4 công cụ phần mềm quản lý nội dung tốt nhất năm 2019

Ngày nay, các trang web không chỉ là những từ và hình ảnh trên một trang – trong khi thiết kế và nội dung vẫn còn quan trọng, việc ngày càng trở nên quan trọng để đặt suy nghĩ vào nền tảng mà trang web của bạn cũng được xây dựng.

Thông thường, chúng tôi cho phép các nhà phát triển đưa ra lựa chọn này cho chúng tôi. Và, mặc dù đúng là họ cần phải có đầu vào, các nhà tiếp thị cũng nên có một chỗ ngồi tại bàn.

Rốt cuộc, nếu tài nguyên phát triển vì một nút cổ chai đối với nội dung trang web thay đổi, điều đó có thể ngăn chặn tốc độ và sự nhanh nhẹn trong các chiến dịch tiếp thị của bạn.

Các nhà phát triển và kỹ sư của bạn muốn có một bộ tiêu chí nhất định – bao gồm kiểm soát, bảo mật, truy cập vào mã cơ bản và khả năng tùy chỉnh, tất cả đều quan trọng. Mặt khác, các nhà tiếp thị cần truy cập dễ dàng để cập nhật nhanh chóng, khả năng tích hợp phần mềm với các công cụ khác và truy cập để hỗ trợ.

Nếu không có sự tích hợp tốt giữa phần mềm quản lý nội dung của bạn và các hệ thống khác của bạn, điều đơn giản như cố gắng gửi thành công email theo dõi sau khi gửi biểu mẫu có thể biến thành một khoảng thời gian lớn.

Cuối cùng, phần mềm quản lý nội dung mà một trang web sống có thể ảnh hưởng lớn đến khả năng thành công của nhà tiếp thị.

Ở đây, chúng tôi sẽ khám phá các đặc điểm bạn cần cho bất kỳ công cụ phần mềm quản lý nội dung nào, cũng như bốn tùy chọn yêu thích của chúng tôi dành cho các nhà tiếp thị.

Đặc điểm của các công cụ phần mềm quản lý nội dung tốt nhất

Dưới đây là một số tính năng mà các nhà tiếp thị nên cảm thấy tốt trong một công cụ phần mềm quản lý nội dung.

1. Một biên tập viên mạnh mẽ, linh hoạt.

Là nhà tiếp thị, chúng tôi cần có khả năng thực hiện những việc như nhanh chóng tạo trang đích cho chiến dịch Facebook, thực hiện thay đổi bố cục đơn giản cho một trang (như thêm cột hoặc mô-đun lời chứng thực) và dễ dàng chỉnh sửa nội dung trên các trang hiện có (như thay đổi một số văn bản của trang chủ của bạn để quảng bá cho hội nghị hàng năm sắp tới của bạn).

Trình chỉnh sửa WYSIWYG ("những gì bạn thấy là những gì bạn nhận được") rất quan trọng, vì vậy nếu bạn có thể, hãy đảm bảo rằng bạn cảm thấy thoải mái khi thực hiện các thay đổi trong công cụ phần mềm quản lý nội dung.

2. Khả năng kiểm tra.

Điều quan trọng là bạn có thể hiểu những gì đang hoạt động, vì vậy bạn có thể làm nhiều thứ tốt hơn. Bạn cần có thể dễ dàng chạy thử nghiệm về kết quả cho các tiêu đề, bố cục khác nhau và hơn thế nữa. Điều này đặc biệt quan trọng khi thực hiện một cái gì đó như một chiến dịch phải trả tiền, trong đó tối đa hóa kết quả được gắn trực tiếp để chi tiêu.

3. Cơ hội hợp tác tăng lên.

Rất có thể, bạn có một nhóm người làm việc trên một trang web.

Bạn có thể có một nhà phát triển làm việc trên các phần thiết kế và tích hợp phức tạp, một nhà tiếp thị điều hành công việc hàng ngày và quản lý các chiến dịch cũng như người tạo nội dung viết bài đăng trên blog.

Khả năng cộng tác trong công cụ phần mềm quản lý nội dung và đặt quyền giúp cuộc sống dễ dàng hơn rất nhiều – và đảm bảo các vấn đề không phát sinh, như người quản lý xã hội của bạn vô tình ghi đè mã của nhà phát triển.

4. Khả năng tiếp cận hỗ trợ.

Thông thường, nhà phát triển của bạn có thể đáp ứng nhu cầu này – nhưng điều đó có thể tốn kém nếu bạn trả tiền theo giờ. Nó có thể không phải là nhiệm vụ chỉ trích, nhưng thật tuyệt khi có một nhóm hỗ trợ mà bạn có thể gọi trợ giúp khi bạn thực sự cần nó, đặc biệt là khi nó tạm dừng khả năng khởi động chiến dịch của bạn.

