La storia di Chiquita ha avuto inizio oltre un secolo fa, ossia nel lontano 1870. Proprio in quell\u2019anno il capitano Lorenzo Dow Baker decise di intraprendere un\u2019ardua impresa: portare 160 caschi di banane dalla Giamaica a Jersey City, grazie all\u2019ausilio del peschereccio Telegraph, impedendo la loro maturazione lungo il percorso. Il capitano riusc\u00ec in quest\u2019impresa e decise di avviare nel 1885 una partnership con alcuni investitori, tra i quali Andrew Preston.
\nDa questa collaborazione \u00e8 nata la Boston Fruit Company, diventata\u00a0nel 1899 United Fruit Company, grazie a una fusione con la societ\u00e0 ferroviaria Minor C. Keith, e in seguito Chiquita. \u00c8 nata in questo modo l\u2019azienda che nel tempo\u00a0 \u00e8 diventata leader mondiale nel settore delle banane e che vanta oggi una presenza in quasi 70 paesi.
\nIn circa 150 anni di attivit\u00e0 il brand e i suoi simboli si sono evoluti per fronteggiare un mercato sempre pi\u00f9 competitivo e un cliente sempre pi\u00f9 competente ed esigente. Questi simboli, come lo storico bollino blu, l\u2019eccentrica Miss Chiquita e volendo anche il jingle, che rappresentano l\u2019identit\u00e0 stessa del brand Chiquita, sono ormai noti ai consumatori di tutto il mondo che scelgono questa marca di banane. Quando per\u00f2 nati e come si sono evoluti negli anni?
\nCase study di chiquita: storia ed evoluzione della mascotte
\nPer veicolare la propria comunicazione molti brand scelgono personaggi divertenti e talvolta stravaganti, che potrebbero rientrare nel concetto di mascotte. Il loro compito \u00e8 trasmettere i valori del brand e le caratteristiche del prodotto principale. Diversi anni fa anche\u00a0Chiquita ha deciso di creare un contatto con il proprio pubblico attraverso un personaggio festoso e unico nel suo genere chiamato Miss Chiquita.
\nNel 1944 l\u2019azienda ha affidato al disegnatore Dik Browne l\u2019importante compito di utilizzare il prodotto principe del brand, umanizzandolo, per creare la mascotte in questione. \u00c8 nata in questo modo la \u201cfirst lady\u201d della frutta: una banana con gambe, braccia e viso umano, vestita di rosso e con in testa un cesto di frutta.
\nUna prima rappresentazione di Miss Chiquita. Fonte: chiquita.it.
\nIl compito della \u201csignora della frutta\u201d era inizialmente comunicare ai consumatori \u2013 sempre con l\u2019inconfondibile tone of voice che ha caratterizzato Chiquita negli anni \u2013 il valore nutrizionale delle banane e alcune loro modalit\u00e0 di consumo, come si evince dallo spot pubblicitario del 1952. Nella pubblicit\u00e0 in questione\u00a0Miss Chiquita consiglia alcune ricette a base di banane e spiega come farle maturare. Nello stesso spot compare anche il jingle del brand, che verr\u00e0 approfondito in seguito, la cui voce in questa versione \u00e8 quella di Monica Lewis.<\/p>\n
Solo nel 1987 si \u00e8 assistito a un restyling del personaggio, con il contributo dell\u2019artista Oscar Grillo (creatore de La Pantera Rosa), che ha trasformato Miss Chiquita in una donna latino-americana (e quindi non pi\u00f9 una banana umanizzata, ma una vera e propria donna). Dal suo debutto fino al restyling la \u201csignora della frutta\u201d \u00e8 diventata un personaggio sempre pi\u00f9 gradito al pubblico, fino a diventare una vera e propria celebrit\u00e0. A partire dagli anni quaranta, infatti, ha iniziato la \u201cgavetta\u201d come ospite di alcuni dei principali programmi radiofonici del tempo, oltre ad apparire in film e trasmissioni televisive, divenendo a poco a poco un\u2019icona della cultura pop.\u00a0
\nFonte: chiquita.it
\nL\u2019aspetto della mascotte, cos\u00ec come quello di diversi altri simboli del brand, si \u00e8 evoluto nel tempo, anche se la funzione primaria \u00e8 rimasta pressoch\u00e9 invariata: l\u2019obiettivo \u00e8 sempre cercare di far rimanere impressi nella mente dei consumatori i valori principali della marca e quelli del prodotto principe, servendosi di una comunicazione divertente e originale.
