TIN TỨC TIẾP THỊ SỐ

Cách phát triển kế hoạch tiếp thị hiệu quả [+Free Template]

[ad_1]

Ngay cả khi bạn bỏ ra rất nhiều công sức, thời gian, tiền bạc và tài nguyên để phát triển một sản phẩm hoặc dịch vụ mới, một chiến lược tiếp cận thị trường được lên kế hoạch kém có thể khiến dự án của bạn thất bại.

Một số thương hiệu lớn nhất thậm chí đã trải qua những thất bại trên thị trường. Lấy Apple làm ví dụ. Vào những năm 1980, nhiều thập kỷ trước khi Steve Jobs ra mắt iPhone thay đổi trò chơi, ông đã lãnh đạo một trong những thất bại lớn nhất của Apple: máy tính Apple Lisa.

Mặc dù Lisa có một số công nghệ đồ họa tốt nhất thời bấy giờ, chỉ có 10.000 chiếc được bán ra. Các nhà phê bình cho rằng thất bại đối với quảng cáo gây hiểu lầm và giá cao của Lisa, mặc dù khả năng xử lý thấp.

Nhìn chung, nhiều người nói rằng chính máy tính và tin nhắn xung quanh nó không có giá trị đối với các khách hàng tiềm năng của Apple. Việc phát hành là một thảm họa đến nỗi nó đã dẫn đến việc Jobs rời khỏi Apple tạm thời.

Trong khi Apple và Steve Jobs phục hồi, các công ty nhỏ hơn có thể mất nhiều hơn khi đưa sản phẩm ra thị trường với một kế hoạch kém. Khi bạn phát triển một thứ gì đó mới, nó rất quan trọng để bắt đầu vạch ra một chiến lược tiếp cận thị trường mà bạn đã tùy chỉnh để phù hợp với ngân sách và tính cách người mua của bạn.

Chúng tôi đã thấy hai phương pháp chính để phát triển chiến lược tiếp cận thị trường: phễu và bánh đà. Trong khi phương pháp phễu truyền thống, một lần tập trung vào việc thu hút khách hàng tiềm năng và nuôi dưỡng họ vào doanh số, phương pháp bánh đà sử dụng tiếp thị trong nước và các chiến lược khác để xây dựng mối quan hệ khách hàng lâu dài.

Trong khi phễu tập trung vào các giai đoạn nhận thức, cân nhắc và quyết định của hành trình khách hàng, thì bánh đà tròn tập trung vào việc thu hút, thu hút và làm hài lòng khách hàng tiềm năng, khách hàng tiềm năng và khách hàng.

Khi một khách hàng tiềm năng trở thành khách hàng, bánh đà tiếp tục khi công ty có nhiệm vụ thu hút họ, thu hút họ và làm hài lòng họ một lần nữa với trải nghiệm khách hàng vững chắc, nội dung mới và các dịch vụ mới.

Bất kể bạn có sử dụng bánh đà hay không, hoặc thích gắn với phễu, quy trình lập kế hoạch của bạn nên bao gồm các bước này.

Phân biệt người mua của bạn (s).
Điền vào ma trận giá trị persona của bạn.
Xác định nội dung của bạn và chiến lược dẫn gen.
Điều chỉnh và lặp đi lặp lại khi bạn đi.
Giữ chân và làm hài lòng khách hàng của bạn.

Để có thêm chi tiết về ba bước đầu tiên, bạn có thể tìm thấy một lời giải thích sâu sắc về chúng ở đây.

Chúng tôi đã tạo ra một mẫu điền vào chỗ trống cơ bản để giúp bạn bắt đầu chiến lược tiếp cận thị trường sát thủ. Nó đặc biệt chạm vào việc xây dựng tính cách, vạch ra ma trận khách hàng và lên ý tưởng cho chiến lược nội dung tiếp thị.

Vui lòng sao chép mẫu dưới đây vào tài liệu và tùy chỉnh nó để phù hợp với sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn.

Mẫu kế hoạch đi chợ

Chiến lược tiếp cận thị trường cho ____________

Bước 1: Phân biệt nhân vật người mua của bạn.

Trước khi bạn bắt đầu lập kế hoạch cho chiến lược của mình, chìa khóa của nó là thực hiện một chút nghiên cứu và xác định tính cách người mua của bạn. Bạn có thể có nhiều hơn một, nhưng hãy chắc chắn rằng mỗi cái đều súc tích, rõ ràng và khác biệt với những cái khác.

Đây là một công cụ miễn phí để giúp bạn phát triển nhân cách của mình và một danh sách các câu hỏi để tự hỏi trong khi bạn tạo ra chúng.

Bước 2: Điền vào ma trận giá trị persona của bạn.

