11 công cụ phần mềm tự động hóa tiếp thị tốt nhất năm 2019

Phần lớn các doanh nghiệp đang sử dụng một số hình thức tự động hóa tiếp thị hiện nay – trên thực tế, các nghiên cứu trích dẫn khoảng 51% doanh nghiệp hiện đang sử dụng công nghệ và con số đó tiếp tục tăng.

Theo báo cáo của Forrester 2018, 55% những người ra quyết định tiếp thị có kế hoạch tăng chi tiêu cho công nghệ, với một phần năm số người được hỏi mong muốn tăng 10% hoặc hơn.

Tất cả những điều đó là để nói – nếu bạn không sử dụng phần mềm tự động hóa tiếp thị vào năm 2019, bạn có thể muốn xem xét lại.

Bất chấp sự cần thiết của phần mềm tự động hóa, đó là một không gian phức tạp, có đầy đủ các giải pháp phần mềm khác nhau với các tính năng khác nhau và các trường hợp sử dụng.

Tại đây, chúng tôi đã xây dựng một danh sách để giúp bạn sắp xếp các lựa chọn của mình và cảm thấy tự tin khi chọn giải pháp tiếp thị tốt nhất cho bạn và nhóm của bạn.

1. Tự động hóa tiếp thị HubSpot

Chức năng tự động hóa tiếp thị của HubSpot là một trong những công cụ mạnh nhất trong danh sách này về các tính năng. Đây cũng là một trong những phổ biến nhất về mặt tình cảm của khách hàng, chiếm phần trên bên phải của góc phần tư G2 Crowd:

Tất nhiên, HubSpot có bộ tăng trưởng đầy đủ bao gồm phần mềm bán hàng, phần mềm tiếp thị và phần mềm hỗ trợ, tất cả đều tích hợp tự động với CRM miễn phí của HubSpot. Hiệu ứng kết hợp của việc có tất cả dữ liệu và hoạt động tăng trưởng của bạn ở một nơi có thể giải phóng hàng tấn khả năng tự động hóa sáng tạo sẽ khó khăn hoặc không thể nếu bạn sử dụng các công cụ riêng biệt.

Là một độc lập, chức năng tự động hóa tiếp thị của HubSpot bao gồm một bảng trực quan dễ sử dụng, nơi bạn có thể tạo các quy trình công việc có điều kiện đơn giản hoặc rất tinh vi:

Nguồn hình ảnh

Có thể mất thời gian để làm chủ công cụ (bạn sẽ mở rộng nhanh hơn với sự trợ giúp của Học viện HubSpot), nhưng một khi bạn nắm được nó, khả năng sáng tạo là vô tận. Bạn có thể thiết lập tự động trả lời danh sách email đơn giản hoặc xây dựng một mạng quy tắc thông minh và phức tạp được thiết kế để nhắm mục tiêu người dùng cụ thể với email chính xác, trò chuyện trực tiếp, trải nghiệm trang web và hơn thế nữa.

Về cơ bản, công cụ quy trình công việc là tự động hóa ngoài email, vì vậy bạn có thể mở rộng quy mô của mình và dành ít thời gian hơn cho các nhiệm vụ lặp đi lặp lại.

2. Onraport

Ontraport là một phần mềm tự động hóa kinh doanh dành cho doanh nhân, soloprene và doanh nghiệp nhỏ.

Mặc dù chúng có chức năng tự động hóa tiếp thị và CRM, nhưng chúng cũng có một số tính năng khác để điều hành và phát triển một doanh nghiệp nhỏ, bao gồm nhưng không giới hạn ở:

• Thư điện tử quảng cáo
• Trang đích
• Báo cáo
• Thương mại điện tử

Một trong những điều có giá trị nhất mà Ontraport cung cấp là sự tập trung của họ vào báo cáo và thông tin chi tiết. Mặc dù một số công cụ có thể là một chút của hộp đen, nhưng Ontraport cung cấp cho bạn cái nhìn rõ ràng về hiệu suất của các chiến dịch của bạn.

