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A empresa de gest\u00e3o das redes de \u00e1gua em baixa e de saneamento \u00c1guas do Alto Minho (AdAM) anunciou este s\u00e1bado o in\u00edcio da regulariza\u00e7\u00e3o dos consumos n\u00e3o faturados em 2020, na sequ\u00eancia de erros que afetaram 15 mil consumidores.<\/p>\n
Em comunicado hoje enviado \u00e0 ag\u00eancia Lusa, a AdAM explicou que ir\u00e1 enviar aos consumidores \u201cuma fatura adicional, de cor amarela, referente ao valor dos consumos n\u00e3o faturados em 2020\u201d.\u201cEsta fatura \u00e9 enviada na mesma carta da fatura de janeiro de 2021. Ou seja, os clientes receber\u00e3o duas faturas, uma normal, referente ao per\u00edodo dos \u00faltimos 30 dias, e outra, de cor amarela, referente ao valor n\u00e3o faturado em 2020\u201d, especifica a empresa.A AdAM \u00e9 detida em 51% pela \u00c1guas de Portugal (AdP)e, em 49%, pelos munic\u00edpios de Arcos de Valdevez (PSD), Caminha (PS), Paredes de Coura (PS), Ponte de Lima (CDS-PP), Valen\u00e7a (PSD), Viana do Castelo (PS) e Vila Nova de Cerveira (movimento independente PenCe \u2013 Pensar Cerveira), que comp\u00f5em a Comunidade Intermunicipal (CIM) do Alto Minho.Tr\u00eas concelhos do distrito \u2013 Ponte da Barca (PSD), Mon\u00e7\u00e3o (PSD) e Melga\u00e7o (PS) \u2013 reprovaram a constitui\u00e7\u00e3o daquela parceria.A fatura\u00e7\u00e3o foi suspensa em abril, depois de terem sido detetados erros que afetaram 15 mil consumidores, e reiniciada em junho de 2020.<\/p>\n
\u201cA AdAM suspendeu a fatura\u00e7\u00e3o aos seus clientes por um per\u00edodo de 35 a 90 dias, numa m\u00e9dia de cerca de dois meses. Esta suspens\u00e3o teve como objetivo resolver problemas no sistema de fatura\u00e7\u00e3o e evitar cobran\u00e7as n\u00e3o devidas\u201d, explica a empresa na nota de imprensa hoje enviada.A AdAM informa que os consumidores poder\u00e3o regularizar os consumos \u201cna totalidade, pelos canais de pagamento usuais, ou de forma fracionada, bastando n\u00e3o realizar a liquida\u00e7\u00e3o imediata\u201d.\u201cValores inferiores a 30 euros ser\u00e3o pagos em seis fra\u00e7\u00f5es, cobrada nas faturas dos seis meses seguintes e os valores superiores a 30 euros ser\u00e3o pagos em 12 fra\u00e7\u00f5es, cobradas nas faturas dos 12 meses seguintes\u201d, explica a empresa.<\/p>\n
\u201cNo caso de d\u00e9bito direto, o fracionamento ser\u00e1 autom\u00e1tico, com os mesmos crit\u00e9rios, mas n\u00e3o ser\u00e1 remetida a fatura pela totalidade \u00e0s entidades banc\u00e1rias\u201d, acrescenta.A empresa adianta que \u201cir\u00e1 manter em funcionamento as lojas no per\u00edodo de confinamento, refor\u00e7ar o n\u00famero de balc\u00f5es de atendimento e o atendimento telef\u00f3nico\u201d.A nova empresa come\u00e7ou a operar em janeiro, \u201cdimensionada para fornecer mais de nove milh\u00f5es de metros c\u00fabicos de \u00e1gua pot\u00e1vel, por ano, e para recolher e tratar mais de seis milh\u00f5es de metros c\u00fabicos de \u00e1gua residual, por ano, a cerca de 70 mil clientes\u201d.<\/p>\n
A constitui\u00e7\u00e3o da empresa tem sido contestada por v\u00e1rios partidos e pela popula\u00e7\u00e3o de alguns concelhos, que se queixam do aumento \u201cexponencial\u201d das tarifas e do \u201cmau funcionamento dos servi\u00e7os\u201d.Em agosto \u00faltimo, a empresa pediu desculpa por nova \u201cincorre\u00e7\u00e3o\u201d detetada num \u201clote\u201d de leituras dos consumos de maio, que afetou as faturas de 495 clientes de seis concelhos da regi\u00e3o, garantindo estar a processar notas de cr\u00e9dito.Nessa altura, numa manifesta\u00e7\u00e3o convocada atrav\u00e9s das redes sociais, a popula\u00e7\u00e3o realizou protestos nos sete concelhos integrados na AdAM, junto aos edif\u00edcios camar\u00e1rios, exigindo o regresso da gest\u00e3o de redes de \u00e1gua em baixa e de saneamento \u00e0s autarquias.<\/p>\n