\t\t\t\t\t\t\t19 Settembre 2019, di Massimiliano Volpe<\/p>\n
\t\t\t\t\t\tAbbiamo chiesto agli amministratori delegati dei principali istituti di credito italiani come vedono il futuro del settore bancario sempre pi\u00f9 alle prese con la sfida tecnologica. Oggi parliamo con Gian Maria Mossa, amministratore delegato di Banca Generali, gruppo specializzato nella consulenza finanziaria e gestione di grandi patrimoni.
\nDott. Mossa, quale \u00e8 il vostro modello di banca del futuro?\u201cUna banca fondata sul valore delle persone che si arricchisce del contributo del digitale per valorizzare competenze e servizi ai clienti. Crediamo in un modello di open banking che raccolga il meglio che offre la tecnologia a livello di piattaforme e strumenti, riuscendo a dialogare e ad integrarsi con la consulenza di banker d\u2019eccellenza. Il tutto adattandosi ai bisogni legati alla mobilit\u00e0 delle persone. In questo modo si costruisce una banca sostenibile nel tempo alla luce delle capacit\u00e0 di scalare le opportunit\u00e0 tecnologiche su un numero crescente di clienti, garantire competitivit\u00e0 ed efficienza operativa, ma soprattutto di massimizzare il valore della relazione tra il professionista e il cliente che potr\u00e0 cos\u00ec sempre avere un servizio personalizzato alle proprie esigenze.Che si parli di bisogni finanziari, di esigenze successorie, attivit\u00e0 di investimento, immobiliare o impresa e operazioni straordinarie, serve un modello in grado di avvicinare competenze in modo semplice ed efficace. Ci sar\u00e0 sempre bisogno di protezione e supporto alla pianificazione di progetti di vita; noi vogliamo essere la prima banca private al servizio delle famiglie che risponde a tali necessit\u00e0\u201d.
\nDove si indirizzano prevalentemente i vostri investimenti?\u201cGli investimenti sono in gran parte finalizzati a supportare al meglio i nostri professionisti secondo tre direttrici.La prima riguarda un livello di operativit\u00e0 sempre meno di processo e sempre di pi\u00f9 end to end, perfettamente integrata con la logica customer experience tipica dei sistemi di front che seguono su misura le esigenze personali.La seconda si concentra nell\u2019analisi dei dati, puntando a raccogliere, normalizzare e valorizzare le informazioni come parte integrante del business. E la terza lavora all\u2019estensione delle attivit\u00e0, cercando partnership internazionali come fatto ad esempio con la danese Saxo Bank, in modo da rafforzare la leadership aprendo anche a nuove opportunit\u00e0\u201d.
\nPer sapere di pi\u00f9 sulla trasformazione del settore bancario scopri il dossier pubblicato sul numero di settembre di Wall Street Italia.
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