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Se h\u00e1 alguns anos nos dissessem que ir\u00edamos passar grande parte do nosso tempo a \u201cviver\u201d numa rede social, poucos acreditariam. Seja no Facebook, Instagram ou qualquer outra, a verdade \u00e9 que hoje mais de metade dos portugueses est\u00e3o ligados a alguma rede social e passam, de acordo com algumas das estat\u00edsticas mais recentes, cerca de 2 horas nestas plataformas \u2013 confesso que, por dia e por for\u00e7a do que fa\u00e7o, passo bem mais do que duas horas. Este \u00e9 um fen\u00f3meno global que levou a que o dia 30 de Junho se tornasse, desde h\u00e1 nove anos, no \u201cDia Mundial das Redes Sociais\u201d.
Fruto de uma evolu\u00e7\u00e3o tecnol\u00f3gica sem precedentes, que possibilita ao consumidor ser cada vez mais activo e interactivo, esta nova era tem, consequentemente, influ\u00eancia na vida das marcas e dos neg\u00f3cios, al\u00e9m de ser respons\u00e1vel pela entrada de novas palavras no nosso l\u00e9xico. Entre as palavras novas contam-se exemplos como \u201cclick\u201d ou \u201ce-commerce\u201d. Esta \u00faltima respons\u00e1vel por um manancial de altera\u00e7\u00f5es, a come\u00e7ar pelas vendas fora dos canais tradicionais e que obrigou e est\u00e1 a obrigar a uma verdadeira revolu\u00e7\u00e3o nos processos de venda, que est\u00e3o cada vez mais junto dos clientes, nos locais que para este s\u00e3o mais confort\u00e1veis e onde n\u00e3o \u00e9 necess\u00e1rio haver desloca\u00e7\u00e3o f\u00edsica. S\u00e3o compras \u00e0 dist\u00e2ncia de um click ou \u00e0 merc\u00ea do uso da realidade aumentada. Por outro lado, o recurso a campanhas com influencers e micro-influencers obrigou a um novo posicionamento na forma de comunicar, e onde o Instagram est\u00e1 hoje a afirmar-se como rede de excel\u00eancia ao dar a possibilidade aos profissionais do marketing de reformular os posts do influenciador como an\u00fancios.
Estou certo de que muito h\u00e1 para escrever ou analisar sobre esta nova era. No entanto, h\u00e1 algo na marca que deve estar sempre presente: a autenticidade, pois nunca como hoje se produziram e consumiram tantos conte\u00fados, com as plataformas digitais a terem a \u201cfatia de le\u00e3o\u201d da produ\u00e7\u00e3o e consumo de conte\u00fados.
As oportunidades s\u00e3o infind\u00e1veis. A quantidade de dados gerados pelas plataformas mais recentes ser\u00e3o seguramente uma fonte de inspira\u00e7\u00e3o para as marcas e ag\u00eancias, proporcionando novas capacidades de planeamento e implementa\u00e7\u00e3o de mensagens que consigam deixar uma verdadeira marca em cada um de n\u00f3s.<\/p>\n
Artigo de opini\u00e3o de Bruno Batista, CEO da GCI <\/em><\/strong><\/p>\n<\/div>\n