[ad_1]
\n<\/p>\n
Do nowych us\u0142ug opartych o dane osobowe (np. aplikacje p\u0142atnicze typu all-in-one, por\u00f3wnywarki finansowe) podchodzimy jeszcze z rezerw\u0105, co trzeci z nas mia\u0142by motywacj\u0119, aby z ich skorzysta\u0107 – pokazuj\u0105 dane Ipsosa.<\/p>\n
\n
<\/p>\n
Najwi\u0119kszymi zaletami tego typu us\u0142ug s\u0105 w ocenie respondent\u00f3w szybko\u015b\u0107, \u0142atwo\u015b\u0107 i wygoda. Postrzegane oszcz\u0119dno\u015bci w tym zakresie sprawiaj\u0105, \u017ce co blisko co czwarty spo\u015br\u00f3d badanych ocenia te us\u0142ugi jako bardzo lub wyj\u0105tkowo atrakcyjne.<\/p>\n
\n
<\/p>\n
Podstawow\u0105 przeszkod\u0105 w rozwoju badanych us\u0142ug jest postrzeganie ich przydatno\u015bci i wymiernych korzy\u015bci z nich oraz obawy zwi\u0105zane z udost\u0119pnianiem danych finansowych, z niepewno\u015bci\u0105 w jaki spos\u00f3b b\u0119d\u0105 przetwarzane i czy pozostan\u0105 anonimowe.<\/p>\n
\n
<\/p>\n
Kto ma dostarcza\u0107 nowe us\u0142ugi finansowych?<\/strong><\/span><\/p>\n
Ankietowani Ipsosa w Polsce wi\u0119kszo\u015bci powierzyliby zadanie dostarczania nowych us\u0142ug finansowych bankom o okre\u015blonej renomie. Prawie co trzeci badany zaufa\u0142y w tej kwestii znanej marce kart i p\u0142atno\u015bci, co czwarty firmie obs\u0142uguj\u0105cej p\u0142atno\u015bci elektroniczne.<\/p>\n
– Banki powinny pami\u0119ta\u0107 o rosn\u0105cym zaufaniu do firm obs\u0142uguj\u0105cych p\u0142atno\u015bci elektroniczne. <\/strong>Co czwarty Polak widzia\u0142by tak\u0105 firm\u0119 jako dostawc\u0119 nowych rozwi\u0105za\u0144 opartych na otwartym API (a jeszcze rok temu co pi\u0105ty z nas powierzy\u0142by \u015bwiadczenie us\u0142ug tym instytucjom). Brak dzia\u0142ania w celu poszerzenia oferty o te nowe rozwi\u0105zania mo\u017ce spowodowa\u0107, \u017ce banki prze\u015bpi\u0105 moment, w kt\u00f3rym realn\u0105 konkurencj\u0105 dla nich nie b\u0119d\u0105 ju\u017c tylko inne banki – komentuje wyniki badania Andrzej Anterszlak, dyrektor customer experience w Ipsos.
Badanie zosta\u0142o przeprowadzone przez Ipsos mi\u0119dzy sierpniem a pa\u017adziernikiem 2018 roku metod\u0105 CAWI na \u0142\u0105cznej pr\u00f3bie 21032 os\u00f3b w wieku 18 lat i wi\u0119cej, posiadaj\u0105cych konto bankowe. Badanie obejmowa\u0142o 21 krajach \u015bwiata: Wielka Brytania, Brazylia, Kanada, Chile, Francja, W\u0142ochy, Japonia, Polska, Korea Po\u0142udniowa, Australia, Belgia, Niemcy, Hong Kong, Indie, Malezja, Meksyk, Holandia, Nowa Zelandia, Rumunia, Singapur, Peru. W ka\u017cdym z badanych kraj\u00f3w pr\u00f3ba wynosi\u0142a 1000 os\u00f3b.<\/em><\/p>\n
\n
<\/p>\n
\n
<\/p>\n
\n\u00a0<\/p>\n
\n
<\/p>\n
\n
<\/p>\n
\n
\n
\n
\n
\n
\n
\n
\n
\n
\n
\n
\n
\n <\/p><\/div>\n