Parlare di piattaforme di email marketing all\u2019interno di strategie di marketing automation significa comprendere quanto l\u2019utilizzo dello strumento email sia ancora influente nell\u2019instaurare e mantenere un rapporto fra azienda e consumatore. Come si legge in un\u2019analisi realizzata dall\u2019agenzia Key Associati sulle tendenze dell\u2019email marketing nel 2020, il\u00a093% dei marketer b2b include l\u2019email marketing tra le proprie attivit\u00e0 e per il 59% dei consumatori iscritti ai servizi di newsletter queste hanno una forte influenza nelle scelte d\u2019acquisto.
\nA disposizione dei marketer, per fare email marketing professionale, ci sono numerosi tool che attraverso piattaforme web based e software si rivelano utili in quanto pratici strumenti per l\u2019invio di newsletter e campagne di direct marketing ma anche validi alleati nella gestione di campagne via SMS.
\nLe caratteristiche richieste sia ai software che ai sistemi di email marketing che influiscono nella loro scelta sono legate al grado di deliverability, alla possibilit\u00e0 di creare newsletter e personalizzarne il layout\u00a0attraverso pratici editor drag&drop, alla disponibilit\u00e0 di creare dei report, possibilit\u00e0 di integrazione con servizi terzi (WordPress, Shopify, PrestaShop, etc.), dimensione del database dei propri contatti\u00a0 ma soprattutto al prezzo da pagare in relazione al servizio offerto.<\/p>\n
Attualmente disponibili sul mercato troviamo email marketing software free e freemium e piattaforme che permettono di utilizzare una versione prova prima di effettuare l\u2019acquisto di un abbonamento. Per gli small business, una soluzione frequentemente proposta \u00e8 quella del \u201cpay as you go\u201c, cio\u00e8 la possibilit\u00e0 di pagare soltanto per i servizi utilizzati e per il numero di email inviate.<\/p>\n
I principali software di email marketing
\nCi\u00f2 che differenzia principalmente un software email marketing da una piattaforma \u00e8 la possibilit\u00e0 di poter lavorare senza necessariamente essere collegati a Internet per tutta la durata del processo di creazione della campagna. Meno diffusi delle piattaforme di email marketing, offrono quasi sempre le stesse funzionalit\u00e0 con una minore possibilit\u00e0 di modulare i prezzi poich\u00e9 spesso non vi \u00e8 un abbonamento ma l\u2019acquisto di una licenza.
\nEcco allora i principali software di e-mail marketing e le loro caratteristiche.
\nAweber
\n\u00a0Servizio a pagamento;
\ndisponibile in lingua inglese;
\ndemo completa disponibile sul sito;
\napp disponibile per iOS e Android.
\nAweber \u00e8 un software di email marketing a pagamento che permette ai piccoli business di rimanere in contatto con i propri clienti e che offre fin dalla versione prova di trenta giorni l\u2019intero pacchetto di funzionalit\u00e0 che il tool di email marketing mette a disposizione. I cinque piani tariffari sono suddivisi per numero di sottoscrizioni e il pagamento pu\u00f2 avvenire su base mensile, trimestrale o annuale con relativa scontistica.Accanto all\u2019assistenza online erogata attraverso una live chat e un servizio clienti via email attivi 24 ore su 24 e sette giorni su sette, Aweber mette a disposizione dei propri clienti anche un servizio di assistenza telefonica dalle 8 alle 20 (orario USA corrispondente orientativamente alla fascia oraria 4-16 italiana). Il blog , anch\u2019esso in lingua inglese, mette a disposizione dei suoi visitatori contenuti approfonditi sui temi chiave dell\u2019email marketing.
\nConstant Contact
\nServizio a pagamento;
\ndisponibile in lingua inglese;
\ndemo gratuita di 30 giorni disponibile sul sito;
\napp non disponibile.
