{"id":1653,"date":"2019-06-24T16:57:58","date_gmt":"2019-06-24T16:57:58","guid":{"rendered":"https:\/\/super-news.info\/mx\/conoce-a-tu-cliente-ideal-web-marketing-tips-te-ayuda-a-encontrarlo\/"},"modified":"2019-06-24T16:57:58","modified_gmt":"2019-06-24T16:57:58","slug":"conoce-a-tu-cliente-ideal-web-marketing-tips-te-ayuda-a-encontrarlo","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/super-news.info\/mx\/conoce-a-tu-cliente-ideal-web-marketing-tips-te-ayuda-a-encontrarlo\/","title":{"rendered":"Conoce a Tu Cliente Ideal-Web Marketing Tips te Ayuda a Encontrarlo"},"content":{"rendered":"
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Web Marketing Tips te Ayuda a Encontrarlo <\/h4>\n
En el mundo del marketing siempre se est\u00e1 estudiando al cliente. Es necesario conocerlo, entenderlo, saber qu\u00e9 es lo que quiere y que lo impulsa a aceptar la oferta corporativa de tu empresa. Pero detr\u00e1s de todo cliente ideal y su poder adquisitivo, siempre existir\u00e1 una persona. <\/p>\n
Una persona representa un universo a conocer si quieres ganarte su confianza y convertirlo en un eje de apoyo para tu empresa. Eso es precisamente lo que develo recientemente el blog de marketing de HubSpot, que reflexion\u00f3 de manera concreta y profunda el concepto del cliente ideal. <\/p>\n
Gracias a dicha investigaci\u00f3n, el portal web ofreci\u00f3 una vista general por qu\u00e9 es necesario ser sensible ante el cliente y ver m\u00e1s all\u00e1 de lo que ofrecen las estad\u00edsticas. Recuerda que t\u00fa mismo como persona y propietario de un modelo de negocio, eres cliente porque hasta el solo comprar un paquete de snacks de ma\u00edz te convierte en eso.<\/p>\n
\u00bfC\u00f3mo es tu cliente ideal?<\/h4>\n<\/figure>\n
El cliente ideal es tambi\u00e9n conocido con el nombre de Buyer Persona, y por s\u00ed mismo, condensa todo el universo emocional y psicol\u00f3gico, que da forma a tu cliente m\u00e1s est\u00e1ndar: el cliente m\u00e1s tradicional. La idea es que puedas visualizar o hacerte un boceto de la esencia humana de dicho cliente. <\/p>\n
El ejercicio que se propone es llegar a colocarse en los zapatos de ese cliente ideal, partiendo de la imaginaci\u00f3n. Incluso, con papel y l\u00e1piz puedes empezar a graficar lo que representa ese cliente ideal, porque tu cliente ideal suele darte una idea de qui\u00e9n es a\u00fan antes de que empieces a tener ventas. <\/p>\n
Si tu negocio comercializa skateboard, quiz\u00e1 asocies de manera directa a tu cliente con un joven de unos dieciocho a\u00f1os, que escucha m\u00fasica rock y rap, suele llevar gorra, viste camisetas de colores y bermudas de jean, y se re\u00fane con sus amigos todas las tardes.<\/p>\n
Quiz\u00e1 ahora mismo ya tengas en mente la imagen n\u00edtida de tu cliente ideal pero, no puedes limitarte a esa primera impresi\u00f3n, tienes que ser un poco m\u00e1s sensible e ir m\u00e1s all\u00e1 del estereotipo. Siguiendo este mismo ejemplo: quiz\u00e1 a ese aficionado al skate le apasionan las matem\u00e1ticas, y observa partidos de f\u00fatbol europeo.<\/p>\n
Preguntas importantes<\/h4>\n
Todas esas apreciaciones que puedes llegar a tener de tu cliente ideal, <\/strong>van d\u00e1ndote una idea de las motivaciones finales que permiten que una venta se concrete. Tu negocio, como proveedor de un producto o servicio, viene a tener una l\u00f3gica funcionalidad en su vida como resultado de los valores que se integran en la vida de dicho cliente. <\/p>\n
As\u00ed que para conocer los valores de dicha ecuaci\u00f3n, tienes que plantearte diversas preguntas. Por ejemplo: \u00bfC\u00f3mo se llama? \u00bfQu\u00e9 genero es? \u00bfQu\u00e9 edad tiene? \u00bfCu\u00e1l es su nivel de estudios? \u00bfCu\u00e1les son las motivaciones de dicha persona? \u00bfC\u00f3mo es su vida diaria? \u00bfCu\u00e1les son las limitaciones que \u00e9l o ella viven a diario? <\/p>\n
Todas estas preguntas te ayudan a ser sensible sobre las cualidades de tu cliente ideal. Todo esto aporta a que te hagas una idea clara de qui\u00e9n es y c\u00f3mo puedes aportar a su vida con tu oferta corporativa. <\/p>\n
\u00bfC\u00f3mo analizo a mi consumidor?<\/h4>\n<\/figure>\n
Hasta ahora, el tema de esta entrada se ha enfocado m\u00e1s en el aspecto cualitativo que en el cuantitativo. Y es que en el mundo actual, en la era del Big Data y las bases de datos, resulta muy f\u00e1cil estandarizar al cliente de acuerdo a las estad\u00edsticas.<\/p>\n
Las estad\u00edsticas est\u00e1n tan ancladas en la cultura que resulta f\u00e1cil deducir que la mayor\u00eda de clientes que deciden realizarse tatuajes suelen ser aficionados al rock o que las mujeres que compran bolsos de Louis Vuitton suelen ser damas adineradas que pertenecen a alg\u00fan club de golf. <\/p>\n
S\u00ed, los datos cuantitativos, que puedes obtener a trav\u00e9s de encuestas o con los reportes de tus ventas son importantes. Suelen ofrecer datos muy vitales y muy s\u00f3lidos. Pero en el ejercicio de conocer a tu cliente ideal lo que se busca es que puedas ser tan sensible a c\u00f3mo lo es \u00e9l o ella frente a tu propuesta corporativa.<\/p>\n
De esa manera tendr\u00e1s una perspectiva mucho m\u00e1s amplia para analizar al consumidor desde lo que representa su propio mundo. Al cliente ideal se estudia partiendo de los datos cuantitativos, pero esencialmente conociendo sus cualidades y los factores personales que lo impulsan a consumir. <\/p>\n
De ese modo se rompe el estereotipo y tu empresa puede tener ideas m\u00e1s frescas de c\u00f3mo actuar frente al cliente.<\/p>\n
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Acerca del autor: Jorge Tamayo <\/h5>\n
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Director de Marketing en diversos negocios y creador de Web Marketing Tips. Ha estado involucrado en la industria del Internet Marketing a partir del a\u00f1o 2000, desde entonces ha visto desarrollar y evolucionar el Web Marketing, comenzando en los tiempos del Search Marketing hasta lo que ahora nos referimos como Marketing Digital.<\/p>\n<\/p><\/div>\n
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