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Rosa Nelly Trevinyo-Rodr\u00edguez<\/span>Fuente: Cortes\u00eda<\/span><\/div>\n Cuando hablamos de pactos familiares, hay de acuerdos a acuerdos. Y es que, lo que funciona para una familia empresaria puede no funcionar para otra. Es por esto que en el desarrollo de un protocolo familiar, \u00a1los \u201cmachotes\u201d no cuentan!<\/p>\n El buen asesor de familias empresarias<\/strong> lo sabe, y antes de imponer mejores pr\u00e1cticas que pudiesen no ajustar a la familia o empresa\u2014propiciando un conflicto\u2014, realiza un diagn\u00f3stico profundo que le permite confeccionar un valioso traje a la medida. \u00bfQu\u00e9 es lo que eval\u00faa? Como m\u00ednimo\u2026<\/p>\n 1.- La Din\u00e1mica Familiar:<\/strong> \u00bfC\u00f3mo se llevan los miembros de la familia? \u00bfQu\u00e9 piensan los unos de los otros? \u00bfQu\u00e9 tanto conviven? \u00bfSe tienen confianza? \u00bfSe respetan mutuamente? \u00bfEn qu\u00e9 fase se encuentran: conflicto o estabilidad? \u00bfCu\u00e1l es la tendencia en temas de comunicaci\u00f3n: proactiva, indiferente o negativa? <\/p>\n 2.- Las Etapa de Evoluci\u00f3n de la Empresa: <\/strong>\u00bfCu\u00e1ntos a\u00f1os lleva la empresa en el mercado? \u00bfC\u00f3mo inici\u00f3? \u00bfCu\u00e1l fue (y es hoy) su ventaja competitiva? \u00bfQui\u00e9n dirige el negocio actualmente? \u00bfTiene \u00f3rganos de gobierno establecidos y funcionales? \u00bfExiste personal no-familiar en puestos directivos? \u00bfHay m\u00e1s socios? <\/p>\n 3.- La Toma de Decisiones:<\/strong> \u00bfC\u00f3mo interact\u00faan los propietarios en las Juntas de Consejo? \u00bfEn las Asambleas de Accionistas? \u00bfTienen intereses comunes? \u00bfToman decisiones por consenso o mayor\u00eda? \u00bfTienen la voluntad de supeditar sus deseos al mejor inter\u00e9s del negocio o usualmente las reuniones se vuelven interminables y al final cada uno hace lo que quiere? <\/p>\n 4.- Las Formas de Trabajo<\/strong>: \u00bfPueden los socios trabajar juntos? \u00bfTienen formas de ser y hacer similares? \u00bfSon constantes y disciplinados? \u00bfCumplen su rol profesional de forma cabal y comprometida? \u00bfSe interesan por lo que sucede en la empresa y participan en las reuniones a las que se les convoca, \u00f3 se quejan de que les falta informaci\u00f3n y no los consideran en la toma de decisiones? <\/p>\n 5.- El Nivel de Vida de los Miembros de la Familia:<\/strong> \u00bfTienen niveles de gasto \u201csimilares\u201d? \u00bfAhorran o derrochan? \u00bfForman a las siguientes generaciones para que \u201cvivan\u201d de la empresa o para que \u201cgeneren riqueza\u201d? \u00bfQu\u00e9 tipo de valores predominan en las diferentes ramas familiares? <\/p>\n 6.- La Integraci\u00f3n de la Siguiente Generaci\u00f3n:<\/strong> \u00bfTrabajan miembros de la siguiente generaci\u00f3n en el negocio? \u00bfSe les ha educado para que puedan ser buenos accionistas? \u00bfBuenos directores? \u00bfBuenos familiares? \u00bfExisten \u201cbatallas\u201d heredadas? \u00bfCotos de Poder? \u00bfInjusticias percibidas que no puedan ser perdonadas? <\/p>\n 7.- Los Procesos Anteriores:<\/strong> \u00bfHan pasado ya por un proceso de protocolizaci\u00f3n? \u00bfQu\u00e9 expectativas cre\u00f3 y omiti\u00f3? \u00bfQu\u00e9 efectos y seguimientos gener\u00f3? \u00bfQu\u00e9 tan alta es la irreversibilidad\u2014positiva o negativa\u2014del proceso anterior? Ojo: \u00a1Con la din\u00e1mica familiar-empresarial no se juega! La familia y la empresa no vuelven a ser las mismas luego de una intervenci\u00f3n fallida. <\/p>\n