Các doanh nhân chất lượng số 1 cần thành công và lời khuyên khác từ Jules Pieri

Bạn đã bao giờ nghe một ý tưởng sản phẩm tuyệt vời từ một người bạn, một đồng nghiệp, một người dì và suy nghĩ – Tại sao không có trên thị trường?

Không còn nghi ngờ gì nữa, tất cả chúng ta đều có những trải nghiệm đó. Tuy nhiên, nhìn chung, thông thường, các tập đoàn lớn như Amazon, hay các đại gia bán lẻ như Target, sẽ đưa sản phẩm của họ nhanh chóng và dễ dàng hơn trước người tiêu dùng – ngay cả khi ý tưởng của họ không nhất thiết phải tốt nhất.

May thay, ở đó Là một cơ hội cho sản phẩm của bạn bè hàng xóm của bạn để có được trước công chúng – và được gọi là The Grommet, một nền tảng khám phá và thị trường trực tuyến. Bắt đầu bởi Jules Pieri và Joanne Domeniconi, mục đích của Grommet là giúp các doanh nhân và doanh nghiệp nhỏ có được những ý tưởng sáng tạo, thú vị của họ trước hàng triệu người.

Trong mười năm qua, The Grommet đã đánh giá 300 bài nộp mỗi tuần và chọn ra hàng đầu số ba phần trăm – bao gồm các sản phẩm cực kỳ thành công như FitBit, OtterBox và SodaStream.

Tuy nhiên, The Grommet không phải là điều đáng chú ý duy nhất về Jules Pieri – cô cũng được mệnh danh là một trong những nữ doanh nhân quyền lực nhất của Fortune, và vào tháng 4, cô đã xuất bản cuốn sách bán chạy số 1 tại Amazon cho doanh nhân Cách chúng tôi tạo ra công cụ ngay bây giờ: Biến ý tưởng thành sản phẩm xây dựng doanh nghiệp thành công, trong đó cho thấy các doanh nhân làm thế nào để tạo thành công và ra mắt sản phẩm mới.

Nếu bạn là một công ty nhỏ hoặc một doanh nhân đang tìm cách tung ra một sản phẩm thú vị và cạnh tranh thành công trên thị trường, thì bạn thật may mắn – ở đây, chúng tôi đã nói chuyện với Jules Pieri để nói về những thách thức mà cô ấy thấy các nhà phát minh sản phẩm phải đối mặt, phân phối các kênh thành công nhất cho các doanh nhân và tại sao bạn không nên bán hàng trên Amazon.

1. Ai đó đến với bạn với một ý tưởng sản phẩm hoàn toàn mới. Điều gì đầu tiên mà bạn muốn họ làm?

Tôi sẽ bảo họ đọc các chương 3 đến 5 của cuốn sách của tôi, trong đó giải thích những ý tưởng tốt nhất đến từ đâu và làm thế nào để đánh giá quy mô thị trường tiềm năng của một cơ hội. Đó, trên tất cả, là bước đầu tiên quan trọng trong việc quyết định xem có nên bỏ qua cuộc sống hay sự nghiệp của bạn để theo đuổi một công ty khởi nghiệp hay không. Tôi có một thiên vị cho các cơ hội lớn.

Trừ khi bạn chỉ tìm kiếm một bên hối hả, tôi tin rằng bạn nên đi lớn hoặc về nhà.

Lời khuyên của tôi không phải do một số hoo-ha khởi nghiệp chung chung mà là quan sát (được hình thành bằng cách tung ra 3.000 sản phẩm cho các công ty mới nổi) rằng việc xây dựng một doanh nghiệp nhỏ cũng lớn như một công việc lớn.

Tôi cũng biết rằng việc có một thị trường mục tiêu lớn mang đến cho bạn nhiều cơ hội hơn để xây dựng một dòng sản phẩm đầy đủ, điều cần thiết để thành công khi bán lẻ. Các nhà bán lẻ không thể đứng sau các công ty sản phẩm đơn lẻ – nội trú (hợp pháp, hoạt động, tài chính) không đáng để gặp rắc rối khi họ tưởng tượng một sản phẩm ngồi một mình trên kệ mà không có sự hiện diện thực tế hoặc nhận thức về thị trường để chứng minh cho nỗ lực này. Đó là thực tế khắc nghiệt của bán lẻ.

