إليك سبب وجوب أن تكون مُحسّنات محرّكات البحث هي أداة تكامل التسويق لمؤسستك

[ad_1]

اشترك في النشرة الإخبارية اليومية للتسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي اليوم مجانًا.
يوفر بحث Google نظرة فريدة على سلوك العملاء ورحلة العميل من البداية إلى النهاية ، لذلك من الأهمية بمكان أن تستثمر العلامات التجارية في تحسين محركات البحث – ليس فقط لتعزيز نتائج البحث الخاصة بهم ، ولكن كأداة تسويق متكاملة. يعد هذا مهمًا بشكل خاص الآن ، حيث أدى جائحة COVID-19 إلى تغيير جذري في سلوكيات العمال والمستهلكين ، مع ما يترتب على ذلك من آثار على كيفية إدارة عملك وكيفية استجابة الناس له.
تبصر
يمكن أن يوفر البحث المجاني إحصاءات مهمة حول سلوك العملاء ورغباتهم.
بينما تحتفظ Google بمعظم بياناتها الفعلية بشكل محبط طي الكتمان ، لا يزال بإمكانك استخلاص الكثير من الأفكار مما تظهره لك. يوفر محرك البحث مجموعة من رؤى المستخدم من خلال الطريقة التي يعرض بها نتائج البحث. يمكن أن يُظهر فحص المحتوى وأنواع النتائج للمصطلحات في مجال عملك ما يبحث عنه المستخدمون والأسئلة التي يطرحونها ونوع المحتوى الذي يتردد صداها معهم.
توفر Google أيضًا عرضًا فريدًا لرحلة العميل من البداية إلى النهاية لأن الأشخاص يلجأون إلى محركات البحث في كل مرحلة. يمكن أن يؤدي فهم عمليات البحث التي يجريها الأشخاص وسبب بحثهم إلى إعطاء نظرة ثاقبة للمكان الذي تتواجد فيه أو لا تقابل عملائك. يمكن أن يمنحك أيضًا وسيلة لملء الفجوات بالإضافة إلى توفير تجربة أكثر اكتمالاً وتماسكًا عبر قنواتك التسويقية المختلفة.
انتقام
يمكن للبحث العضوي مواءمة جهود التسويق الرقمي الخاصة بك ، مما يجعلها أكثر تماسكًا وفعالية وفعالية. إليك الطريقة:
التسويق: قم بإنشاء محتوى يركز على البحث ويمكن ترتيبه ولكن به أصول قنوات متعددة مرفقة ، والتي يمكن أن تنتشر عبر قنوات التسويق الأخرى. هذا يتطلب مواءمة كبيرة بين العديد من الفرق المختلفة.
العلاقات العامة: قم بتحسين لغة العلاقات العامة الخاصة بك لتتماشى مع مصطلحات البحث ذات الصلة ويمكن أن تساعد عمليات البحث الشائعة في منحها قوة البقاء في البحث العضوي.
المنتج: بالنسبة لشركات التجارة الإلكترونية التي تبيع الكثير من المنتجات ، يمكن لاتجاهات البحث وحجم الكلمات الرئيسية أن تشكل تركيزك على تسويق المنتج. ملاحظة: قد يساعدك ارتفاع الاهتمام بمنتج معين على التخطيط بشكل أفضل لاحتياجات مخزونك.
الإعلان: بخلاف ما هو واضح – التسويق عبر محرك البحث ، والذي يرتبط ارتباطًا مباشرًا بسلوك البحث – يمكن أن تساعدك اتجاهات البحث والرؤى السلوكية في تخصيص الإعلانات على الأنظمة الأساسية الأخرى واتخاذ قرارات أفضل حول كيفية تخصيص ميزانيتك.
تجربة المستخدم: نظرًا لتركيز Google على تجربة المستخدم في نتائج البحث (بما في ذلك استخدام بعض عناصر UX كعوامل تصنيف) ، عادةً ما تتوافق تجربة المستخدم الجيدة مع تحسين محركات البحث عالية الجودة. معظم توصيات تحسين محركات البحث لها آثار على تجربة المستخدم ؛ إذا كنت تفعل ذلك بشكل صحيح ، فمن المفترض أن يؤدي تحسين محركات البحث إلى تحسين تجربة المستخدم.
العلامة التجارية: لا تهمل كيفية ظهور علامتك التجارية في البحث وتأكد من تمثيل نقاط البيع الفريدة وقصة علامتك التجارية عندما يبحث الأشخاص عنك. يتخذ الأشخاص قرارات شراء بشكل متزايد بناءً على سمات علامة تجارية محددة (المزيد حول هذا أدناه) لذا فإن التحكم في كيفية ظهورك في البحث أمر ضروري.
