ما الذي يجعل حملة البث المباشر جيدة؟

برز البث المباشر للتجارة الإلكترونية كأداة تسويق عالمية ضرورية. على مدار العام الماضي ، سارع عدد مذهل من العلامات التجارية من مختلف الصناعات إلى تبني هذا الشكل للترويج للمنتجات وزيادة المبيعات – ويحتل سوق التجارة الإلكترونية في الصين الصدارة. البث المباشر ، الذي يتضمن الترويج للمنتجات باستخدام الفيديو التفاعلي في الوقت الفعلي ، أصبح الآن أمرًا لا غنى عنه في صناعة التجارة الإلكترونية في الصين بعد الوباء. كوسيلة لتسويق المنتجات وتقديمها للمستهلكين ، تغلغل البث المباشر بعمق في حياة العملاء اليومية. على الرغم من حقيقة أن البث المباشر قد حقق نجاحًا هائلاً في سوق التجارة الإلكترونية في الصين ، إلا أن البث المباشر للتجارة الإلكترونية في الولايات المتحدة لا يزال في مهده. أبرمت شركة وول مارت العملاقة للبيع بالتجزئة شراكة مع TikTok لتنفيذ أول حدث مباشر من نوعه في ديسمبر. إنها بالتأكيد محاولة رائعة لـ Walmart للدخول في تسويق البث المباشر من بعض النواحي. سنلقي نظرة على أفضل الدروس من الصين التي يمكن أن تساعد تجار التجزئة والعلامات التجارية الأمريكية على النجاح من خلال البث المباشر لزيادة المبيعات عبر الإنترنت. التكتيكات الرئيسية لتشكيل بث مباشر جيد تحقق من تأثير وموثوقية KOLs يمكن للعلامات التجارية إما إطلاق حملة البث المباشر أو التعاون مع قادة الرأي الرئيسيين (KOLs) – المعروفين أيضًا باسم المؤثرين – الذين يمكنهم العمل كمضيفين في الأحداث الخاصة بهم حيث هم تمثل علامات تجارية متعددة. سيكون الخيار الأفضل للعلامات التجارية الصغيرة للعمل مع كبار المؤثرين لتوليد المبيعات والوعي بشكل استراتيجي. بالنظر إلى أن أفضل القائمين على البث المباشر يمتلكون قاعدة جماهيرية كبيرة وستؤدي الشراكة إلى ظهور كبير على المدى القصير. يجب أن تختار العلامات التجارية المؤثرين ليكونوا مضيفين يتناسبون مع العلامة التجارية ، مثل التداخل مع شخصيات معجبيهم وعادات الإنفاق واهتماماتهم. تحتاج العلامات التجارية أيضًا إلى التأكد من أن أتباع المؤثرين سيكونون مناسبين للمستهلكين المستهدفين. بالإضافة إلى ذلك ، تحتاج العلامات التجارية إلى البحث في بيانات المبيعات التاريخية وتوصيات الأقران وبيانات المشاركة (التعليقات والإعجابات) لتقييم تأثير المضيفين. بصفتك علامة تجارية ، فأنت تريد شريكًا حقيقيًا للترويج لمنتجاتك – وليس فقط الإعلانات العشوائية أو البريد العشوائي. بناء اتصالات تفاعلية في الوقت الفعلي يمكن أن يكون للبث المباشر انطباع أكثر سهولة للمستهلكين. مقارنةً بالمتاجر التقليدية عبر الإنترنت ، يُظهر البث المباشر كيفية استخدام المنتج ، مما يوفر للمستهلكين تجربة واضحة ومباشرة. إذا كان لدى المستهلكين أسئلة حول المنتج ، فيمكنهم التواصل مع المضيف في الوقت الفعلي لجعل التفاعل أكثر كفاءة. في هذه الحالة ، من المهم اختيار مرساة تفهم المنتجات والعلامة التجارية – وتحبها. لقد لاحظنا أن مضيفي البث المباشر المشهورين عادةً ما يتميزون بمعرفة قوية حول منتجات ووظائف المتابعين ومطالبهم واهتماماتهم. يمكن لشغفهم الشديد أن يروق للمستهلكين. بالنظر إلى ذلك ، يحتاج المضيفون إلى قوة بيع قوية وجهاً لوجه. لسد الفجوة بين العملاء والعلامات التجارية ، سيعرضون نقاط