Tin tốt là các cơ hội thị trường thường khá định lượng. Nguồn dữ liệu công cộng là bạn của bạn. Nơi tốt để bắt đầu là:

• Xu hướng Google. Xem có bao nhiêu người đang tìm kiếm một giải pháp cho một vấn đề cụ thể
• Amazon. Bạn có thể thấy những giải pháp sản phẩm hiện có trên thị trường, cách thức hoạt động và khoảng trống thị trường là gì. Ngoài ra, có cả một hệ sinh thái được xây dựng xoay quanh việc định lượng hiệu suất bán hàng trên Amazon. Những người chơi bất chính sử dụng nó để tìm ra những sản phẩm cần sao chép hoặc làm giả. Bắt đầu với Jungle Scout.
• Văn phòng quản trị doanh nghiệp nhỏ tại địa phương của bạn. Có nhiều nguồn dữ liệu công cộng xung quanh nhiều quần thể và thị trường. Mạng lưới cố vấn tuyệt vời của họ có thể giúp bạn khai thác số vàng mà quỹ tiền thuế của bạn.
• Dữ liệu ngành. Bạn có thể sẽ phải trả tiền cho thông tin này.
• Triển lãm thương mại. Tham dự một là cách hiệu quả nhất để tìm ra tất cả những người chơi trong một ngành, cũng như phạm vi người mua bán buôn, sản phẩm hiện có và các đối tác tiềm năng, hiệp hội thương mại và nhà cung cấp.

2. Bạn sẽ nói gì là một trong những thách thức ban đầu lớn nhất đối với các nhà sản xuất / doanh nhân khi họ cố gắng thâm nhập thị trường với một sản phẩm mới? Làm thế nào bạn sẽ đề nghị vượt qua những thách thức?

Cho đến nay, thách thức khó khăn nhất là tìm hiểu về một sản phẩm. Tiếp thị kỹ thuật số và truyền thống là những nỗ lực đắt tiền và tinh vi. Lúc đầu, điều này có vẻ dễ dàng vì 25% các Nhà sản xuất của chúng tôi chạy một chiến dịch gây quỹ cộng đồng thành công.

Nhưng, khi sự chú ý và phấn khích của nỗ lực mãnh liệt đó kết thúc, nó thường là dế. Điều đó thật đáng sợ – đó là khi công việc thực sự bắt đầu. Đó là lý do tại sao tôi bắt đầu The Grommet và chúng tôi đã tập hợp một cộng đồng lớn như vậy. Ai đó phải giúp các công ty này xây dựng một doanh nghiệp thực tế ngoài giai đoạn "dự án khoa học" gây quỹ.

Cộng đồng ba triệu người tò mò và hỗ trợ của chúng tôi có thể tạo ra thị trường cho một sản phẩm mới, sáng tạo. Tôi nghĩ về chúng tôi như "Kickstarter mà không có rủi ro", dành cho những người muốn hỗ trợ doanh nghiệp nhỏ và tiếp cận sớm với các sản phẩm độc đáo.

Điều khó thứ hai là bảo vệ tài sản trí tuệ của bạn. Điều đó trở nên khó khăn hơn rất nhiều kể từ năm 2015, đó là khi Amazon loại bỏ yêu cầu phải có đại diện trong nước quản lý danh sách thị trường. Bây giờ, 25% những gì được bán ở Mỹ và EU đến từ một nhà máy Trung Quốc. Phần lớn các sản phẩm này là copycats giá rẻ và hàng giả.

Thần đèn đã hết chai và không thể dừng lại. Ngay cả các giám đốc điều hành của Amazon cũng không thể biết được sự khác biệt giữa những kẻ giả mạo này và danh sách sản phẩm ban đầu. Vì vậy, một phần gây sốc của khách hàng của Amazon bị lừa khi họ mua một sản phẩm kém chất lượng, nghĩ rằng họ đã nhận được bản gốc.

Cách tốt nhất để Nhà sản xuất tránh điều này là kiểm soát phân phối của bạn và đảm bảo bạn không bán hoặc cho phép bất kỳ ai khác bán sản phẩm của bạn trên Amazon.

