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企业应采用的3种重要营销策略

3 Vital Marketing Strategies Businesses Should Adopt Post-Covid

營銷新聞

企业应采用的3种重要营销策略

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十一月
2020年24月

5分钟阅读

企业家贡献者表达的观点是他们自己的。

每当世界经历前所未有的大变革时,事情都会迅速发生变化,我们所有人都期待着很多事情.2019年中期,Covid仍然是不可预见的。但此后它已成为世界和整个企业的定义特征。从历史上看,这样的时代很关键,经常会看到达尔文的“适者生存”理论发挥作用。在过去,在大流行,战争和瘟疫中,数百万美元的企业已经倒闭。从这一历史中可以得出一个教训:只有一家学会了适应的企业才能被认为是“适合''并准备生存-甚至蓬勃发展。营销是每项业务的命脉,也是打造可在Covid之后蓬勃发展的合适业务的重要方面。以下是建立“业务适应性''所需的一些关键要素。相关:10种促进业务增长的营销策略1。移情营销现在比以往任何时候都更加重要。尼日利亚亚利桑那州立大学的一名学生最近在LinkedIn上对该大学发给她的音符赞不绝口。据说这封信被寄给了学校的整个尼日利亚分队,又被称为“核对邮件'',询问学生鉴于尼日利亚最近发生的Endsars抗议活动的情况。该帖子很容易传播开来,原因之一是:人们认同同情心比其他任何人都快。后Covid世界将是一个脆弱而敏感的世界,您的客户可能失去了一个人。发送更多表明人们痛苦的消息是明智的。重要的是逐步引导您的客户服务中的很大一部分用于识别人们的挣扎,并在可能的情况下提供帮助或见识。这可能不是营销商品或服务的标准模式,而是通过强大的移情工具进行营销。这通常很吸引人,并且会在您的业务惠顾中反映出来。相关:9个初创公司的销售和营销技巧2。获得反馈意见您的客户的关注点发生了变化,人们的工作重点发生了变化,您的营销方式也发生了变化,这是合理的。健康和清洁度标准似乎是客户前进的重点。随着企业在第二次冠状病毒大流行中重新开放,客户被吸引到表现出高标准的清洁和健康意识的企业。您需要努力获得客户关于其特殊问题的反馈,并使用反馈和研究重新设计您的产品。例如,在广告和信件中微微提及您的清洁度标准可能是一个好主意.Gartner的Frances Russell在最近的一篇文章中指出,许多部署了Covid-19对客户体验影响的调查的营销人员都认为可行回应。您应该进行自己的研究以了解您的客户群,这通常需要一支高度机动的营销团队,他们可以勤奋地与您的客户群进行互动,更新您的客户角色,确定他们的疑虑并为业务提出建议。相关:COVID-193期间和之后的最佳营销实践。重新评估最好的营销媒介就在大流行发生之前,人们就对电子邮件营销的价值进行了大量宣传。当时它被认为非常有价值,并且在很大程度上仍然如此。电子邮件活动可能总是具有很大的营销价值。但是在大流行期间,企业开展活动的热情过高-导致客户被成千上万封电子邮件淹没。这些企业正在提供对大流行的洞察力,提供重要信息或提供某种形式的帮助,但是纯粹数量的增加导致未打开的电子邮件以及各种欺诈邮件的增加。据报道,在大流行的第一波高峰期间,谷歌每天阻止了1800万份与Covid相关的骗局电子邮件。可以肯定地说,电子邮件不像Covid之前那样“热门''。您可能需要重新考虑与客户进行沟通的最佳媒介。根据MediaPost的说法,77%的消费者对将SMS作为沟通渠道的公司抱有积极的看法。研究表明,短信营销的互动率是电子邮件营销的6-8倍。在后Covid世界中,此统计数据甚至具有更大的相关性。企业各不相同,理想的媒介也可能有所不同。但是没有人应该假设在整个大流行中情况保持不变。要在后Covid时代蓬勃发展,您可能需要重新评估您的营销媒介,并向证明最有效的媒介投入更多资源,无论是社交媒体, IM,电子邮件等。您可能还需要根据每种细分市场最适合的媒介将客户群划分为不同的组。这种流行病的影响极大地影响了有效吸引客户的能力。因此,明智的做法是开始让您的客户参与到如何最好地接触客户的过程中。营销工作的力量取决于您的接触点是否成功。明智的做法是为您的机器提供服务,并确保在我们勇敢地迈向变化的世界时,机器能够以最佳状态工作。

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