\n Badanie YouGov BrandIndex agencji Inquiry pokazuje, kt\u00f3re sieci pomimo trudno\u015bci wywo\u0142anych pandemi\u0105 zdo\u0142a\u0142y wzmocni\u0107 wizerunek i pozycj\u0119 na rynku.
\n
\nZ opracowania wynika, \u017ce na blisko ok. 120 monitorowanych marek sieci handlowych, 16 wyra\u017anie poprawi\u0142o wska\u017aniki wizerunkowe w roku 2020 w por\u00f3wnaniu do 2019. Brandy te poprawi\u0142y poziom syntetycznego wska\u017anika BrandIndex, kt\u00f3ry obejmuje opinie dotycz\u0105ce satysfakcji klient\u00f3w, reputacji marki, jako\u015bci oferowanych produkt\u00f3w lub us\u0142ug, stosunku jako\u015bci do ceny,\u00a0 sk\u0142onno\u015b\u0107 do polecania marki oraz og\u00f3ln\u0105 opini\u0119 o marce.
\n
<\/p>\n
\n
\nW pandemii zyska\u0142y \u017babka, Biedronka, Hebe, CCC
\n
\nNajwi\u0119kszy wzrost indeksu w por\u00f3wnaniu do 2019 r. odnotowano dla sieci \u017babka, dobrze wypad\u0142a te\u017c \u017babka Caf\u00e9. Ponadto w\u015br\u00f3d sieci spo\u017cywczych wyra\u017ana poprawa wyst\u0105pi\u0142a w przypadku Biedronki, a w\u015br\u00f3d drogerii \u2013 dla sieci Hebe. W gastronomii najlepiej wypad\u0142y marki oferuj\u0105ce jedzenie z dostaw\u0105 (Telepizza, pyszne.pl) oraz McDonald\u2019s.
\n
\nPod wzgl\u0119dem wizerunku dobrze sobie radz\u0105 najsilniejsze marki sklep\u00f3w z odzie\u017c\u0105 i obuwiem, takie jak CCC, Deichmann, Pepco, H&M czy Reserved. Du\u017cy wzrost zanotowa\u0142a tak\u017ce inna marka z grupy LPP, Sinsay. Okres pandemii wykorzysta\u0142y ponadto niekt\u00f3re sieci z kategorii DIY, przede wszystkim Castorama i OBI, a tak\u017ce sie\u0107 RTV Euro AGD.
\n
\n
\n
\n\u00a0– Silna marka pomaga przetrwa\u0107 trudny okres, ale bardzo dobre wyniki osi\u0105gn\u0119\u0142y niekt\u00f3re marki o s\u0142abszym wizerunku. Wszystkie omawiane tu marki wykona\u0142y ogromn\u0105 prac\u0119, by – pomimo pandemii – podtrzyma\u0107 i wzmocni\u0107 relacje z klientami – uwa\u017ca Agnieszka G\u00f3rnicka, prezes agencji Inquiry.
\n
\nBadanie YouGov BrandIndex to jedyny w Polsce syndykatowy tracking pozycji marek, realizowany w trybie ci\u0105g\u0142ym metod\u0105 CAWI na pr\u00f3bie do 9000 os\u00f3b rocznie (sonda\u017c online na panelu YouGov).
\n
\n
\n
\n
\n
\n
<\/p>\n