12 mẹo tiếp thị kỹ thuật số yêu thích của HubSpot

Tôi nghĩ bạn sẽ đồng ý với tôi khi tôi nói tiếp thị kỹ thuật số – và tất cả các danh mục phụ của nó, bao gồm SEO, phương tiện truyền thông xã hội, tạo nội dung, email và hơn thế nữa – rất quan trọng đối với sự phát triển của bất kỳ công ty nào trong năm 2019.

Với hơn bốn tỷ người dùng internet trên toàn cầu và hơn 3,4 tỷ người dùng phương tiện truyền thông xã hội tích cực, lý do tiếp thị kỹ thuật số là quan trọng để tiếp cận đối tượng lớn hơn bạn chỉ có thể thông qua các phương pháp truyền thống.

Thêm vào đó, tiếp thị kỹ thuật số có thể giúp bạn thu hút khách hàng tiềm năng tốt hơn, biến khách hàng tiềm năng thành khách hàng tiềm năng và cuối cùng chuyển đổi khách hàng tiềm năng thành khách hàng trung thành, thích thú.

Tuy nhiên, bắt tay vào một hành trình tiếp thị kỹ thuật số, đặc biệt là một công ty mới thành lập hoặc nhỏ hơn với sự hiện diện trực tuyến hạn chế, đôi khi có thể gây choáng ngợp và bực bội.

Để giúp truyền cảm hứng cho nhóm tiếp thị của bạn và khởi động chiến lược tiếp thị kỹ thuật số năm 2019 của bạn, chúng tôi đã xây dựng một danh sách toàn diện các mẹo tiếp thị kỹ thuật số từ các nhà tiếp thị tại HubSpot. Hãy đọc để tìm hiểu 12 mẹo quan trọng mà HubSpotters muốn bạn biết trước khi bạn thực hiện hoặc hoàn thiện chiến lược kỹ thuật số của riêng bạn.

1. Biết khách hàng của bạn.

Ari Plaut, một nhà tiếp thị sản phẩm tại HubSpot, gợi ý: "Giữ nhịp đập của khách hàng và tự chịu trách nhiệm với nó. Lên lịch thời gian hàng tháng để theo dõi nhóm hỗ trợ và nhóm bán hàng của bạn. nguồn – khách hàng của bạn. "

2. Kết hợp nội dung của bạn với mọi giai đoạn trong hành trình của người mua.

Alex Girard, Giám đốc tiếp thị sản phẩm liên kết tại HubSpot, nói: "Cá nhân tôi nghĩ rằng một khoảnh khắc 'Ah-ha' lớn cho khách hàng của chúng tôi khi nói về chiến lược quảng cáo là khi chúng tôi nói với họ rằng họ cần phải khớp với đề nghị nội dung của họ với một khoảnh khắc Hành trình của người mua. Thật không hợp lý khi nhắm mục tiêu quảng cáo cho bản demo bán hàng ở một người nào đó trong giai đoạn nhận thức. Nó cũng không có ý nghĩa khi nhắm mục tiêu cung cấp giai đoạn nhận thức, như một bài đăng trên blog được đề xuất, ở một người đã sẵn sàng mua."

3. Đừng chỉ viết về sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn.

Karla Cook, Giám đốc cấp cao của Nhóm Blog HubSpot, khuyên: "Đừng chỉ viết về các sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn trên blog của bạn. Điều đó có thể khiến mọi người gần như không muốn mua. Thay vào đó, hãy đầu tư thời gian vào việc học về những gì đối tượng mục tiêu của bạn quan tâm và phát triển nội dung phù hợp với những sở thích này với những gì thương hiệu của bạn có thể cung cấp. Ví dụ: nếu bạn bán máy pha cà phê, bạn có thể tạo một loạt blog xem các cách khác nhau để cải thiện thói quen buổi sáng của bạn . "

4. Tập trung vào lâu dài.

Jeff Vocell, một nhà tiếp thị sản phẩm HubSpot, gợi ý – "Tập trung vào niềm vui, không phải mua lại thiển cận. Tôi là một nhà tiếp thị và tôi hiểu áp lực phải đưa ra doanh số mỗi tháng. Nhưng sử dụng chiến thuật thiển cận tạo ra một số sự chú ý và có thể dẫn đến tăng đột biến cuối cùng sẽ không đặt bạn hoặc khách hàng của bạn thành công trong dài hạn. Là nhà tiếp thị, chúng ta nên tập trung vào việc tạo ra nhu cầu thông qua các chiến dịch hữu ích và lấy khách hàng làm trung tâm. "

5. Kết hợp SEO vào chiến lược nội dung tổng thể của bạn.

AJ Beltis, Chuyên gia Tối ưu hóa Nội dung của HubSpot, nói với tôi – "Mặc dù định vị blog là một ấn phẩm lãnh đạo tư duy thuần túy có giá trị, kết hợp chiến lược SEO vào lựa chọn chủ đề của bạn và viết blog là cách tốt nhất để tăng trưởng lưu lượng truy cập dài hạn. Sử dụng các trang web như Ahrefs hoặc SEMRush để tìm hiểu những người trong ngành của bạn đang tìm kiếm và nói về bước đầu tiên để tối đa hóa tiềm năng blog của bạn. "

6. Hiểu bức tranh lớn khi phân tích hiệu suất của quảng cáo.

Cathleen Smith, một CSM tại HubSpot, lưu ý: "Cách tiếp cận tốt khi bạn nhìn thấy quảng cáo xấu là hiểu được bức tranh lớn. Hành trình tổng thể mà ai đó đang thực hiện để đến điểm họ nhìn thấy quảng cáo của bạn là gì? , ai đó đã phải tìm kiếm một từ khóa bạn đã chọn, xem quảng cáo của bạn, để nó cộng hưởng với họ, nhấp vào quảng cáo trực tiếp và sau đó có trang đích cảm thấy phù hợp và dễ tiêu hóa. "

