{"id":1647,"date":"2020-11-15T08:49:51","date_gmt":"2020-11-15T08:49:51","guid":{"rendered":"https:\/\/super-news.info\/it\/previsioni-per-il-black-friday-2020-cosa-cambiera\/"},"modified":"2020-11-15T08:49:53","modified_gmt":"2020-11-15T08:49:53","slug":"previsioni-per-il-black-friday-2020-cosa-cambiera","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/super-news.info\/it\/previsioni-per-il-black-friday-2020-cosa-cambiera\/","title":{"rendered":"Previsioni per il Black Friday 2020: cosa cambier\u00e0?"},"content":{"rendered":"<p>    Con l\u2019avanzare della pandemia da COVID-19 il mondo del business ha dovuto e deve pensare a una riformulazione di grandi eventi commerciali, come il Black Friday, specialmente se si pensa a paesi come gli Stati Uniti in cui queste ricorrenze sono note per le grandi folle di consumatori che accorrono nei negozi alla ricerca delle migliori offerte e promozioni. Quali sono, allora, le previsioni per il black friday 2020 e cosa cambier\u00e0 quest\u2019anno? A poche settimane da un evento molto atteso anche in Italia, ecco cosa devono sapere le aziende per prepararsi al meglio.  Quali sono le intenzioni dei consumatori? le previsioni per il black friday 2020 L\u2019evento di origine americana, previsto per il 27 novembre, ha subito molte trasformazioni nel corso degli anni, adattandosi alle nuove abitudini di consumo, ai nuovi canali (digitali) e anche alle esigenze dei differenti mercati dove \u00e8 stato progressivamente accolto (come in Italia, per esempio). La ricorrenza \u00e8 solitamente considerata un\u2019opportunit\u00e0 perfetta per gli acquisti natalizi; quest\u2019anno, per\u00f2, con la diffusione del coronavirus e la paura dei contagi potrebbero registrarsi ulteriori cambiamenti, sia per quanto concerne i comportamenti di acquisto, sia per quanto riguarda le iniziative intraprese dalle aziende. Infatti, il lungo periodo di incertezza che si sta attraversando potrebbe incidere anche sui consumi previsti per questa giornata. Come emerge da una ricerca di TrustPilot, incentrata sul comportamento d\u2019acquisto dei consumatori in occasione di Black Friday e cyber monday 2020 (quindi durante l\u2019emergenza coronavirus), circa il 21% del campione (su 1600 intervistati) acquister\u00e0 come ha fatto di solito, mentre circa il 20%\u00a0non acquister\u00e0 affatto. Forse a causa del periodo di crisi circa il 15% del campione sembra intenzionato a spendere meno del solito, mentre soltanto il 9,8% avrebbe tra le previsioni per il Black Friday 2020 quella di spendere maggiormente online. C\u2019\u00e8 un dato che pi\u00f9 di tutti contribuisce a mettere in evidenza un senso di incertezza provato dai consumatori: in un momento in cui ogni forma di pianificazione\u00a0sembra essere inutile, il 35% degli intervistati risponde che non sa ancora se sfrutter\u00e0 o meno le offerte di questi due eventi. Come (e dove) si cercheranno le offerte per il \u201cvenerd\u00ec nero\u201d? Considerate tutte le restrizioni imposte dalla pandemia e la paura dei contagi, \u00e8 possibile che la crisi sanitaria incida sulle differenti abitudini dei consumatori anche a livello di modalit\u00e0 e canali in cui si cercheranno le offerte per il Black Friday 2020. Un sondaggio di GA Agency, condotto a ottobre 2020 su un campione di 300 intervistati provenienti dall\u2019Europa e dagli Stati Uniti, ha fatto luce sui metodi che gli utenti adotteranno per cercare le migliori opportunit\u00e0 in vista di questa giornata. Il 23% degli intervistati afferma che user\u00e0 Google per fare delle ricerche mirate, ossia cercando un brand o una categoria specifica, aggiungendo le parole chiave \u201cBlack Friday\u201d o \u201cCyber Monday\u201d. Tornando ai differenti modi per cercare promozioni, il 18% degli intervistati afferma di utilizzare\u00a0Instagram, mentre il 10% Facebook. Un altro 10% degli utenti, invece, dichiara di affidarsi alle  newsletter  arrivate nella casella di posta e un 9% ai banner online. Fonte: GA Agency Tra i tanti contenuti e le diverse pubblicit\u00e0 come faranno per\u00f2 i consumatori a selezionare quelli migliori? Il 34% degli intervistati si far\u00e0 guidare dallo sconto di un brand maggiore rispetto quello applicato dai  competitor , mentre il 23% dalla selezione di prodotti messi in offerta dai brand e il 16% dal tempo di consegna. Fonte: GA Agency Anche se si tratta di un campione ristretto, la ricerca offre almeno un\u2019idea delle strategie che potrebbero essere messe in campo dai consumatori per ricerca e selezione delle migliori promozioni per il Black Friday 2020. Volendo soffermarsi su dove avverranno gli acquisti, un\u2019indagine online condotta da Shopify su un campione di 1750 intervistati ha rivelato che solo il 3% dei consumatori americani avrebbe intenzione di acquistare esclusivamente in-store durante il Black Friday (a differenza dell\u20198% dello scorso anno); il 49% invece avrebbe intenzione di acquistare solo online; il 48% starebbe pensando di alternare i canali online e offline. Complessivamente, comunque, il 97% dei consumatori starebbe pensando di acquistare online per la ricorrenza di quest\u2019anno.  