\nIl software di email marketing Constant Contact offre la possibilit\u00e0 di testare le sue funzionalit\u00e0 gratuitamente per un mese. Nei trenta giorni messi a disposizione, l\u2019utente pu\u00f2 creare campagne di email marketing come fosse un professionista avendo a disposizione funzionalit\u00e0 di facile utilizzo, modelli personalizzabili che si adattano perfettamente a tutti i dispositivi e strumenti di tracciamento in tempo reale che segnalano chi sta aprendo, facendo click e condividendo le email in modo da ottimizzare i successivi step della strategia. Punto di forza del software, come si legge sul sito, \u00e8 il servizio pluripremiato di customer care che, attraverso una rete di esperti, \u00e8 pronto ad assistere l\u2019utente con risposte alle loro domande, strategie di marketing e assistenza sul prodotto.
\nConvert Kit
\nServizio di email marketing gratuito con possibilit\u00e0 di upgrade a pagamento;
\ndisponibile in lingua inglese;
\ndemo disponibile sul sito;
\napp non disponibile.
\nConvert Kit \u00e8 un software che punta all\u2019ottimizzazione dei tempi nella gestione delle campagne di email marketing. Il servizio permette, in pochi minuti, una completa personalizzazione dei contenuti in modo da consentire al mittente di raggiungere e far crescere il proprio pubblico in tempi rapidi. Disponibile in versione gratuita per database con mille iscritti e con due diversi abbonamenti a pagamento per numero di iscritti superiore. Le tariffe variano a seconda delle funzionalit\u00e0 scelte, della modalit\u00e0 di pagamento e del numero di invii da dover effettuare. Per la versione a pagamento \u00e8 disponibile inoltre un servizio gratuito per la migrazione dei dati da altri tool. I modelli messi a disposizione per la creazione di landing page e email possono essere facilmente visualizzati su qualsiasi dispositivo e personalizzabili con le immagini dell\u2019archivio Unsplash.
\nGet Response
\nServizio a pagamento;
\ndisponibile in lingua italiana;
\ndemo gratuita di 30 giorni disponibile sul sito;
\napp disponibile per iOS e Android.
\nGetResponse \u00e8 un software di email marketing che offre una suite di strumenti per l\u2019invio di email multiple disegnate su misura dei contatti e inviate loro nel momento in cui sono pi\u00f9 attivi. Tutto ci\u00f2 \u00e8 possibile grazie agli strumenti Perfect Timing e Time Travel disponibili per tutti i piani, da quello Basic a quello Max. Il software \u00e8 a pagamento e nel caso in cui si scelga il periodo di fatturazione biennale si riesce a risparmiare fino al 30% sul prezzo dell\u2019abbonamento. Trattandosi di un servizio prepagato, non sono previsti rimborsi sui pagamenti anticipati e nel caso di superamento della soglia di invii viene addebitato un costo di estensione lista. Il pacchetto pi\u00f9 diffuso ha un costo mensile di 45\u20ac per una lista di mille contatti, ma arriva a costarne anche 265 se la lista contatti arriva a 50mila. Molto utile per chi vuole gestire le proprie campagne di email marketing in mobilit\u00e0 \u00e8 l\u2019applicazione disponibile sia per iOS che per Android. Per entrambi i sistemi operativi \u00e8 possibile monitorare le campagne, inviare email, ottenere lead e rimanere aggiornati sulle statistiche da qualsiasi dispositivo, inclusi Apple iWatch e Kindle. Vi \u00e8 inoltre, nella creazione di campagne, la possibilit\u00e0 di organizzare un calendario di invii attraverso gli autoresponder.
\nIl calendario degli autoresponder di Get Response.
\nRapid mail
\nServizio di email marketing a pagamento;
\ndisponibile in lingua italiana;
\ndemo non disponibile sul sito;
\napp non disponibile.
