CBOS podkre\u015bla, \u017ce od wielu lat monitoruje zadowolenie Polak\u00f3w z funkcjonowania systemu opieki zdrowotnej w Polsce, tegoroczne badanie by\u0142o jednak naznaczone epidemi\u0105 COVID-19. Pytano w nim o to, jaka by\u0142a skala odwo\u0142ywania, przek\u0142adania wizyt, bada\u0144, zabieg\u00f3w w pierwszych miesi\u0105cach epidemii, czy Polacy mieli trudno\u015bci z uzyskaniem potrzebnych porad medycznych i jak korzystali z opieki medycznej.
\n
\n30 proc. badanych powiedzia\u0142o, \u017ce z powodu epidemii prze\u0142o\u017cono im lub odwo\u0142ano wizyt\u0119 u lekarza specjalisty. 13 proc. zadeklarowa\u0142o, \u017ce mia\u0142o mo\u017cliwo\u015b\u0107 skorzysta\u0107 z wizyty w um\u00f3wionym terminie, reszta \u2013 57 proc. stwierdzi\u0142a, \u017ce problem ich nie dotyczy\u0142.
\n
\n24 proc. przyzna\u0142o, \u017ce odwo\u0142ano lub prze\u0142o\u017cono im wizyt\u0119 u lekarza podstawowej opieki zdrowotnej i internisty (wobec 18 proc., kt\u00f3rych wizyty nie zosta\u0142y odwo\u0142ane lub prze\u0142o\u017cone). 12 proc. nie mog\u0142o zrealizowa\u0107 zaplanowanych bada\u0144 diagnostycznych i zabieg\u00f3w niezwi\u0105zanych z pobytem w szpitalu d\u0142u\u017cszym ni\u017c 24 godziny (wobec 13 proc., kt\u00f3re nie mia\u0142y z tym problemu).
\n
\nOdwo\u0142anie lub przesuni\u0119cie na inny termin planowanego leczenia szpitalnego dotyczy\u0142o 4 proc. ankietowanych (wobec 12 proc., kt\u00f3re podda\u0142y si\u0119 leczeniu szpitalnemu w planowanym terminie).
\n
\n1 proc. badanych (spo\u015br\u00f3d 13 proc., kt\u00f3rych ta kwestia dotyczy\u0142a) zadeklarowa\u0142o, \u017ce odm\u00f3wiono im przyj\u0119cia, udzielenia porady na szpitalnym oddziale ratunkowym b\u0105d\u017a odes\u0142ano do innego SOR-u.
\n
\nW badaniu zapytano r\u00f3wnie\u017c, jak cz\u0119sto respondenci sami rezygnowali z leczenia w zwi\u0105zku z epidemi\u0105. 12 proc. ankietowanych przyzna\u0142o, \u017ce sami zrezygnowali z wizyty u lekarza specjalisty. Tyle samo zrezygnowa\u0142o z wizyty u lekarza POZ i internisty. 4 proc. nie zdecydowa\u0142o si\u0119 na badania diagnostyczne b\u0105d\u017a na zabiegi niezwi\u0105zane z pobytem w szpitalu, a 1 proc. na planowe leczenie szpitalne. Nikt w badanej pr\u00f3bie nie zrezygnowa\u0142 z uzyskania pomocy na szpitalnym oddziale ratunkowym.
\n
\nNa pytanie o trudno\u015bci w um\u00f3wieniu si\u0119 na wizyt\u0119 lekarsk\u0105 i uzyskaniu potrzebnych porad medycznych 15 proc. stwierdzi\u0142o, \u017ce takie trudno\u015bci mia\u0142o, 13 proc., \u017ce nie. Du\u017co \u0142atwiej by\u0142o uzyska\u0107 recept\u0119 (na problemy z jej otrzymaniem narzeka\u0142o 3 proc. wobec 38 proc. os\u00f3b, kt\u00f3re nie mia\u0142y z tym problemu) i zwolnienie lekarskie (problem mia\u0142o z tym 1 proc. badanych).