5. Khả năng tích hợp với phần còn lại của các công cụ của bạn.

Cuối cùng, nhưng có lẽ là quan trọng nhất, bạn cần phần mềm quản lý nội dung của mình để cung cấp khả năng tích hợp với phần còn lại của công nghệ. Nói chung, các lựa chọn tốt nhất ở đây sẽ là các nền tảng mở hoặc các giải pháp tất cả trong một.

Tốt nhất, nó ít nhất phải có khả năng tích hợp các biểu mẫu với một công cụ gửi thư (để thu thập danh sách khách hàng tiềm năng / thư), cũng như CRM hoặc một số loại cơ sở dữ liệu để bạn có thể cá nhân hóa nội dung. Ngoài ra, bạn sẽ muốn tích hợp với CRM của mình để bạn có thể tùy chỉnh các trang và thêm trang nhanh chóng và dễ dàng.

Bây giờ chúng tôi đã khám phá năm thành phần quan trọng của bất kỳ công cụ phần mềm quản lý nội dung nào, hãy khám phá bốn mục yêu thích của chúng tôi.

1. HubSpot

HubSpot không chỉ là một công cụ phần mềm quản lý nội dung, vì nó nằm trên CRM của bạn.

Công cụ phần mềm quản lý nội dung của HubSpot có các tính năng hay như thử nghiệm A / B, nhưng nó đặc biệt mạnh mẽ khi nói đến các tính năng như nội dung được cá nhân hóa và nội dung thông minh. Nếu bạn đang sử dụng nền tảng tiếp thị của HubSpot, nó cũng hoạt động trơn tru với các biểu mẫu, danh sách email của bạn và quản lý cơ sở dữ liệu.

Ví dụ: giả sử bạn muốn có một danh sách tất cả mọi người trong cơ sở dữ liệu của bạn đã truy cập trang giá của bạn trong 30 ngày qua. Với phần mềm quản lý nội dung và CRM của HubSpot, việc này cực kỳ dễ thực hiện.

Nó cũng đạt điểm cao về mặt thiết kế – giống như bất kỳ công cụ phần mềm quản lý nội dung nào, nó cung cấp các mẫu được thiết kế trước, nền tảng dành cho nhà phát triển và mạng lưới đối tác được chứng nhận trên phần mềm quản lý nội dung.

Ngoài ra còn có một số tính năng tuyệt vời được thiết kế để giúp tạo nội dung – như khả năng lưu trữ video và thêm biểu mẫu và kêu gọi hành động trong video bằng trình chỉnh sửa gốc, cùng với phân tích video và tích hợp phân tích YouTube.

Một số tính năng mà các nhà tiếp thị sẽ yêu thích ở cấp độ nền tảng là khả năng phân vùng nội dung để các nhóm làm việc cùng nhau dễ dàng hơn. Ngoài ra, bạn có thể xuất bản nội dung đằng sau mật khẩu và dễ dàng cá nhân hóa nội dung. Trên hết, có bảo mật và lưu trữ chất lượng cao, điều này làm giảm sự lo lắng ra khỏi khía cạnh kỹ thuật. Và, tất nhiên, bạn có được các phân tích hàng đầu vì mọi thứ đều hoạt động cùng nhau.

2. Hình vuông

Squarespace cung cấp các thiết kế đẹp mắt với hàng tấn tùy chọn tùy chỉnh. Bạn có thể tải xuống bất kỳ chủ đề và thay đổi màu sắc, phông chữ và các yếu tố thiết kế khác một cách dễ dàng. Nó dường như hướng đến người dùng cuối nhiều hơn so với nhà phát triển, vì vậy hầu hết các chỉnh sửa được thực hiện trong trình chỉnh sửa thiết kế WYSIWYG.

Đằng sau hậu trường, họ tự hào về dịch vụ lưu trữ an toàn, chất lượng cao – điều không phải lúc nào cũng được quan tâm hàng đầu khi chọn một công cụ phần mềm quản lý nội dung, nhưng có lẽ nên như vậy. Nó cũng cho phép băng thông và lưu trữ không giới hạn, điều này không phải lúc nào cũng đúng nếu bạn tự mua hosting.

Thật tuyệt khi có một nhóm hỗ trợ và Squarespace có một nhóm trả lời các vé hỗ trợ, vì vậy bạn không hoàn toàn tự mình hoặc bị mắc kẹt khi gọi một nhà phát triển cho mỗi câu hỏi. Ngoài ra, họ cung cấp tài liệu trợ giúp vô cùng hữu ích.