Điều này giữ cho dữ liệu và quỹ đạo bán hàng của bạn ra khỏi tầm nhìn của những người chơi bất chính. Nếu bạn có túi tiền sâu và quyết định bạn có thể tài trợ cho các trận chiến pháp lý liên tục và trò chơi đánh nhau giữa những kẻ giả mạo trên Amazon, chỉ bán sản phẩm của bạn thông qua một đại lý trung gian đại diện cho những người bán khác. Không bao giờ bán trực tiếp cho Amazon hoặc xây dựng mặt tiền cửa hàng của riêng bạn.

Tôi liệt kê một vài đại lý trong cuốn sách của mình, nhưng nói chuyện với khách hàng của họ để đảm bảo bạn hiểu những gì họ có thể và không thể làm cho bạn. Amazon sẽ không đáp ứng với một công ty khởi nghiệp hoặc doanh nghiệp nhỏ, nhưng họ sẽ trả lời điện thoại cho những người tổng hợp kênh bán hàng này, những người biết cách điều hướng thế giới Byzantine của Amazon.

Cách tốt nhất để khách hàng tránh bị gạt là mua từ một nhà bán lẻ hợp pháp, cửa hàng địa phương hoặc từ trang web riêng của Maker.

3. Bạn nghĩ (các) kênh phân phối nào thường hiệu quả nhất cho các nhà sản xuất / doanh nhân?

Tôi sẽ theo đuổi hai kênh:

• Trang web của riêng bạn. Đây là cổ phần cho một doanh nghiệp nhỏ. Ít nhất, trang web cần phải có đầy đủ thông tin về sản phẩm của bạn. HubSpot có hướng dẫn vô giá về cách tạo nội dung phong phú và giành chiến thắng tại trò chơi SEO. Cho dù trang web của bạn nhận đơn đặt hàng trực tiếp là tùy chọn, nhưng hãy chắc chắn bao gồm các liên kết nổi bật đến các đối tác bán lẻ tốt nhất của bạn nếu bạn không bán sản phẩm trực tiếp (và ngay cả khi bạn làm như vậy). Để tối đa hóa cơ hội phân phối bán lẻ, hãy luôn giữ giá của bạn bằng hoặc cao hơn một chút so với các trang web và cửa hàng bán sản phẩm của bạn.
• Bán lẻ đặc sản. Các cửa hàng nhỏ thực sự là tốt nhất để có cơ hội trên các sản phẩm mới. Đây là huyết mạch của họ. Họ có đội ngũ nhân viên được đào tạo tốt và họ sẽ dành thời gian để tìm hiểu về sản phẩm của bạn. Đừng nôn nóng để đến với các ông lớn. Bán lẻ đặc biệt là nơi bạn thực sự sẽ có được dữ liệu bán hàng và bằng chứng thị trường để thuyết phục các chuỗi lớn quốc gia đón bạn. Bạn có thể đi trực tiếp sau khi bán hàng, hoặc thuê một tổ chức đại diện.

4. Chất lượng nào bạn nghĩ làm cho một doanh nhân có nhiều khả năng thành công nhất?

Gần đây tôi đã sản xuất một video Madness of Entusinessurship tháng ba, được xây dựng trên khung 32 phẩm chất kinh doanh của riêng tôi. Cuối cùng, sự kiên trì đã chiến thắng mọi đặc điểm khác. Bạn cần phải giỏi rất nhiều thứ – bao gồm kỹ năng bán hàng, tháo vát và có tầm nhìn.

Nhưng ngoan cường là phẩm chất thiết yếu mang đến cho bạn nước ép để thực sự hành động trên mọi thứ khác.

5. Điều gì khiến Grommet khác biệt với các trang web như Etsy hoặc Hàng hóa không phổ biến? Bạn có có thật không Thử mọi sản phẩm?

Chúng tôi thực sự kiểm tra mọi sản phẩm. Chúng tôi xem xét 300 sản phẩm một tuần và ra mắt sáu. Chúng tôi kiểm tra 20-30 một tuần.

Những gì chúng tôi chia sẻ với Etsy là kết nối trực tiếp của chúng tôi với các Nhà sản xuất sản phẩm. Tôi ngưỡng mộ điều đó về Etsy và bản thân tôi là một khách hàng. Nơi chúng tôi khác biệt là chúng tôi tung ra các sản phẩm được sản xuất từ ​​các doanh nghiệp nhỏ sáng tạo. Etsy là tất cả về thủ công.