\nRapid Mail si presenta come uno strumento professionale che accompagna i professionisti nella creazione di efficaci campagne di marketing via email. Le sue funzionalit\u00e0 ruotano attorno alla possibilit\u00e0 di incrementare le vendite attraverso l\u2019invio di newsletter, di inviare automaticamente email mirate che stimolino gli acquisti e di migliorare il rapporto con i clienti attraverso il potenziale delle email transazionali. L\u2019efficacia delle campagne \u00e8 misurabile in tempo reale mettendo a fuoco le attivit\u00e0 dei destinatari e le loro abitudini e poi confrontando le performance con le campagne passate. Il software \u00e8 disponibile in lingua italiana e il suo prezzo varia a seconda del numero di destinatari e degli invii mensili.
\nSendBlaster
\nServizio gratuito con possibilit\u00e0 di upgrade a pagamento;
\ndisponibile in lingua italiana;
\ndemo non disponibile sul sito;
\napp non disponibile.
\nSendBlaster \u00e8 un software per l\u2019invio di newsletter che consente di dar vita con pochi click a campagne di email marketing. Attraverso il software desktop \u00e8 possibile gestire le liste e analizzare le statistiche della campagna sia nella versione gratuita che nella versione a pagamento. Le principali differenze fra le due versioni sono relative al numero di liste creabili, al numero di messaggi inviabili che per la versione a pagamento sono illimitati, al numero di template disponibili e all\u2019assistenza tecnica. Il servizio a pagamento non prevede abbonamenti ma l\u2019acquisto di una licenza a vita. Nel caso in cui l\u2019utente non fosse soddisfatto pu\u00f2 richiedere la rescissione del contratto entro 15 giorni ed essere rimborsato.
\nLe principali piattaforme di email marketing
\nNel mettere a confronto i programmi per l\u2019invio di newsletter ci si ritrova davanti a una vasta gamma di piattaforme di email marketing che cercano di differenziarsi fra loro implementando funzionalit\u00e0 relative al modo degli ecommerce e offrendo strumenti per comprendere al meglio il mondo del digital marketing e dell\u2019email marketing.
\nDi seguito le principali piattaforme email marketing, con le caratteristiche essenziali.
\neMailChef
\nServizio a pagamento;
\ndisponibile in lingua italiana;
\ndemo completa disponibile sul sito;
\napp per smartphone non disponibile.
\neMailChef \u00e8 una piattaforma di email marketing flessibile e intuitiva che mette a disposizione dei propri clienti una serie di funzionalit\u00e0 volte a promuovere prodotti e servizi. La scalabilit\u00e0 della piattaforma permette alle aziende di inviare e analizzare flussi medio grandi di email e di questi garantisce un tasso di consegna elevato e l\u2019invio sicuro.La personalizzazione degli invii \u00e8 garantita da un performante editor drag & drop per quanto riguarda l\u2019aspetto grafico e da una approfondita segmentazione dei database dal punto di vista della logistica .Pur non offrendo un servizio di gestione della piattaforma attraverso app, eMailChef garantisce la possibilit\u00e0 di monitorare le campagne e inviare newsletter anche da dispositivi mobili. \u00c8 invece disponibile la possibilit\u00e0 di integrare moduli di iscrizione nelle proprie pagine Facebook, grazie alla app dedicata.Per l\u2019utilizzo di eMailChef esistono diversi piani tariffari che vanno dalla versione prova gratuita, completa di tutte le funzionalit\u00e0 per 7 giorni a una versione personalizzata in base alle esigenze aziendali, prevendendo la possibilit\u00e0 di scegliere tra altri due piani per pacchetti di 150.000 email all\u2019anno che si differenziano per funzionalit\u00e0 quali segmentazione di base e comportamentale, autoresponder completi e IP dedicato. Per le organizzazioni senza scopo di lucro, dopo una verifica di idoneit\u00e0, \u00e8 invece disponibile un piano completo gratuito attivabile in pochi passaggi direttamente dal sito.
\nActive Campaign
\nServizio a pagamento;
\ndisponibile in lingua italiana;
\ndemo con funzioni base;
\napp disponibile per iOS e Android.