Fonte: Shopify Reinventare il black friday: cosa ci sar\u00e0 di diverso quest\u2019anno? Diversi retailer per questo 2020 hanno adottato delle misure\u00a0per evitare affollamenti all\u2019interno dei punti vendita, garantendo clientela la possibilit\u00e0 di effettuare acquisti senza grandi difficolt\u00e0. Molti brand, per esempio, hanno scelto di estendere\u00a0il periodo di promozioni, includendo un periodo precedente e un periodo successivo al Black Friday. In questo modo si potrebbero invogliare i consumatori a non effettuare tutti gli acquisti in prossimit\u00e0 del 27 novembre 2020, giorno in cui si prevede un enorme volume di acquisti, anche online, che potr\u00e0 portare non solo a blocchi e rallentamenti dei siti ma anche a ritardi nelle consegne. Da molto ormai Black Friday e Cyber Monday non sono pi\u00f9 giornate isolate, perch\u00e9 le offerte previste per queste ricorrenze tendono a durare diverse settimane, anche al termine degli eventi, proprio come secondo la CNN accadr\u00e0 quest\u2019anno. A questo proposito, \u00e8 possibile far riferimento al gigante del retail Walmart che ha deciso di chiudere le porte per il Thanksgiving Day (che precede il Black Friday), decisione non scontata, considerando che questa ricorrenza statunitense \u00e8 anche culturalmente legata allo shopping e dunque a grandi affollamenti in-store. In realt\u00e0, gi\u00e0 l\u201911 ottobre 2020 Walmart aveva lanciato \u201cBig Save\u201c, un periodo di cinque giorni di offerte (in stile \u201cvenerd\u00ec nero\u201d), oltre ad aver annunciato diverse altre giornate Black Friday (gi\u00e0 dagli inizi di novembre), per\u00a0\u00abreinventare l\u2019esperienza d\u2019acquisto del Black Friday\u00bb. Fonte: Walmart Anche in Italia alcune aziende si sono mosse in questo senso, puntando su una ridefinizione del \u201cvenerd\u00ec nero\u201d 2020. Unieuro, per esempio, ha deciso di anticipare di quasi un mese l\u2019evento con la campagna \u201cChange Black Friday 2020\u201c, proponendo un volantino con una serie di prodotti scontati dal 3 al 10 novembre 2020.  Fonte: Unieuro  Si tratta di una strategia utile per le aziende che intendano garantire un\u2019esperienza soddisfacente anche in questi giorni pi\u00f9 movimentati e nonostante le limitazioni dettate dalla pandemia.  Per incentivare l\u2019acquisto online, evitando tempi di attesa troppo lunghi, potrebbe essere utile proporre ai consumatori differenti modalit\u00e0 di ritiro e di consegna dei prodotti: a luglio 2020, per esempio, Unieuro ha lanciato il servizio AUTOritiro, che permette di acquistare il prodotto online e recarsi presso un punto di ritiro merci esterno al negozio, senza dover scendere dall\u2019auto. Per le aziende che decideranno di tenere i punti vendita aperti durante il Black Friday sar\u00e0 imprescindibile adottare delle strategie non solo per limitare l\u2019affluenza dei clienti nel negozio, ma anche per evitare eventuali assembramenti davanti agli store. Infine, sar\u00e0 necessario concentrarsi sull\u2019ottimizzazione dei siti web, in modo che siano pronti a reggere eventuali picchi di traffico e a semplificare il checkout, evitando problemi tecnici e rallentamenti che potrebbero portare all\u2019abbandono del carrello.   \u00a9 RIPRODUZIONE RISERVATA E&#8217; vietata la ripubblicazione integrale dei contenuti<br \/>\n<br \/>\n<!--noindex--><br \/>\n<a href=\"https:\/\/www.insidemarketing.it\/previsioni-per-il-black-friday-2020-cosa-cambia\/\" rel=\"nofollow\">Source link <\/a><br \/>\n<!--\/noindex--><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Con l\u2019avanzare della pandemia da COVID-19 il mondo del business ha dovuto e deve pensare a una riformulazione di grandi eventi commerciali, come il Black Friday, specialmente se si pensa a paesi come gli Stati Uniti in cui queste ricorrenze sono note per le grandi folle di consumatori che accorrono nei negozi alla ricerca delle [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":1648,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[2],"tags":[],"class_list":["post-1647","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-novita-di-marketing-digitale"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v27.2 - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-wordpress\/ -->\n<title>Previsioni per il Black Friday 2020: cosa cambier\u00e0? 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