Thêm vào đó, vì Etsy có hai triệu nhà cung cấp (so với 3.000 của chúng tôi), họ giống như một thị trường miễn phí cho tất cả mọi người. Điều này có nghĩa là cần có một mức độ nhận thức "cảnh giác người mua" nhất định và chất lượng sản phẩm rất thay đổi từ người bán sang người bán. Etsy không đứng sau bất kỳ sản phẩm riêng lẻ nào – đó không phải là lời hứa thương hiệu của họ. (Nhưng họ sẽ hỗ trợ bạn nếu bạn thất vọng, vì vậy đây là một trang web đáng tin cậy khi hoàn lại tiền và trao đổi.)

Tôi có sự tôn trọng điên cuồng đối với hàng hóa không phổ biến. Giống như Grommet, nó làm việc chặt chẽ với người bán của nó. Sản phẩm của họ có xu hướng trang trí và định hướng phong cách hơn. Chúng tôi đã ra mắt Fitbit, SimpliSafe, Sodastream và Bà Meyers. Đó không phải là những sản phẩm có ý nghĩa đối với Hàng hóa không phổ biến.

6. Những phẩm chất nào bạn thường tìm kiếm khi quyết định liệu một sản phẩm sẽ thành công trên nền tảng của bạn? Điều gì làm bạn ấn tượng nhất liên quan đến một sân?

Chúng tôi tập trung đầu tiên và quan trọng nhất vào chính sản phẩm. Chúng tôi đã thấy mọi điều trong mỗi danh mục hiện có của chúng tôi – từ thiết bị ngoài trời đến các sản phẩm vật nuôi, đồ chơi và đồ dùng nhà bếp. Vì vậy, chúng tôi đang tìm kiếm sự khác biệt và đổi mới thực sự trong việc xem xét liệu một sản phẩm có thể là Grommet hay không.

Thứ hai, chúng tôi đang tìm cách giới thiệu những người ủng hộ cuồng nhiệt của chúng tôi cho những khám phá mới, vì vậy chúng tôi đang tìm kiếm các sản phẩm tương đối chưa được khám phá.

Về mặt cao độ, giá trị sản phẩm và công ty của Maker càng phù hợp với cộng đồng của chúng tôi, chúng tôi sẽ càng nhìn sâu hơn. Những giá trị này có thể bao gồm một sản phẩm hỗ trợ lối sống bền vững, sản phẩm được sản xuất tại Hoa Kỳ, một công ty được thành lập bởi bác sĩ thú y hoặc POC hoặc mô hình kinh doanh doanh nghiệp xã hội sáng tạo.

7. Trong cuốn sách của bạn, bạn có đề cập đến nhiều nghiên cứu điển hình về khởi nghiệp thành công, bạn có thể nói với chúng tôi một điều đặc biệt làm bạn ngạc nhiên khi đánh bại các tỷ lệ cược xếp chồng lên nhau không?

Chúng tôi đã ra mắt Back to the Roots, một bộ dụng cụ trồng nấm tại nhà được tạo bởi hai sinh viên mới tốt nghiệp ở Berkeley. Họ không có kinh doanh thành công với ý tưởng sử dụng bã cà phê bỏ đi làm cơ sở cho bộ dụng cụ. Nhưng vì tầm nhìn lý tưởng và sự kiên cường to lớn của họ, họ đã sống sót và tiếp tục phát triển mạnh.

Cuối cùng, không còn nghi ngờ gì nữa, việc tung sản phẩm mới ra thị trường có thể cực kỳ khó khăn, ngay cả khi bạn biết có nhu cầu về nó.

Nếu bạn không chắc chắn nên bắt đầu từ đâu, hãy thử tập trung vào việc xây dựng mối quan hệ với các cửa hàng nhỏ, địa phương có thể sẵn sàng đưa sản phẩm của bạn lên kệ hoặc tạo một trang web hấp dẫn và tăng sự hiện diện trên phương tiện truyền thông xã hội của bạn để truyền miệng có thể làm công việc khó khăn cho bạn.

Và, như Pieri đã nói – sự kiên trì là chìa khóa.

Cuộc phỏng vấn này được thực hiện bởi Caroline Forsey và Allie Decker.