Danh sách trắng Email là gì và bạn nhận được chúng như thế nào

Vài tuần trước, tôi đã lên kế hoạch cho một chuyến đi đến Charlotte. Tôi đã đặt chuyến bay của tôi, và ngày trước khi tôi phải rời đi, tôi đã cố gắng tìm email xác nhận của mình.

Tôi không thể tìm thấy nó ở bất cứ đâu. Hoảng sợ, tôi gọi hãng hàng không. "Thưa bà, khoản thanh toán của bạn đã bị từ chối. Chúng tôi đã gửi email cho bạn về việc này."

Rất nhanh chóng, tôi đã học được tầm quan trọng của danh sách trắng email.

May mắn thay, tôi đã có thể đặt một chuyến bay khác. Tuy nhiên, điều này không cứu tôi khỏi sự căng thẳng hay thất vọng mà tôi cảm thấy ở hãng hàng không vì không thể liên lạc với tôi bằng bất kỳ cách nào khác.

Vào cuối ngày, bạn không muốn trải nghiệm tương tự xảy ra với khách hàng của mình. Và, với tư cách là một nhà tiếp thị, không có gì khó chịu hơn là nhận ra các chiến thuật tiếp thị email của bạn, có nghĩa là tham gia và làm hài lòng các khách hàng tiềm năng mới, không hoạt động đơn giản vì chúng không được gửi đến hộp thư đến của khách hàng tiềm năng của bạn.

Tại đây, chúng tôi sẽ giải thích danh sách trắng email là gì và làm thế nào bạn có thể đảm bảo công ty của bạn nằm trong danh sách trắng của người nhận email.

Làm thế nào để có được danh sách trắng của người đăng ký email của bạn

Để có được danh sách trắng của người đăng ký email, bạn có thể yêu cầu người đăng ký của mình liệt kê danh sách địa chỉ email của bạn.

Có một vài cách khác nhau để yêu cầu người đăng ký lập danh sách trắng địa chỉ email của bạn. Đầu tiên, bạn có thể chỉ cần gửi tin nhắn sau:

"Để chắc chắn rằng email của chúng tôi luôn được gửi đến hộp thư đến của bạn, vui lòng thêm chúng tôi vào danh sách trắng email của bạn."

Để giúp người nhận dễ dàng hơn, bạn cũng có thể muốn kết hợp các bước để làm như vậy. Để thêm ai đó vào danh sách trắng, người đăng ký của bạn chỉ cần thêm bạn làm người liên hệ. Để làm cho quá trình đơn giản, bạn có thể bao gồm các hướng dẫn trong email của mình, như thế này:

"Để đảm bảo email của chúng tôi luôn được gửi đến hộp thư đến của bạn, vui lòng thêm chúng tôi làm liên hệ. Nếu bạn có tài khoản Gmail, hãy làm theo các hướng dẫn sau. Ngoài ra, nếu bạn sử dụng Apple Mail, hãy nhấp vào đây."

Bạn có thể thêm hướng dẫn cho bất kỳ nhà cung cấp email nào, bao gồm Outlook, Yahoo hoặc Android – điều này phần lớn phụ thuộc vào nhà cung cấp điển hình mà người nhận của bạn sử dụng.

Tuy nhiên, có lẽ bạn không muốn hỏi thẳng nếu người nhận có thể thêm bạn vào danh sách trắng của họ. Một thay thế cho tin nhắn trên có thể chỉ đơn giản là yêu cầu người nhận thêm bạn làm liên hệ.

Chẳng hạn, United Airlines gửi tin nhắn sau, yêu cầu người nhận thêm United vào danh sách liên lạc của họ và giải thích lý do tại sao nó quan trọng họ làm như vậy:

Nguồn hình ảnh: Người thắng cuộc.

Bạn có thể sử dụng sự tinh tế và giọng nói thương hiệu của riêng bạn để tạo ra một thông điệp email hấp dẫn. Lý tưởng nhất là bạn bao gồm tin nhắn này trong email đầu tiên bạn gửi người đăng ký mới, vì có thể gây khó chịu cho những người nhận đã nhận thành công email của bạn trước đây để nhận ngẫu nhiên một email hướng dẫn họ thêm bạn vào danh sách liên hệ của họ.

Ngoài ra, bạn có thể giúp giảm thiểu khả năng các nhà cung cấp email của người nhận nhầm email của bạn là thư rác bằng cách thực hiện theo các thực tiễn tốt nhất về tiếp thị qua email.

Cuối cùng, nếu bạn là khách hàng của HubSpot và các liên hệ của bạn không nhận được email tiếp thị từ tài khoản HubSpot của bạn, có một số bước bạn có thể thực hiện để đảm bảo email của mình được gửi đến hộp thư đến của người đăng ký.