\nActive Campaign, come si legge sul sito dedicato, \u00e8 una piattaforma di customer experience Automation. Attraverso questa definizione emerge la natura del software che \u00e8 quella di ottimizzare l\u2019intera esperienza dei clienti mettendo a disposizione strumenti di email marketing, marketing automation e crm indispensabili per business pi\u00f9 o meno complessi. Nell\u2019ambito dell\u2019email marketing risulta molto utile la possibilit\u00e0 di segmentare la propria audience sulla base di interessi reali e partendo da questi inviare delle email pi\u00f9 personalizzate e pertinenti.Il servizio di email marketing \u00e8 a pagamento e offre all\u2019utente la possibilit\u00e0 di scegliere, in base al numero di contatti, il piano che meglio risponde alle proprie esigenze. Un\u2019interessante differenza rispetto ad altre piattaforme \u00e8 relativa al concetto di numero di contatti: il contatto \u00e8 identificato da Active Campaign come singola email box anche se compare all\u2019interno di pi\u00f9 liste. La tariffa Lite per 500 contatti ha un costo mensile 15 dollari che diventano 9 nel caso in cui si scelga di pagare l\u2019intera annualit\u00e0 del servizio. Prima di sottoscrivere un abbonamento, l\u2019utente ha la possibilit\u00e0 di richiedere una demo attraverso la quale sperimentare le funzioni base.Il supporto online \u00e8 incluso nel costo dell\u2019abbonamento e ogni settimana sono disponibili webinar di approfondimento e formazione. A disposizione dell\u2019utente c\u2019\u00e8 anche un blog in lingua inglese e portoghese all\u2019interno del quale sono disponibili contenuti aggiornati relativi a marketing, tecniche di vendita, supporto e attualit\u00e0.
\nLa segmentazione della audience di Active Campaing.
\nCampaign Monitor
\nServizio a pagamento;
\ndisponibile in lingua inglese;
\ndemo completa disponibile sul sito;
\napp non disponibile.
\nCampaign Monitor \u00e8 una delle piattaforme di email marketing che fa del design il suo punto di forza. La semplicit\u00e0 di utilizzo del sistema drag&drop fa in modo che anche l\u2019utente meno esperto abbia a disposizione una moltitudine di layout completamente e facilmente personalizzabili ma soprattutto adatti a qualsiasi dispositivo. Il servizio \u00e8 in abbonamento e a seconda del numero di contatti a cui l\u2019email viene inviata \u00e8 possibile sottoscrivere uno dei tre piani disponibili. Per chi invece necessita di uno strumento per l\u2019invio occasionale di email, la piattaforma mette a disposizione il servizio \u201cpay per campaign\u201d al prezzo di 5\u20ac a campagna e 0,01\u20ac a destinatario. La versione demo della piattaforma permette di testare il servizio attraverso la creazione gratuita di un account e la creazione di una campagna a cinque indirizzi email.A disposizione degli utenti una sezione risorse e un blog in lingua inglese che forniscono spunti e report sullo stato dell\u2019arte dell\u2019email marketing. Il servizio \u00e8 disponibile anche per gli eCommerce nella versione CM Commerce. La promessa della piattaforma, in questo caso, \u00e8 legata al risparmio di tempo che sar\u00e0 possibile investire invece in altre attivit\u00e0.
\nAdobe Campaign
\n\u2022 Servizio a pagamento;
\ndisponibile in lingua inglese;
\ndemo non disponibile sul sito;
\napp non disponibile.