\n
\nPrzek\u0142adanie i odwo\u0142ywanie wizyt, bada\u0144, zabieg\u00f3w czy planowego leczenia szpitalnego oraz trudno\u015bci w dost\u0119pie do opieki medycznej, problemy z uzyskaniem recept i zwolnie\u0144 lekarskich z powodu epidemii dotyczy\u0142y w sumie 40 proc. badanych.
\n
\nCBOS przyjrza\u0142 si\u0119 te\u017c sposobom korzystania z opieki medycznej w czasie epidemii. Polacy najcz\u0119\u015bciej zasi\u0119gali porad medycznych przez telefon (33 proc.), mniej popularne by\u0142y osobiste wizyty u lekarza (23 proc.), nieliczni (3 proc.) korzystali z porad medycznych przez internet, np. za po\u015brednictwem czatu lub rozmowy wideo z lekarzem.
\n
\nZ deklaracji badanych wynika, \u017ce najbardziej satysfakcjonuj\u0105c\u0105 form\u0105 kontaktu s\u0105 bezpo\u015brednie wizyty lekarskie. Troch\u0119 mniej zadowoleni s\u0105 z telefonicznych porad medycznych, a w jeszcze mniejszym stopniu z porad przez internet \u2013 cho\u0107 liczba os\u00f3b, dla kt\u00f3rych jest to satysfakcjonuj\u0105ca forma kontaktu przewa\u017ca nad niezadowolonymi.
\n
\nZ telefonicznych porad medycznych cz\u0119\u015bciej korzystali badani lepiej wykszta\u0142ceni, a porady medyczne przez internet cz\u0119\u015bciej ni\u017c inni wybierali mieszka\u0144cy najwi\u0119kszych miast, a tak\u017ce badani w wieku 25-34 lata, absolwenci wy\u017cszych uczelni oraz ankietowani o najwy\u017cszych dochodach na osob\u0119, wynosz\u0105cych co najmniej 3000 z\u0142.
\n
\nMimo trudno\u015bci w dost\u0119pie do opieki medycznej w stosunku do 2018 r. wzros\u0142o zadowolenie z funkcjonowania opieki zdrowotnej w Polsce. Zadowolenie deklaruje 36 proc. badanych (wzrost o 6 pkt. proc.), negatywne oceny wystawi\u0142o 58 proc. (spadek o 8 pkt. proc.).
\n
\n„Obecne oceny nale\u017c\u0105 do najlepszych spo\u015br\u00f3d zarejestrowanych w ci\u0105gu ostatnich dw\u00f3ch dekad. Wydaje si\u0119, \u017ce Polacy doceniaj\u0105 zaanga\u017cowanie personelu medycznego w walk\u0119 z epidemi\u0105 i to, \u017ce system opieki zdrowotnej sobie z ni\u0105 radzi” \u2013 zauwa\u017ca CBOS.
\n
\nCz\u0119\u015bciej ni\u017c pozostali zadowolenie wyra\u017caj\u0105 najstarsi ankietowani w wieku 65 lat i wi\u0119cej, mieszka\u0144cy wsi, osoby z wykszta\u0142ceniem podstawowym lub gimnazjalnym, o dochodach na osob\u0119 w gospodarstwie domowych od 1000 z\u0142 do 1499 z\u0142. Niezadowoleni s\u0105 najcz\u0119\u015bciej respondenci w wieku 35\u201344 lata, mieszka\u0144cy miast licz\u0105cych co najmniej 500 tys. ludno\u015bci, absolwenci wy\u017cszych uczelni oraz osoby o dochodach na osob\u0119 w gospodarstwie domowym wynosz\u0105cych co najmniej 3000 z\u0142.
\n
\nMniej zadowoleni z funkcjonowania systemu opieki zdrowotnej s\u0105 te\u017c ankietowani, kt\u00f3rzy mieli trudno\u015bci w dost\u0119pie do opieki medycznej z powodu epidemii \u2013 zdecydowana wi\u0119kszo\u015b\u0107 z nich ocenia j\u0105 negatywnie.
\n
\nBadanie zrealizowano od 15 do 25 czerwca 2020 roku metod\u0105 mieszan\u0105 na pr\u00f3bie licz\u0105cej 1378 os\u00f3b.
<\/p>\n