\nA Dire\u00e7\u00e3o-Geral do Consumidor (DGC) tamb\u00e9m garante que est\u00e1 atenta ao cumprimento das regras de identifica\u00e7\u00e3o da publicidade. Em 2019, criou um guia de boas pr\u00e1ticas para a publicidade feita por influencers.
\nAs publica\u00e7\u00f5es remuneradas devem ser identificadas com #PUB ou PUB. J\u00e1 quando h\u00e1 a oferta do produto, deve mudar-se para \u201cpatroc\u00ednio\u201d, \u201coferta\u201d ou \u201cparceria\u201d. Embora n\u00e3o tenha recebido queixas dos consumidores, a DGC diz que tem fiscalizado e abriu j\u00e1 14 autos de not\u00edcia, dos quais seis resultaram em admoesta\u00e7\u00f5es (uma advert\u00eancia que funciona como uma condena\u00e7\u00e3o) a influenciadores, ag\u00eancias e anunciantes. Os restantes processos est\u00e3o \u201cem curso\u201d.<\/p>\n
Aquilo que pode parecer um cheque muito generoso do ponto de vista de quem o recebe pode ser mais eficaz para a empresa do que a publicidade tradicional, porque a promo\u00e7\u00e3o pode ser mais dirigida ao p\u00fablico alvo pretendido, sobretudo nos influencers que operam em nichos de mercado. E mais econ\u00f3mico.\u00a0Para as marcas, real\u00e7a Tiago Froufe da Luvin, um dos crit\u00e9rios mais importantes \u00e9 o n\u00famero de visualiza\u00e7\u00f5es por post\/publica\u00e7\u00e3o, o que por sua vez tamb\u00e9m depende do n\u00famero de seguidores.
\nAs empresas fazem uma pondera\u00e7\u00e3o do custo por cada visualiza\u00e7\u00e3o e quando se traduz os valores para essa m\u00e9trica eles acabam por compensar face a investimentos mais tradicionais em promo\u00e7\u00e3o e marketing. H\u00e1 um custo m\u00e9dio por cada mil visualiza\u00e7\u00f5es que pode ser de 20 euros (2 c\u00eantimos por visualiza\u00e7\u00e3o), mas o fator mediatismo e celebridade pode fazer subir o valor. H\u00e1 tamb\u00e9m os posts e a gest\u00e3o de conte\u00fados patrocinados.
\nAl\u00e9m das visualiza\u00e7\u00f5es e do n\u00famero de seguidores, os \u201cgostos\u201d, o teor e o n\u00famero de coment\u00e1rios, assim como a quantidade de publica\u00e7\u00f5es \u201cguardadas\u201d (para que o utilizador possa rever mais tarde) tamb\u00e9m s\u00e3o tidos em conta pelas marcas e influencers.\u00a0\u201cExiste muita confus\u00e3o entre popularidade e influ\u00eancia. Posso ter um milh\u00e3o de seguidores que fala do produto, mas n\u00e3o geram vendas\u201d, indica Roberto Gomes. A taxa de engagement\u00a0tamb\u00e9m \u00e9 monitorizada, mas o indicador tende a diminuir \u00e0 medida que se aumenta o n\u00famero de seguidores. Isso acontece porque quando a audi\u00eancia \u00e9 maior e mais diversa, \u00e9 mais dif\u00edcil chegar a cada um dos seguidores. Outra forma de perceber que \u201co\u00a0Instagram e o algoritmo gostaram da publica\u00e7\u00e3o \u00e9 quando esta acaba por ter muito alcance vindo do separador \u201cexplorar\u201d, explica a influencer Catarina Pinto.
\nSe todos os dados confirmam que as empresas dedicam uma fatia cada vez maior do seu or\u00e7amento de marketing e publicidade a estes novos protagonistas, tamb\u00e9m h\u00e1 hist\u00f3rias de quem lan\u00e7ou um novo neg\u00f3cio e apostou nos influencers para o divulgar.
