“Felicidad y Resiliencia” ¿Nuevas Competencias Laborales?

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Estimados lectores, el mundo de negocios cambia a un ritmo vertiginoso y cada día nos enfrentamos a retos laborales más complicados por una fuerza de trabajo con características cada vez mas globalizada, causada entre otros factores por la incorporación laboral de nuevas generaciones como los millennials que tienen otra cultura y los mueven distintos valores, la llamada 4ª Revolución Industrial que está automatizando procesos y sustituyendo mano de obra, el desarrollo tecnológico y las nuevas ramas industriales; que están cambiando el presente y el futuro del mundo del empleo.

El reto ahora para las empresas es el atraer al mejor talento humano para adaptarse rápidamente a estos cambios, buscando en su personal ciertas Competencias Laborales: que son los conocimientos, habilidades y actitudes necesarios para llevar a cabo plena y exitosamente una determinada actividad laboral; dichas competencias cambian cada determinado tiempo y parece ser que es momento para que la Felicidad y la Resiliencia sean Nuevas Competencias Laborales.

La lucha por contar con el mejor Capital Humano siempre fue visto desde el punto de vista del beneficio de la empresa; pero hoy en día el enfoque también es en beneficio de las propias personas; es decir, no solo es contar con los trabajadores más competentes y preparados sino también con personas satisfechas y felices con su trabajo, roles o actividades tanto en la empresa como fuera de ella, con su vida personal como con su familia.

Entonces la pregunta que les hago es ¿Qué es ser feliz y resiliente?

La Real Academia Española define a la Resiliencia como la capacidad o adaptación de un ser vivo frente a un agente perturbador o un estado o situación adversos; es decir, la capacidad de los seres humanos para adaptarse positivamente a situaciones adversas y la Felicidad como el estado de grata satisfacción espiritual y física. Por eso ahora en México con la obligatoriedad de la NOM-035-2018-STPS se busca combatir los riesgos de carácter psicosocial para proteger no solo la salud física sino también la salud emocional logrando el bienestar integral del trabajador. Si bien es cierto dicha Norma no busca formar trabajadores felices y resilientes, si busca mejorar las condiciones laborales, favorecer el entorno organizacional y eliminar la violencia, estrés y acoso laboral; todo en pro de tener trabajadores satisfechos con su ambiente laboral y su ámbito personal.

Amigos: Ahora estamos viviendo un Cambio de Época Laboral, en donde a nivel mundial el Recurso Humano necesita se le provea de mejores prácticas para desarrollar su potencial, por eso ahora el enfoque debe ser que un trabajador feliz será un elemento más productivo para la empresa; el cumplir con la NOM-035-2018-STPS es dar un gran salto en la búsqueda del bienestar integral del trabajador dado que es una base para logar un entorno organizacional favorable y evitar situaciones de estrés laboral. Recuerden que en estos momentos de incertidumbre y volatilidad que estamos viviendo donde se visualizan tiempos de contracción, un Factor Clave para superar crisis es contar con el mejor Talento Humano; y al final del día, así como la inteligencia emocional es ya una competencia laboral.

Ahora los invito a la reflexión:

La Felicidad y la Resiliencia ¿serán las Nuevas Competencias Laborales? Si lo son o no, lo que sí creo es que un trabajador feliz y resiliente marcará la diferencia en la empresa, potencializando lo que ahora en Psicología se llama “Organización Positiva” tema que los invito a seguir en mi próxima entrega.

El autor es Socio de Innovación y Rentabilidad del Despacho Elizondo Cantú, S.C.

Opine usted: ajuarez@elizondocantu.mx

Esta es una columna de opinión. Las expresiones aquí vertidas son responsabilidad únicamente de quien la firma y no necesariamente reflejan la postura editorial de El Financiero.

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