Dalla compagnia saprebbero che ruolo ha avuto Facebook nell\u2019attacco a Capitol Hill del 6 gennaio 2021 durante la ratifica della vittoria presidenziale di Joe Biden. \u00c8 un lungo e dettagliato report interno a spiegare, infatti, cosa \u00e8 andato storto e come e perch\u00e9 il team di Zuckerberg ha in parte fallito nell\u2019assicurare un clima (post)elettorale equilibrato e favorevole alla transizione democratica del Paese.
\nI fatti del 6 gennaio al Congresso? Facebook era consapevole del pericolo secondo una task force
\nDopo che un gruppo di sostenitori di Trump ha assaltato il Congresso, dove erano in corso le operazioni di conferma del risultato del voto americano del 3 novembre 2020, e le violente immagini di quelle ore hanno fatto il giro del mondo, una speciale task force ha esaminato le azioni intraprese dalla piattaforma per chiudere gruppi complottisti e che disseminavano fake news e disinformazione, bloccare bot e reti di profili fake utilizzati per la propaganda repubblicana, fermare sul nascere numerose altre forme di incitazione alla violenza. I risultati sono confluiti in un report, \u201cStop the Steal and Patriot Party: The Growth and Mitigation of an Adversarial Harmful Movement\u201d, destinato originariamente ai soli dipendenti ma poi pubblicato in versione integrale anche da BuzzFeed.News.
\nIl documento sembra essere piuttosto critico rispetto a che ruolo ha avuto Facebook nell\u2019attacco a Capitol Hill: volendo semplificare, gli esperti sostengono che la piattaforma ha fallito nell\u2019identificare e nel farlo in tempo quello che era un complesso movimento coordinato di delegittimazione dei risultati elettorali e, in maniera pi\u00f9 generale, delle strutture democratiche del Paese.
\nPer settimane, infatti, moderatori e responsabili sarebbero stati impegnati a chiudere singoli gruppi o a bannare singole pagine Facebook i cui contenuti alludevano a possibili brogli elettorali e che la vittoria democratica al voto del 3 novembre fosse una vittoria \u00abrubata\u00bb: argomenti a cui, peraltro, il candidato repubblicano aveva fatto personalmente ricorso innumerevoli volte, compresa quella in cui Twitter ha segnalato per la prima volta un tweet di Trump come \u00abinfondato\u00bb.
\nLo avevano fatto, per\u00f2, senza accorgersi \u2013 o, peggio, come sosterrebbero dalla task force, essendo consapevoli del pericolo ma non della sua entit\u00e0 \u2013 che quello dell\u2019ala estremista di sostenitori pro Trump era un movimento piuttosto frammentato, che nasceva dal basso e forse anche per questo era molto coordinato e capace di intrecciare legami con numerosi altri attori politici.
\nDai gruppi \u201cStop The Steal\u201d ai i legami con Proud Boys e Patriot Army: perch\u00e9 Facebook (non) avrebbe potuto evitare le rivolte all\u2019indomani della vittoria democratica
\nLa vicenda del gruppo \u201cStop The Steal\u201d \u00e8, in questo senso, esemplificativa di che ruolo ha avuto Facebook nell\u2019attacco a Capitol Hill. Aperto dall\u2019attivista repubblicana Kylie Jane Kremer la notte del 3 novembre 2020, dopo solo pochi giorni aveva almeno un milione di richieste di iscrizione. Nel descrivere cosa succedesse al suo interno, la task force di Facebook parla di \u00absuper-inviter\u00bb e, cio\u00e8, di account che da soli avevano invitato almeno il 67% degli iscritti al gruppo.
\nSoprattutto, si legge all\u2019interno del report, la ricorrenza di termini che alludevano a teorie suprematiste bianche o a quelle complottiste di QAnon o che incitavano alla violenza e che erano di per s\u00e9 offensivi e carichi d\u2019odio era notevolmente pi\u00f9 alta qui che in altri gruppi classificati come \u201ccivic group\u201d (e in cui, cio\u00e8, si affrontavano questioni riguardanti la politica, la vita associata, ecc.). Quando Facebook ha chiuso il gruppo \u201cStop The Steal\u201d, comunque, sono nate ovunque delle specie di \u00abspin-off\u00bb: almeno sessantasei, stando ancora a BuzzFeed.News, a cui si aggiungevano oltre settanta eventi pubblici.
\nUna dimostrazione, appunto, che gli estremisti pro Trump erano diventati nel frattempo un gruppo coordinato e \u201cgrassroots\u201d e con numerosi legami anche \u201cesterni\u201d: il report in questione evidenzia, infatti, che a frequentare i gruppi Facebook che inneggiavano ai brogli elettorali e a una vittoria che sarebbe stata letteralmente \u00abrubata\u00bb a Trump dai democratici erano anche utenti molto vicini a due gruppi dell\u2019estrema destra americana, quello dei Proud Boys (che non molto tempo fa era stato \u201cdepiattaformizzato\u201d da Facebook e da molti altri servizi digitali proprio per le posizioni controverse che aveva assunto su numerosi temi di rilevanza pubblica) e quello dei Patriot Party.
