In un contesto comunicativo dominato dal caos, il progetto di Truffa.net si propone di stimolare la conoscenza su origine, diffusione e strumenti per difendersi dai contenuti informativi falsi. Distinguere il vero dal falso, infatti, oggi \u00e8 diventato molto complesso. Le conseguenze di un\u2019informazione incontrollata sono evidenti, come dimostrano gli ultimi fatti legati al vaccino AstraZeneca.
\nLa pandemia di COVID-19 ha fatto emergere la difficolt\u00e0 di districarsi in una mole di informazioni sempre pi\u00f9 ampia. Internet e i social media alimentano l\u2019illusione di poter accedere al vero con un semplice click o swipe. Ma l\u2019errore \u00e8 dietro l\u2019angolo.
\nIn risposta a un contesto comunicativo sempre pi\u00f9 complesso, il portale Truffa.net ha sviluppato una guida per difendersi dai contenuti informativi falsi. Realizzata analizzando alcuni dei principali studi nazionali e internazionali sul tema, \u00e8 un percorso nell\u2019articolato mondo delle fake news. Ecco cosa bisogna sapere.
\nsette categorie di informazioni false
\nPer prima cosa \u00e8 necessario mettere da parte l\u2019espressione \u201cfake news\u201d, spesso abusata da media e politica, e parlare invece di information disorder. L\u2019espressione, traducibile come \u201ccaos informativo\u201d, \u00e8 stata coniata da Claire Wardle, co-fondatrice e direttrice di First Draft, organizzazione mondiale contro la disinformazione. Secondo la studiosa i contenuti si distinguono in base alla loro falsit\u00e0 e alla volont\u00e0 di danneggiare.
\nSe un contenuto \u00e8 falso ma non \u00e8 creato per far del male siamo di fronte a un caso di misinformation. Il dolo \u00e8 invece l\u2019obiettivo della malinformation, ma rimanendo nell\u2019ambito del reale. Se un contenuto \u00e8 allo stesso tempo falso e creato per nuocere si parla di disinformation.La studiosa ha identificato, in particolare, sette categorie di contenuti informativi falsi. Si va dalla satira o parodia, non dannosa ma potenzialmente fraintendibile, al contenuto fabbricato, totalmente falso e progettato per nuocere a individui o organizzazioni.Si tratta, in sostanza, di una vera e propria grammatica del falso, per orientarsi in uno scenario popolato da bufale, errori giornalistici, notizie non verificate, contenuti decontestualizzati, propaganda, articoli acchiappa click, e molto altro.<\/p>\n
I creatori e diffusori del falso
\nChi crea e diffonde contenuti informativi falsi? Una risposta arriva da Marianna Spring, giornalista della BBC specializzata in disinformazione e social media. Nel corso della prima fase pandemica la giornalista ha analizzato centinaia di storie false o fuorvianti per capire chi ci fosse dietro la disinformazione e quali fossero le motivazioni. Il risultato \u00e8 l\u2019identificazione di sette\u00a0tipi di persone che producono e diffondono falsit\u00e0.
\nI meccanismi che ne determinano il successo
\nLa pandemia ha portato a un crescente bisogno di informazioni e conoscenza. Secondo il Digital News Report 2020 di Reuters questo si \u00e8 tradotto in una crescita di attenzione verso le fonti di informazione online e social. Anche in Italia le fonti online hanno superato la televisione, pur se di poco.<\/p>\n
Tra le piattaforme di social media e di instant messaging, \u00e8 Facebook quella pi\u00f9 utilizzata per informarsi, seguita da WhatsApp e YouTube.<\/p>\n
Secondo l\u2019Agid l\u2019uso intensivo di social media come fonte di informazione agevola il radicamento delle notizie false. Qui l\u2019errore corre veloce anche per il possibile contributo di social bot, troll e utenti cyborg che inquinano l\u2019ambiente con azioni dannose e automatizzate.
\nLa forza di una notizia falsa \u00e8 determinata anche dal suo carico emotivo. Uno studio realizzato presso il MIT ha rilevato che i contenuti falsi sono generalmente associati a emozioni come paura, disgusto e sorpresa. Il vero \u00e8 accompagnato invece da tristezza, gioia e fiducia.
\nLe responsabilit\u00e0 dei media mainstream
\nLa guida evidenzia, inoltre, come il web e i social media non siano i soli responsabili della crescente diffusione di contenuti informativi falsi. Un ruolo importante \u00e8 giocato anche dai media mainstream.
\nUn caso che lo dimostra \u00e8 la campagna di disinformazione sul voto per corrispondenza messa in atto da Donald Trump nel 2020 in occasione delle ultime elezioni presidenziali americane. Una ricerca realizzata presso l\u2019Universit\u00e0 di Harvard, infatti, ha provato come la falsa informazione sui presunti brogli elettorali nel voto postale si fosse diffusa soprattutto attraverso i canali tradizionali.
\nIn questo senso, un posto di rilievo \u00e8 stato occupato dai media di destra, utilizzati come veri e propri canali di partito. Anche i media di sinistra non si sono sottratti a questa dinamica, fungendo da involontarie casse di risonanza per risultare neutrali. La ricerca ha evidenziato anche l\u2019importanza dell\u2019account Twitter dell\u2019ex presidente, tenuto in considerazione per \u201cdovere di informazione\u201d da tutto il sistema mediatico.
\nGli strumenti per combattere le notizie false
\nPer combattere la disinformazione \u00e8 molto importante riuscire a smascherarla. Uno strumento molto utile in questo senso \u00e8 il CRAAP Test, sviluppato da Sarah Blakeslee e dal suo team della California State University.
\nIl test invita a farsi una serie di domande prima di dare un contenuto informativo per vero. In particolare, spinge a considerare attentamente la sua currency, ovvero la tempestivit\u00e0 dell\u2019informazione; la relevance, cio\u00e8 la rilevanza rispetto alle proprie esigenze; l\u2019authority, intesa come la fonte dell\u2019informazione; l\u2019accuracy, ossia la sua accuratezza sostanziale e formale; la purpose, corrispondente allo scopo per il quale si sta informando.
\nLe domande, e le relative risposte, hanno un\u2019importanza diversa a seconda della situazione o del contesto.
\nCome riconoscere e combattere i deepfake
\nC\u2019\u00e8 per\u00f2 di pi\u00f9: con i deepfake il falso conquista anche immagini e video. Di cosa si tratta? La tecnologia, emersa nel 2017 su Reddit e applicata prima a video pornografici, \u00e8 oggi una minaccia in ogni contesto. Soprattutto la politica sembra esserne colpita, con la possibile circolazione di video di dichiarazioni mai effettuate.
\nIl deepfake permette attraverso l\u2019intelligenza artificiale di combinare e sovrapporre immagini e video.\u00a0L\u2019applicazione pi\u00f9 nota riguarda la sostituzione di un volto con un altro, con risultati assolutamente credibili.<\/p>\n
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BuzzFeed ha svelato alcuni modi per non farsi cogliere impreparati. Dopo aver capito da dove proviene il contenuto, bisognerebbe provare a rallentare il video o a osservare attentamente la bocca del protagonista. \u00c8 possibile che il video riveli la sua essenza ingannevole.<\/p>\n