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V\u00edctor Romero<\/span>Fuente: Cortes\u00eda<\/span><\/div>\n Buen d\u00eda queridos lectores, muchas gracias por dedicar unos minutos para leer la columna de esta semana.<\/p>\n Pues ya en temporada vacacional, por lo pronto para los chicos que ya terminaron clases y vaya que disminuy\u00f3 el tr\u00e1fico en la ciudad.<\/p>\n Hoy fui a realizar un tr\u00e1mite al SAT<\/strong> para la actualizaci\u00f3n de la e-firma, platicando con la persona que me atendi\u00f3, por cierto, debo reconocer el buen servicio<\/strong> y atenci\u00f3n que brindan, intercambiamos algunos puntos de vista acerca de c\u00f3mo la tecnolog\u00eda ha apoyado los proceso<\/strong> en esta dependencia.<\/p>\n Tambi\u00e9n hay \u00e1reas de oportunidad, realmente estaba yo intrigado de c\u00f3mo ven las herramientas actuales las nuevas generaciones, recuerdo que las primeras visitas al SAT que me toc\u00f3 hacer, los formatos se llenaban a mano o con m\u00e1quina de escribir y hab\u00eda que guardar todos los documentos que se generaban; por supuesto, para m\u00ed fue un cambio radical el poder solicitar las citas por internet, la digitalizaci\u00f3n de la firma, as\u00ed como asegurar biom\u00e9tricamente la identidad.<\/p>\n Una de las \u00e1reas de oportunidad que me comparti\u00f3, es el desarrollo de una app que permita hacer los tr\u00e1mites desde cualquier dispositivo m\u00f3vil, que me hace mucho sentido, pues pr\u00f3ximamente los bancos deber\u00e1n entregar una forma de pago a trav\u00e9s del tel\u00e9fono celular, con lo cual, impuestos, modificaciones, generaci\u00f3n de documentos se podr\u00edan realizar desde una app.<\/p>\n Visualizo que como en algunos otros pa\u00edses<\/strong>, Singapur por ejemplo, ser\u00e1 suficiente presentarse f\u00edsicamente la primera vez para validar informaci\u00f3n y generar los biom\u00e9tricos, incluso estos sitios pueden ser kioskos o peque\u00f1as oficinas ubicados en diferentes puntos.<\/p>\n Despu\u00e9s de esta primera visita, todo ser\u00eda posible realizarlo desde la app, creo que el punto fuerte para que prosperen iniciativas como esta, es asegurar el estado de derecho, reglas claras y procesos sencillos.<\/strong><\/p>\n