\nAdobe Campaign \u00e8 una piattaforma del pacchetto Adobe che mette a disposizione una serie di tool per l\u2019analisi del customer journey . Lo scopo principale \u00e8 quello di avere un quadro completo di quel percorso che porta le aziende a conoscere i propri clienti e partendo da questo realizzare una serie di campagne crosschannel pertinenti. Le campagne di email marketing realizzate con Adobe Campaign prevedono la condivisione di elementi importanti fra gli attori dell\u2019intera organizzazione di marketing al fine di creare profili cliente con cui coordinare tutte le campagne sui canali online. L\u2019aspetto pi\u00f9 interessante di questa visione \u00e8 che si ha una personalizzazione ottimale di tutti i percorsi intrapresi dal cliente, un aumento dell\u2019 engagement e della fidelizzazione . La tecnologia su cui si basa questa piattaforma \u00e8 Adobe Sensei che, grazie all\u2019AI, analizza e prevede i tassi di apertura, i tempi di invio ottimali e le probabilit\u00e0 di abbandono in base a uno storico delle metriche sull\u2019engagement. Sul sito dedicato non vi \u00e8 un riferimento al prezzo che, vista la modularit\u00e0 della piattaforma, pu\u00f2 variare a seconda delle esigenze espresse in fase di consulenza.
\nCampaigner
\nServizio a pagamento;
\ndisponibile in lingua inglese;
\ndemo gratuita di 30 giorni disponibile sul sito;
\napp non disponibile.
\nCampaigner \u00e8 una piattaforma di email marketing automation che combina l\u2019elemento visuale con la gestione dei flussi di lavoro automatizzata. Il prodotto che viene fuori da questa combinazione \u00e8 uno strumento che fa riferimento a segmenti comportamentali frutto dell\u2019analisi di dati sul comportamento di acquisto e dei tassi storici di engagement.Gli abbonamenti disponibili sono tre, ai quali aggiungere un ulteriore tariffario dedicato esclusivamente all\u2019email marketing per eCommerce. Le tariffe del servizio di email marketing variano dai 40.95 dollari al mese (per chi sceglie il \u201cpiano Starter\u201d con pagamento annuale) fino ad arrivare ai 549.99 dollari mensili (per chi sceglie il \u201cpiano Advanced\u201d con pagamento mensile). Ulteriori soluzioni su misura sono disponibili per chiunque richieda una consulenza ad hoc. Nel caso delle tariffe per l\u2019eCommerce, i piani sono quattro e vanno dai 69.95 dollari al mese (per chi sceglie il \u201cpiano Starter\u201d con pagamento annuale) ai 149.95 dollari al mese (per chi sceglie il \u201cpiano Advanced\u201d con pagamento mensile).Sia nel caso delle tariffe per il servizio di email marketing, sia nel caso di email marketing per eCommerce i prezzi sono da considerarsi a partire da quell\u2019importo perch\u00e9 ogni pacchetto \u00e8 ulteriormente integrabile con specifici servizi.
\nMailJet
\nServizio di email marketing gratuito con possibilit\u00e0 di upgrade a pagamento;
\ndisponibile in lingua inglese;
\ndemo non disponibile sul sito;
\napp non disponibile.
\nMailJet \u00e8 una piattaforma di email marketing che ha fatto della collaborazione e del lavoro di squadra il suo punto di forza. Si configura come l\u2019unica soluzione di posta elettronica in cui professionisti del marketing e sviluppatori possono collaborare in tempo reale alla progettazione delle campagne di email marketing. I membri del team a cui vengono assegnati ruoli e autorizzazioni specifici possono entrare a far parte di uno spazio di lavoro cui contribuire attivamente con commenti e approvazioni. A disposizione degli utenti vi \u00e8 una galleria di template e un generatore drag&drop che permette la creazione di campagne in maniera intuitiva, rapida e segmentata. Quest\u2019ultimo aspetto \u00e8 legato ai contenuti dinamici che \u00e8 possibile creare secondo criteri, interessi e comportamenti del target . Il piano gratuito permette l\u2019invio di 6000 email al mese e un archivio contatti illimitato, i due piani in abbonamento sono disponibili da subito previa iscrizione alla piattaforma, mentre il piano enterprise \u00e8 attivabile solo dopo una sessione di consulenza con gli esperti di MailJet.