بيع المنتج بأشكال متعددة ويعرضون المنتجات بعدسات مختلفة. أيضًا ، يمكن لمنشئي البث المباشر تبديل المنتجات من زوايا مختلفة لعرض المنتجات بشكل أكثر شمولاً أمام الكاميرا للحصول على تجربة مشاهدة أفضل. اختيار المنتجات المناسبة يعد اختيار المنتج المناسب للمشاركة في البث المباشر أمرًا ضروريًا – لأن الأشخاص المؤثرين الذين لديهم حدث مبيعات مباشر خاص بهم لا يروجون لعناصر متعددة من علامة تجارية ، ما لم يكن ذلك بثًا مباشرًا مخصصًا ، وفي هذه الحالة يمكن ذلك تكون باهظة الثمن. حدد العناصر الشائعة ذات المصداقية العالية ، وقدم سعرًا معقولًا لزيادة المبيعات الفورية. يمكن للعديد من العملاء إجراء عملية شراء متهورة – لذا يرجى توخي الحذر بشأن ما تبيعه ، أو قد تواجه الكثير من عائدات المنتجات إذا كان عرض البث المباشر مضللًا أو أغفل معلومات مهمة. كن على دراية أيضًا بسلسلة التوريد – لأنه إذا قمت ببيع دفعة كبيرة بسرعة كبيرة ، فقد لا يتبقى لديك مخزون للبيع قريبًا (نقطة ضعف فاخرة لبعض التجار). قم بإجراء معاينة قبل الحدث مثل الأحداث الأخرى عبر الإنترنت ، تعد معاينة المنتج قبل بدء البث المباشر ضرورية لتسهيل زيادة حركة مرور البث المباشر. سيعمل أفضل رواد البث المباشر في الصين مثل Austin Li و Viya مع العديد من العلامات التجارية لتقديم منتجات خلال حدث تسوق مباشر. يمتلك هؤلاء المؤثرون فرقًا تنشر مقالة إحماء بين حساباتهم على وسائل التواصل الاجتماعي قبل أربع إلى ست ساعات من البث المباشر. يمكن للمستخدمين عبر الإنترنت من منصات التواصل الاجتماعي الصينية WeChat أو Weibo أو Little Red Book أو حتى قنوات Taobao Live الوصول إلى التحديثات. ستحتوي هذه المعاينات على جميع أسماء المنتجات التي سيتم بيعها في البث المباشر. عندما تُجري علامة تجارية حدث بث مباشر خاص بها ، يجب عليها أيضًا الترويج لأحداثها قبل أيام قليلة. وبهذه الطريقة ، يمكن لقاعدة المتابعين النقر على “إعجاب” و “مفضل” ومشاركتها مع الأصدقاء والاشتراك في جلسة البث المباشر لزيادة إجمالي بيانات التفاعل والمبيعات. الوجبات الجاهزة الرئيسية: يعد التخطيط لطريقة بث مباشر مناسبة واستخدامها – سواء كنت شريكًا مع مؤثر مع علامات تجارية أخرى أو لديك حدث مبيعات مخصص – أمرًا حيويًا كنقطة انطلاق. الخطوة الأكثر أهمية لتقييم أداء الحملة هي إجراء تحليل يعتمد على البيانات. تحديد وتقييم نقاط القوة والضعف لحدث البث المباشر بأكمله. من المفيد للعلامات التجارية أن تفهم ما يصلح وما يحتاج إلى تحسين. لا توجد طريقة سريعة لإتقان البث المباشر لكل علامة تجارية في فترة زمنية قصيرة – يجب أن تتحلى العلامة التجارية بالصبر والتعلم من كل حدث. فرانكلين تشو هو العضو المنتدب في الولايات المتحدة لشركة Azoya International ، وهي مزود لحلول التجارة الإلكترونية عبر الحدود الجاهزة لمساعدة تجار التجزئة الذين يتطلعون إلى التوسع في الصين من خلال طريقة فعالة من حيث التكلفة ومنخفضة المخاطر. حتى الآن ، يشترك أكثر من 35 تاجر تجزئة في 11 دولة مع Azoya للتوسع في الصين بسهولة ، بما في ذلك متجر الأزياء الفرنسي La Redoute ، أكبر مجموعة صيدليات في أستراليا ، Sigma ، بالإضافة إلى Feelunique ، أكبر بائع تجزئة للجمال عبر الإنترنت في أوروبا. / ** / “)؛})؛}


Source link