أخبار التسويق
ما تعلمناه في ASAE 2021
كان من دواعي سرورنا الحضور وساعد SmartBrief في رعاية المؤتمر السنوي للجمعية الأمريكية للجمعيات التنفيذية ASAE 2021. وكان أداء منصتها الافتراضية لا تشوبه شائبة ، والذي لم يكن إنجازًا بسيطًا لحدث بهذا الحجم. حضر العديد من أعضاء فريق تطوير الشركاء مختبرات التعلم ASAE ، والتي شملت مواضيع من تأثير COVID-19 على جهود الدعوة والشراكات العالمية إلى مهارات الاتصال للقادة ، وكذلك من إدارة الأزمات إلى مشاركة العملاء. بعد ثمانية عشر شهرًا من قلب العالم رأسًا على عقب ، هناك مليون درس واحد يمكن تعلمه عن الحياة أثناء الجائحة ، وركزت ASAE بحكمة العديد من جلساتها على تلك الدروس. من أبرز المعامل التعليمية “تحويل الأزمة إلى فرصة نمو العضوية” مع كارول كوهين وستيفن فوكس من جمعية التمريض الأمريكية ، وهي شريك SmartBrief منذ فترة طويلة. قامت ANA بتفصيل تحديات الإدارة من خلال الوباء ، وأوضحت كيف تمكنت من الاستجابة السريعة لهذه التحديات والتغلب عليها ، مما أدى إلى مجموعة جديدة تمامًا من القيمة المعروضة لأعضائها ومعدل نمو الأعضاء بمقدار أربعة أضعاف شهريًا. لا يزال يتعين رؤية تأثير الوباء على المدى الطويل على جهود المناصرة ، ولكن على المدى القصير ، اضطرت الجمعيات إلى التكيف والابتكار. وفقًا لأعضاء اللجنة في مختبر التعلم “المناصرة بعد COVID-19” ، كانت التأثيرات الأكثر إيجابية هي الشمول والإبداع. كان على الجمعيات ذات الميزانيات المحدودة أن تستخدم طرقًا إبداعية – على سبيل المثال ، استخدمت الجمعية الوطنية لمتلازمة داون TikTok – لإحداث بقع كبيرة. تمكنت جمعيات أخرى من جذب دعاة غير متاحين للتحدث مع المشرعين ، لأن الجميع كانوا يعملون بالفعل من المنزل ويمكنهم إجراء مكالمة فيديو. (كان التحرر من عدم الالتزام بالمخاوف الجغرافية.) وقد رأى فريق تطوير الشريك فائدة مماثلة في إجراء مكالمات فيديو مع شركائنا بدلاً من إجراء مكالمة هاتفية بسيطة. أثار المتحدثون في لجنة “الشراكات العالمية في عصر ما بعد COVID-19” عدة نقاط جيدة تنطبق على جميع أنواع المنظمات – وليس فقط الجمعيات. استمتع وفد التنمية الشريك لـ SmartBrief بشكل خاص بالجلوس في هذه اللوحة ، حيث يتعلق الأمر بأنشطتنا اليومية والاستراتيجيات طويلة الأجل التي نركز عليها مع الشركاء. تضمنت إحدى الوجبات الجاهزة الرئيسية أهمية التحلي بالمرونة والتفكير خارج الصندوق عند التفكير في الشراكات. ناقشت Magdalena Nowicka Mook من الجمعيات الدولية كيف اختارت منظمتها العثور على شريك لمساعدة أعضائها في المساعدة المالية لـ COVID-19 ، بدلاً من التغلب عليها بأنفسهم. من خلال طلب المساعدة ، قال موك إن الجمعية حصلت على أعضائها المساعدة التي يحتاجونها في الوقت المناسب. لقد واجهنا هذا الموقف في عملنا حيث يتعين علينا غالبًا جذب العديد من الإدارات الأخرى للعمل في مشروع. كان هذا بمثابة تذكير كبير بأنه ليس مسموحًا فقط ولكن من المستحسن الاستعانة بمصادر خارجية لحلول أو إجابات للأسئلة الصعبة. كما أتيحت لنا الفرصة لوضع أنفسنا في مكان شركاء جمعيتنا وتجربة كيفية إدارة الرعاية المحورية بنجاح في عالم جائحي يتطور باستمرار. في “كيف ربطنا خطتنا الاستراتيجية والجهات الراعية” ، وصف مايكل تاتونيتي كيف حولت مؤسسته استراتيجيًا رعاية الحدث الخاص به إلى تجربة افتراضية من خلال دعوة الرعاة لمشاركة مهمة مؤسسته وقيمها ، والمساعدة في خدمة الأعضاء بطريقة أكبر. بدلاً من التفاوض بشأن قيمة الإيرادات المفقودة ، دعا Tatonetti وفريقه جميع أصحاب المصلحة للانضمام إليهم في محادثة لتحديد الطرق التي يمكنهم من خلالها تحقيق هدفهم النهائي بشكل متبادل وهو خدمة أعضائهم ورعاتهم. من هذه المحادثات ، جاءت طرق مبتكرة لتوليد عملاء محتملين من خلال قنوات التسويق الرقمي ، وتنظيم محتوى مجاني يتردد صداه مع الحاضرين في الحدث ، ويوفر تدريبًا فريدًا للمساعدة في إدارة الأزمات الوبائية. كمنظمة ذات مئات من شراكات الجمعيات ، أجبرنا تحديد موقع هذه الرسالة على إعادة التفكير في أفضل طريقة يمكننا من خلالها دعم شركائنا والمشاركة في مهمتهم لخدمة أعضائهم. Kelly Bragg هي مديرة تطوير شركاء SmartBrief وتساعد في قيادة شراكات نشر SmartBrief مع جمعيات رائدة. / ** / “)؛})؛}
Source link
