Coltivare la relazione con i propri clienti richiede una presenza costante ma discreta. Uno dei mezzi che meglio aiutano a tenere vivo questo rapporto \u00e8 sicuramente la newsletter, che gioca un ruolo fondamentale all\u2019interno delle strategie di email marketing. Se da un lato esistono strumenti per creare facilmente delle newsletter, dall\u2019altro ci sono sempre degli accorgimenti di cui bisogna tener conto nella scelta dei tool da utilizzare affinch\u00e9 il messaggio risulti accattivante e coinvolgente. Creare una newsletter efficace richiede competenze molto diverse tra loro, cos\u00ec come diversi sono gli obiettivi che spingono i brand a scegliere l\u2019email marketing. Inviare regolarmente una newsletter pu\u00f2 rispondere all\u2019esigenza di informare la propria clientela sulle novit\u00e0 dell\u2019azienda, di promuovere prodotti o servizi, di generare traffico intorno a un contenuto o verso il proprio sito. In tutti questi casi \u00e8 bene fare riferimento a un servizio che permetta di:
\ngestire una lista di contatti opt-in da poter importare facilmente e personalizzare con degli attributi. Una comunicazione costruita sul cliente risulta diretta e umana, contribuisce a rafforzare la relazione con il destinatario e aumenta le possibilit\u00e0 che l\u2019email venga aperta;
\nimpostare facilmente una campagna attraverso procedure guidate di creazione della newsletter. La possibilit\u00e0 di avere a disposizione un\u2019interfaccia interattiva con la quale personalizzare i template esistenti \u00e8 un plus da non sottovalutare, soprattutto se alla variet\u00e0 di layout si aggiunge la semplicit\u00e0 di utilizzo;
\navere una check-list dei passaggi da effettuare affinch\u00e9 l\u2019invio dell\u2019 email vada a buon fine. Una volta che l\u2019 email \u00e8 pronta \u00e8 sempre bene effettuare l\u2019invio della versione test in modo da verificare come questa si presenter\u00e0 ai contatti;
\nmonitorare sempre le performance delle proprie campagne. Lo studio e l\u2019analisi delle attivit\u00e0 legate all\u2019email marketing prendono il nome di email analytics e riguardano tutte le metriche che lo strumento mette a disposizione. Come succede per tutti i casi di analisi dei dati delle campagne pubblicitarie, i risultati non vanno soltanto presi in considerazione da un punto di vista quantitativo ma anche quantitativo e soprattutto interpretati nel complesso.
\nSu cosa focalizzarsi per creare una newsletter efficace?
\nCreare una newsletter efficace significa tenere fede all\u2019obiettivo della propria campagna e utilizzare al meglio gli strumenti a propria disposizione. Una volta definito l\u2019obiettivo si pu\u00f2 scegliere il format che meglio si adatta e su questo costruire la comunicazione. Esistono campagne focalizzate sul prodotto in cui l\u2019obiettivo \u00e8 l\u2019acquisto e affinch\u00e9 la newsletter risulti efficace \u00e8 bene puntare alla call to action e a immagini che bene evidenzino le caratteristiche del prodotto in questione. Se il focus della campagna \u00e8 il brand, il corpo della newsletter deve attraverso le parole riuscire a trasmetterne valori e filosofia. Infine se la newsletter nasce a fini editoriali, \u00e8 utile scegliere un layout che permetta di presentare un assaggio dei contenuti disponibili invitando il lettore a cliccare su un link \u201cleggi di pi\u00f9\u201d. In tutti e tre i casi, quello che viene richiesto \u00e8 sicuramente l\u2019impegno a creare dei contenuti originali, che generino conversioni ma soprattutto una sorta di senso di attesa di questo appuntamento cadenzato.<\/p>\n