\nNegli anni 2000 la celebre \u201csignora della frutta\u201d ha continuato a far parlare di s\u00e9, aggiudicandosi importanti riconoscimenti: nel 2017 \u00e8 stata infatti presentata a Londra la linea di scarpe \u201cLet\u2019s Go Bananas\u201d ispirata alla celebre mascotte; nel 2018, durante la \u201cSettimana della pubblicit\u00e0\u201d, Miss Chiquita \u00e8 stata inserita nella Walk of Fame di Madison Avenue; nel 2019 ha ricevuto invece il primo \u201cPop Icon International Achievement Award\u201d (durante la \u201cSettimana della pubblicit\u00e0\u201d latino-americana).\u00a0<\/p>\n
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\nIn occasione dei 75 anni di Miss Chiquita, Jamie Postell, direttore delle vendite del Nord America di Chiquita, ha sottolineato l\u2019importanza della mascotte per i consumatori ma anche per l\u2019intero settore delle banane: \u00abSiamo davvero entusiasti di festeggiare 75 anni insieme a Miss Chiquita, celebrando il ruolo che ha rivestito per i nostri fan e per il nostro marchio. Come societ\u00e0, abbiamo assistito all\u2019evoluzione del suo personaggio e all\u2019importanza che ha rivestito nella crescita del settore delle banane nel corso degli anni\u00bb.
\nPer festeggiare questo importante traguardo l\u2019azienda ha deciso di dedicare una ricetta, diffuse dal brand sul proprio blog, proprio alla sua mascotte: \u00e8 nato cos\u00ec il Tiramis\u00f9 Miss Chiquita, realizzato con le banane del brand.\u00a0
\nMiss Chiquita festeggia 75 anni. Fonte: chiquita.it
\nIl jingle vincente dell\u2019azienda
\nMolti brand scelgono di sfruttare tutto il potenziale della musica per rafforzare la propria brand identity e, al tempo stesso, valorizzare al meglio il proprio marchio. L\u2019essere umano reagisce infatti allo stimolo sonoro dopo 0.146 secondi (meno di un secondo); dunque, il sound branding pu\u00f2 rivelarsi un valido alleato per la comunicazione dei brand.\u00a0
\nLa storica marca di banana ha deciso di ideare un marchio sonoro affidandosi a un team pubblicitario diretto da Robert Foreman. Il jingle di Chiquita \u00e8 andato in onda per la prima volta nel 1944, proprio in occasione del debutto della \u201csignora della frutta\u201d. La voce protagonista del motivo musicale era quella di Patty Clayton e il successo \u00e8 stato tale da portare alla trasmissione via radio per pi\u00f9 di 300 volte al giorno. via radio, pi\u00f9 di 300 volte al giorno. Con il jingle si suggeriva agli americani come lasciar maturare le banane affinch\u00e9 avessero un sapore migliore.\u00a0
\nI\u2019m Chiquita banana and I\u2019ve come to say \u2013 bananas have to ripen in a certain way \u2013 When they are fleck\u2019d with brown and have a golden hue \u2013 Bananas taste the best and are best for you\u2026
\nCome anche gli altri simboli del brand Chiquita\u00a0il jingle\u00a0ha subito modifiche negli anni, allo scopo di risultare pi\u00f9 attraente per il pubblico. Nel\u00a01999 sono mutate sia alcune parole, sia il messaggio principale da comunicare. Quest\u2019ultimo doveva riuscire a trasmettere un importante messaggio, ossia che un consumo quotidiano di banana Chiquita apporta benefici all\u2019organismo umano.
