\n Open Research przeprowadzi\u0142 segmentacj\u0119 shopper\u00f3w (kupuj\u0105cych), kt\u00f3rej celem jest pokazanie, kto dokonuje zakupu w kategorii FMCG, z jakim nastawieniem oraz z jakimi potrzebami.
\n
\n– Polski shopper jest shopperem cenowym (2\/3 badanych), szuka okazji, por\u00f3wnuje ceny.\u00a0 Jednak maleje segment shopper\u00f3w wra\u017cliwych cenowo, por\u00f3wnuj\u0105cych wy\u0142\u0105cznie ceny, a istotnie ro\u015bnie grupa konsument\u00f3w wybieraj\u0105cych \u015bwiadomie dobry produkt w dobrej cenie – m\u00f3wi Agata Matuszewska, bussines unit manager Open Research.
\n
\n
\n
\n
\n
\n
\nTypy kupuj\u0105cych na polskim rynku
\n
\nPierwsza grupa to Quality Seekers\u00a0 – \u201ePoszukiwacze jako\u015bci\u201d. Ta grupa stanowi 22 proc. wszystkich uczestnik\u00f3w badania. Osoby z tego segmentu najch\u0119tniej wybieraj\u0105 dyskonty, ale szukaj\u0105 produkt\u00f3w wysokiej jako\u015bci. Cz\u0119\u015bciej od pozosta\u0142ych s\u0105 podatne na promocje w postaci wi\u0119kszej ilo\u015bci produktu w tej samej cenie. Ch\u0119tnie sugeruj\u0105 si\u0119 opini\u0105 sprzedawcy w kontek\u015bcie jako\u015bci produktu, a tak\u017ce zwracaj\u0105 uwag\u0119 na dodatkowe oznaczenia, ekspozycje produktu szukaj\u0105c korzystnej oferty zakupu.
\n
\nSegment stabilny od 4 lat. Popularno\u015b\u0107 segmentu ro\u015bnie wraz z wiekiem respondent\u00f3w. G\u0142\u00f3wni przedstawiciele tego segmentu to m\u0119\u017cczy\u017ani, osoby w wieku powy\u017cej 55 lat, mieszka\u0144cy po\u0142udniowo-wschodniej Polski.
\n
\n
\n
\nDrug\u0105 grup\u0119, mniej liczn\u0105 (15 proc.) stanowi\u0105 Brand Aspirationals – \u201eMarkowi, aspiruj\u0105cy\u201d. Marka jest dla nich synonimem sukcesu. Ch\u0119tniej od innych zwr\u00f3c\u0105 r\u00f3wnie\u017c uwag\u0119 na product placement w popularnym programie \/ serialu, czy reklam\u0119 z udzia\u0142em znanej postaci, osoby odnosz\u0105cej sukces, do kt\u00f3rej aspiruj\u0105.
\n
\nSegment stabilny, postawa popularna g\u0142\u00f3wnie w\u015br\u00f3d czterdziesto – pi\u0119\u0107dziesi\u0119ciolatk\u00f3w. Nieco wi\u0119cej reprezentant\u00f3w w regionie p\u00f3\u0142nocy-zach\u00f3d.
\n
\n
\n\t\t\t
\n
\n16 proc. shopper\u00f3w to One Shot Shoppers \u201eKlienci jednej okazji\u201d. Osoby z tego segmentu cz\u0119\u015bciej od pozosta\u0142ych s\u0105 podatne na sugestie w miejscu sprzeda\u017cy \u2013 gazetka sklepowa tu\u017c przy wej\u015bciu, zmienione tabliczki cenowe, czy inne drobne oznaczenia p\u00f3\u0142kowe informuj\u0105ce o atrakcyjnej promocji. Ch\u0119tniej od innych zwr\u00f3c\u0105 uwag\u0119 na dodatkow\u0105 ekspozycj\u0119, czy plakat z krzykliwym has\u0142em dotycz\u0105cym promocji.
\n
\n
\n
\n
\nSegment trac\u0105cy na sile. Pokazuje, \u017ce konsumenci \u015bwiadomie dokonuj\u0105 wyboru, nie s\u0105 zorientowani wy\u0142\u0105cznie na cenie. Segment dominuj\u0105cy jedynie w\u015br\u00f3d najm\u0142odszych shopper\u00f3w 18-24 lat, z ma\u0142ych miast.
\n
\n
\n
\nGrupa czwarta, stanowi\u0105ca 13 proc. kupuj\u0105cych, to Price Sensitive Shoppers \u201ePor\u00f3wnuj\u0105cy ceny”. Osoby z tego segmentu cz\u0119\u015bciej od pozosta\u0142ych sugeruj\u0105 si\u0119 reklam\u0105 w mediach tradycyjnych radio, prasa, ale tak\u017ce s\u0105 wyczuleni na promocje na terenie sklepu, zw\u0142aszcza komunikaty g\u0142osowe, monitory, czy promocje samplingowe.
\n
\nGrupa ta zmniejszy\u0142a si\u0119 w tym roku o 6 p.proc. w por\u00f3wnaniu do 2017r. Segment trac\u0105cy na znaczeniu w ca\u0142ej populacji, jednak szczeg\u00f3lnie mocno reprezentowany przez osoby w wieku 55+, mieszkaj\u0105ce w ma\u0142ych i \u015brednich miastach g\u0142\u00f3wnie we wschodniej cz\u0119\u015bci Polski.
\n
\n
\n
\nOstatni\u0105 grup\u0119 tworz\u0105 Price & Value Shoppers \u201eDobry produkt w dobrej cenie”. To a\u017c 34 proc. shopper\u00f3w (+ 8 p.proc. vs. 2017r.). Grupa z roku na rok zyskuj\u0105ca na sile. Reprezentowana g\u0142\u00f3wnie przez osoby w wieku 25-45 lat, mieszka\u0144c\u00f3w z centralnej Polski, wielkomiejskich (Warszawa), nieco cz\u0119\u015bciej przez kobiety.
\n
\n
\n
\n
\nRzadziej robi\u0105 zakupy w hipermarketach, nieco cz\u0119\u015bciej wybieraj\u0105 ma\u0142e sklepy osiedlowe, gdzie mog\u0105 znale\u017a\u0107 produkty wyselekcjonowane, lepszej jako\u015bci. Osoby z tego segmentu cz\u0119\u015bciej od pozosta\u0142ych s\u0105 podatne na promocjami typu boundle \u2013 za zakup jednego produktu kolejny gratis, lub z obni\u017conej cenie. Mo\u017cna do nich dotrze\u0107 za pomoc\u0105 gazetki reklamowej, kt\u00f3rej s\u0105 fanami.
\n
\n
\n
\n
\n
\n
\n
\n
<\/p>\n