\u015arednio 49 proc. konsument\u00f3w wie po jak\u0105 mark\u0119 si\u0119gn\u0119\u0142aby w danej kategorii nawet je\u015bli nie planuje w niej zakup\u00f3w.<\/strong> Najsilniejsze preferencje przejawiamy wzgl\u0119dem marek supermarket\u00f3w (2\/3 analizowanych konsument\u00f3w), telefon\u00f3w kom\u00f3rkowych (62 proc.) i samochod\u00f3w (60 proc.).<\/strong><\/p>\n
Konkretne marki mebli, telewizor\u00f3w czy jogurt\u00f3w maj\u0105 mniej zwolennik\u00f3w zadeklarowanych na d\u0142ugo przed zakupem – pokazuj\u0105 dane z Momentum Data Lake, projektu badawczego agencji Wavemaker. \u00a0<\/p>\n
W przypadku telefon\u00f3w kom\u00f3rkowych<\/strong>, a wi\u0119c kategorii, w kt\u00f3rej konsumenci maj\u0105 mocno ugruntowane preferencje wzgl\u0119dem konkretnych marek, najsilniejsz\u0105 pozycje maj\u0105 w Polsce Samsung i Huawei<\/strong> z odpowiednio 25 i 13 procentami klient\u00f3w, kt\u00f3rzy zanim przyst\u0105pi\u0105 do zakupu telefonu, wskazuj\u0105 ju\u017c, \u017ce wybraliby t\u0119 w\u0142a\u015bnie mark\u0119.<\/p>\n
Dlatego w tej kategorii decyzje zakupowe polskich konsument\u00f3w zapadaj\u0105 relatywnie szybko \u2013 38 proc. Polak\u00f3w dokonuje zakupu telefonu do 7 dni od czasu podj\u0119cia decyzji o jego nabyciu.<\/p>\n
– Konsumenci optymalizuj\u0105 procesy decyzyjne i d\u0105\u017c\u0105 do ograniczania wyboru w \u015bwiecie prze\u0142adowanym ofertami i reklamami rozmaitych produkt\u00f3w. Dla reklamodawc\u00f3w cz\u0119sto oznacza to konieczno\u015b\u0107 zmieniania ich przekona\u0144, a nie swobodnego kszta\u0142towania preferencji. Ka\u017cdy z tych scenariuszy oznacza inny dob\u00f3r przekazu i kana\u0142\u00f3w dotarcia – komentuje \u0141ukasz Pytlewski, szef bada\u0144 w Wavemaker.<\/p>\n
Zaskakuj\u0105ca si\u0142a preferencji<\/strong><\/span><\/p>\n
\u0141ukasza Ko\u0142dys, wiceszef dzia\u0142u bada\u0144 Wavemaker podkre\u015bla w rozmowie z Wirtualnemedia.pl, \u017ce badanie Momentum zwraca uwag\u0119 na szereg kluczowych kwestii w \u015bcie\u017cce zakupowej konsumenta. Przede wszystkim pokazuje, \u017ce si\u0142a preferencji wobec marek mierzona poza aktywnym procesem zakupowym bywa zaskakuj\u0105co wysoka. <\/strong>– Wymusza to na marketerach stosowanie zr\u00f3\u017cnicowanych strategii komunikacyjnych w zale\u017cno\u015bci od tego jak kszta\u0142tuje si\u0119 postawa konsumenta wobec marki w danej fazie cyklu zakupowego. Zupe\u0142nie inaczej m\u00f3wimy do tych, kt\u00f3rzy marki nie znaj\u0105, a inaczej do grupy „missed oportunity”, a wi\u0119c tych, kt\u00f3rzy mieli preferencje wzgl\u0119dem marki, ale z jakich\u015b powod\u00f3w jej nie kupili. Znajomo\u015b\u0107 powod\u00f3w, dla kt\u00f3rych ci ostatni jednak postawili na mark\u0119 konkurenta, pozwala w dalszej komunikacji lepiej dostosowa\u0107 si\u0119 do potrzeb konsumenta<\/strong> – zaznacza Ko\u0142dys.<\/p>\n
Momentum Data Lake jest szerokim projektem analitycznym Wavemaker, w kt\u00f3rym agencja diagnozuje sytuacj\u0119 marek na r\u00f3\u017cnych etapach \u015bcie\u017cki zakupowej, identyfikuje touchpointy i przekazy, kt\u00f3re mog\u0105 nap\u0119dzi\u0107 jej zakup, sprawdza te\u017c jakie s\u0105 bariery w przebiciu si\u0119 do koszyka klienta.<\/p>\n
\n
<\/p>\n
\n
<\/p>\n
\n
<\/p>\n![\"\"](\"https:\/\/super-news.info\/pl\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2019\/08\/1567051037_305_Ponad-polowa-konsumentow-wie-co-chce-kupic-zanim-zacznie-zakupy.png\")
<\/p>\n
\n
<\/p>\n
\n
<\/p>\n
\n
<\/p>\n
\n
<\/p>\n
\n
<\/p>\n
\n
\n
\n
\n
\n
\n
\n
\n
\n
\n
\n
\n
\n <\/p><\/div>\n