Nguồn hình ảnh

3. SendinBlue

SendInBlue khởi đầu là một công ty kỹ thuật số nhưng cuối cùng đã xây dựng một công cụ tiếp thị email khá mạnh mẽ, theo thời gian, đã chuyển đổi thành một phần mềm tự động hóa tiếp thị rất được yêu thích.

Họ có một số tính năng nâng cao, chẳng hạn như báo cáo và tính điểm dẫn đầu. Ngoài ra, SendinBlue cung cấp một gói miễn phí khá ấn tượng, bao gồm chức năng tự động hóa tiếp thị cơ bản, hỗ trợ qua điện thoại và lên tới 300 email mỗi ngày.

Bạn cũng có thể chạy các chiến dịch SMS từ SendInBlue.

Nguồn hình ảnh

4. ActiveCampaign

ActiveCampaign là một tiếp thị email tích hợp, tự động hóa tiếp thị và CRM dành cho doanh nghiệp nhỏ.

Điểm mạnh nhất của ActiveCampaign là chức năng tự động hóa tiếp thị mạnh mẽ và linh hoạt của họ. Đó là một trong những giải pháp toàn diện nhất trên thị trường. Khả năng cung cấp của họ cũng được đánh giá là một trong những hàng đầu trên thị trường.

Đây có lẽ không phải là một công cụ tốt cho người mới bắt đầu, hoặc những người có khả năng kỹ thuật thấp. Phải mất thêm một chút thời gian và công sức để học – nhưng khi bạn học nền tảng này, nó khá mạnh mẽ.

Nguồn hình ảnh

5. Xin lỗi

Pardot, một phần của đế chế SalesForce, là một giải pháp tự động hóa đám mây mạnh mẽ, chủ yếu phục vụ các khách hàng doanh nghiệp có tài nguyên kỹ thuật và thời gian để tìm hiểu nền tảng.

Chúng có rất nhiều tính năng mạnh mẽ, từ tích hợp CRM đến tiếp thị qua email, nuôi dưỡng khách hàng tiềm năng, chấm điểm chính và chức năng báo cáo ROI có giá trị để đảm bảo các chiến dịch của bạn đang hoạt động.

Bạn có thể theo dõi tất cả các tương tác trên trang web của mình và xây dựng điểm số dự đoán dựa trên các thông số bạn đặt. Tất cả điều này giúp cải thiện hiệu quả tiếp thị và loại bỏ lãng phí thời gian và công sức từ đội ngũ bán hàng của bạn.

Điều quan trọng cần lưu ý, Pardot là một doanh nghiệp mạnh mẽ nhưng có thể không truy cập được hoặc giá cả phải chăng cho các doanh nghiệp hoặc doanh nhân nhỏ hơn.

Nguồn hình ảnh

6. Truyền thông

InfusionSoft (nay là Keap) đã xuất hiện được một thời gian (hơn 15 năm, tôi tin vậy) và đã giúp hàng ngàn nhà tiếp thị phân phối các mục tiêu, doanh thu và mục tiêu thu hút khách hàng.

Họ thực sự phát triển mạnh trong đám đông doanh nghiệp nhỏ và solopreneur, và theo kinh nghiệm của tôi, tôi nhận thấy họ có một cơ sở người dùng khá tinh vi.

Bạn có thể thiết lập các cây quyết định tương đối phức tạp tùy thuộc vào loại nam châm dẫn nào đó mà ai đó đăng ký, số lượng (và) email họ mở và nhấp hoặc dữ liệu thuộc tính liên hệ khác.

Nguồn hình ảnh

7. Tự động lái

Autopilot là một trong những giải pháp tự động hóa tiếp thị trực quan hấp dẫn nhất trên thị trường.

Họ tạo ra một nền tảng tiếp thị qua email, nhắn tin và tự động hóa, và họ tự quảng cáo là nền tảng tự động hóa tiếp thị dễ sử dụng nhất. Như đã đề cập ở trên, trình soạn thảo trực quan của họ sạch sẽ, dễ hiểu và thú vị khi sử dụng.