\nMailer Lite
\nServizio gratuito con limitazioni per numero di email inviate e contatti;
\ndisponibile in lingua inglese;
\ndemo gratuita di 14 giorni per scoprire le funzionalit\u00e0 PRO;
\napp disponibile per iOS.
\n\u00abUn approccio a misura di cliente pur offrendo funzionalit\u00e0 avanzate\u00bb \u00e8 ci\u00f2 che la piattaforma di email marketing Mailer Lite mette a disposizione dei propri utenti fin dal primo utilizzo. Il suo \u00e8 un design pulito con funzionalit\u00e0 intuitiva che permette di personalizzare le campagne e configurarle in pochi minuti grazie al pratico editor drag&drop. Grazie al piano gratuito \u00e8 possibile iniziare a fare email marketing gratis anche se con alcune limitazioni relativamente al numero di invii disponibili, al numero di iscritti e a diverse funzionalit\u00e0 che vengono sbloccate con i piani Premium che rendono il servizio email marketing decisamente pi\u00f9 performante e adatto a ogni tipo di attivit\u00e0.Assistenza clienti in live chat, possibilit\u00e0 di rimuovere il logo Mailer Lite e possibilit\u00e0 di utilizzare domini personalizzati per la creazione di landing page sono solo alcuni dei servizi Premium disponibili a 10 dollari al mese per chi stabilisce un plafond di mille email da inviare per mille iscritti. Per chi necessita di un supporto personalizzato per ottenere il massimo dalle proprie attivit\u00e0 di email marketing, Mailer Lite offre il servizio Mailer PRO con supporto prioritario 24 ore su 24, sette giorni su sette, via email o live chat quando \u00e8 necessario, un account manager dedicato e l\u2019assistenza nell\u2019impostazione di moduli web conformi al GDPR e l\u2019analisi delle metriche.
\nMail Chimp
\nServizio email marketing gratuito con limitazioni per numero di email inviate e contatti;
\ndisponibile in lingua inglese;
\ndemo non disponibile sul sito;
\napp disponibile per iOS e Android.
\nMailchimp \u00e8 una piattaforma di marketing automation che include al suo interno un software di email marketing con account gratis fino a 2mila contatti e 12mila invii. Fra i nuovi strumenti messi a disposizione per tutti i piani ci sono le survey che facilitano la connessione con il proprio pubblico e trasformano le opinioni dei clienti in strategie di marketing di successo, il targeting comportamentale per siti web e il calendario di marketing per coordinare campagne multicanale. La costruzione del proprio piano tariffario \u00e8 modulabile in base alle proprie esigenze, queste cambiano man mano che le aziende crescono e insieme a loro emergono nuovi bisogni di gestione della propria audience. L\u2019interfaccia \u00e8 molto semplice da utilizzare e basata su un builder molto intuitivo anche per chi \u00e8 alle prime armi. La piattaforma offre una grande variet\u00e0 di integrazioni possibili con altri servizi e, per quanto riguarda le modalit\u00e0 di pagamento, \u00e8 possibile scegliere fra l\u2019abbonamento mensile e il pay as you go. Quest\u2019ultimo \u00e8 creato per le aziende che necessitano di strumenti di posta elettronica avanzati senza un impegno mensile e senza rinunciare funzionalit\u00e0 avanzate come gli A\/B test\u00a0e le automazioni. Le campagne di email marketing realizzate su MailChimp, infine, possono essere condivise anche sulle piattaforme social direttamente dal generatore di email. L\u2019operazione \u00e8 molto semplice, richiede l\u2019aggiunta di un\u2019immagine e di un copy dedicati e una volta inviata l\u2019email viene condiviso anche il post.
\nLa condivisione social delle campagne di MailChimp.
\nMailUp
\nServizio a pagamento;
\ndisponibile in lingua italiana;
\ndemo disponibile sul sito;
\napp non disponibile per iOS e Android.
