Làm thế nào để bắt đầu kinh doanh Dropshipping

Bạn đã quyết định ra mắt một cửa hàng trực tuyến và tham gia cuộc cách mạng thương mại điện tử. Những câu hỏi đầu tiên bạn cần trả lời là tất cả về sản phẩm của bạn: bạn sẽ bán gì, bạn sẽ mua nó ở đâu và làm thế nào bạn sẽ nhận được nó cho khách hàng của bạn. Tiếp thị tuyệt vời và dịch vụ khách hàng đáng kinh ngạc sẽ không giúp bạn tiến xa mà không cần tìm nguồn cung ứng, quản lý hàng tồn kho, thực hiện đơn hàng và quy trình vận chuyển.

Điều đó nghe có vẻ đáng sợ, nhàm chán hoặc thậm chí là không thể? Bạn có thể muốn bỏ qua những rắc rối và kiểm tra dropshipping.

Trước dropshipping, có hai mô hình thương mại điện tử chính:

• Tạo một sản phẩm độc đáo từ đầu. Bạn có thích đan áo len cashmere? Tuyệt quá! Youllll có một sản phẩm hoàn toàn độc đáo để đưa ra thị trường. Nhưng bạn có thể tạo ra nhu cầu và quy mô kinh doanh của bạn?
• Mua hàng tồn kho với số lượng lớn. Bạn đã giành được một nhu cầu để phát triển một sản phẩm mới, nhưng bạn có thể bị mắc kẹt với một nhà để xe đầy đủ các vật dụng mà bạn có thể bán. Nếu bạn nhận được lực kéo, bạn sẽ cần phải tự mình giải quyết các yêu cầu hoàn thành và vận chuyển.

Với dropshipping, bạn chỉ có trách nhiệm tiếp thị và bán sản phẩm. Một người khác trong chuỗi cung ứng lo lắng về sản phẩm, hàng tồn kho, bao bì và vận chuyển. Nhưng điều đó có nghĩa là thay vì tìm kiếm hiệu quả trong hệ thống, bạn sẽ cần phải rất thông minh để tiếp nhận Amazon, các cửa hàng hộp lớn và các cửa hàng thương mại điện tử dropshipping khác.

Muốn có thêm lời khuyên về cách trở thành một nhà bán lẻ trực tuyến thành công? Kiểm tra loạt hội thảo trên web này.

Ưu và nhược điểm của Dropshipping

Dropshipping nghe có vẻ giống như một viên đạn ma thuật để kiếm tiền trực tuyến, nhưng don don bị lừa. Giống như bất cứ điều gì khác, có những mặt thăng trầm của dropshipping.

Ưu điểm:

1. Không có vốn khởi nghiệp. Nếu bạn chỉ mới bắt đầu, dropshipping cho phép bạn khởi chạy mà không cần đầu tư nhiều tiền. Các nhà bán lẻ truyền thống cần mua và lưu trữ hàng tồn kho để bán cho người tiêu dùng. Nhưng nếu bạn sử dụng dropshipper, bạn có thể cung cấp một danh mục đầy đủ các sản phẩm với ít chi phí.

2. Ít rắc rối liên quan. Như đã nói ở trên, bạn don don phải đối phó với hàng tồn kho trong tay, điều đó có nghĩa là bạn don phải xử lý việc đóng gói hoặc vận chuyển. Điều này cho phép bạn tập trung thời gian và năng lượng của mình vào tiếp thị và phát triển doanh nghiệp của bạn.

3. Bạn có thể dễ dàng mở rộng dịch vụ của bạn. Nếu bạn muốn mở rộng dịch vụ của mình, dropshipping là một cách tuyệt vời để thử nghiệm sản phẩm mới với khán giả của bạn. Điều này sẽ cho phép bạn thực sự thấy liệu họ có phù hợp với thị trường mà không phải đầu tư vào số lượng lớn hàng tồn kho đắt tiền từ trước.

