ، التي طورها اتحاد شبكة الويب العالمية (W3C) ، والتي أصبحت المعيار العالمي لإمكانية الوصول إلى موقع الويب والمعيار لقياس مستوى امتثال ADA لموقع الويب. على الرغم من الإرشادات التفصيلية ، لا تزال العديد من مواقع المؤسسات والشركات لا تفي بهذه المعايير. نتيجة لذلك ، زادت الدعاوى القضائية المتعلقة بانتهاكات أحكام WCAG بنسبة 23٪ و 25٪ في عامي 2020 و 2019 ، على التوالي اتجاهات الدعاوى القضائية في عام 2020 كما ذكرنا سابقًا ، أجبر جائحة COVID-19 العديد من الشركات على تحويل عملياتها عبر الإنترنت ، مما يعني أن العديد من الأشخاص اضطر إلى العمل من المنزل لتجنب الاتصال الجسدي المرتبط بانتشار فيروس كورونا. ومع ذلك ، فإن العديد من الأشخاص ذوي الإعاقات المختلفة لم يتمكنوا من العمل من المنزل أو أداء المهام الأساسية مثل طلب المنتجات من المتاجر عبر الإنترنت ، مما يساهم في تسريع الدعاوى القضائية. ما الذي يمكنك فعله لجعل موقع الويب الخاص بك أكثر سهولة؟ إذا كنت تدير نشاطًا تجاريًا عبر الإنترنت من أي نوع ، فيجب أن يكون هدفك الرئيسي هو الوصول إلى الجميع بغض النظر عن قدراتهم. هناك أدوات وموارد يمكن أن تساعد في تصميم مواقع الويب والتعليم التنظيمي. تلميحات لجعل الوصول إلى موقع ويب أكثر سهولة: 1. إنشاء صور بعلامات بديلة: هذه هي أوصاف مختصرة للصور المستخدمة على موقع ويب. على الرغم من أن معظم المستخدمين قد لا يرون الأوصاف ، فإن الأفراد الذين يستخدمون برامج قراءة الشاشة يعتمدون عليها لفهم ما تحتويه الصور الموجودة على موقع الويب الخاص بك. 2. اجعل من السهل على المستخدمين التنقل في موقع الويب الخاص بك: حاول استخدام نظام تنقل متسق عبر جميع الصفحات ، والذي يتضمن كيفية انتقال الزوار من صفحة إلى أخرى ونوع الرموز التي تستخدمها. 3. تجنب استخدام المحتوى الذي يمكن أن يثير ردود فعل جسدية: احتاج ما يقرب من 700 طفل إلى العلاج في المستشفى بعد لعب البوكيمون. ونتيجة لذلك ، تغيرت متطلبات وحدة التحكم في الألعاب بحيث تتضمن تحذيرات من نوبات الحساسية للضوء. يتعرض بعض الأشخاص للنوبات عند تعرضهم لأضواء شديدة وسريعة. 4. قم بإجراء عمليات تدقيق منتظمة للتأكد من أن موقع الويب الخاص بك متوافق مع WCAG: تهدف معايير WCAG إلى جعل الإنترنت في متناول الجميع مع إرشادات للمؤلفين ومالكي مواقع الويب والمطورين. هناك مستويات التوافق التي تمس أربع فئات من مقاييس الوصول. وتشمل هذه جعل محتوى موقع الويب مفهومًا وقابلًا للتشغيل ومفهومًا وقويًا. يجب أن يكون موقع الويب الخاص بك متوافقًا طوال الوقت ، ليس فقط لضمان قدرة الجميع على الوصول إلى المعلومات من موقعك ، ولكن أيضًا للحماية من الدعاوى القضائية المحتملة ضدك وضد عملك. أفضل طريقة لتجنب ذلك هي إجراء عمليات تدقيق متكررة لـ ADA على موقع الويب الخاص بك لمعرفة ما إذا كنت تمتثل بالفعل لتوجيهات WCAG أم لا. ستكشف عمليات التدقيق هذه عن مناطق أو معلومات على موقع الويب الخاص بك لا يمكن للأشخاص ذوي الإعاقة الوصول إليها بسهولة. بعد ذلك ، يمكنك العمل عن كثب مع المطور الخاص بك للتأكد من إصلاح جميع المشكلات لأغراض الامتثال. الحد الأدنى من إمكانية الوصول تعد إمكانية الوصول إلى موقع الويب مصدر قلق متزايد في جميع أنحاء العالم حيث تواصل الشركات الهجرة عبر الإنترنت والتحول الرقمي. مع استمرار المزيد والمزيد من الأشخاص في الوصول إلى الويب ، يجب على أصحاب الأعمال والمؤلفين والمطورين التأكد من أنه يمكن للجميع بسهولة استهلاك المحتوى الخاص بهم. Dominic Varacalli هو رئيس AudioEye ، وهي شركة SaaS تقدم حلاً هجينًا فريدًا يجعل المحتوى الرقمي في متناول الأفراد ذوي الإعاقة. يتمتع بخبرة واسعة في فرق الإنتاج والهندسة المتداخلة في كل من الشركات الناشئة الخاصة به وكذلك الشركات الكبيرة متعددة الجنسيات ، وقيادة منتج Citibank للهاتف المحمول ، و Tagback ، و xTrends ، حيث يعمل كمدير في Kroger Digital ، ومؤخراً رائداً في المنتجات والعمليات كشريك مؤسس في مسنده. / ** / “)؛})؛}


Source link