Squarespace cung cấp hàng tấn mô-đun và tích hợp, mặc dù bạn có thể muốn kiểm tra tích hợp tích hợp của chúng để đảm bảo phần còn lại của ngăn xếp công nghệ của bạn sẽ chơi tốt với Squarespace.

Nguồn hình ảnh

3. Kết hợp

Wix có hàng tấn mẫu và có gói miễn phí cung cấp cho bạn các trang không giới hạn. Nếu bạn cần có một sự hiện diện trực tuyến và chạy ngay lập tức, đó là một lựa chọn tuyệt vời.

Họ cũng có các gói trả phí cung cấp cho bạn một số tính năng bổ sung, bao gồm tăng dung lượng, khả năng thêm biểu mẫu, lịch và quyền truy cập vào Hỗ trợ VIP.

Điều quan trọng cần lưu ý, Wix khó tùy chỉnh hơn một chút – họ không cấp quyền truy cập vào CSS, mặc dù họ nói rằng bạn có thể "kiểm soát hoàn toàn chức năng trang web của bạn với API của JavaScript và Wix Code."

Ngoài ra, có thể khó khăn khi chèn mã của bên thứ ba (như mã theo dõi), do đó, cuối cùng, khi doanh nghiệp của bạn phát triển, bạn hoặc nhà phát triển của bạn có thể muốn một cái gì đó có khả năng tùy chỉnh nhiều hơn một chút.

Nguồn hình ảnh

4. WordPress

Và cuối cùng, cuối cùng nhưng không kém phần quan trọng, chúng tôi đến với WordPress. WordPress có mặt ở khắp mọi nơi – đó là một nền tảng phổ biến và có một hệ thống sinh thái lớn gồm các nhà phát triển, nhà thiết kế và nhiều người khác quen thuộc với nó.

Bản thân công cụ phần mềm quản lý nội dung là miễn phí, mặc dù bạn sẽ cần phải trả tiền cho việc lưu trữ và ít nhất là một mẫu, và nhiều khả năng là nhà phát triển hoặc nhà thiết kế sẽ giúp bạn khởi động và chạy nó.

Tính dễ sử dụng của bạn ở đây có thể sẽ phụ thuộc vào cách thiết lập và chủ đề bạn sử dụng – một số có trình soạn thảo WYSIWYG đơn giản, trong khi những người khác thì phức tạp hơn. Đây là một quyết định chắc chắn bạn sẽ muốn trò chuyện với nhà phát triển của mình, vì một khi nó được xây dựng, bạn sẽ không thể thay đổi nhiều.

Nó cũng vô cùng tùy biến. Có rất nhiều plugin và tiện ích bổ sung mà bạn có thể sử dụng để trợ giúp mọi thứ từ SEO, tốc độ, thay đổi kích thước hình ảnh tự động, v.v.

WordPress không cung cấp hỗ trợ, nhưng bạn có thể giảm thiểu vấn đề này nếu bạn có một nhà phát triển tốt và một máy chủ tốt. Ngoài ra còn có một mạng lưới lớn các chuyên gia web mà bạn có thể thuê.

Về phía lưu trữ, tôi muốn giới thiệu một nền tảng lưu trữ chuyên về WordPress, như WP Engine, vì tôi thấy rằng các nhóm hỗ trợ của họ rất thành thạo về WordPress – có nghĩa là họ có thể giúp đỡ với các câu hỏi và cung cấp thêm tài nguyên. Sử dụng một chủ đề phổ biến với nhiều tài liệu trợ giúp hiện có, hoặc thậm chí một nhóm hỗ trợ, cũng có thể tạo ra sự khác biệt lớn.

Điều quan trọng cần lưu ý, tính mở của nền tảng dẫn đến lỗ hổng để hack (đây là một lý do khác để có được một máy chủ tốt). Xin lưu ý rằng việc giải quyết vấn đề bảo mật phải là một phần của kế hoạch ban đầu và không phải là một cách để thiết kế, vì các vi phạm an ninh rất khó khắc phục và đòi hỏi phải có chuyên môn kỹ thuật.

Trong khi đây là bốn lựa chọn phổ biến cho các nhà tiếp thị, có nhiều hơn nữa ngoài kia. Các tùy chọn là vô tận cho các công cụ phần mềm quản lý nội dung. Cuối cùng, điều quan trọng là bạn phải xem xét quy trình làm việc của mình, nhóm của bạn và quy trình công việc bạn có để giúp bạn đưa ra quyết định tốt nhất.

Được xuất bản lần đầu vào ngày 31 tháng 5 năm 2019 7:00:00 SA, cập nhật ngày 31 tháng 5 năm 2019