\nI\u2019m Chiquita banana and I\u2019ve come to say \u2013 I offer good nutrition in a simple way \u2013 When you eat a Chiquita you\u2019ve done your part\u00a0 \u2013 to give every single day a healthy start \u2013 underneath the crescent yellow \u2013 you\u2019ll find vitamins and great taste \u2013 Wwth no fat, you just can\u2019t beat \u2018em \u2013 you\u2019ll feel better when you eat \u2018em \u2013 they\u2019re a gift from Mother Nature and a natural additional to your table \u2013 for wholesome, healthy, pure bananas \u2013 look for Chiquita\u2019s label!
\nInfine, in tempi pi\u00f9 recenti, ovvero nel 2015, \u00e8 stata apportata un\u2019ulteriore modifica volta a evidenziare il nuovo posizionamento del brand.\u00a0<\/p>\n
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\nLa trasformazione del bollino blu negli anni
\nOltre a Miss Chiquita e al jingle, il brand di banane \u00e8 associato anche al bollino blu. Quest\u2019ultimo \u00e8 stato protagonista di alcune campagne memorabili come \u201cLook for the Seel on the Peel\u201d degli anni \u201960, che invitava i consumatori ad apporre il bollino addirittura sulla propria fronte. Il simbolo negli anni ha incarnato l\u2019identit\u00e0 del brand, divenendo sinonimo di frutta selezionata e di qualit\u00e0. Ha avuto per\u00f2 un\u2019interessante evoluzione.<\/p>\n
Nel 1947, per esempio, i colori principali del bollino erano il nero e il bianco, la mascotte che compariva sullo sticker era ancora rappresentata come una banana umanizzata,\u00a0nel logo, inoltre, compariva ancora la dicitura \u201cUnited Fruit Company\u201d.
\nIl bollino nel 1947. Fonte: chiquita.it.
\nSolo nel 1961 il famoso adesivo \u00e8 diventato blu; tuttavia anche in questa occasione la mascotte era ancora rappresentata allo stesso modo, rimanendo uguale fino al 1972, quando poi si \u00e8 aggiunto il logo di United Brands Company.
\nSolo nel 2011 l\u2019adesivo blu pi\u00f9 famoso al mondo ha visto l\u2019introduzione di Miss Chiquita e i classici colori blu ceruleo e giallo brillante, riportando inoltre il nome del brand in maniera essenziale ma ben evidente.\u00a0
\nL\u2019evoluzione del bollino. Fonte: chiquita.it
\nDal 2011 a oggi non sono state apportate ulteriore modifiche al logo anche se, in alcune occasioni speciali, il famoso adesivo blu si arricchisce di alcuni elementi: nascono cos\u00ec le limited edition, ossia delle creative varianti diffuse per periodi di tempo limitati, o anche le versioni dedicate a importanti cause.<\/p>\n
I simboli di chiquita: non solo icone ma validi strumenti di comunicazione
\nCome si \u00e8 visto, i simboli di un brand possono essere efficaci strumenti di comunicazione, talvolta impiegati anche per sostenere importanti cause sociali. Essi finiscono per incarnare l\u2019identit\u00e0 del brand, scolpendosi nella mente dei consumatori.
\nChiquita ha dimostrato negli anni che, anche grazie a una buona dose di innovazione \u2013 che guarda per\u00f2 sempre alla tradizione \u2013, \u00e8 possibile riuscire a continuare ad attrarre negli anni il pubblico in differenti modi, preservando comunque le proprie vision e mission e mantenendo una coerenza nel tone of voice.<\/p>\n