何时考虑重塑品牌（以及如何正确进行）

企业家贡献者表达的意见是他们自己的。 您正在阅读 Entrepreneur United，这是 Entrepreneur Media 的国际特许经营权。 “名字里有什么？” 莎士比亚的朱丽叶曾经这样问。 如果玫瑰被称为其他名字，也许它闻起来也一样甜，但是当涉及到您的初创公司时，名称可能是您品牌不可或缺的一部分。 以硬苏打水公司 Berczy 为例——最初称为 NATRL，创始人决定更改其产品的名称，作为全面重塑品牌的一部分，以便更好地讲述他们的起源故事（该公司的想法是在去多伦多旅行期间孵化的，在此期间创始人在热闹的 Berczy 公园享用晚间饮品）。 每家公司都有自己的故事要讲，定期检查您的品牌标识并确定它是否仍然适用于您的公司今天的情况至关重要。 “清晰、统一的企业形象对于竞争战略至关重要，”哈佛商业评论的 Stephen A. Greyser 和 Mats Urde 写道。 “它就像一颗北极星，提供方向和目的。 它还可以提升个别产品的形象，帮助公司招聘和留住员工，并在遇到麻烦时提供保护，防止声誉受损。”在我的公司 Jotform，我们最近十多年来第一次更名。 这需要整个团队付出相当大的努力，但最终还是值得的。 无论您是考虑进行一次轻微的更新还是全面的品牌大修，这里都有一些需要牢记的提示。相关：5 个标志是时候重塑您的公司品牌了1。 确保时机正确 品牌重塑似乎是一项令人兴奋的努力，但它也是一项巨大的投资，因此存在重大风险。 为避免浪费宝贵的时间和金钱，请首先考虑时机是否适合您的品牌重塑。 虽然不可能为每家公司都制定一个硬性规定，但我通常会告诉创始人先推迟，直到市场或他们的客户有需求。 这在实践中是什么样子的？ 当旧品牌不再相关时，这可能由多种因素引起，包括进入新的地域市场； 不断发展的公司理念； 或提供额外服务。 多年来，我们通过 Jotform 扩展了我们的业务，之前的品牌，包括标语“适用于每个企业的易于使用的在线表单构建器”，不再包含我们如何为用户提供服务。 我们的新品牌标识具有更新的徽标和标语——“强大的表单完成它”——强化了 Jotform 的精髓。 一个看似明显的品牌重塑案例是并购后——但即便如此，也可能不是马上。 当航空公司 Avianca 和 TACA 合并时，Avianca Holdings 的首席执行官 Fabio Villegas 解释说，每家公司都有自己丰富的传统、文化和业务。 Villegas 写道，由于涉及所有协调，“我们决定在推出单一品牌之前统一两个组织的愿景、文化和运营。”对他们来说，等待以确保新品牌推广是正确的决定与客户体验保持一致。 由每个企业家来决定什么时候适合他们。2。 进行一些反省如果您已经决定现在是重塑品牌的时候，那么下一步需要进行一些反省：您是谁，您想去哪里。 Greyser 和 Urde 提出了企业品牌标识矩阵来帮助公司阐明其企业标识，他们建议将这些基本调查分为两类：内部要素，包括公司的愿景和使命，以及外部要素：公司如何希望被客户和其他外部利益相关者感知。通过 Jotform，我们希望在内部帮助用户创建强大的表单并收集重要数据。 然而，在外部，我们希望被视为一家与 Google、Airtable 和 monday.com 等开拓者并驾齐驱的创新科技公司。 这为我们的整个品牌重塑过程提供了信息。或者以汉堡王为例——它的最新标志体现了公司当时的价值观：一家专注于速度的食品公司。 但多年来，汉堡王的价值观不断发展，如今，它希望成为一家专注于口味和质量的休闲餐厅，这促使它重振其 1999 年前的复古标志。 “根据经验，品牌战略始终遵循商业战略。 不是反过来。 企业设定目标。 品牌让他们完成，“Go Branding 写道。在您设想公司未来的身份时，询问基本的内部和外部问题将为您的决定提供信息。 相关：重塑企业品牌的十大理由（信息图）3。 不要着急这个过程我会第一个承认：发布有关贵公司的更新会带来一种特殊的匆忙。 当您处于品牌重塑过程中时，为了与世界分享您华丽的新品牌，您很容易跳枪。但如果您已将公司的资源投入到品牌重塑中，请确保您花时间做正确的事情：从利益相关者那里收集您需要的信息； 分析该信息； 让创作过程有机地发生。 正如认知科学家 Art Markman 所写，“创造力需要时间和空间来成长。”Hack 周是培养创造力爆发的好方法，但让这些想法有时间慢慢酝酿，我保证它们会变得更好。 把它想象成酿酒：你不能急于求成。 Avianca Holdings 花了三年时间完成品牌重塑，但最终产品是值得的。 “我毫不怀疑我们做出了正确的决定，”Villegas 写道。要确定着陆点，需要花费尽可能多的时间，因为贵公司具有独特的需求和客户群，需要 4。 在旅程中包括客户在品牌重塑时，不要忽视最重要的利益相关者：客户。 以 Uber 为例：当它重新设计其标志时，新图像以一个名为“原子和比特”的图像为特色。 该公司认为这会使品牌易于识别，但事实证明，44% 的人无法分辨新标志代表什么。 西北大学凯洛格管理学院教授 Alexander Chernev 评论说，对于那些了解 Uber 主要功能的客户来说，这个标志太抽象了：高效可靠的交通。可能会有所不同。 那么，您如何有意义地包括客户？ Berczy 的创始人说，他们通过在此过程中发送电子邮件和征求反馈来让客户了解情况。 您可以通过社交媒体分享更新。 发送问卷或反馈表，让您的客户感觉自己是流程的一部分。 当您终于有机会展示您的新品牌时，对流程保持透明可以防止失望。 最后的想法 品牌重塑可以成为让您的公司获得竞争优势的强大工具——等到时机成熟时，进行一些组织性的自我反省，不要急于求成，并带上您的客户。 无论您是考虑更名还是全面改革，只要确保品牌符合您公司的内部和外部目标即可。 相关：你正在重塑品牌。 你应该改变你的公司文化吗？

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