Tất nhiên, nền tảng của họ thường được sử dụng để nhắn tin và nhắm mục tiêu tinh vi hơn, nhưng bạn cũng có thể tạo thư trả lời tự động đơn giản dựa trên chuỗi thời gian.

Nguồn hình ảnh

8. Chợ

Marketo đã xuất hiện được một thời gian và gần đây đã được Adobe mua lại và tích hợp vào đám mây tiếp thị doanh nghiệp của họ.

Tích hợp Adobe có nghĩa là, nếu bạn sử dụng Adobe Analytics để đo lường dữ liệu và Adobe Target để thử nghiệm và cá nhân hóa, bạn sẽ có một bộ tối ưu hóa và tự động hóa tiếp thị doanh nghiệp mạnh mẽ.

Tuy nhiên, công cụ này thường hướng đến khách hàng doanh nghiệp – đó là một chút ngoài tầm với của hầu hết các chủ doanh nghiệp nhỏ.

Nguồn hình ảnh

9. GetResponse

GetResponse là một phần mềm tự động hóa tiếp thị có nhiều lớp và tính năng khác nhau. Họ khởi đầu rất phải chăng, khoảng 10 đô la mỗi tháng (bao gồm các thiết bị trả lời tự động cơ bản và kích thước danh sách 1.000), nhưng các gói đắt hơn của họ bao gồm các tính năng mạnh mẽ như:

GetResponse rất dễ sử dụng và thông thường bạn sẽ tìm thấy kết quả tốt từ công cụ, mặc dù nó hoạt động tốt nhất với các tính năng đơn giản hơn, như bản tin email. Nó có thể trở nên phức tạp hơn khi làm việc với nền tảng nếu bạn có kế hoạch triển khai logic điều kiện tiếp thị và tự động hóa tiếp thị phức tạp.

Nguồn hình ảnh

10. Nhỏ giọt

Drip là một trong số ít các công cụ tự động hóa tiếp thị trong danh sách này chủ yếu tập trung vào tự động hóa tiếp thị thương mại điện tử. Họ cung cấp một trong những nền tảng "mở" hơn, tuyên bố rằng họ chơi tốt với "gần như bất kỳ chiến lược tiếp thị nào bạn muốn đưa vào chuyển động".

Ngoài ra, email là một trong những thế mạnh của họ. Một số tính năng tự động hóa và tiếp thị qua email bao gồm:

• Nhà xây dựng email
• Quy trình tự động hóa
• Tiếp thị đa kênh
• Chiến dịch email
• Email một lần

Họ cũng xuất sắc trong cá nhân hóa và phân tích. Nhìn chung, Drip là một công cụ mạnh mẽ để tự động hóa tiếp thị thương mại điện tử.

Nguồn hình ảnh

11. Manom

Manom ​​là nền tảng tự động hóa tiếp thị nguồn mở duy nhất trong danh sách này. Tuy nhiên, đây cũng là một người chơi tương đối mới, chỉ được thành lập vào năm 2014. Tuy nhiên, họ đã phát triển nhanh chóng và dường như đang bốc hơi với các công ty công nghệ cao.

Hiện tại, hơn 200.000 tổ chức sử dụng Manom.

Có rất nhiều tùy chọn cho phần mềm tự động hóa tiếp thị. Đó là tất cả về việc chọn đúng cho mục đích kinh doanh, ngân sách và chuyên môn kỹ thuật của bạn.

Muốn một cái gì đó vô cùng mạnh mẽ và vô hạn? Nó có thể kết thúc chi phí nhiều hơn, và mất thời gian và nỗ lực để tìm hiểu. Các tùy chọn rẻ hơn, bằng cách so sánh, có thể có quá giới hạn quy mô. Cuối cùng, đó là một sự đánh đổi.

Dù cuối cùng bạn chọn gì, tôi sẽ cảm thấy lơ là khi đề nghị bạn kiểm tra HubSpot hoặc ít nhất là bắt đầu với một trong những công cụ tiếp thị miễn phí của chúng tôi.

Nguồn hình ảnh