لماذا هذا مهم الآن
هناك سببان رئيسيان لأهمية ذلك بشكل خاص الآن: التغييرات في سلوك المستهلك والتحديات التي تواجه القوى العاملة عن بُعد.
1. التسوق في العطلات و COVID-19
تسبب COVID-19 في حدوث تغييرات جذرية ودائمة في سلوك المستهلك. وتجدر الإشارة إلى أن مبيعات التجارة الإلكترونية قد ارتفعت بشكل كبير ، بينما انخفضت المبيعات داخل المتاجر ، حتى في الأماكن التي تفتح فيها المتاجر التقليدية. علاوة على ذلك ، مع استمرار انتشار الوباء ، أصبح الناس أكثر وعيًا بكل من إنفاقهم بشكل عام والتأثير الذي يمكن أن تحدثه أموالهم ، واتخاذ خيارات مدروسة حول المكان والكيفية التي يختارون بها إنفاق الأموال. على سبيل المثال ، يشير تقرير من Rakuten إلى أن نصف المتسوقين العالميين بالكامل يخططون للتسوق محليًا في موسم العطلات هذا.
يركز العديد من المستهلكين أيضًا بشكل أكبر على دعم الشركات الصغيرة المملوكة للأقليات ومنح أموالهم للعلامات التجارية التي يتفقون معها في أخلاقها وقيمها. من الواضح أن هذا ليس اتجاهًا جديدًا ، ولكن كما هو الحال مع العديد من الأشياء ، يبدو أن COVID-19 قد عجل به.
من الجيد أن تسأل نفسك ، ما الذي يجعلك مختلفًا عن Amazon (أو أي لاعب كبير آخر في مساحتك)؟ إذا كنت تستطيع التنافس على السعر ، فهذا رائع. ولكن إذا لم تستطع ، فما الأشياء الأخرى التي تجعلك مميزًا؟ كيف يمكنك الوصول إلى العملاء بطرق مبتكرة لها صدى؟
المثال المفضل لدي على هذا هو bookshop.org ، وهي منصة للتجارة الإلكترونية لمبيعات الكتب تم وضعها بشكل صريح كبديل لـ Amazon ، حيث تدعم كل عملية بيع بشكل مباشر بائع كتب مستقل من اختيار العميل.
سيكون العثور على الأشياء التي تجعلك مختلفًا والتأكيد عليها والتأكد من انعكاسها في البحث أمرًا بالغ الأهمية لبناء قاعدة عملاء مخلصين حيث يصبح المستهلكون أكثر إصرارًا في قرارات الشراء الخاصة بهم.
2. القوى العاملة عن بعد
تجلب القوى العاملة عن بُعد تحديات اتصال جديدة ، مما يعني أن أي شيء يعزز التوافق أصبح أكثر أهمية من أي وقت مضى.
يمكن أن يساعد البحث في كسر العزلة بين الفرق التي لا تعمل تقليديًا بشكل وثيق مع بعضها البعض. على سبيل المثال ، هل تتواصل فرق المحتوى والمنتج بشكل فعال؟ هل يتوافق التقويم التحريري الخاص بك مع حملات تسويق المنتجات الخاصة بك؟ ماذا عن فريق وسائل التواصل الاجتماعي والمخزون؟
يمكن أن يوفر استخدام البحث العضوي كإطار عمل للمساعدة في توجيه أولوياتك عاملًا موحدًا يساعد في الحفاظ على عمل الفرق في أقرب وقت ممكن.
خاتمة
نظرًا لأننا جميعًا نعيد توجيه أنفسنا في واقعنا الجديد ، فإن بعض الشركات تزدهر والبعض الآخر في صراع من أجل البقاء. بغض النظر عن الموقف الذي تجد نفسك فيه ، يمكن أن يوفر البحث العضوي مساعدة لا تقدر بثمن أثناء التنقل في مياه غير مؤكدة. إذا لم تكن تستخدمه حتى الآن لتحسين إستراتيجيتك التسويقية ، فقد حان وقت البدء الآن.

كوري مالوني هو مدير تسويق المنتجات في Terakeet ، وهي شركة بحث وتسويق رقمي رائدة ، حيث يقود استراتيجية اتصالات المنتجات للعملاء وأصحاب المصلحة الداخليين. شغل سابقًا منصب مدير الإبداع ومدير المحتوى.
/ ** / ")؛})؛}

[ad_2]

Source link