\nNata come piattaforma di marketing automation, MailUp integra al suo interno uno strumento per la creazione, l\u2019invio e il tracciamento di campagne di email marketing dal design d\u2019impatto e ottimizzate per la visualizzazione da mobile. Le performance delle campagne vengono costantemente monitorate dall\u2019utente che grazie ad A\/B test e report statistici ha su di esse il massimo controllo. A differenza di altre piattaforme, non vi \u00e8 differenza di prezzi nel numero di contatti inseriti nel database e per avere accesso al listino e a una prova gratuita \u00e8 necessario effettuare la registrazione. A disposizione degli utenti molte utili risorse come i consigli per sfruttare tutte le potenzialit\u00e0 della piattaforma, il blog con i suggerimenti e le news per espandere la propria strategia e la sezione Academy. All\u2019interno di quest\u2019ultima \u00e8 presente una libreria virtuale, in cui trovare risorse su diversi temi del digital marketing, white paper dedicati a singoli settori di mercato, webinar dedicati all\u2019email marketing, tenuti da esperti di MailUp e professionisti del settore.
\nSendPulse
\nServizio di email marketing gratuito con possibilit\u00e0 di upgrade a pagamento;
\ndisponibile in lingua inglese;
\ndemo non disponibile sul sito;
\napp non disponibile.
\nSendPulse \u00e8 una piattaforma di comunicazione all-in-one che si integra con sistemi di intelligenza artificiale. Per quanto riguarda le campagne di email marketing essa mette a disposizione sia un piano gratuito che soluzioni a pagamento. Una di queste \u00e8 la \u201cpay as you go\u201d, che sposa le esigenze di chi necessita di uno strumento per l\u2019invio occasionale di email. Uno dei punti di forza di SendPulse \u00e8 la possibilit\u00e0 di verificare automaticamente gli indirizzi della mailing list attraverso \u201cVerifier\u201d, una funzionalit\u00e0 che separa gli indirizzi non validi da quelli validi e garantisce che gli invii avvengano solo a indirizzi di qualit\u00e0. L\u2019assistenza clienti opera in sei lingue ed \u00e8 disponibile tutti i giorni della settimana per tutto l\u2019arco della giornata sia telefonicamente che attraverso la live chat.
\nInfomail
\nServizio a pagamento;
\ndisponibile in lingua italiana;
\ndemo completa disponibile sul sito;
\napp non disponibile.
\nInfomail \u00e8 una piattaforma di email marketing italiana nata nel 2002 che punta ad agevolare la realizzazione di una serie di attivit\u00e0 come l\u2019invio e la pianificazione di email e newsletter, la gestione di liste di destinatari e l\u2019incremento dei contatti. Il nuovo editor presente su questa piattaforma consente inoltre di amplificare la diffusione delle proprie comunicazioni, poich\u00e9 permette la condivisione delle email sulle differenti piattaforme social. Questo tool permette inoltre agli utenti di restare aggiornati sui risultati delle proprie campagne, registrando dati per ogni email inviata e rendendo disponibili, per esempio, statistiche in tempo reale sulle aperture o sul numero di click.
\nInfomail promette la realizzazione di email e di newsletter in modo semplice e veloce grazie all\u2019editor drag and drop e mettendo a disposizione dei clienti un\u2019assistenza immediata, in lingua italiana, via telefono, email e chat.
\nVengono inoltre offerte 500 email gratuite per testare la piattaforma; non viene richiesta la carta di credito alla registrazione; non ci sono vincoli di alcun tipo. Sono disponibili due modelli di prezzo: uno a ricarica \u201cpay as you go\u201d e uno ad abbonamento con invii illimitati sul proprio database.
\nSendinblue
\nServizio a pagamento;
\ndisponibile in lingua italiana;
\nversione gratuita con funzioni base;
\napp non disponibile.
\nSendinblue si presenta come un insieme completo di strumenti che permette di rafforzare la relazione tra le aziende e i propri clienti. Le sue funzionalit\u00e0 sono organizzate in tre grandi macrocategorie che evidenziano le peculiarit\u00e0 dei servizi proposti quali comunicare il proprio messaggio, personalizzarlo in funzione del target e ottenere conversioni.
