\u201cEstou a visitar as lojas f\u00edsicas com menos frequ\u00eancia\u201d, \u201cEstou a gastar menos em itens n\u00e3o essenciais, como roupas, cosm\u00e9ticos ou artigos para o lar\u201d, \u201cEstou a preparar mais refei\u00e7\u00f5es em casa\u201d. S\u00e3o estas as tr\u00eas ideias mais referidas pelos portugueses no inqu\u00e9rito EY Future Consumer Index, realizado pela primeira vez em Portugal. O estudo decorreu na \u00faltima semana de Outubro e a primeira de Novembro, junto de 522 consumidores entre os 18 e os 65 anos.
\nComo resultado da pandemia, 91 por cento dos consumidores portugueses afirmam ter mudado a forma como compram, 82 por cento a forma como trabalham e 54 por cento os produtos que compram. A vers\u00e3o portuguesa do estudo revela que 89 por cento est\u00e3o preocupados com a sua sa\u00fade, 88 por cento com as suas liberdades, 87 por cento com as suas finan\u00e7as e 76 por cento com o seu emprego.
\n\u201cImposta e moldada por uma pandemia, a economia do distanciamento social come\u00e7a a ganhar for\u00e7a. Estamos, claramente, a assistir a uma economia que resulta de novos h\u00e1bitos de consumo e que privilegia a diminui\u00e7\u00e3o do contacto social pr\u00f3ximo, afasta-nos e aumenta as restri\u00e7\u00f5es de sa\u00fade sanit\u00e1ria. Tal ter\u00e1 impacto nas formas como vivemos, como trabalhamos, como compramos, como nos divertimos, movimentamos e usamos a tecnologia. Ter\u00e1 e j\u00e1 tem. Os resultados est\u00e3o \u00e0 vista\u201d, afirma S\u00e9rgio Ferreira, respons\u00e1vel da EY Portugal, que conduziu o inqu\u00e9rito EY Future Consumer Index no mercado portugu\u00eas.
\nDe acordo com o estudo, 73 por cento dos portugueses sentem que a forma como vivem mudou significativamente quando comparada com o per\u00edodo antes da pandemia. Est\u00e3o tamb\u00e9m mais cautelosos, j\u00e1 que 80 por cento dizem ter de pensar com mais cuidado onde gastam dinheiro, 71 por cento v\u00e3o gastar menos nas festas e feriados de Dezembro e Janeiro (Natal e Passagem de Ano), e 67 por cento est\u00e3o a tentar poupar mais do que anteriormente, ainda que 34 por cento estejam com rendimentos mais baixos.
\nO inqu\u00e9rito conclui tamb\u00e9m que 67 por cento dos portugueses est\u00e3o dispostos a experimentar novas marcas ou produtos, 58 por cento passam mais tempo na internet e 55 por cento sentem que a tecnologia ajuda a aproveitar mais a vida durante a pandemia.
\nO estudo da EY revela que os portugueses passaram a gastar menos em atividades de lazer fora de casa, f\u00e9rias, produtos de luxo e outros prazeres. Em contrapartida, gastam mais em servi\u00e7os de entrega de supermercado ao domic\u00edlio, alimentos frescos, enlatados e secos, e congelados.
\n\u201cA pandemia tem impactado a circula\u00e7\u00e3o de pessoas, em termos tur\u00edsticos e de lazer, o modo como trabalhamos e vamos trabalhar no futuro \u2013 com o aparecimento de novas oportunidades ao n\u00edvel do teletrabalho \u2013, e tamb\u00e9m a forma como os consumidores compram, que est\u00e1 notoriamente numa fase de transi\u00e7\u00e3o. Muitos neg\u00f3cios de retalho e empresas de distribui\u00e7\u00e3o, por exemplo, j\u00e1 tiveram de se adaptar a novos modelos de compra online, home delivery, click & collect ou take away. O aumento do com\u00e9rcio eletr\u00f3nico como suporte ao distanciamento social \u00e9, por isso, inevit\u00e1vel\u201d, completa S\u00e9rgio Ferreira.<\/p>\n