\t\t\t\t\t\tL\u2019articolo fa parte di un lungo dossier dedicato alla banca del futuro pubblicato sul numero di settembre del magazine Wall Street Italia.
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\n Come cambia la figura del bancario? Dirigenti e direttori di filiale, cassieri e funzionari di supporto. Ecco come saranno domani
\nCambia il mondo, la tecnologia cambia le nostre vite, cambia anche il nostro modo di approcciare la banca. Da quanto tempo non entriamo pi\u00f9 in una filiale? E da quando non facciamo un\u2019operazione allo sportello? Ma mentre noi cambiamo, ci rendiamo conto di come vivono questo cambiamento coloro che in banca lavorano?Ne hanno preso coscienza? Ne hanno compreso tutti i risvolti?Noi proviamo a raccontarlo attraverso stralci di un\u2019indagine di Kpmg: Becoming the Banker of Tomorrow, (Il bancario di domani), dove domani \u00e8 gi\u00e0 oggi.
\nPreparare la forza lavoro per la nuova era. \u201cLe banche non hanno mai dovuto affrontare pi\u00f9 preoccupazioni per il futuro della loro forza lavoro di quanto non facciano oggi. Tuttavia, la maggior parte dei leader bancari si concentra principalmente su modelli di business e trasformazione tecnologica e difficilmente investe tempo e sforzi nella strategia dei talenti.I leader delle banche dovrebbero considerare che in questa nuova realt\u00e0, in cui automazione e robot eseguiranno la maggior parte del lavoro ripetitivo, il banchiere del futuro dovr\u00e0 essere flessibile, orientato allo scopo, creativo, imprenditoriale, incentrato sul cliente, cooperativo e uno studente permanente. I dirigenti delle banche devono rendersi conto che il futuro dei loro istituti dipende principalmente dalla capacit\u00e0 di attrarre, trattenere e sviluppare il giusto tipo di talenti. Ci\u00f2 \u00e8 particolarmente rilevante in quanto le banche, al giorno d\u2019oggi, non lo sono pi\u00f9.Non sono pi\u00f9 attraenti.Una delle principali sfide di molte banche \u00e8 quella di creare una cultura adatta per la nuova era del posto di lavoro. I nuovi bancari dovranno possedere la giusta mentalit\u00e0 ed essere imprenditoriali, creativi, flessibili, cooperativi, pieni di passione e motivati. Sfortunatamente, i nostri dati mostrano che la maggior parte di loro ha ancora molta strada da fare per arrivarci.Coltivare le abilit\u00e0 di domani richiede tempo e non ci sono scorciatoie. I principali leader di tutte le banche devono prendere seriamente questo percorso e investire tempo e sforzo nello sviluppo del personale. Solo cos\u00ec le banche saranno in grado di preparare la propria forza lavoro per la nuova era.
\nQuestione di mentalit\u00e0. Un testo illuminante in tal senso \u00e8 il libro della professoressa Carol Dweck della Stanford University, \u201cMindset: The New Psychology of Success\u201d. Mentalit\u00e0: la nuova psicologia del successo.Nel suo libro, la Dweck, descrive due diversi tipi di mentalit\u00e0: una che chiama fissa e una che definisce di crescita.Le persone con resistenza al cambiamento (mentalit\u00e0 fissa) presumono che il proprio carattere, i propri talenti, l\u2019intelligenza e le capacit\u00e0 creative siano dati statici, immutabili.Pertanto, tendono a rimanere nella loro zona di comfort e resistono a qualsiasi cambiamento o processo di sviluppo personale.L\u2019orientamento al cambiamento (mentalit\u00e0 di crescita) invece \u00e8 un prerequisito per il successo in una nuova realt\u00e0 in cui il cambiamento stesso \u00e8 diventato la nuova normalit\u00e0.<\/p>\n
L\u2019articolo integrale \u00e8 stato pubblicato sul numero di settembre del\u00a0magazine Wall Street Italia<\/p>\n