Ngoài ra, Smith nói: "Nếu quảng cáo của bạn không hoạt động tốt, đừng chỉ nhìn vào tin nhắn mà hãy xem liệu có sự không phù hợp giữa những gì ai đó đang tìm kiếm không, tin nhắn bạn đang hiển thị cho họ và trang đích trên mà họ kết thúc. Với hình ảnh lớn hơn đó, khi bạn thấy một quảng cáo 'xấu', hãy xem tất cả các phần khác nhau của chiến dịch của bạn để xác định những gì cần tối ưu hóa. "

7. Vẫn linh hoạt khi khán giả thay đổi sở thích.

Kristen Baker, một nhà chiến lược nội dung liên kết tại HubSpot, nói: "Thế giới tiếp thị kỹ thuật số luôn thay đổi – các doanh nghiệp liên tục cần đảm bảo chiến lược kỹ thuật số của họ vẫn phù hợp với đối tượng mục tiêu của họ. Ví dụ, nếu bạn nhắm mục tiêu vào một nhóm Chủ yếu hoạt động trên Instagram, tập trung vào nền tảng đó và xem xét sử dụng tài nguyên của bạn để tạo Câu chuyện trên Instagram hấp dẫn, thay vì dành quá nhiều thời gian để tạo video trên YouTube. Tuy nhiên, hãy chú ý đến việc, và khi nào, sở thích của khán giả thay đổi. "

8. Vẫn nhất quán trong thiết kế khi khởi động một chiến dịch.

Brittany Geoffroy, Giám đốc Tiếp thị Toàn cầu, nói với tôi – "Khi khởi động một chiến dịch tích hợp trên nhiều kênh, hãy đảm bảo bạn kết hợp thiết kế sáng tạo và nhắn tin của mình để có một sợi chỉ đỏ trong suốt chiến dịch."

9. Trở thành một nhà lãnh đạo tăng trưởng cho công ty của bạn.

Jeff Vocell, một nhà tiếp thị sản phẩm HubSpot, khuyên, "Các nhà tiếp thị chưa bao giờ có cơ hội tốt hơn để trở thành những người dẫn đầu về tăng trưởng. Tiếp thị có trách nhiệm thu hút khách hàng tiềm năng mới và sau đó chuyển họ sang Bán hàng. Ngày nay, trong một thế giới nơi trải nghiệm của khách hàng đến trước, các nhà tiếp thị có cơ hội để kiến ​​trúc sư phát triển thông qua bán hàng và dịch vụ.

"Thay vì chỉ nghĩ về cách bạn có thể mang lại khách hàng mới, hãy bắt đầu tự hỏi mình và các đồng nghiệp xung quanh bạn, điều gì xảy ra khi khách hàng tiềm năng này chuyển sang bán hàng? Và, điều gì xảy ra khi bán hàng chuyển họ sang dịch vụ như một khách hàng? Có khả năng bạn sẽ tìm thấy cơ hội vận động và tiếp thị được nhúng trong những khoảnh khắc đó sẽ giúp bạn phát triển tốt hơn. "

10. Cá nhân hóa nội dung của bạn.

Clint Fontanella, một nhân viên văn phòng Junior tại HubSpot, nói: "Cá nhân hóa nội dung của bạn để phân biệt doanh nghiệp của bạn với các đối thủ cạnh tranh và tạo ra trải nghiệm khách hàng độc đáo. Hơn 40% khách hàng chuyển các thương hiệu sang cá nhân hóa trực tuyến kém."

11. Thử những điều mới

Meredith Hart, một nhân viên văn phòng Junior tại HubSpot, gợi ý: "Nếu bạn thấy rằng một cái gì đó có thể hoạt động tốt hơn, hãy quay lại bảng vẽ và thử một cái gì đó mới. Điều này có thể áp dụng cho các quy trình nội bộ trong nhóm của bạn hoặc với các nỗ lực tiếp thị kỹ thuật số của bạn. Ví dụ: nếu bạn gặp phải mức độ tương tác thấp với email tiếp thị của mình, hãy thử các dòng chủ đề sáng tạo để tăng tỷ lệ mở. Hoặc phát hành một loạt nội dung theo chủ đề khiến khán giả của bạn quay lại nhiều hơn. Những thay đổi nhỏ có thể có kết quả lớn. "

12. Đừng đánh giá thấp backlinks.

Braden Becker, Nhà văn nhân viên cao cấp tại HubSpot, lưu ý – "Các nhà tiếp thị đang ngày càng thay đổi chiến lược SEO của họ từ từ khóa đến chủ đề. Nói cách khác, càng nhiều từ khóa bạn nhắm mục tiêu mà tất cả thuộc về một chủ đề tương tự, bạn càng thể hiện nhiều chuyên môn và bạn có thể thực hiện tốt hơn cho từng từ khóa riêng lẻ. Nhưng chuyên môn và giao thông hữu cơ không xảy ra cùng một lúc. "

Ngoài ra, Becker gợi ý: "Mặc dù các chủ đề rất quan trọng để xây dựng danh tiếng của bạn, bạn vẫn cần các liên kết ngược – yếu tố xếp hạng chính của Google – để sao lưu nội dung đó. như bạn có thể. Bằng cách kết nối với những người trong ngành của bạn và theo dõi có bao nhiêu nhà xuất bản khác đang liên kết trở lại nội dung của bạn, bạn có thể hiểu rõ hơn về việc nội dung của bạn sẽ thực hiện theo cách bạn muốn nhanh như thế nào. "