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了解影响者的3种类型
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二月
2021年18日
8分钟阅读
企业家贡献者表达的观点是他们自己的。
以下是Jason Falls的Winfluence的摘录：重塑Influencer营销以点燃您的品牌，该出版物将于2月23日通过企业家出版社发行。现在通过Amazon预订您的副本|巴恩斯＆贵族| IndieBound ||书店以我的经验，普通的Joe或Jane Consumer将受其影响的人分解为三个主要类别：1。他们认识的人2。喜欢他们的人3。试图说服他们的人。 “他们认识的人”组包括家人，朋友，同事，邻居以及他们在个人和职业生涯中认识的任何人。这些人与他们有现实世界的关系，并且相互信任。我不认识我的市长或奥普拉。他们属于下一组。 “喜欢他们的人”可以表示他们住在同一个城镇；在年龄，性别或其他人口统计方面相似；或具有共同的特征，例如支持某个运动队，音乐家甚至产品。这个群组也可以适用于名人，政客，媒体成员或其他与他们认识的知名人士。这里的信任因素来自于他们的认同感。他们可能会信任他们分享的产品推荐或新闻，观点或想法，但不一定会邀请这些人共进晚餐。“试图说服他们的人”包括不属于前两个类别且试图出售，说服，说服或以其他方式影响他们。在这里很难获得信任。实际上，我会争辩说，如果消费者对来自该组的某人建立信任，则该人或实体会自动进入第二组。这是您与潜在客户接触时的业务起点。然后，诀窍是进入前两个小组之一。这是对营销影响力的基本解释。让我们假设您和您的品牌不会进入第一类。您当然可以留在第三小组中，解决打扰他们一天的工作以迫使交易顺其自然。尽管广告肯定可以有效，但它通常是交易性且成本高昂的。但是影响力营销的重点应该是进入第二类人群。这有力地提醒了我们，营销过程中最重要的一步可能就是了解受众。您需要知道他们所认同的人，组织，企业或品牌是什么，具有亲和力和信任-以及为什么。这些知识将成为您成功取得第二集团地位的重要组成部分。 HBO的“假名”纪录片使网红营销完全错误如何与像他们这样的人保持一致亲和力和信任的可能途径是什么？如果您分解了消费者倾向于信任的各种人员，组织，企业和品牌，您将有一种在哪里找到具有影响力的人员的感觉。就像您看到品牌周围的影响力圈子一样，请查看目标消费者及其信任圈子。根据Jay Baer和Daniel Lemin的《颤抖问题：2018年口碑报告》，以下资源通常被认为是最受信任的资源：1。你自己2。您熟悉的品牌3。朋友和家人4。在线评论5。专家评论6。折扣或优惠券7。媒体8。广告9。朋友在社交媒体上的帖子。10。品牌在社交媒体上的帖子。唯一需要注意的是，这些答案源于有关人们在进行大量购买时会信任谁的建议和见解的问题。甚至自吹自E的爱德曼信任晴雨表也偏向于看待雇主和品牌的信任。我们想了解的是消费者通常信任谁或哪些资源。我的假设是，消费者的信任圈始于我们的家人和朋友。我们信任他们提供产品推荐，但我们也信任他们照顾孩子。接下来，我们有同龄人小组。这可能是我们在学校的同学，我们的桥梁俱乐部的人，甚至是职业LinkedIn或Facebook集团的同伴。他们通过对话和联系赢得了我们的信任。下一个圈子是社区成员。可能是住在同一城镇的人-您认识他们，或者您认识他们-但也可能是您所在行业的专业人士，您可能会在贸易展览会或会议上见过。这些人分享一组经验或价值观，因此会为您提供宝贵的建议。接下来是专家和服务专业人员。这包括您的医生，律师，会计师，您所在行业的思想领袖，在会议上的演讲者以及在手头主题上具有较高专业知识水平的其他人士。您可能并不了解他们本人，但是您尊重他们在特定问题上的经验和看法。除了主题专家之外，您还应关注值得信赖的媒体成员，我认为其中还包括具有在线影响力的人。请注意，我指的不是名人，在我们的信任圈中有自己的名声。我说的是记者，评论家，评论员，甚至是小众话题的艺人，我们希望通过这些内容来丰富我们的生活。因此，如果您偶然发现戈登·拉姆齐（Gordon Ramsay）在电视上烹饪食谱并受其影响，那么他更有可能被归类为名人。但是，如果您主动在网上关注Ramsay及其所有内容，则他会更多地属于这类受信任的媒体和在线影响者。在这方面，您通常还会看到博客作者和营销专家试图将有影响力的人细分为较小的群体，例如“微”或“纳米”。但是请记住，借助Winfluence，您可以从更广泛的角度看待影响力，而不仅仅是那些在社交网络上拥有影响力的人。不要陷入分类游戏。在信任圈中，品牌紧随其后。我不喜欢该术语的目标（“影响者营销”）通常是借用消费者对在线影响者的信任，直到您自己成为一个人为止。但是，许多品牌已经通过出色的客户服务，可靠的产品或引人入胜的实用内容赢得了客户的信任，因此，我给他们定了一个圈。消费者信任某些品牌，但他们很难信任下一个层次：广告和我所说的“专业说服者”。专业的说服者是销售人员，政府说客，联属营销人员以及类似的人，他们的唯一工作就是说服您购买某种产品或想法。除了潜在客户外，他们对您没有任何兴趣。名人之所以落入这个圈子，仅仅是因为您不信任他们中的大多数人对产品推荐和其他问题的合格意见。使用名人代言人对广告进行的研究始终显示，与之互动的广告要比没有与之互动的广告效果差。加州州立大学富勒顿分校政治学教授瓦莱丽·奥雷根（Valerie O’Regan）研究名人代言对政治的影响，他在2014年的一篇论文中写道，例如年轻人在决定如何投票时更倾向于听非名人的话。 ，最外圈是给陌生人的。我们很少有人会相信陌生人在我们去餐馆的浴室时看着我们的钱包或背包，但我们可能会选择肯德基的新调料来推荐他们。这突显了有关消费者信任圈的重要规定：一个人的圈子可能与其他人的圈子不同。例如，有些人对名人的信任远胜于对媒体的信任。有些人根本不信任品牌，这意味着它们甚至不会出现在他们的图表上。而且，是的，在某些情况下甚至我们自己的圈子也会发生变化，因为便利店前面的陌生人可能会说服我们那天购买强力球门票。相关：为什么消费者关心关心有影响力的人以及为什么要就像我们前面提到的戈登·拉姆齐（Gordon Ramsay）的例子所暗示的那样，媒体与在线影响者圈子与名人圈子之间的界限也可能模糊。因此请记住，圆圈可能会变化或变化，具体取决于特定的受众或受众成员。不过，这种分类是我从总体上的尝试。还请记住，这些都是较大的“喜欢他们的人”类别中的子类别。这些是对您的听众有影响力的人。您与亲朋好友的内心圈子越能产生越多的影响力，您的影响力营销工作就越有效。
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