Nhược điểm:

1. Quản lý hậu cần. Hậu cần cho dropshipping có thể khó khắc phục khi doanh nghiệp của bạn mở rộng. Nếu nhà cung cấp dropshipping của bạn phụ thuộc vào nhiều kho, điều này sẽ còn là một thách thức nữa. Quản lý hậu cần kém có thể dẫn đến trải nghiệm của khách hàng phụ, do số lượng theo dõi không chính xác, địa chỉ không chính xác và sự chậm trễ vận chuyển.

2. Rào cản thấp để vào. Điều này nghe có vẻ tích cực, và nó là. Nhưng đồng thời, vì rào cản gia nhập thấp, nhiều người khác sẽ bán các sản phẩm tương tự. Điều này khiến cho việc trở thành một doanh nghiệp mới trở nên khó khăn hơn và đồng nghĩa với việc cạnh tranh gay gắt. Hãy nhớ rằng, nếu một nhà cung cấp dropshipping cho bạn, họ sẽ bỏ qua cho bất kỳ ai, và điều đó làm cho nó trở nên khó khăn để nổi bật.

3. Không kiểm soát bao bì. Nếu bạn là một cửa hàng trực tuyến duy nhất, thì tương tác vật lý đầu tiên bạn có với khách hàng là khi họ mở giao dịch mua hàng của họ. Nhưng nếu bạn Dropshipping, bạn từ bỏ quyền kiểm soát bao bì. Điều đó có nghĩa là không có nét đặc biệt hoặc thẻ cảm ơn dễ thương thực sự có thể làm cho cửa hàng của bạn nổi bật. Ngày nay, hầu hết những người bán hàng có uy tín ít nhất sẽ cho phép vận chuyển nhãn riêng với hóa đơn và phiếu đóng gói tùy chỉnh.

4. Biên lợi nhuận chặt chẽ. Nó rất khó để các doanh nghiệp nhỏ cạnh tranh về giá và bản chất của dropshipping có nghĩa là bạn không bán một sản phẩm độc đáo. Hãy chắc chắn rằng bạn đã sẵn sàng đầu tư vào thứ gì đó sẽ tạo sự khác biệt cho cửa hàng của bạn, như tài nguyên giáo dục tuyệt vời, bản sao mạnh mẽ hoặc xây dựng một thị trường thích hợp độc đáo.

Tránh những sai lầm Dropshipping thường gặp

Sau khi bạn đã quyết định bắt đầu dropshipping, bạn cần chắc chắn rằng bạn đã có một chiến lược vững chắc ngay từ đầu. Và điều đó có nghĩa là tránh những sai lầm phổ biến.

Mong đợi sản phẩm của bạn để bán bản thân

Như đã đề cập ở trên, dropshipping tự động đưa bạn vào một không gian cạnh tranh, bởi vì những người khác đang bán chính xác những gì bạn đang có. Thật quá dễ dàng để nghĩ rằng bạn sẽ có thể thiết lập dropshipping cho cửa hàng của bạn và sau đó có một công cụ kiếm tiền ngay lập tức trong tay bạn.

Điều ngược lại là đúng – khi bạn dropshipping, bạn cần dành tất cả thời gian mà bạn tiết kiệm được cho việc vận chuyển và thực hiện vào tiếp thị và SEO. Đó là những yếu tố sẽ thúc đẩy lưu lượng truy cập đến cửa hàng của bạn và khiến bạn bán hàng khi bạn là một người bỏ cuộc.

Vì bạn có thể kiểm soát sự hoàn thành hoặc đóng gói với dropshipping, bạn luôn muốn ưu tiên tập trung vào dịch vụ khách hàng chất lượng và mang đến cho khách hàng trải nghiệm tích cực với các phần của quy trình mua mà bạn có thể kiểm soát.

