Pi\u00f9 di un quarto della popolazione statunitense \u00e8 disabile (il 26% dei cittadini). Nonostante ci\u00f2, solo l\u20191% delle pubblicit\u00e0 trasmesse in prima serata mostra persone con disabilit\u00e0: si tratta di un dato che rivela che una percentuale importante della popolazione \u00e8 ancora praticamente ignorata nel contesto della comunicazione aziendale. Per analizzare pi\u00f9 a fondo il tema della disabilit\u00e0 e pubblicit\u00e0, Nielsen ha condotto un\u2019indagine su un campione di circa 450mila pubblicit\u00e0 trasmesse in prima serata in TV a febbraio 2021 negli Stati Uniti. I risultati, diffusi il 19 agosto 2021, sottolineano che la strada da percorrere per rendere il settore pi\u00f9 inclusivo \u00e8 ancora lunga.
\nSe la disabilit\u00e0 viene ignorata dai brand: i dati di Nielsen
\nUn\u2019importante fetta di popolazione, stando ai dati menzionati, non \u00e8 presa in considerazione da molti brand e, di conseguenza, questi ultimi perdono l\u2019opportunit\u00e0 di connettersi in maniera pi\u00f9 profonda con questa comunit\u00e0 di persone.<\/p>\n
Fonte: Nielsen
\nCome descritto nel report di Nielsen, \u00abnella maggior parte delle volte, la disabilit\u00e0 \u00e8 assente dalla pubblicit\u00e0, salvo quando si tratta di promuovere dei prodotti relativi alla disabilit\u00e0\u00bb. Cos\u00ec, una delle problematiche individuate dalla ricerca riguarda la mancanza di un\u2019adeguata rappresentativit\u00e0 di persone con disabilit\u00e0. Queste, inoltre, raramente vengono mostrate in situazioni di vita quotidiana come il lavoro, le faccende domestiche, la cura dei bambini o lo svolgimento di hobby, per esempio.
\nDelle 450mila pubblicit\u00e0 prese in analisi dall\u2019azienda soltanto 6mila includevano persone disabili e pi\u00f9 della met\u00e0 di queste mirava alla promozione di prodotti o servizi del settore medico o relativi alla cura personale.
\nFonte: Nielsen
\nL\u2019investimento fatto dai brand per includere la disabilit\u00e0 nelle loro pubblicit\u00e0 \u00e8 ancora molto ridotto: in effetti, solo il 3% della spesa dedicata alla pubblicit\u00e0 per la prima serata \u00e8 stato usato per la creazione di adv con persone disabili. Inoltre, circa il 50% di questa spesa nel periodo in analisi ha puntato a promuovere la vendita di prodotti farmaceutici e trattamenti e dispositivi medici.
\nAnche se i trattamenti medici e la cura personale sono aspetti importanti nel quotidiano delle persone disabili, \u00e8 importante ricordare che la loro vita va molto oltre la disabilit\u00e0 stessa: \u00abgli advertiser hanno l\u2019opportunit\u00e0 di presentare le persone disabili nella quotidianit\u00e0, mentre utilizzano dei prodotti e dei servizi offerti dai differenti brand\u00bb, ha sottolineato l\u2019azienda specializzata in ricerche di mercato.
\nL\u2019inclusione della disabilit\u00e0 nella pubblicit\u00e0 e il rischio dell\u2019inspiration porn
\nUn aspetto importante menzionato nel report di Nielsen riguarda l\u2019impegno dei brand nel cercare di includere la disabilit\u00e0 nelle proprie strategie comunicative. Ci\u00f2 dovrebbe avvenire in maniera adeguata, creativa e naturale, senza cio\u00e8 concentrarsi specificamente sulla disabilit\u00e0, ma mostrando scene quotidiane in cui sono presenti persone con differenti tipi di disabilit\u00e0, aumentando cos\u00ec la loro visibilit\u00e0 e rompendo lo stigma su questo argomento.<\/p>\n
Nielsen sottolinea che il rischio che si corre \u00e8 quello di incappare nel cosiddetto \u201cinspiration porn\u201c[1]. L\u2019espressione \u00e8 stata coniata da Stella Young, attivista australiana per i diritti delle persone con disabilit\u00e0, per definire i contenuti che riprendono le esperienze di persone con disabilit\u00e0 \u2013 spesso facendo leva sull\u2019emozione e sul sentimentalismo \u2013 allo scopo di ispirare o di motivare le persone non disabili. Contenuti di questo tipo portano spesso a un\u2019oggettivazione delle persone disabili, rendendo ancora pi\u00f9 difficile il processo di \u201cnormalizzazione\u201d della disabilit\u00e0.
\nAnche se la ricerca di Nielsen \u00e8 stata condotta negli Stati Uniti, il problema riguarda in realt\u00e0 l\u2019intera industria pubblicitaria a livello globale. Organizzazioni come Pro Infirmis (nata per sostenere persone con disabilit\u00e0) si impegnano per contrastare questo tipo di comunicazione e per aumentare la presenza di persone con disabilit\u00e0 in pubblicit\u00e0.
\nPer questa ragione, nel 2019 l\u2019organizzazione menzionata ha ideato la campagna \u201cHandicap s\u00ec. Limiti no\u201d che riprende delle note pubblicit\u00e0 diffuse in Svizzera, sostituendo i protagonisti per persone con disabilit\u00e0.
\nMaking of – \u00abHandicap s\u00ec. Limiti no.\u00bb
\nUn\u2019altra campagna ancora, \u201cSiamo tutti uguali. Nessuno \u00e8 pi\u00f9 uguale\u201c, lanciata nel 2018 dalla stessa organizzazione, presentava invece diversi momenti e attivit\u00e0 tipiche della quotidianit\u00e0 di qualsiasi individuo, ma vissute da persone disabili, ricordando che ci sono situazioni e momenti che accomunano tutte le persone.
\nPro Infirmis | Siamo tutti uguali. Nessuno \u00e8 pi\u00f9 uguale.
\nPer quanto riguarda l\u2019inclusione della disabilit\u00e0 nel mondo pubblicitario, nel report di Nielsen Christina Mallon, head of inclusive design and accessibility dell\u2019agenzia di marketing e comunicazione Wunderman Thompson, ha spiegato che anche lei, portatrice di handicap, si \u00e8 sentita poco rappresentata come consumatore e ha dichiarato: \u00abdiversi brand hanno compreso il bisogno di coinvolgere e di includere le persone con disabilit\u00e0. Quando per\u00f2 includono persone con disabilit\u00e0 nei loro contenuti creativi, \u00e8 necessario che ci presentino per quel che siamo \u2013 al di l\u00e0 delle nostre disabilit\u00e0 \u2013 senza ignorare il fatto che ne abbiamo una\u00bb.<\/p>\n