TIN TỨC TIẾP THỊ SỐ

Câu trả lời đơn giản nhất cho "Tiếp thị sản phẩm là gì?"

[ad_1]

Pop quiz: Nếu bạn phải xác định tiếp thị sản phẩm ngay bây giờ, bạn sẽ nói gì?

Rất nhiều người gặp khó khăn khi trả lời câu hỏi này – nhưng đừng lo lắng, đó không phải là lỗi của bạn. Mặc dù tiếp thị sản phẩm là một bộ phận nổi bật trên cả hai công ty B2B và B2C, thật khó để tìm thấy một định nghĩa tốt về nó ở bất cứ đâu … ngay cả trên Google.

Điều làm cho nó đặc biệt khó khăn là nó là một trong số ít các chức năng công việc chạm vào sản phẩm, tiếp thị, và bán hàng. Tất cả chỉ cần biết khách hàng mục tiêu và thử nghiệm để tìm cách tìm hiểu thêm về họ và cách tương tác tốt nhất với họ.

Tiếp thị sản phẩm là gì?

Tiếp thị sản phẩm là quá trình đưa sản phẩm ra thị trường. Điều này bao gồm quyết định định vị và nhắn tin của sản phẩm, ra mắt sản phẩm và đảm bảo nhân viên bán hàng và khách hàng hiểu rõ về nó. Tiếp thị sản phẩm nhằm mục đích thúc đẩy nhu cầu và việc sử dụng sản phẩm.

Vấn đề là, tiếp thị sản phẩm không dừng lại một khi sản phẩm đã được tung ra thị trường (nếu có, các nhà tiếp thị sản phẩm tại một công ty một sản phẩm sẽ không phải làm gì nhiều sau khi ra mắt sản phẩm). Quá trình tiếp thị sản phẩm kéo dài sau khi ra mắt để đảm bảo đúng người biết về sản phẩm, những người đó biết cách sử dụng và nhu cầu cũng như phản hồi của những người đó được lắng nghe trong vòng đời của sản phẩm.

Lấy cảm hứng từ cựu giám đốc tiếp thị sản phẩm của HubSpot, Rick Burnes, hãy nói về nơi bắt đầu tiếp thị sản phẩm, các bước bạn cần thực hiện để ra mắt sản phẩm và những khía cạnh nào khác trong doanh nghiệp của bạn có thể hỗ trợ sản phẩm này khi nó phát triển.

Đối với toàn bộ SlideShare của Rick, hãy khám phá phần trình bày bên dưới.

Bây giờ, hãy vào nó. Quá trình tiếp thị sản phẩm trông như thế nào trước, trong và sau khi một sản phẩm được tung ra?

Tiếp thị sản phẩm bắt đầu với khách hàng của bạn

Như Rick Burnes cho chúng ta thấy trong các slide ở trên, những năm đầu của HubSpot phải đối mặt với một thách thức mà rất nhiều doanh nghiệp nhỏ phải đối mặt: sự mơ hồ về sản phẩm. Ngoại trừ phần lớn những người coi HubSpot là "dịch vụ tiếp thị" – thực sự là một phần của nhóm sản phẩm của chúng tôi – nhận thức của chúng tôi bao gồm nhiều thuật ngữ khác mà khán giả của chúng tôi sử dụng để mô tả chúng tôi.

Đây là một lý do chính khiến các doanh nghiệp thực hiện một hoạt động tiếp thị sản phẩm chính thức và nó bắt đầu với tính cách người mua của bạn.

Một sản phẩm tuyệt vời có nghĩa là không có gì nếu nó không nhận được sự chú ý của những người sẽ được hưởng lợi từ nó. Vì vậy, ai là khán giả của bạn cho sản phẩm này? Làm thế nào (và ở đâu) bạn tiếp cận họ, và những gì câu chuyện Bạn đang nói để giới thiệu sản phẩm này cho họ? Khi chuẩn bị ra mắt sản phẩm, hãy làm việc với phần còn lại của nhóm tiếp thị để xác định khách hàng của bạn và thông báo này là rất quan trọng.

Bảy bước quan trọng của tiếp thị sản phẩm

Khi các nhà tiếp thị sản phẩm biết chính xác sản phẩm của họ phục vụ cho ai, việc tiếp thị có thể bắt đầu. Dưới đây là bảy điều mà các nhà tiếp thị sản phẩm có thể làm trước, trong và sau khi sản phẩm của họ tham gia vào thị trường:

Nghiên cứu sản phẩm: Một sản phẩm hữu ích và được sản xuất tốt không được sản xuất trong chân không và nó cũng không được bán trên thị trường. Trong những tuần và tháng trước khi ra mắt sản phẩm, các nhà tiếp thị sản phẩm làm việc với các nhà phát triển sản phẩm để kiểm tra sản phẩm cả bên trong và bên ngoài thông qua các môi trường beta được kiểm soát.
Câu chuyện sản phẩm: Sản phẩm cũng được đưa ra thị trường dưới dạng một câu chuyện. Vấn đề gì sản phẩm giải quyết? Ai đang đối mặt với vấn đề này? Làm thế nào để nó giải quyết vấn đề này? Nó làm gì mà đối thủ cạnh tranh không làm?
Nội dung tập trung vào sản phẩm: Điểm dừng tiếp theo của tiếp thị sản phẩm là bàn của những người sáng tạo nội dung. Tại đây, các nhà tiếp thị sản phẩm có thể tạo và A / B thử nghiệm nhiều bản sao tiếp thị, nội dung blog, nghiên cứu trường hợp và trang đích trên trang web của họ – tất cả dành riêng để mô tả sản phẩm theo nghĩa đen.
Kế hoạch ra mắt sản phẩm: Không có nhóm tiếp thị sản phẩm nào hoàn thành mà không có kế hoạch ra mắt bằng văn bản, đánh vần mọi giai đoạn cuối cùng của quy trình tiếp thị và ai chịu trách nhiệm tại mỗi điểm.
Cuộc họp ra mắt sản phẩm: Khi sản phẩm được tung ra, mọi người tham gia đều gặp nhau vào ngày nó được tung ra. Giống như một vụ phóng tên lửa, đây là giờ tốt nhất của nhà tiếp thị sản phẩm – đó là cao trào của một chiến dịch tiếp thị sản phẩm.
Kết nối cộng đồng: Khi tiếp thị sản phẩm tạo ra đủ tiếng vang xung quanh sản phẩm trong ngành, nhóm tiếp thị sẽ tận dụng những gì thị trường đang nói về họ. Điều này bao gồm tiếp cận với các đối tác, người có ảnh hưởng và khách hàng hiện tại để bình luận.
Hỗ trợ bán hàng: Khi một sản phẩm đang được chuẩn bị cho thị trường, đội ngũ bán hàng đang chờ đợi để phát triển một chiến lược bán hàng xung quanh cơ hội kinh doanh mới này. Đó là công việc của nhóm tiếp thị sản phẩm để gặp gỡ nhân viên bán hàng trước, trong và sau khi sản phẩm được tung ra cho công chúng. Điều này đảm bảo tin nhắn được tạo cho sản phẩm này phù hợp cho đến cuộc gọi bán hàng đầu tiên.

Khi bạn phát triển nhóm tiếp thị sản phẩm và chiến lược tiếp thị sản phẩm của mình, hãy suy nghĩ về cách các yếu tố trên có thể hình thành và bạn sẽ cần làm việc với ai để biến nó thành công. Muốn biết thêm thông tin về tiếp thị sản phẩm? Nhấp vào bên dưới.