Usemos los conflictos para crear talento en México

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¿Qué talentos se requieren para enfrentar el futuro con éxito? En medio de un futuro que nos seguirá probando como seres humanos, y en su caso como mexicanos, es momento de no perder de vista los talentos que podemos hacer emerger y fortalecernos anticipadamente.

En el ámbito laboral, se han hecho diferentes estudios a nivel mundial que muestran que ya no es posible seguir avanzando solo con el desarrollo del conocimiento técnico. Desde hace algunos años los llamados “soft skills” se han apoderado de un espacio que ha sido tema central para el desarrollo del ser humano dentro de las empresas. En el Foro Económico Mundial se ha propuesto incluir al ser humano como el centro de su estrategia.

Udemy, la plataforma de entrenamiento en línea que ha tomado un liderazgo global en la educación virtual, comparte en su último estudio para el 2019 cuales son los diez “talentos blandos” que habremos de tener en cuenta para el futuro próximo. Lo interesante es que el talento a desarrollar que encabeza la lista es la gestión de conflictos. Sin duda es el centro de todos los demás. Esta habilidad no solo debe ser impulsada para un enfoque de trabajo sino también para desarrollarlo como sociedad.

El conflicto se define como el desacuerdo entre dos o más partes (individuos, grupos, departamentos, organizaciones, países, etc.) que perciben la incompatibilidad de sus intereses. Los conflictos surgen cuando se considera que la acción de una parte interfiere o perjudica los objetivos, las necesidades o las acciones de la otra parte y es algo inherente al ser humano.

Si observamos detenidamente, el centro del conflicto viene de lo que uno cree que es mejor desde lo individual y genera un reto donde se integran otros posibles participantes. Viene de la mente y paradigmas que mantienen lo que creemos que somos y que necesitamos y que en muchas ocasiones no nos permite abrirnos a nuevas experiencias y aprendizajes. Su origen: El ego.

El reto que tenemos como sociedad es el de darnos cuenta de que estamos enfrentando los problemas reales en forma de conflictos que nos polarizan. Al querer resolverlos desde la mente individual, que es la misma fuente donde se crearon, nos enfrascamos hacia nuestros propios intereses y por lo tanto nos es difícil salir de lo que nos está manteniendo en conflicto.

Más que gestionarlos, tenemos la oportunidad de observarnos dentro de ellos y asumir ese momento que ya está sucediendo para que, en auto-referencia, podamos descubrir desde dónde lo estamos creando, que puede ser a través de los miedos, paradigmas, deseos, etc. Un conflicto lo podemos desactivar como tal cuando se observa conscientemente lejos que querer tener la razón. Al dejar de ver la situación como conflictiva, nos abre nuevas posibilidades que no hubiéramos detectado en medio del conflicto.

Aún y que no se perciben las suficientes señales de que nuestro país va hacia adelante, tenemos todo para construir un mejor futuro. Tenemos la opción de soltar los conflictos y poder ver las oportunidades reales para México, o podemos seguir distraídos pensando que todo está mal, quedándonos sin hacer nada. Podemos desarrollar el talento para gestionar conflictos en México al iniciar un proceso de consciencia colectiva que nos permita potenciar nuestra resiliencia para enfrentar nuestra realidad.

Algunas empresas en las principales ciudades como CDMX, Monterrey y Guadalajara ya lo están generando. El reto es llevarlo a las calles donde el resultado puede ser favorable en la construcción de un México que avanza.

Desarrollar el talento para la gestión de conflictos actualmente es primordial, donde los liderazgos son la clave para mover esto en colectivo. La comunicación y compromiso serán el camino para iniciar la construcción de lo que queremos. El primer paradigma a romper es qué tan dispuestos estamos a soltar nuestra identidad personal para enfocarlo a un propósito colectivo.

¿Estás listo para acceder a este nuevo talento?

El autor es emprendedor por más de 20 años en la industria de la consultoría y servicios. Hoy es asesor de Liderazgos públicos y privados dónde implementa el modelo y tecnología propia llamado Liderazgo Convergente. Influencer en temas de consciente e inconsciente.

Opine usted: alejandro@convergent.mx

Esta es una columna de opinión. Las expresiones aquí vertidas son responsabilidad únicamente de quien la firma y no necesariamente reflejan la postura editorial de El Financiero.

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