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Sem surpresa, o sector do turismo continua a bater recordes e a ser destaque nas not\u00edcias e meios digitais, sejam nacionais ou internacionais. O nosso pa\u00eds tem conquistado pr\u00e9mios pelos quatro cantos do mundo, e \u00e9 certo que, nos \u00faltimos anos, Portugal tem-se assumido como um destino irresist\u00edvel.<\/p>\n
Caracterizado como um pa\u00eds aut\u00eantico e genu\u00edno, os factores inova\u00e7\u00e3o e qualidade s\u00e3o tamb\u00e9m enaltecidos como diferenciadores por quem nos visita, contribuindo como impulsionadores do aumento e melhoria da percep\u00e7\u00e3o da qualidade dos servi\u00e7os tur\u00edsticos nacionais, deixando claramente Portugal bem posicionado neste mercado t\u00e3o competitivo.<\/p>\n
Para este crescimento, al\u00e9m das caracter\u00edsticas t\u00e3o bem conhecidas e reconhecidas por todos do nosso pa\u00eds, o sector beneficiou de desenvolvimentos geopol\u00edticos que aumentaram, junto de diversos p\u00fablicos, a sua atractividade relativamente a outros destinos concorrentes, e Portugal soube aproveitar essas condicionantes da melhor forma, com os proveitos do sector a crescerem 73 por cento nos \u00faltimos cinco anos.<\/p>\n
Se falarmos em termos econ\u00f3micos, o sector do turismo refor\u00e7a a sua import\u00e2ncia devido ao forte contributo para o equil\u00edbrio das contas externas, com o peso das exporta\u00e7\u00f5es tur\u00edsticas nas exporta\u00e7\u00f5es totais a registar-se, em 2018, em 19 por cento. Contudo, o impacto do turismo pode tamb\u00e9m ser avaliado pelo n\u00famero de empregos na \u00e1rea e, segundo o relat\u00f3rio World Travel & Tourism Council, actualmente, contabilizam-se 1,05 milh\u00f5es de trabalhadores, um n\u00famero que representa 21,8 por cento do pa\u00eds.<\/p>\n
Outro ponto que importa referir \u00e9 o facto de o turismo em Portugal estar a registar uma mudan\u00e7a estrutural, deixando de ser uma actividade sazonal, conseguindo alcan\u00e7ar novos mercados e abrir novos caminhos neste crescimento, que se quer sustent\u00e1vel. Este \u00e9 um dos pontos mais importantes quando falamos de marketing. Uma parte significativa desse crescimento \u00e9 fruto de uma estrat\u00e9gia de crescimento, desenvolvida desde h\u00e1 v\u00e1rios anos, que abrange n\u00e3o s\u00f3 a vertente quantidade, mas tamb\u00e9m valor\/qualidade.<\/p>\n
O posicionamento da marca Portugal foi refor\u00e7ado positivamente junto de diversos p\u00fablicos, somos um destino recomendado por v\u00e1rias revistas de refer\u00eancia internacional, conseguimos, de forma gradual aumentar o fluxo de turistas durante todo o ano, contribuindo assim para \u201ccombater\u201d a tradicional sazonalidade.<\/p>\n
Outro ponto a ter em considera\u00e7\u00e3o, quando falamos de turismo e da forma de promover um destino como Portugal, s\u00e3o as redes sociais e o peso que estas t\u00eam, cada vez mais not\u00f3rio, na tomada de decis\u00e3o e, naturalmente, na divulga\u00e7\u00e3o e promo\u00e7\u00e3o do destino enquanto experi\u00eancia. As novas formas de comunica\u00e7\u00e3o, \u00e0s quais Portugal n\u00e3o ficou indiferente e tem conseguido alcan\u00e7ar algumas conquistas, desenvolvendo campanhas especificamente para o online, permite-nos chegar a mais p\u00fablicos, de forma menos dispendiosa e focada.<\/p>\n
Ora, neste contexto de crescimento do turismo, e numa l\u00f3gica de gest\u00e3o do ciclo de vida, para al\u00e9m do foco na sustentabilidade econ\u00f3mica e do pr\u00f3prio destino, devem os gestores do destino Portugal e tamb\u00e9m os agentes econ\u00f3micos e restantes intervenientes, preocupar-se com o poss\u00edvel amadurecimento da procura. Ser\u00e1 que esta fase gloriosa de crescimento n\u00e3o ir\u00e1 abrandar nos pr\u00f3ximos anos? Ser\u00e1 que estamos preparados para este abrandamento e para um turismo mais sofisticado? Ser\u00e1 que as estrat\u00e9gias de marketing usadas hoje, numa fase de crescimento, se manter\u00e3o nos pr\u00f3ximos anos?<\/p>\n
Estas \u00faltimas quest\u00f5es devem servir de reflex\u00e3o sobre o futuro das estrat\u00e9gias para a \u00e1rea do Turismo em Portugal.<\/p>\n
Artigo de opini\u00e3o de Teresa Aragonez, directora da licenciatura de Gest\u00e3o de Marketing do IPAM Porto<\/em><\/p>\n \u00a0<\/p>\n<\/div>\n