Dựa quá nhiều vào một nhà cung cấp hoặc không kiểm tra nhà cung cấp

Nếu bạn dựa vào một nhà cung cấp mà không có dự phòng, bạn sẽ tự đặt ra cho mình các vấn đề hậu cần. Điều gì sẽ xảy ra nếu họ tăng giá đến một điểm mà bạn có thể đủ khả năng để mua? Hay đi ra ngoài kinh doanh? Hoặc đơn giản là quyết định không làm việc với bạn nữa? Ngay cả khi kết thúc kịch bản ít quyết liệt hơn, họ có thể hết hàng trên một sản phẩm và không biết khi nào họ sẽ lấy lại hàng trong kho. Luôn có một nhà cung cấp dự phòng mà bạn có thể chuyển sang nếu nhà cung cấp chuyển đến của bạn không làm việc cho một đơn đặt hàng cụ thể.

Mỗi khi bạn bắt đầu làm việc với một nhà cung cấp mới, bạn nên đảm bảo rằng họ cắt mù tạt bằng cách đặt hàng thử nghiệm. Khi bạn nhận được đơn đặt hàng, hãy kiểm tra kỹ, xem xét việc đóng gói, thời gian giao hàng, v.v và đảm bảo rằng mọi thứ đều có chất lượng hàng đầu. Đó là một ý tưởng tốt để tiếp tục đặt hàng thử nghiệm trên cơ sở hơi thường xuyên. Sự hoàn thành là cực kỳ quan trọng đối với bất kỳ doanh nghiệp trực tuyến nào và bạn muốn nắm bắt bất kỳ sự trượt dốc nào về chất lượng trước khi chúng trở thành một vấn đề.

Căng thẳng về giá vận chuyển

Đối phó với giá vận chuyển có thể là một rắc rối, ngay cả khi bạn gửi tất cả các đơn đặt hàng của bạn từ một địa điểm.

Nếu bạn gửi hàng từ nhiều nhà kho, hoặc dropship thông qua nhiều nhà cung cấp, đó có thể là một cơn ác mộng. Điều gì xảy ra nếu một đơn đặt hàng trên hai kho khác nhau, hoặc ba nhà cung cấp khác nhau?

Thay vì nhấn mạnh về vận chuyển đa địa điểm trên mỗi đơn hàng, hãy lùi lại một bước và nhìn vào bức tranh lớn. Bạn đang cố gắng để đạt được điều gì? Giá vận chuyển chính xác? Hoặc bán hàng nhiều hơn, khách hàng hài lòng, và kinh doanh lặp lại? Nếu bạn sử dụng năng lượng đốt cháy giá vận chuyển trên mỗi đơn hàng, thì năng lượng mà bạn không thể chi tiêu để tạo ra trải nghiệm mua sắm tốt hơn, phát triển cửa hàng, tiếp thị, v.v.

Vậy bạn nên làm gì thay thế? Hãy xem các đơn đặt hàng trước đây và sử dụng chúng để tính ra mức giá vận chuyển bằng phẳng. Hoặc có lẽ một tỷ lệ tầng dựa trên giá trị giỏ hàng. Nó sẽ cắt vào lợi nhuận của bạn?

Vâng, trên một số đơn đặt hàng. Nhưng bạn sẽ đi trước những người khác và nếu bạn đặt mức giá cố định của mình một cách chính xác, chi phí vận chuyển thậm chí sẽ hết theo thời gian. Ngoài ra, còn có một thực tế là tỷ lệ cố định và giao hàng miễn phí đã được chứng minh là làm tăng tỷ lệ chuyển đổi, một trong những lý do chính khiến khách hàng từ bỏ giỏ hàng là do chi phí vận chuyển. Một khoản phí vận chuyển bằng phẳng sẽ loại bỏ sự nhầm lẫn và có vẻ như các khoản phí ẩn giấu trên mạng xuất hiện khi thanh toán.