\nFacebook fall\u00ec, insomma, nell\u2019accorgersi che \u201cStop The Steal!\u201d\u00a0era diventato, nel frattempo, una sorta di mantra a s\u00e9, \u201cstaccato\u201d dalla gruppo di utenti da cui tutto era partito e capace di catalizzare intorno a s\u00e9 una serie di movimenti potenzialmente deleteri per le strutture democratiche del Paese. Non essersi accorti di questa dimensione collettiva e collaborativa del fenomeno, come sembra ammettere chi ha analizzato che ruolo ha avuto Facebook nell\u2019attacco a Capitol Hill, \u00e8 stato un errore che ha reso difficile anche intervenire sui singoli post o sui singoli contenuti che contestavano la vittoria di Joe Biden e il sistema di voto americano, specie perch\u00e9 gli stessi non sempre risultavano esplicitamente in grave violazione delle regole della piattaforma.
\nChe ruolo ha avuto Facebook nell\u2019attacco a Capitol Hill determiner\u00e0 il futuro (politico) della piattaforma?
\nGli autori del report \u2013 che, come si accennava all\u2019inizio, era destinato in origine a un solo pubblico interno \u2013 sembrano guardare comunque agli errori commessi da Facebook e che potrebbero aver portato ai fatti del 6 gennaio 2021 soprattutto come a una lezione da imparare in vista \u00abdella prossima volta\u00bb. Lo stesso si erano in realt\u00e0 gi\u00e0 ripromessi di fare dalla compagnia dopo le elezioni presidenziali del 2016 e per scongiurare un nuovo scandalo Cambridge Analytica o l\u2019ingerenza di paesi terzi sui risultati elettorali.
\nFacebook era stata tra le prime big tech ad aggiornare le linee guida in vista della campagna elettorale per le presidenziali americane 2020. Era stata resa pi\u00f9 trasparente la gestione delle sponsorizzazioni politiche su tutti i social di casa Zuckerberg, per esempio, arrivando in un episodio a bannare un annuncio di Trump che conteneva simboli nazisti e a dichiarare di voler bloccare la pubblicit\u00e0 su Facebook all\u2019indomani del voto del 3 novembre per evitare che Trump potesse attribuirsi impropriamente la vittoria.
\nAl contrario di Twitter, aveva scelto invece di non segnalare alcuni post dell\u2019ex presidente repubblicano con informazioni infondate sul voto via posta: perch\u00e9 nessuna big tech pu\u00f2 ergersi a \u00abarbitro della verit\u00e0\u00bb, aveva sostenuto in quell\u2019occasione Zuckerberg, posizione che aveva dato il via a forse il pi\u00f9 grande sciopero dei dipendenti Facebook mai avvenuto fino ad allora. Contro la disinformazione e le fake news sulle elezioni aveva aperto, per\u00f2, un Facebook Voting Information Center in cui chiunque potesse trovare notizie sempre aggiornate e da fonti verificate e affidabili sul voto americano. Ancora, Facebook ha partecipato al grande ban di Trump dai social media, seguito proprio all\u2019assalto a Capitol Hill, bloccando temporaneamente pagina Facebook e profilo Instagram dell\u2019ex presidente americano e chiedendo al Comitato per il Controllo di esprimersi a proposito della riattivazione degli account Facebook di Trump.
\nTutte azioni che hanno permesso a Zuckerberg, durante la propria testimonianza di marzo davanti alla Camera dei rappresentanti, di sostenere fermamente che la propria compagnia abbia fatto tutto quanto in suo potere per \u00abassicurarsi l\u2019integrit\u00e0 delle elezioni\u00bb\u00a0americane.
\nNel frattempo Zuckerberg nasconde ai dipendenti il report che approfondisce le proprie responsabilit\u00e0 sui fatti di Capitol Hill
\nIl contenuto del report che svela che ruolo ha avuto Facebook nell\u2019attacco a Capitol Hill, certo, non sembra sostenere la tesi dell\u2019imprenditore. Tanto che, dopo la pubblicazione da parte di BuzzFeed.News, sembra che Facebook lo abbia ritirato e lo stesso sia ora irraggiungibile anche per molti dipendenti di Menlo Park.
\nNon \u00e8 la prima volta che avviene con documenti che guadagnano improvvisamente tanta visibilit\u00e0 mediatica, hanno raccontato delle figure interne alla compagnia alla stessa testata, forse perch\u00e9 in casi come questi Zuckerberg e il proprio team temono soprattutto possibili conseguenze morali e di employee retention .<\/p>\n