Bảng dưới đây bao gồm từng phần của ma trận giá trị, cũng như một nhân vật mẫu. Sử dụng ví dụ đầu tiên làm hướng dẫn của bạn khi bạn điền vào các hàng thấp hơn.

Tên người dùng (Hãy đến với một cái gì đó vui vẻ, như Marketing Mary.)	Điểm đau (Những thách thức và phiền toái mà khuôn mặt cá tính của bạn.)	Giá trị sản phẩm (Sản phẩm của bạn giúp như thế nào?)	Thông điệp (Bạn sẽ nói gì để truyền đạt điều này đến khách hàng?)
Ví dụ Eddy	Một quá trình anh ta sử dụng tốn quá nhiều thời gian và tiền bạc	Dịch vụ tốn ít thời gian và tiền bạc.	Dịch vụ này không ____, giúp tiết kiệm thời gian và tiền bạc của công ty.

Bước 3: Xác định nội dung và chiến lược dẫn đầu của bạn.

Tạo một nội dung và kế hoạch tạo khách hàng tiềm năng dựa trên hành trình khách hàng của bạn. Vì một số người thích bánh đà hơn và những người khác thích phễu, mẫu được chia thành Giai đoạn Một, Hai và Ba với các ghi chú về nơi bạn nên ở trong chu kỳ bánh đà và phễu.

Giai đoạn một:

Giai đoạn kênh: Nhận thức

Mục tiêu bánh đà: Thu hút triển vọng

Loại nội dung nào bạn sẽ tạo để thu hút khách hàng tiềm năng trong các ngành tương tự? Tạo một bảng như thế này dưới đây.

Loại nội dung	Đề tài	Chiến lược quảng cáo	Thế hệ dẫn đầu
Bài viết trên blog	AI bán hàng là gì?	Nội dung sẽ được chia sẻ trên Facebook, Twitter, LinkedIn và trong bản tin hàng tuần.	Một CTA trong bài đăng sẽ yêu cầu độc giả đăng ký hội thảo trên web tiếp theo của chúng tôi.

Giai đoạn hai:

Giai đoạn kênh: Cân nhắc

Mục tiêu bánh đà: Thu hút và thu hút khách hàng tiềm năng

Trong giai đoạn này, khán giả của bạn có thể biết về dịch vụ của bạn hoặc họ có thể đang nghiên cứu các sản phẩm liên quan đến dịch vụ của bạn. Những loại nội dung nào bạn tạo ra để đưa dịch vụ của bạn đến trước tâm trí của họ?

Loại nội dung	Đề tài	Chiến lược quảng cáo	Thế hệ dẫn đầu
Hội thảo trên web	Làm thế nào AI bán hàng có thể tăng năng suất	Quảng cáo xã hội và email sẽ liên kết đến trang đăng ký.	Một email cảm ơn bạn sẽ bao gồm một liên kết để yêu cầu một bản demo.

Giai đoạn ba:

Giai đoạn kênh: Phán quyết

Mục tiêu bánh đà: Thu hút và nuôi dưỡng khách hàng tiềm năng / Đạt được và làm hài lòng khách hàng

Đối tượng của bạn thực sự quan tâm đến dịch vụ của bạn. Làm thế nào bạn sẽ sử dụng nội dung để bán chúng?

Loại nội dung	Đề tài	Chiến lược quảng cáo	Thế hệ dẫn đầu
Demo hoặc hướng dẫn	Sử dụng Công cụ AI bán hàng của chúng tôi để trích xuất dữ liệu tối	Liên kết đăng ký bản demo sẽ được chia sẻ trong các email, bản tin và theo dõi trên webinar trang web.	Những người tham gia trình diễn sẽ liên lạc với người bán hàng / hỗ trợ trực tiếp.

Bước 4: Điều chỉnh và lặp lại khi bạn đi.

Quay trở lại các khu vực trong kế hoạch của bạn mà aren làm việc và điều chỉnh chúng. Ghi lại những thứ đang hoạt động và suy nghĩ những cách để mở rộng chúng.

Bước 5: Giữ chân và làm hài lòng khách hàng của bạn.

Trong giai đoạn này, bạn sẽ tập trung vào việc duy trì các mối quan hệ khách hàng của mình và truyền bá những lời truyền miệng tốt. Đây là nơi mà một chiến lược bánh đà có thể hữu ích hơn nhiều so với phễu, kết thúc tại doanh số. Để biết danh sách chi tiết của giai đoạn thú vị và hơn thế nữa, hãy xem hướng dẫn cuối cùng này.

Mặc dù các sản phẩm khác nhau có thể yêu cầu các chiến lược khởi chạy khác nhau, mẫu và các bước trên sẽ giúp bạn tạo một kế hoạch khởi động vững chắc có thể được tùy chỉnh trên đường đi.