\nUna volta effettuata la registrazione sulla piattaforma, l\u2019utente pu\u00f2 decidere se utilizzare la versione gratuita con delle limitazioni o modulare la propria offerta a seconda di ci\u00f2 ritiene pi\u00f9 adatto alle proprie esigenze. Una comoda tabella di confronto delle tariffe permette di comprendere le differenze tra i quattro piani disponibili e scegliere in funzione del numero di invii. Trattandosi di piani mensili \u00e8 possibile risolvere il contratto o modificare la propria offerta in qualsiasi momento.
\nL\u2019adozione di un approccio modulare e il servizio di assistenza clienti sono due punti di forza della piattaforma: il primo permette di costruire il proprio ecosistema di marketing automation passo dopo passo; il secondo \u00e8 disponibile su pi\u00f9 canali e in sei lingue. A quest\u2019ultimo si integra perfettamente anche un blog con consigli e best practice\u00a0per l\u2019utilizzo dei servizi di email marketing e sms marketing .
\nRDcom
\nServizio a pagamento;
\ndisponibile in lingua italiana;
\ndemo non disponibile sul sito;
\napp non disponibile.
\nRDcom \u00e8 una realt\u00e0 italiana di comunicazione integrata che nel 2019 ha deciso di acquisire KloudyMail al fine di ampliare la propria offerta di servizi di messaggistica aziendale. Il risultato di questa acquisizione \u00e8 una piattaforma sviluppata in ottica multicanale che include attivit\u00e0 come l\u2019invio di campagne SMS ed email.
\nA ci\u00f2 si aggiunge il rich communication service (RCS), una evoluzione della messaggistica mobile che permette di aumentare il coinvolgimento dell\u2019utente con un prodotto a met\u00e0 strada tra gli SMS e le funzionalit\u00e0 dell\u2019ecosistema Android. Il rich communication service messo a disposizione da RDcom \u00e8 un rich medium che pu\u00f2 integrare Google Pay e offre numerosi vantaggi: tra questi vi \u00e8 la possibilit\u00e0 per i destinatari di effettuare acquisti direttamente dal messaggio ricevuto.<\/p>\n
Per quanto riguarda i prezzi dei vari servizi di email marketing e SMS marketing messi a disposizione da RDcom, l\u2019utente interessato ad acquistare il servizio pu\u00f2 configurare una soluzione su misura direttamente online tenendo conto del numero di contatti e del numero di invii mensili. La finalizzazione dell\u2019acquisto \u00e8 invece effettuata previa consulenza con il servizio di supporto tecnico, un passaggio che si va ad aggiungere al processo di acquisto , ma che permette all\u2019utente di dissipare eventuali dubbi.
\nCONTACTLAB
\nServizio a pagamento;
\ndisponibile in lingua italiana;
\ndemo disponibile sul sito;
\napp non disponibile.
\nPur mettendo a disposizione degli utenti una gamma di servizi di email marketing, sul sito di Contactlab si parla di piattaforma di engagement marketing. Il motivo va ricercato nell\u2019obiettivo dell\u2019azienda che \u00e8 aumentare il valore dei contatti attraverso un\u2019analisi dei loro comportamenti e un\u2019interazione personalizzata, multicanale e in real-time.
\nPartendo da una piattaforma in cloud \u00e8 possibile segmentare e pianificare le campagne di email marketing personalizzandone il design (grazie all\u2019editor drag&drop), i contenuti (attraverso i campi dinamici) e i destinatari (grazie allo studio dei loro comportamenti). All\u2019interno della piattaforma sono disponibili anche applicazioni di clienteling come One che, pensata per un utilizzo all\u2019interno dei negozi, supporta gli addetti alla vendita nella creazione di relazioni one-to-one con i clienti.<\/p>\n