Như bạn có thể thấy, dropshipping không phải là một giải pháp phù hợp với một kích thước, nhưng nó có thể là một cách tuyệt vời để bắt đầu hoặc mở rộng quy mô cửa hàng thương mại điện tử. Ở mỗi giai đoạn kinh doanh, bạn cần lùi lại và đánh giá xem dropshipping có hợp lý với cửa hàng của bạn hay không.

Dropshipping trên Amazon

Một nơi dropshipping đã phát triển mạnh trong quá khứ là Amazon. Nếu bạn muốn bán sản phẩm trên nền tảng, bạn cần có trách nhiệm đảm bảo các đơn đặt hàng được vận chuyển và lưu trữ đúng cách bởi chính bạn hoặc nhà bán buôn mà bạn đang tiếp thị sản phẩm. Bạn cũng phải minh bạch về việc ai đã tạo ra sản phẩm và ai là người bán.

Theo Amazon, mặc dù dropshipping trên trang web có thể chấp nhận được, nhưng người bán phải minh bạch nhất có thể để khách hàng biết họ đang mua sản phẩm từ đâu và họ có thể liên hệ ở đâu nếu có vấn đề. Người bán và nhà tiếp thị cũng phải chịu trách nhiệm xử lý và quản lý lợi nhuận mà không cần sự trợ giúp của Amazon.

Đối với các doanh nghiệp không muốn trả chi phí kho, Amazon cung cấp dịch vụ FBA (hoặc Fulfills By Amazon) nơi các nhà cung cấp có thể vận chuyển sản phẩm thông qua họ. Tuy nhiên, người bán các sản phẩm vẫn được liệt kê một cách minh bạch là dropshipper và các sản phẩm không liên kết với Amazon.

Với chương trình FBA, Amazon nhận được hàng loạt sản phẩm của khách hàng. Sau đó, họ sẽ lưu trữ số lượng lớn một cách an toàn tại các địa điểm của họ và sử dụng dịch vụ riêng của họ để gửi cho khách hàng thay mặt cho nhà cung cấp. Amazon cũng đã hợp tác với Shopify để các khách hàng thương mại điện tử của mình cũng có thể tận dụng dịch vụ và tránh nhập kho.

Theo Oberlo, dịch vụ này có một số lợi ích, như chi phí kho thấp. Tuy nhiên, nó cũng được quy định rất nhiều bởi Amazon nên không có nhiều chỗ để điều chỉnh quy trình dropshipping được thiết lập sẵn của Amazon.

Ví dụ, người gửi hàng phải tuân theo các chính sách của FBA, bao gồm một chính sách mà họ không thể mua sản phẩm từ nhà cung cấp khác và bán lại dưới tên riêng của họ.

Dropshipping trên eBay

Với các trang web đấu giá. eBay, bạn có thể tạo một tài khoản và danh sách doanh nghiệp và sau đó bắt đầu bán hoặc bán đấu giá các sản phẩm của bạn.

Mặc dù thật dễ dàng để liệt kê và bán các sản phẩm bán buôn của bạn hoặc trên eBay, các nhà cung cấp phải trả nhiều loại phí khác nhau, chẳng hạn như Phí Giá trị Cuối cùng, mà eBay mô tả là tỷ lệ phần trăm của tổng số lần mua. Tổng số tiền mua này bao gồm vận chuyển nhưng không bao gồm thuế bán hàng.

Ngoài ra, trong khi eBay cho phép dropshipping, quy trình của nó cũng được quy định. Mặc dù bạn có thể bán các mặt hàng từ một nhà bán buôn, bạn không thể mua các mặt hàng tương tự từ một người bán khác trên eBay và sau đó bán lại chúng như của bạn. Họ vẫn yêu cầu mức độ minh bạch tương tự để người bán mặt hàng và thông tin liên hệ rõ ràng. Giống như Amazon, người bán phải đối phó với bất kỳ lợi nhuận, quản lý đơn hàng hoặc bất kỳ khiếu nại sản phẩm nào.