\nPegando na moda dos insufl\u00e1veis de praia e piscina \u201cinstagram\u00e1veis\u201d, Rui Elias lan\u00e7ou em julho uma marca feita de materiais reciclados. A publicidade atrav\u00e9s de influencers era \u201cincontorn\u00e1vel\u201d. O empres\u00e1rio j\u00e1 conhecia muitas personalidades do meio por ter tido uma ag\u00eancia de comunica\u00e7\u00e3o. Foi, por isso, mais f\u00e1cil conseguir que a apresentadora Carina Caldeira, a agente de celebridades In\u00eas Mendes da Silva e o ator Jorge Corrula, aceitassem partilhar os insufl\u00e1veis nas redes sociais.<\/p>\n
O contacto com os influencers tamb\u00e9m aconteceu via Instagram ou atrav\u00e9s das ag\u00eancias que os representam. Foi preciso uma identifica\u00e7\u00e3o a dedo dos \u201cinfluenciadores que teriam o posicionamento\u201d que pretende para a marca. Um requisito essencial, diz, \u00e9 que o influencer combine com o produto e que seja coerente, para que a audi\u00eancia acredite no que lhe est\u00e3o a vender \u2014 muitas vezes, sem se aperceber de que o objetivo \u00e9 esse.Os seguidores est\u00e3o atentos e uma contradi\u00e7\u00e3o n\u00e3o ser\u00e1 perdoada. Tal como n\u00e3o foi\u00a0quando a atriz e modelo Vanessa Martins, com mais de 621 mil seguidores, publicitou no Instagram uma marca de depila\u00e7\u00e3o a cera, quando j\u00e1 tinha dito que fazia depila\u00e7\u00e3o a laser. \u201cO problema \u00e9 que quem faz depila\u00e7\u00e3o a laser n\u00e3o pode fazer a cera\u201d, disse uma seguidora.Nem todos os influencers que Rui Elias contactou no Instagram lhe responderam. E houve quem n\u00e3o tivesse publicado o produto nas redes. N\u00e3o havendo nenhum contrato, nada os obrigaria a faz\u00ea-lo. Ainda assim, Rui estima que, dos 27 insufl\u00e1veis que enviou (v\u00e3o dos 50 aos 100 euros) cerca de 70% (\u00e0 volta de 19) resultaram numa publica\u00e7\u00e3o.O empres\u00e1rio sublinha que a abordagem aos criadores de conte\u00fados digitais tem de ser feita \u201ccom alguma sensibilidade\u201d, sem \u201cexig\u00eancias\u201d. \u201cQuando os contacto, apresento muito sucintamente a marca e digo que gostaria de d\u00e1-la a conhecer em primeira m\u00e3o. Pergunto qual seria o contacto mais direto para o fazer, depois fa\u00e7o chegar o produto e envio uma carta a explicar o que \u00e9 a marca, a identificar as nossas redes sociais para poderem consultar, mas n\u00e3o demasiado extensa\u201d. O que cada um faz com a informa\u00e7\u00e3o \u2014 e o produto \u2014 fica \u00e0 considera\u00e7\u00e3o de cada um.Roberto Gomes, da ag\u00eancia We Can Fly, acredita que muitos influenciadores que nasceram no digital j\u00e1 estejam a fazer mais dinheiro com as redes sociais do que muitas celebridades que fizeram carreira na televis\u00e3o, por exemplo, e acabam por fazer publicidade a produtos \u201cque toda a gente sabe que n\u00e3o usam\u201d. Como a apresentadora jovem que publicita o produto para os ossos e articula\u00e7\u00f5es. \u201cTem de ser real, cred\u00edvel\u201d.Os influencers, garante, geram hoje \u201cmais vendas do que os outdoors\u201d. \u201cEstamos numa luta pela aten\u00e7\u00e3o das pessoas. O telem\u00f3vel tem a minha aten\u00e7\u00e3o, \u00e9 o agregador da aten\u00e7\u00e3o, \u00e9 inevit\u00e1vel que a\u00ed esteja o dinheiro das marcas\u201d. Miguel Raposo, consultor de marketing de influ\u00eancia e autor do livro \u201cProfiss\u00e3o: Influencer\u201d, estima que todos os anos haja um aumento de 20% na procura por influencers. O ano passado foi \u201cgigantesco\u201d por causa da pandemia. Obrigados a ficar em casa, os consumidores passaram a olhar mais para o telem\u00f3vel do que para os outdoors. As marcas aperceberam-se disso e souberam capitalizar. A Dire\u00e7\u00e3o-Geral do Consumidor (DGC) tamb\u00e9m garante que est\u00e1 atenta ao cumprimento das regras de identifica\u00e7\u00e3o da publicidade. Em 2019, criou um guia de boas pr\u00e1ticas para a publicidade feita por influencers. As publica\u00e7\u00f5es remuneradas devem ser identificadas com #PUB ou PUB. J\u00e1 quando h\u00e1 a oferta do produto, deve mudar-se para \u201cpatroc\u00ednio\u201d, \u201coferta\u201d ou […]<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":8512,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[1],"tags":[],"class_list":["post-8511","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-noticias-financeiras"],"yoast_head":"\n
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